4940 записів
Здравствуйте. Проблема с EIC кодом на вашем сайте, код такой - 56XM35I00002876V - почему все компании мне пишут что это не верный номер? Как узнать свой правильный EIC код?
Здравствуйте. Проблема с EIC кодом на вашем сайте, код такой - 56XM35I00002876V - почему все компании мне пишут что это не верный номер? Как узнать свой правильный EIC код?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору.
Добрий день！ як перезаключити договір з Херсонгазом у звязку із зміною власника будинку
Добрий день！
як перезаключити договір з Херсонгазом у звязку із зміною власника будинку
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Діброва Тетяна.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою.
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою.
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою.
Оплата за транспортування газу в сумі 209,40грн. здійснено згідно квитанції № 01.12.2020р. Чому станом на 08.12.2020 існує по моєму особовому рахунку заборгованість 209,40грн.? Вкажіть електрону адресу на яку можна надіслати квитанцію про оплату.Дякую
Оплата за транспортування газу в сумі 209,40грн. здійснено згідно квитанції № 01.12.2020р. Чому станом на 08.12.2020 існує по моєму особовому рахунку заборгованість 209,40грн.? Вкажіть електрону адресу на яку можна надіслати квитанцію про оплату.Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день ольга.
Остання оплата надійшла 03/11/2020
Дякуємо за звернення.
Остання оплата надійшла 03/11/2020
Дякуємо за звернення.
Остання оплата надійшла 03/11/2020
Доброго дня! Чи будуть відображені реквізити і розрахунки "ГПК Нафтогаз" в особистому кабінеті? Як що так, то коли?
Доброго дня! Чи будуть відображені реквізити і розрахунки "ГПК Нафтогаз" в особистому кабінеті? Як що так, то коли?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишається. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишається. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишається.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Здравствуйте! Скажите пожалуйста оплатила 1 числа за распределение, а дол все равно весит?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста оплатила 1 числа за распределение, а дол все равно весит?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
За розподіл борг - 1529,80 грн, остання оплата надійшла 01.04.20
Дякуємо за звернення.
За розподіл борг - 1529,80 грн, остання оплата надійшла 01.04.20
Дякуємо за звернення.
За розподіл борг - 1529,80 грн, остання оплата надійшла 01.04.20
Оплата за газ производится ежемесячно согласно данным счетчика. Правда, не передавал показания в личном кабинете. Сейчас образовался непонятный долг. Сверку сделать он-лайн невозможно. Как убрать долг, куда обращаться, кто поможет сделать сверку без визита в газ-контору?
Оплата за газ производится ежемесячно согласно данным счетчика.
Правда, не передавал показания в личном кабинете.
Сейчас образовался непонятный долг.
Сверку сделать он-лайн невозможно.
Как убрать долг, куда обращаться, кто поможет сделать сверку без визита в газ-контору?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Gfdtk.
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 та викласти у зверненні усі питання.
Дякуємо за звернення.
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 та викласти у зверненні усі питання.
Дякуємо за звернення.
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 та викласти у зверненні усі питання.
Мне поменяли счетчик в связи с плановой поверкой. В акте сделали запись: Потребителю необходимо через 12 дней сделать сверку. На Вопрос: 1)зачем лично идти в абонпункт на сверку, когда Вы и так в личном кабинете отражаете взаиморасчеты?Вы отвечаете: Звірку необхідно здійснит для вірний розрахунків із постачальником. та надання достовірних показників лічильника оператору ГРМ. Вы о чем??? Ваш представитель, который менял счетчик, указал показания нового счетчика. За неделю до этого был контролер, который снимал показания старого счетчика. Достовернее этих показаний быть ничего не может!
Мне поменяли счетчик в связи с плановой поверкой. В акте сделали запись: Потребителю необходимо через 12 дней сделать сверку. На Вопрос: 1)зачем лично идти в абонпункт на сверку, когда Вы и так в личном кабинете отражаете взаиморасчеты?Вы отвечаете:
Звірку необхідно здійснит для вірний розрахунків із постачальником. та надання достовірних показників лічильника оператору ГРМ. Вы о чем??? Ваш представитель, который менял счетчик, указал показания нового счетчика. За неделю до этого был контролер, который снимал показания старого счетчика. Достовернее этих показаний быть ничего не может!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
В абонпункті здійснюється перерахунок по особовому рахунку
Дякуємо за звернення.
В абонпункті здійснюється перерахунок по особовому рахунку
Дякуємо за звернення.
В абонпункті здійснюється перерахунок по особовому рахунку
Что входит в понятие "подогрев воды" при расчете тарифа на распределение газа. Котел у меня одноконтурный. ( Подогрева воды не предусмотрено). Газом пользуюсь для приготовления еды. даже нет духовки газовой. Грею воду бойлером электрическим.Таким образом газ используется на еду и отопление. Поэтому все таки прошу провести перерасчет нормы с учетом выше указанного. Так как дважды оплачиваю за подогрев воды(за электроэнергию и за распределение газа)
Что входит в понятие "подогрев воды" при расчете тарифа на распределение газа. Котел у меня одноконтурный. ( Подогрева воды не предусмотрено). Газом пользуюсь для приготовления еды. даже нет духовки газовой. Грею воду бойлером электрическим.Таким образом газ используется на еду и отопление. Поэтому все таки прошу провести перерасчет нормы с учетом выше указанного. Так как дважды оплачиваю за подогрев воды(за электроэнергию и за распределение газа)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день марина.
Наявність електричного приладу для підігріву не впливає на комплексне споживання газу, а тариф обраховується відповідно до вашого споживання за минулий газовий рік відповідно до отриманих обсягів за лічильником.
Дякуємо за звернення.
Наявність електричного приладу для підігріву не впливає на комплексне споживання газу, а тариф обраховується відповідно до вашого споживання за минулий газовий рік відповідно до отриманих обсягів за лічильником.
Дякуємо за звернення.
Наявність електричного приладу для підігріву не впливає на комплексне споживання газу, а тариф обраховується відповідно до вашого споживання за минулий газовий рік відповідно до отриманих обсягів за лічильником.
Добрый день. 24 ноября нам опломбировали трубу и счетчик. Сказали, что как только сделают расчеты, приедут и всё сделают. Уже прошло 2 недели. Сколько можно еще ждать, учитывая, что на улице не лето, а 7 декабря и мороз. Хотелось бы узнать, когда Вы наконец-то приедете приварить маленькую трубу? Или пожалуйста напишите, куда обратиться с этим вопросом. Иначе мы будем вынуждены обращаться в другие органы с жалобой. Спасибо.
Добрый день. 24 ноября нам опломбировали трубу и счетчик. Сказали, что как только сделают расчеты, приедут и всё сделают. Уже прошло 2 недели. Сколько можно еще ждать, учитывая, что на улице не лето, а 7 декабря и мороз. Хотелось бы узнать, когда Вы наконец-то приедете приварить маленькую трубу?
Или пожалуйста напишите, куда обратиться с этим вопросом. Иначе мы будем вынуждены обращаться в другие органы с жалобой.
Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Черненко Юлія.
Будь ласка уточніть ваш код замовлення у сервісному центрі.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш код замовлення у сервісному центрі.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш код замовлення у сервісному центрі.
Чому не змінюється величина річної замовленої потужності? І яким чином її можна змінити із урахуванням зменшення використання та зміною газових приладів (Чи цей показник повинен розраховуванись автоматично згідно формули Вартість з ПДВ = Величина річної замовленої потужності / 12 x Тариф без ПДВ x 1.2 (ПДВ). Чому він фіксований і з якою періодичністю він змінюється?
Чому не змінюється величина річної замовленої потужності? І яким чином її можна змінити із урахуванням зменшення використання та зміною газових приладів (Чи цей показник повинен розраховуванись автоматично згідно формули Вартість з ПДВ = Величина річної замовленої потужності / 12 x Тариф без ПДВ x 1.2 (ПДВ).
Чому він фіксований і з якою періодичністю він змінюється?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитраков Олександр Володимирович.
Річна замовлена потужність об’єкта споживача на розрахунковий календарний рік визначається Оператором ГРМ виходячи з фактичного обсягу споживання природного газу цим об’єктом за газовий рік (період часу, який розпочинається з першої газової доби жовтня поточного календарного року і триває до першої газової доби жовтня наступного календарного року), що передував розрахунковому календарному року, який визначається відповідно до вимог Кодексу ГРМ. Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача НАПРИКЛАД в Херсонській області: з 01.10.2018 по 31.09.2019 споживач використав 120 м3 природного газу. Щомісячна вартість послуги розподілу природного газу розраховується наступним чином: 120 м3 : 12 місяців = 10 м3 (як добуток 1/12 річної замовленої потужності) на період з 01.01.2020 року до 30.06.2020 року включно 10 м3 х 0,82 грн. = 8,20 грн. (з врахуванням ПДВ – 9,84 грн.). з 01 липня 2020 року. 10 м3 х 0,94 грн. = 9,40 грн. (з врахуванням ПДВ – 11,28 грн.).
Дякуємо за звернення.
Річна замовлена потужність об’єкта споживача на розрахунковий календарний рік визначається Оператором ГРМ виходячи з фактичного обсягу споживання природного газу цим об’єктом за газовий рік (період часу, який розпочинається з першої газової доби жовтня поточного календарного року і триває до першої газової доби жовтня наступного календарного року), що передував розрахунковому календарному року, який визначається відповідно до вимог Кодексу ГРМ. Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача НАПРИКЛАД в Херсонській області: з 01.10.2018 по 31.09.2019 споживач використав 120 м3 природного газу. Щомісячна вартість послуги розподілу природного газу розраховується наступним чином: 120 м3 : 12 місяців = 10 м3 (як добуток 1/12 річної замовленої потужності) на період з 01.01.2020 року до 30.06.2020 року включно 10 м3 х 0,82 грн. = 8,20 грн. (з врахуванням ПДВ – 9,84 грн.). з 01 липня 2020 року. 10 м3 х 0,94 грн. = 9,40 грн. (з врахуванням ПДВ – 11,28 грн.).
Дякуємо за звернення.
Річна замовлена потужність об’єкта споживача на розрахунковий календарний рік визначається Оператором ГРМ виходячи з фактичного обсягу споживання природного газу цим об’єктом за газовий рік (період часу, який розпочинається з першої газової доби жовтня поточного календарного року і триває до першої газової доби жовтня наступного календарного року), що передував розрахунковому календарному року, який визначається відповідно до вимог Кодексу ГРМ. Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача
НАПРИКЛАД в Херсонській області: з 01.10.2018 по 31.09.2019 споживач використав 120 м3 природного газу. Щомісячна вартість послуги розподілу природного газу розраховується наступним чином:
120 м3 : 12 місяців = 10 м3 (як добуток 1/12 річної замовленої потужності)
на період з 01.01.2020 року до 30.06.2020 року включно 10 м3 х 0,82 грн. = 8,20 грн. (з врахуванням ПДВ – 9,84 грн.).
з 01 липня 2020 року. 10 м3 х 0,94 грн. = 9,40 грн. (з врахуванням ПДВ – 11,28 грн.).