5068 записів
Снимала показания за ноябрь было 21984,а сейчас посмотрела показания уже 22086.С
Снимала показания за ноябрь было 21984,а сейчас посмотрела показания уже 22086.С
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Здравствуйте.1декабря были переданы показания счётчика: 4914 через личный кабинет (л/счет 14016),но там сейчас указаны показания: 4922-способ получения обход.На каком основании добавлены лишние 8 куб.м.и выставлен долг на 11.12- 62,59 грн?
Здравствуйте.1декабря были переданы показания счётчика: 4914 через личный кабинет (л/счет 14016),но там сейчас указаны показания: 4922-способ получения обход.На каком основании добавлены лишние 8 куб.м.и выставлен долг на 11.12- 62,59 грн?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лидия.
30.11.20 показники 4922 зафіксовані контролером
Дякуємо за звернення.
30.11.20 показники 4922 зафіксовані контролером
Дякуємо за звернення.
30.11.20 показники 4922 зафіксовані контролером
В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом. Считаю что эти отписки ни о чем. Еще раз объясняю. В прошлом году у меня было потребление газа 246м2. Распределение газа на текущий год посчитано из норм как при комплексном потреблении 314м2. Котел у меня одноконтурный(воду не подогреваю имея болер электрический) и газ плита. Норма, которая применена как комплексная не соответствует использованию мною оборудования. норма должна быть использована без учета подогрева воды ( у меня нет газовой колонки). А именно - от комплексной нормы 314м3 нужно вычесть норму для еды и подогреву 126м3 и добавить норму для еды 39м3. 314м3-126м3+39м3=227. Таким образом у меня фактическое потребление газа больше расчетной нормы 227. А значит ваш расчет по комплексной норме завышен на 68м3. Проведите пожалуйсто перерасчет. В случае отказа вынуждена буду обращаться в органы которые заставят Вас это сделать.
В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом. Считаю что эти отписки ни о чем. Еще раз объясняю. В прошлом году у меня было потребление газа 246м2. Распределение газа на текущий год посчитано из норм как при комплексном потреблении 314м2. Котел у меня одноконтурный(воду не подогреваю имея болер электрический) и газ плита. Норма, которая применена как комплексная не соответствует использованию мною оборудования. норма должна быть использована без учета подогрева воды ( у меня нет газовой колонки). А именно - от комплексной нормы 314м3 нужно вычесть норму для еды и подогреву 126м3 и добавить норму для еды 39м3. 314м3-126м3+39м3=227. Таким образом у меня фактическое потребление газа больше расчетной нормы 227. А значит ваш расчет по комплексной норме завышен на 68м3. Проведите пожалуйсто перерасчет. В случае отказа вынуждена буду обращаться в органы которые заставят Вас это сделать.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день марина.
За наявності опалювального приладу розподіл обраховуватиметься на рівні 314 м куб
Дякуємо за звернення.
За наявності опалювального приладу розподіл обраховуватиметься на рівні 314 м куб
Дякуємо за звернення.
За наявності опалювального приладу розподіл обраховуватиметься на рівні 314 м куб
У мене з'явився борг 17м.куб. Написано планова перевірка. Вони з стелі беруть дані. Ми на дачі рідко буваєм і контролелів в глаза не бачили. Лічильник стоїть в хаті. Таке вже було 2 місяця тому. 3 м. куб десь взялось. Заплатив, а зараз знову????
У мене з'явився борг 17м.куб. Написано планова перевірка. Вони з стелі беруть дані. Ми на дачі рідко буваєм і контролелів в глаза не бачили. Лічильник стоїть в хаті. Таке вже було 2 місяця тому. 3 м. куб десь взялось. Заплатив, а зараз знову????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторе.
На 01.12.20 ви не надали показники лічильника - вам обраховано плановий обсяг споживання.
Дякуємо за звернення.
На 01.12.20 ви не надали показники лічильника - вам обраховано плановий обсяг споживання.
Дякуємо за звернення.
На 01.12.20 ви не надали показники лічильника - вам обраховано плановий обсяг споживання.
Здравствуйте! Контролер был около года назад! задолженности нет!я могу получить справку об отсутствии задолженности по электронной почте??
Здравствуйте! Контролер был около года назад! задолженности нет!я могу получить справку об отсутствии задолженности по электронной почте??
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Укладено? З ким? Ми тільки готуємо документи на перехід до нового постачальника газу.
Укладено? З ким? Ми тільки готуємо документи на перехід до нового постачальника газу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Здивована таким питанням , так як для того щоб залишити коментар я вказую о/р. Особовий рахунок 100020. EIC-код точки комерційного обліку: 56XM35C001000205
Здивована таким питанням , так як для того щоб залишити коментар я вказую о/р.
Особовий рахунок 100020.
EIC-код точки комерційного обліку: 56XM35C001000205
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Для повторного листування просимо зберігати всю історію повідомлень
Дякуємо за звернення.
Для повторного листування просимо зберігати всю історію повідомлень
Дякуємо за звернення.
Для повторного листування просимо зберігати всю історію повідомлень
Доброго дня. Як в заяві-приєднання показати пільгу? Автоматично пільга по ЕІС-код не підтягується в заяві-приєднання.
Доброго дня. Як в заяві-приєднання показати пільгу? Автоматично пільга по ЕІС-код не підтягується в заяві-приєднання.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
За вказаним особовим рахунком договоір на розподіл газу укладено.
Дякуємо за звернення.
За вказаним особовим рахунком договоір на розподіл газу укладено.
Дякуємо за звернення.
За вказаним особовим рахунком договоір на розподіл газу укладено.
Чи можна онлайн переоформити особовий рахунок? Є договір дарування
Чи можна онлайн переоформити особовий рахунок? Є договір дарування
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту.
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту.
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою.
Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту.
С 1.12.20 газ в Херсоне поставляет Нафтогаз. Нужно ли теперь вносить показания счетчика в личном кабинете в окне Херсонгаза?
С 1.12.20 газ в Херсоне поставляет Нафтогаз. Нужно ли теперь вносить показания счетчика в личном кабинете в окне Херсонгаза?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Стрелова Татьяна Владимировна.
Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються.
Дякуємо за звернення.
Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються.
Дякуємо за звернення.
Діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються.