5068 записів
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Дмитро. Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 1200 м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 1050 м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року. Добрий вечір. Значить розрахунок річного споживання береться з жовтня по вересень, а оплата з січня по грудень. Навіщо ця плутанина? Якщо оплата з січня по грудень, то і розрахунок річного споживання повинен бути з січня по грудень. До побачення.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 1200 м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 1050 м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року.
Добрий вечір. Значить розрахунок річного споживання береться з жовтня по вересень, а оплата з січня по грудень. Навіщо ця плутанина? Якщо оплата з січня по грудень, то і розрахунок річного споживання повинен бути з січня по грудень. До побачення.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Усі розрахунки приведено відповідно до чинного законодавства.
Дякуємо за звернення.
Усі розрахунки приведено відповідно до чинного законодавства.
Дякуємо за звернення.
Усі розрахунки приведено відповідно до чинного законодавства.
Прошу посодействовать в решении данного вопроса. Мне выставили показания газового счётчика 22387. В действительности на данный момент показания газового счётчика 22184. Я обратился в газовый участок Высокополье. На основании моего обращения была отправлена Гординой Валентиной Петровной служебная записка от 11.08.2020года. в В.Александровский газовый участок мастеру участка. И до сих никаких изменений в решении данного вопроса. Помогите пожалуйста разобраться.
Прошу посодействовать в решении данного вопроса. Мне выставили показания газового счётчика 22387. В действительности на данный момент показания газового счётчика 22184. Я обратился в газовый участок Высокополье. На основании моего обращения была отправлена Гординой Валентиной Петровной служебная записка от 11.08.2020года. в В.Александровский газовый участок мастеру участка. И до сих никаких изменений в решении данного вопроса. Помогите пожалуйста разобраться.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Будь ласка надішліть фото лічильника із фактичними показниками з вказанням дати зйомки на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть фото лічильника із фактичними показниками з вказанням дати зйомки на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть фото лічильника із
фактичними показниками з вказанням дати зйомки на адресу
PresSecr@gaz.kherson.ua
Пономаренко В.А. від 10025, Новая Каховка написав 01.11.2020: Добрый день. За 2018-2019 объем газа составил 532м.куб., стоимость распределения 49.92грн. За 2019-2020 объем газа составил 443м.куб., стоимость 44.30грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет. Немедленно исправьте.
Пономаренко В.А. від 10025, Новая Каховка написав 01.11.2020:
Добрый день. За 2018-2019 объем газа составил 532м.куб., стоимость распределения 49.92грн. За 2019-2020 объем газа составил 443м.куб., стоимость 44.30грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет. Немедленно исправьте.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Пономаренко В.А..
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 532 м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 443 м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 532 м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 443 м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 532 м куб
- це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий
рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року
щомісяця.
На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 443 м
куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по
грудень 2021 року.
Дмитро від 1822, Новая Каховка написав 01.11.2020: Добрый день. За 2018-2019 объем газа составил 1200м.куб., стоимость распределения 112.80. За 2019-2020 объем газа составил 1050м.куб., стоимость распределения 105грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет.
Дмитро від 1822, Новая Каховка написав 01.11.2020:
Добрый день. За 2018-2019 объем газа составил 1200м.куб., стоимость распределения 112.80. За 2019-2020 объем газа составил 1050м.куб., стоимость распределения 105грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 1200 м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 1050 м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 1200 м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 1050 м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 1200 м куб
- це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий
рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року
щомісяця.
На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 1050 м
куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по
грудень 2021 року.
Прошу посодействовать в решении вопроса поводу перерасчёта потребления газа . Мастеру В.Александроского газового участка по электронной почте от Гординой Валентины Петровны отправлена служебная записка от 11.08.2020 года . Также мною была ошибочно произведена оплата за трубу на данный счёт в сумме 94грн04коп, которые пошли на погашение несуществующего долга. Прошу произвести перерасчёт и оформить эту сумму как переплата 94грн.04коп.
Прошу посодействовать в решении вопроса поводу перерасчёта потребления газа . Мастеру В.Александроского газового участка по электронной почте от Гординой Валентины Петровны отправлена служебная записка от 11.08.2020 года . Также мною была ошибочно произведена оплата за трубу на данный счёт в сумме 94грн04коп, которые пошли на погашение несуществующего долга. Прошу произвести перерасчёт и оформить эту сумму как переплата 94грн.04коп.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Alexander.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.
Добрый день. Пишу культурно последний раз. Терпение кончилось. Когда ваши расчетчики выучат арифметику? За 2018-2019 объем газа составил 532м.куб., стоимость распределения 49.92грн. За 2019-2020 объем газа составил 443м.куб., стоимость 44.30грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет. Немедленно исправьте.
Добрый день. Пишу культурно последний раз. Терпение кончилось. Когда ваши расчетчики выучат арифметику? За 2018-2019 объем газа составил 532м.куб., стоимость распределения 49.92грн. За 2019-2020 объем газа составил 443м.куб., стоимость 44.30грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет. Немедленно исправьте.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Пономаренко В.А..
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Добрый день. Пишу культурно последний раз. Терпение кончилось. Когда ваши расчетчики выучат арифметику? За 2018-2019 объем газа составил 2м.куб., стоимость распределения 0.19грн. За 2019-2020 объем газа составил 0м.куб., стоимость 0грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет. Немедленно исправьте.
Добрый день. Пишу культурно последний раз. Терпение кончилось. Когда ваши расчетчики выучат арифметику? За 2018-2019 объем газа составил 2м.куб., стоимость распределения 0.19грн. За 2019-2020 объем газа составил 0м.куб., стоимость 0грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет. Немедленно исправьте.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Натали.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Добрый день. Пишу культурно последний раз. Терпение кончилось. Когда ваши расчетчики выучат арифметику. За 2018-2019 объем газа составил 1200м.куб., стоимость распределения 112.8. За 2019-2020 объем газа составил 1050м.куб., стоимость 105грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет. Немедленно исправьте.
Добрый день. Пишу культурно последний раз. Терпение кончилось. Когда ваши расчетчики выучат арифметику. За 2018-2019 объем газа составил 1200м.куб., стоимость распределения 112.8. За 2019-2020 объем газа составил 1050м.куб., стоимость 105грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет. Немедленно исправьте.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Пришел счет на доставку на следующий год. Написан бред. Расчетный год взят 2018-2019, расход газа 314м3. Полный бред. Цифра взята с потолка!!! У меня расход за прошлый год 17м3. Расход за этот год - 55м3. В расчетах за доставку на 2021 год должен быть взят расход за этот год - 55м3. Разберитесь с расчетчиками!!!
Пришел счет на доставку на следующий год. Написан бред. Расчетный год взят 2018-2019, расход газа 314м3. Полный бред. Цифра взята с потолка!!! У меня расход за прошлый год 17м3. Расход за этот год - 55м3. В расчетах за доставку на 2021 год должен быть взят расход за этот год - 55м3. Разберитесь с расчетчиками!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Будь ласка зверніть увагу на текст під таблицею рахунка: “Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення»
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу на текст під таблицею рахунка: “Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення»
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу на текст під таблицею рахунка:
“Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення»
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по моїй квартирі склав 40 м.куб. і опалення в мене немає, котел відрізаний по моїй заяві. Платити за 314 м.куб я не збираюся.
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по моїй квартирі склав 40 м.куб. і опалення в мене немає, котел відрізаний по моїй заяві. Платити за 314 м.куб я не збираюся.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання