Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5780 записів
Александр від 3102 написав 17.01.2021
Добрый день объясните пожайлуста почему нельзя перевести деньги за предоплату газа ?на счет транспортировки газа
Добрый день объясните пожайлуста почему нельзя перевести деньги за предоплату газа ?на счет транспортировки газа... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Тому що це абсолютно різні підприємства.
Тому що це абсолютно різні підприємства.... Згорнути
Шевченко Тетяна від 800014, м.Таврійськ написав 17.01.2021
Добрий день! В рахунку № 3-800014 на сплату послуг з газопостачання за Листопад вказана опалювальна площа - 4 кв.м. , але по договору № 3-800014 опалюваньна площа - 67,2кв.м. В компанію Нафтогаз передано обсяг спожитого газу у грудні 2020 лише 11 м куб , але на сайті "Херсонгаз" було внесено 201 м куб . Будь ласка, відкорегуйте данні.
Добрий день! В рахунку № 3-800014 на сплату послуг з газопостачання за Листопад вказана опалювальна площа - 4 кв.м. , але по договору № 3-800014 опалюваньна площа - 67,2кв.м. В компанію Нафтогаз передано обсяг спожитого газу у грудні 2020 лише 11 м куб , але на сайті "Херсонгаз" було внесено 201 м куб . Будь ласка, відкорегуйте данні.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 01.01.21 ваші показники 1131- вони надані до вашого нового постачання
Станом на 01.01.21 ваші показники 1131- вони надані до вашого нового постачання... Згорнути
Ольга від 41958 Херсон написав 17.01.2021
как вернуть переплату со старого лицевого счёта на новый?
как вернуть переплату со старого лицевого счёта на новый?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Будь ласка, уточніть Ваше питання... Згорнути
Иваненко Геннадий Алексеевич від 232101 Зеленовка, ул Лермонтова14 написав 17.01.2021
Почему уже три дня не могу зайти в свой кабинет?
Почему уже три дня не могу зайти в свой кабинет?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі... Згорнути
Илона від 000379, Херсон написав 17.01.2021
Добрый день, скажите пожалуйста как вернуть деньги на розподил если случайно оплатила на херсонгаз и они пришли на мой лицевой, а не на розподил.
Добрый день, скажите пожалуйста как вернуть деньги на розподил если случайно оплатила на херсонгаз и они пришли на мой лицевой, а не на розподил.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
АТ Херсонгаз - це і є розподіл
АТ Херсонгаз - це і є розподіл... Згорнути
Сергей від 9689,Херсон написав 17.01.2021
Добрый день,могу ли я переоформить лицевой счет(я купил квартиру)со старого хозяина на нового онлайн,не посещая физически вашу организацию?Так как очередь к вам 300 чел,занимают ее с 3 часов ночи,а на улице мороз? Задолженостей у меня нет,спасибо.
Добрый день,могу ли я переоформить лицевой счет(я купил квартиру)со старого хозяина на нового онлайн,не посещая физически вашу организацию?Так как очередь к вам 300 чел,занимают ее с 3 часов ночи,а на улице мороз? Задолженостей у меня нет,спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).... Згорнути
Елена від 42759 Херсон написав 16.01.2021
73039, м. ХЕРСОН, СЕНЯВIНА, буд. 166, корп. 6, О/Р 42759; № договору: 20-42759.добрый день у меня переплата .Станом на 16.01.2021 переплата, грн.Как можно перевести эти деньги на Р.счет Нафтогаза.Или на карточку свою! Как подать заявку в электронном виде чтобы не стоять в очередях бешеных!Есть ли возможность через личный кабинет это сделать?
73039, м. ХЕРСОН, СЕНЯВIНА, буд. 166, корп. 6, О/Р 42759; № договору: 20-42759.добрый день у меня переплата .Станом на 16.01.2021 переплата, грн.Как можно перевести эти деньги на Р.счет Нафтогаза.Или на карточку свою! Как подать заявку в электронном виде чтобы не стоять в очередях бешеных!Есть ли возможность через личный кабинет это сделать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Борг за розподіл становить 4,72 грн
Борг за розподіл становить 4,72 грн... Згорнути
Ніна від 60396 написав 16.01.2021
Доброго дня! 14.09.2020 р я перерахувала через Ощад-24 за послуги з розподілу природного газу за 9 та 10 місяць 2020 року та платіж до цих пір не зараховано. Чому? Копію квитацції надаю: НА IBAN З КАРТКОВОГО РАХУНКУ Дата та час операції: 14.09.2020 12:19:05 Статус операції: Виконано успішно Операцію проведено через: Веб-банкінг Номер посилання: 025884828394 Рахунок платника 5167********5137 Банк платника Ф-я - Херсонське обласне управління АТ "Ощадбанк" Номер рахунку отримувача UA053808050000000026005619739 Банк отримувача ПАТ "Райффайзен Банк Аваль" ПІБ отримувача / Назва організації АТ "Херсонгаз" ІПН отримувача / ЄДРПОУ 03355353 Призначення платежу за 9-10.2020 о/р 60396 Вокзальна 3 кв 56 Юрченко Н.Н. за послуги з розподілу природного газу
Доброго дня! 14.09.2020 р я перерахувала через Ощад-24 за послуги з розподілу природного газу за 9 та 10 місяць 2020 року та платіж до цих пір не зараховано. Чому? Копію квитацції надаю: НА IBAN З КАРТКОВОГО РАХУНКУ Дата та час операції: 14.09.2020 12:19:05 Статус операції: Виконано успішно Операцію проведено через: Веб-банкінг Номер посилання: 025884828394 Рахунок платника 5167********5137 Банк платника Ф-я - Херсонське обласне управління АТ "Ощадбанк" Номер рахунку отримувача UA053808050000000026005619739 Банк отримувача ПАТ "Райффайзен Банк Аваль" ПІБ отримувача / Назва організації АТ "Херсонгаз" ІПН отримувача / ЄДРПОУ 03355353 Призначення платежу за 9-10.2020 о/р 60396 Вокзальна 3 кв 56 Юрченко Н.Н. за послуги з розподілу природного газу... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
Татьяна від Станіслав написав 16.01.2021
Доброго дня,як зняти передплату з рахунку херсонгазу та перевести її на власну картку або на рахунок Нафтогазу?
Доброго дня,як зняти передплату з рахунку херсонгазу та перевести її на власну картку або на рахунок Нафтогазу?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій особовий рахунок
Зазначте свій особовий рахунок... Згорнути
Микола від 136710 написав 16.01.2021
Дбрий день. як змінити кількість людей в особистому кабінеті? Батьки померли. Мешкаю один.
Дбрий день. як змінити кількість людей в особистому кабінеті? Батьки померли. Мешкаю один.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Надайте відповідні документи до найближчого пункту прийому споживачів.
Надайте відповідні документи до найближчого пункту прийому споживачів.... Згорнути