5064 записи
11.03.2020 року на електрону адресу: Secretary@gaz.kherson.ua, було надано лист про зарахування коштів від власника, копії сторінок паспарта та ІПН, копія фіскального чека від 13.02.2020 про сплату коштів за розподіл на рахунок Херсонгазу, а в особистому кабінеті станом на 19.03.2020 досі рахується борг. Чому ігнорується звернення з усіма підтверджуючими документами???
11.03.2020 року на електрону адресу: Secretary@gaz.kherson.ua, було надано лист про зарахування коштів від власника, копії сторінок паспарта та ІПН, копія фіскального чека від 13.02.2020 про сплату коштів за розподіл на рахунок Херсонгазу, а в особистому кабінеті станом на 19.03.2020 досі рахується борг. Чому ігнорується звернення з усіма підтверджуючими документами???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кулешова Юлія Анатоліївна.
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Будь ласка зачекайте. Кошти, які зарахуються за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
Дякуємо за звернення.
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Будь ласка зачекайте. Кошти, які зарахуються за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
Дякуємо за звернення.
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Будь ласка зачекайте.
Кошти, які зарахуються за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
за январь я оплатил 2 февраля 85 гон.30 коп. через укрпочту и в платежке придедущей это было указано.
за январь я оплатил 2 февраля 85 гон.30 коп. через укрпочту и в платежке придедущей это было указано.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алексейчук Виктор Иванович.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякую за відповідь на запит. Будь ласка, поясніть з якою метою для підтвердження платежу АТ Херсонгаз вимагає копії паспорту та ідентифікаційного коду. На р/р вашої організації надійшли кошти відповідно квитанції і відповідальному за рознесення платежів співробітнику достатньо звірки платіжних документів. Дякую за додаткові труднощі.
Дякую за відповідь на запит. Будь ласка, поясніть з якою метою для підтвердження платежу АТ Херсонгаз вимагає копії паспорту та ідентифікаційного коду. На р/р вашої організації надійшли кошти відповідно квитанції і відповідальному за рознесення платежів співробітнику достатньо звірки платіжних документів. Дякую за додаткові труднощі.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Саме для того, що кошти таки надійшли, необхідно підтвердження особи платника.
Дякуємо за звернення.
Саме для того, що кошти таки надійшли, необхідно підтвердження особи платника.
Дякуємо за звернення.
Саме для того, що кошти таки надійшли, необхідно підтвердження особи платника.
Уточнюю населений пункт, згідно попереднього звернення м. Нова Каховка, Таврійськ. Дякую
Уточнюю населений пункт, згідно попереднього звернення
м. Нова Каховка, Таврійськ.
Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Богинська Надія Іванівна.
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень
Дякуємо за звернення.
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень
Дякуємо за звернення.
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень
Здравствуйте. У мня к вам вопрос почему в моем личном кабинете висит Борг на 01.03.2020 170,54 грн за Распределение хотя за февраль я заплатил 85 грн.28 коп. Через Укрпочту еще 29.02.2020
Здравствуйте. У мня к вам вопрос почему в моем личном кабинете висит Борг на 01.03.2020 170,54 грн за
Распределение хотя за февраль я заплатил 85 грн.28 коп. Через Укрпочту еще 29.02.2020
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Алексейчук Виктор Иванович.
Січень нараховано 85,28 сплачено 0, лютий нараховано 85,28 сплачено 0, березень нараховано 85,28 сплачено 85,30. Залишок 170,54. Для більш детальної інформації перегляньте історію нарахувань по розподілу
Дякуємо за звернення.
Січень нараховано 85,28 сплачено 0, лютий нараховано 85,28 сплачено 0, березень нараховано 85,28 сплачено 85,30. Залишок 170,54. Для більш детальної інформації перегляньте історію нарахувань по розподілу
Дякуємо за звернення.
Січень нараховано 85,28 сплачено 0, лютий нараховано 85,28 сплачено 0, березень нараховано 85,28 сплачено 85,30. Залишок 170,54. Для більш детальної інформації перегляньте історію нарахувань по розподілу
Загубилась оплата за розподіл газу, квит.N1855-5662-1483-5731 від 30.01.2020р. Платник Коваленко Т.В. м.Херсон, вул.Каскадна,12. Чекаю на відповідь.
Загубилась оплата за розподіл газу, квит.N1855-5662-1483-5731 від 30.01.2020р. Платник Коваленко Т.В. м.Херсон, вул.Каскадна,12. Чекаю на відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Станом на 19.03.20 на вказаний рахунок кошти надійшли 14.02. та 10.03 Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Станом на 19.03.20 на вказаний рахунок кошти надійшли 14.02. та 10.03 Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Станом на 19.03.20 на вказаний рахунок кошти надійшли 14.02. та 10.03
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Здравствуйте. Я платила за Распределение уже 2 раза за январь 6 февраля 2020 за февраль я платила 2 марта оплата производилась через банк пивденый . сумма Почему в моем личном кабинете висит Борг на 01.03.2020 200,85 грн
Здравствуйте. Я платила за Распределение уже 2 раза за январь 6 февраля 2020 за февраль я платила 2 марта оплата производилась через банк пивденый . сумма Почему в моем личном кабинете висит Борг на 01.03.2020 200,85 грн
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дудченко Вера Павловна.
Станом на 19.03.20 на вказаний рахунок кошти надыйшли 07.02. - 1 платіж Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Станом на 19.03.20 на вказаний рахунок кошти надыйшли 07.02. - 1 платіж Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Станом на 19.03.20 на вказаний рахунок кошти надыйшли 07.02. - 1 платіж
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Я вже зверталась декілька разів, но результатів не спостерігаю. На моє запитання була Ваша відповідь: Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Тетяна. Станом на 17.02.20 за вказаним особовим рахунком надійшла оплата від 19.02.20 Дякуємо за звернення. Але борг до цього часу не ліквідовано. Борг на 01.03.2020 225,16 грн. Для того щоб ви вірішили це питання , потрібно звернуться до презедента!!!
Я вже зверталась декілька разів, но результатів не спостерігаю. На моє запитання була Ваша відповідь:
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Станом на 17.02.20 за вказаним особовим рахунком надійшла оплата від 19.02.20
Дякуємо за звернення.
Але борг до цього часу не ліквідовано.
Борг на 01.03.2020 225,16 грн.
Для того щоб ви вірішили це питання , потрібно звернуться до презедента!!!
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Тетяна.
Ваша оплата у сумі 112,58 надійшла в лютому місяці. Борг на 01.03.2020 225,16 грн. (за січень нараховано 112,58 сплачено 0, за лютий нараховано 112,58 сплачено 112,58, за березень нараховано 112,58 сплачено 0). Для більш детальної інформації перегляньте історію нарахувань по розподілу.
Дякуємо за звернення.
Ваша оплата у сумі 112,58 надійшла в лютому місяці. Борг на 01.03.2020 225,16 грн. (за січень нараховано 112,58 сплачено 0, за лютий нараховано 112,58 сплачено 112,58, за березень нараховано 112,58 сплачено 0). Для більш детальної інформації перегляньте історію нарахувань по розподілу.
Дякуємо за звернення.
Ваша оплата у сумі 112,58 надійшла в лютому місяці. Борг на 01.03.2020 225,16 грн. (за січень нараховано 112,58 сплачено 0, за лютий нараховано 112,58 сплачено 112,58, за березень нараховано 112,58 сплачено 0). Для більш детальної інформації перегляньте історію нарахувань по розподілу.
Добрий день! Не пройшла оплата за розподіл газу. Квитанція# 1М9К-Р65Т- ТТ27- ОХОА від 03.02.2020 в 7.55 Сума 102 грн. Платник Жукова Ірина. Рахунок 56199 г. Херсон
Добрий день! Не пройшла оплата за розподіл газу. Квитанція# 1М9К-Р65Т- ТТ27- ОХОА від 03.02.2020 в 7.55 Сума 102 грн. Платник Жукова Ірина. Рахунок 56199 г. Херсон
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Станом на 19.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Станом на 19.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Станом на 19.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
15 лютого 2020 року зроблено оплату через термінал "Приват 24", квитанція 0.0.1617004594.1 за розподіл природного газу о/р 16775 за два місяці. Але в особистому кабінеті ця оплата не відображена, борг кожного місяця зростає, хоча повинна була бути передплата. Чому не зараховано платіж (реквізити відповідають даним АТ Херсонгаз)?
15 лютого 2020 року зроблено оплату через термінал "Приват 24", квитанція 0.0.1617004594.1 за розподіл природного газу о/р 16775 за два місяці. Але в особистому кабінеті ця оплата не відображена, борг кожного місяця зростає, хоча повинна була бути передплата. Чому не зараховано платіж (реквізити відповідають даним АТ Херсонгаз)?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Богинська Надія Іванівна.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт