5706 записів
Добрий день. Де я можу дізнатися про розміри величини середньомісячного споживання в опалювальний та міжопалювальний сезон для мене як споживача по моєму особовому рахунку. Дякую.
Добрий день. Де я можу дізнатися про розміри величини середньомісячного споживання в опалювальний та міжопалювальний сезон для мене як споживача по моєму особовому рахунку. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дана інформація міститься в кодексі ГРМ
Дана інформація міститься в кодексі ГРМ... Згорнути
Почему сверку на газ делаем в Херсонгазе, а в ответах, вы перенаправляете на Херсонрегионгаз? Значит и результат сверки должны спрашивать с Херсонгаза.
Почему сверку на газ делаем в Херсонгазе, а в ответах, вы
перенаправляете на Херсонрегионгаз? Значит и результат сверки должны спрашивать с Херсонгаза.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Звірку ви здійснюєте у дільницях АТ Херсонгаз, де ТОВ Херсонрегіонгаз арендує приміщення.
Звірку ви здійснюєте у дільницях АТ Херсонгаз, де ТОВ Херсонрегіонгаз арендує приміщення.... Згорнути
Сверка была 16 декабря 2020г. По нашей вине, ошибочно начислены 6000грн долга. Через сколько дней обновятся данные на сайте. Необходимо заключить договор с новым поставщиком..
Сверка была 16 декабря 2020г. По нашей вине, ошибочно начислены 6000грн долга. Через сколько дней обновятся данные на сайте. Необходимо заключить договор с новым поставщиком..... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дані про нарахування оновлюються щомісяця 10 числа за минулий
Дані про нарахування оновлюються щомісяця 10 числа за минулий... Згорнути
Добрый день! Моя мама ошибочно передала показания счетчика за ноябрь те же, что за октябрь, а оплатила по факту, получилась пере плата. Как внести правильные показания счетчика, за ноябрь должно быть 45872. Поехала в абон. службу, а там очереди неимоверные(
Добрый день! Моя мама ошибочно передала показания счетчика за ноябрь те же, что за октябрь, а оплатила по факту, получилась пере плата. Как внести правильные показания счетчика, за ноябрь должно быть 45872. Поехала в абон. службу, а там очереди неимоверные(... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Будь ласка уточніть ваш населений пункт... Згорнути
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сложилась такая ситуация: необходимо переподключится к новому поставщику газа в Скадовске. Дом на 3-х собственников: мама и дети. Дети территориально находятся за пределами Украины. Для того чтобы переподключится Скадовское отделение "Херсонгаз" помимо документов на дом, идентификационного кода, согласия всех собственников, требует от мамы: оригиналы паспортов всех собственников. Без каких либо альтернатив. Поскольку предоставить оригиналы паспортов совладельцев не представляется возможным, подскажите пож-ста как поступить в таком случае (доверенность может оформить нотариальную, предоставить копии паспортов заверенные личной подписью или справки о том что не проживаем в данном доме).На каком основании вообще требуют оригиналы?? Ведь понятно что если человек не проживает на территории то и паспорту неоткуда взяться. И кто заверяет согласие от собственников?? Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сложилась такая ситуация: необходимо переподключится к новому поставщику газа в Скадовске. Дом на 3-х собственников: мама и дети. Дети территориально находятся за пределами Украины. Для того чтобы переподключится Скадовское отделение "Херсонгаз" помимо документов на дом, идентификационного кода, согласия всех собственников, требует от мамы: оригиналы паспортов всех собственников. Без каких либо альтернатив. Поскольку предоставить оригиналы паспортов совладельцев не представляется возможным, подскажите пож-ста как поступить в таком случае (доверенность может оформить нотариальную, предоставить копии паспортов заверенные личной подписью или справки о том что не проживаем в данном доме).На каком основании вообще требуют оригиналы?? Ведь понятно что если человек не проживает на территории то и паспорту неоткуда взяться. И кто заверяет согласие от собственников?? Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Так, можливо надати або довіреність або письмову згоду інших власників з копіями їх паспортів належно завірених _ "згідно оригіналу, підпис дата"
Так, можливо надати або довіреність або письмову згоду інших власників з копіями їх паспортів належно завірених _ "згідно оригіналу, підпис дата"... Згорнути
Доброго времени суток. В связи с куплей продажи недвижимости как зарегистрировать нового собственника? В каком окне в абонентской службе это делать? И почему в период карантина не предусмотреть подачу документов через онлайн кабинет? Приезжаю уже в третий раз для подачи документов. В среду 16.12.2020г. в 14:30 в списках была очередь 241. А принято на это время по списку только 86.
Доброго времени суток. В связи с куплей продажи недвижимости как зарегистрировать нового собственника?
В каком окне в абонентской службе это делать?
И почему в период карантина не предусмотреть подачу документов через онлайн кабинет?
Приезжаю уже в третий раз для подачи документов. В среду 16.12.2020г. в 14:30 в списках была очередь 241. А принято на это время по списку только 86.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). На Поповича 3 у м. Херсон для переоформлення рахунку - окрема черга.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою.
Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту.
В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
На Поповича 3 у м. Херсон для переоформлення рахунку - окрема черга.... Згорнути
Доброго дня . Підскажіть як взнати інформацію по оплаті за розподіл природнього газу. Оплата проводилась чарез термінал, на гарячій лінії терміналу підтвердили оплату по телефону , а наче б то Херсонгаз не отримав кошти. Оплати проводилась одним платежем 14 жовтня 2020 року(за липень, серпень, вересень і жовтень). Щоб дізнатись подальші дії на кого писати лист-звернення. Дякую
Доброго дня . Підскажіть як взнати інформацію по оплаті за розподіл природнього газу. Оплата проводилась чарез термінал, на гарячій лінії терміналу підтвердили оплату по телефону , а наче б то Херсонгаз не отримав кошти.
Оплати проводилась одним платежем 14 жовтня 2020 року(за липень, серпень, вересень і жовтень). Щоб дізнатись подальші дії на кого писати лист-звернення. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок гпбт и- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
гпбт и- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
Добрий день . Я власниця двох кімнат в трьох кімнатній квартирі( Комунальне житло). Був встановлений лічільник і мене як абонента не існує. Чи можна платити за спожитий газ без лічильника. І як від нього відказатись. Куда звертатись?
Добрий день . Я власниця двох кімнат в трьох кімнатній квартирі( Комунальне житло). Був встановлений лічільник і мене як абонента не існує. Чи можна платити за спожитий газ без лічильника. І як від нього відказатись. Куда звертатись?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відмова від лічильника газу тягне за собою відключення від газу.
Відмова від лічильника газу тягне за собою відключення від газу.... Згорнути
Добрый день. Юридическому лицу нужно подключить офисное здание с целью отопления. Подскажите какой пакет документов для этого необходим.
Добрый день. Юридическому лицу нужно подключить офисное здание с целью отопления. Подскажите какой пакет документов для этого необходим.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз Новокаховська дільниця 050-324-76-15 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз Новокаховська дільниця 050-324-76-15
або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/... Згорнути
Добрый день. Что необходимо для смены собственника и можно подать онлайн. Почему нет такой услуги.
Добрый день. Что необходимо для смены собственника и можно подать онлайн. Почему нет такой услуги.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). На Поповича 3 у м. Херсон для переоформлення рахунку - окрема черга.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою.
Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту.
В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
На Поповича 3 у м. Херсон для переоформлення рахунку - окрема черга.... Згорнути