5545 записів
Ещё раз здравствуйте, ниже уже писала, оплатили услугу для установки счетчика и для подключения газа! Никакой оператор так и не связался . Когда приедут ?! Моему ребенку ещё долго питаться бутербродами ?!Прошу решить этот вопрос быстрее , и вызвать бригаду для подключения.
Ещё раз здравствуйте, ниже уже писала, оплатили услугу для установки счетчика и для подключения газа! Никакой оператор так и не связался . Когда приедут ?! Моему ребенку ещё долго питаться бутербродами ?!Прошу решить этот вопрос быстрее , и вызвать бригаду для подключения.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анастасия.
Роботи за вашою адресою призначено на 10. 11.20
Дякуємо за звернення.
Роботи за вашою адресою призначено на 10. 11.20
Дякуємо за звернення.
Роботи за вашою адресою призначено на 10. 11.20
Доброго дня. В цьому році (січень) було оплачено борг вісімдесят дев'ять тисяч вісімсот сорок вісім грн. 23 коп. Ці куби газу були напалені на протязі сьоми років. Чому ці куби будуть враховані при нарахуванні суми за расподіл газу? За рік я витрачаю максимум 2,500 кубів. Що мені робить? Допоможіть мені будь ласка!!!
Доброго дня. В цьому році (січень) було оплачено борг вісімдесят дев'ять тисяч вісімсот сорок вісім грн. 23 коп. Ці куби газу були напалені на протязі сьоми років. Чому ці куби будуть враховані при нарахуванні суми за расподіл газу? За рік я витрачаю максимум 2,500 кубів. Що мені робить? Допоможіть мені будь ласка!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
17 02 2020 кв. №5 я оплатил за распределение трубы 55,12 через Ощад. банк 07.08. 2020 я сдал все документы в абонент пункт г. Новой Каховки в сентябре после сверки с оператором документы отправлены в Херсонгаз почему до этого времени вы не зачислили мне на мой счет 20021 Гноянко Андрей Васильевич с вашего условного счета
17 02 2020 кв. №5 я оплатил за распределение трубы 55,12 через Ощад. банк 07.08. 2020 я сдал все документы в абонент пункт г. Новой Каховки в сентябре после сверки с оператором документы отправлены в Херсонгаз почему до этого времени вы не зачислили мне на мой счет 20021 Гноянко Андрей Васильевич с вашего условного счета
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
2 дня назад я оплатила услугу для установки счетчика и распломбировки. Почему до сих пор нет ни звонка от бригады, ни действий. Звонить по телефонам всем нереально, все перенаправляют друг на друга и ни кто ничего не знает. Один ответ ждите звонка. Как долго еще ждать?
2 дня назад я оплатила услугу для установки счетчика и распломбировки. Почему до сих пор нет ни звонка от бригады, ни действий. Звонить по телефонам всем нереально, все перенаправляют друг на друга и ни кто ничего не знает. Один ответ ждите звонка. Как долго еще ждать?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анастасія.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Отправляю вам повторно с указанием даты внизу снимка. В предыдущем снимке , если зайти через Goоgl фото, ссылка "информация о фото" указана дата и время съёмки. Надеюсь что на этот раз всё нормально. Показания у меня не меняются с ноября 2019 года. Как было 22184 , так и остались.
Отправляю вам повторно с указанием даты внизу снимка. В предыдущем снимке , если зайти через Goоgl фото, ссылка "информация о фото" указана дата и время съёмки. Надеюсь что на этот раз всё нормально. Показания у меня не меняются с ноября 2019 года. Как было 22184 , так и остались.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Ваші показники прийняті
Дякуємо за звернення.
Ваші показники прийняті
Дякуємо за звернення.
Ваші показники прийняті
Це вже 04.11.20 час 07:31 намагаюсь через особистий кабінет внести показники, намагаюсь це зробити без реєстрації, але відповідь одна: "Виникла помилка при обробці вашого запиту". І доки це триватиме? Коли я зможу внести показники? Ви зарахуєте ваш непрацюючий сайт, як причину через яку внести показники неможливо?
Це вже 04.11.20 час 07:31 намагаюсь через особистий кабінет внести показники, намагаюсь це зробити без реєстрації, але відповідь одна: "Виникла помилка при обробці вашого запиту". І доки це триватиме? Коли я зможу внести показники? Ви зарахуєте ваш непрацюючий сайт, як причину через яку внести показники неможливо?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Через який брауйзер ви здійснюєте роботу, чи є на вашому компютері VPN?
Дякуємо за звернення.
Через який брауйзер ви здійснюєте роботу, чи є на вашому компютері VPN?
Дякуємо за звернення.
Через який брауйзер ви здійснюєте роботу, чи є на вашому компютері VPN?
Фото газового счётчика с показаниями отправлено.
Фото газового счётчика с показаниями отправлено.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Надіслане фото не має дати зйомки
Дякуємо за звернення.
Надіслане фото не має дати зйомки
Дякуємо за звернення.
Надіслане фото не має дати зйомки
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Дмитро. Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 1200 м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 1050 м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року. Добрий вечір. Значить розрахунок річного споживання береться з жовтня по вересень, а оплата з січня по грудень. Навіщо ця плутанина? Якщо оплата з січня по грудень, то і розрахунок річного споживання повинен бути з січня по грудень. До побачення.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 1200 м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 1050 м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року.
Добрий вечір. Значить розрахунок річного споживання береться з жовтня по вересень, а оплата з січня по грудень. Навіщо ця плутанина? Якщо оплата з січня по грудень, то і розрахунок річного споживання повинен бути з січня по грудень. До побачення.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Усі розрахунки приведено відповідно до чинного законодавства.
Дякуємо за звернення.
Усі розрахунки приведено відповідно до чинного законодавства.
Дякуємо за звернення.
Усі розрахунки приведено відповідно до чинного законодавства.
Прошу посодействовать в решении данного вопроса. Мне выставили показания газового счётчика 22387. В действительности на данный момент показания газового счётчика 22184. Я обратился в газовый участок Высокополье. На основании моего обращения была отправлена Гординой Валентиной Петровной служебная записка от 11.08.2020года. в В.Александровский газовый участок мастеру участка. И до сих никаких изменений в решении данного вопроса. Помогите пожалуйста разобраться.
Прошу посодействовать в решении данного вопроса. Мне выставили показания газового счётчика 22387. В действительности на данный момент показания газового счётчика 22184. Я обратился в газовый участок Высокополье. На основании моего обращения была отправлена Гординой Валентиной Петровной служебная записка от 11.08.2020года. в В.Александровский газовый участок мастеру участка. И до сих никаких изменений в решении данного вопроса. Помогите пожалуйста разобраться.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Будь ласка надішліть фото лічильника із фактичними показниками з вказанням дати зйомки на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть фото лічильника із фактичними показниками з вказанням дати зйомки на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть фото лічильника із
фактичними показниками з вказанням дати зйомки на адресу
PresSecr@gaz.kherson.ua
Пономаренко В.А. від 10025, Новая Каховка написав 01.11.2020: Добрый день. За 2018-2019 объем газа составил 532м.куб., стоимость распределения 49.92грн. За 2019-2020 объем газа составил 443м.куб., стоимость 44.30грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет. Немедленно исправьте.
Пономаренко В.А. від 10025, Новая Каховка написав 01.11.2020:
Добрый день. За 2018-2019 объем газа составил 532м.куб., стоимость распределения 49.92грн. За 2019-2020 объем газа составил 443м.куб., стоимость 44.30грн. Какого черта ваши расчетчики беру старые объемы и делают расчет. Немедленно исправьте.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Пономаренко В.А..
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 532 м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 443 м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 532 м куб - це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року щомісяця. На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 443 м куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по грудень 2021 року.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу на рахунок, де вказано, що 532 м куб
- це ваша замовлена потужніть на 2020, яка обрахована за газовий
рік 18-19, яку ви фізічно має сплачувати до кінця 2020 року
щомісяця.
На 2021 рік ваша замовлена потужніть складає 443 м
куб, за це ви будете помісячо сплачувати з січня 2021 року по
грудень 2021 року.