Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5062 записи
Даша від 21819, Херсон написав 13.03.2020:
Здравствуйте! Нужно будет переоформить лицевой счёт на друго владельца . Скажите пожалуйста куда обращаться и какие документы нужны? И если нет квитанций по оплате, так как все оплаты проводились через интернет? И еще: нужно ли вызывать контролера для проверки счётчика?
Здравствуйте! Нужно будет переоформить лицевой счёт на друго владельца . Скажите пожалуйста куда обращаться и какие документы нужны? И если нет квитанций по оплате, так как все оплаты проводились через интернет? И еще: нужно ли вызывать контролера для проверки счётчика?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Даша.
Після 03.04.20 При зміні власника, необхідно звернутися власнику будівлі до найближчого абонпункту з документами: особисті документи власника житлового приміщення (паспорт та код), документи на право власності, технічні документи на домоволодіння та газифікацію, документ-причина переоформлення особового рахунку (свідоцтво про смерть, виписка, купівля , вступ у спадок, довідка про склад сім'ї та ін), квитанції про оплату за газ. Якщо власник не один — необхідно письмова згода у довільній формі інших співвласників.
Дякуємо за звернення.
Після 03.04.20 При зміні власника, необхідно звернутися власнику будівлі до найближчого абонпункту з документами: особисті документи власника житлового приміщення (паспорт та код), документи на право власності, технічні документи на домоволодіння та газифікацію, документ-причина переоформлення особового рахунку (свідоцтво про смерть, виписка, купівля , вступ у спадок, довідка про склад сім'ї та ін), квитанції про оплату за газ. Якщо власник не один — необхідно письмова згода у довільній формі інших співвласників.
Алла від 225277 написав 13.03.2020:
Доброго дня! Рахунок за березень 0,00. Це що? 1147,00/12×0,82×1,2=0,00 грн з ПДВ? У мене виходить 94,06 грн. Це така платіжка за березень? Виходить ми не за поточний місяць платимо? Чому 0,00? За січень та лютий проплатили, а за березень ні. А потім буде борг і плюс пеня? Ну розберіться нарешті, що ви виставляєте, в наших особових кабінетах!
Доброго дня! Рахунок за березень 0,00. Це що? 1147,00/12×0,82×1,2=0,00 грн з ПДВ? У мене виходить 94,06 грн. Це така платіжка за березень? Виходить ми не за поточний місяць платимо? Чому 0,00? За січень та лютий проплатили, а за березень ні. А потім буде борг і плюс пеня? Ну розберіться нарешті, що ви виставляєте, в наших особових кабінетах!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
Станом на 13.03.20 дані оновлюються
Дякуємо за звернення.
Станом на 13.03.20 дані оновлюються
Любовь від 29544 Херсон написав 13.03.2020:
Сколько обращений по поводу не выставленых счетов в кабинете на 01.02 за распределение газа, а в ответ - тишина. За распределение заплатила за 4 месяца 31 января, а в кабинете стоит борг на 01.02 . 9.84.
Сколько обращений по поводу не выставленых счетов в кабинете на 01.02 за распределение газа, а в ответ - тишина. За распределение заплатила за 4 месяца 31 января, а в кабинете стоит борг на 01.02 . 9.84.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любовь.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Вецало Марина від 220820, Херсон написав 12.03.2020:
Вецало Марина від 220820 м. Херсон написав 27.02.2020: ЩЕ 27.02. Написала звернення, що сплатила через термінал Ощадбанку 4 лютого 2020р. 340 грн, квитанція номер 73. Чому в особистому кабінеті показує борг за два місяці за розподіл газу? Ви дали відповідь, що це перехідний період. АЛЕ БОРГ ДОСІ Є! я вже не згадую, що сплатила ще 170 грн 1 березня. ТЕРМІНОВО РОЗБЕРІТЬСЯ!!!!
Вецало Марина від 220820 м. Херсон написав 27.02.2020: ЩЕ 27.02. Написала звернення, що сплатила через термінал Ощадбанку 4 лютого 2020р. 340 грн, квитанція номер 73. Чому в особистому кабінеті показує борг за два місяці за розподіл газу? Ви дали відповідь, що це перехідний період. АЛЕ БОРГ ДОСІ Є! я вже не згадую, що сплатила ще 170 грн 1 березня. ТЕРМІНОВО РОЗБЕРІТЬСЯ!!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вецало Марина.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Мария від 66685 Херсон написав 12.03.2020:
Якщо використання газу не відбувається в зв'язку з непроживанням мешканців в квартирі та здійснити опломбування лічильника для припинення постачання газу чи буде в такому разі припинення нарахування оплати за постачання газу. Дякую.
Якщо використання газу не відбувається в зв'язку з непроживанням мешканців в квартирі та здійснити опломбування лічильника для припинення постачання газу чи буде в такому разі припинення нарахування оплати за постачання газу. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Мария.
З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз Від щомісячної плати за транспортування газу до вашої домівки НЕ ЗВІЛЬНЯЄ: Якщо ви тривалий час не проживаєте у приміщенні. Якщо у вашому приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо) Якщо у вас є пільги або субсидія Якщо у вас раніше було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини
Дякуємо за звернення.
З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз Від щомісячної плати за транспортування газу до вашої домівки НЕ ЗВІЛЬНЯЄ: Якщо ви тривалий час не проживаєте у приміщенні. Якщо у вашому приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо) Якщо у вас є пільги або субсидія Якщо у вас раніше було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини
Алла від 225277 написав 11.03.2020:
Доброго вечора! Чому в особовому кабінеті немає оновлення розрахунків, за розподіл газу у березні?Довго зараховували платіжки за січень та лютий, люди хвилювалися. Зрозуміло, що сума до літа незмінна. Але як платити, враховуючи ще код дільниці.? В банках про той код знають? Чи чекати платіжки? Їх то приносять, то ні. І чи буде нараховуватися пеня? Бо такими темпами, вчасно не сплатиш.
Доброго вечора! Чому в особовому кабінеті немає оновлення розрахунків, за розподіл газу у березні?Довго зараховували платіжки за січень та лютий, люди хвилювалися. Зрозуміло, що сума до літа незмінна. Але як платити, враховуючи ще код дільниці.? В банках про той код знають? Чи чекати платіжки? Їх то приносять, то ні. І чи буде нараховуватися пеня? Бо такими темпами, вчасно не сплатиш.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Дякуємо за звернення.
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Анна від 125629 с. Никольское написав 11.03.2020:
Добрый день. Еще 02.03.2020 года заплатила за транспортировку газа за два месяца 141 грн. через "Ощадбанк" До сих пор оплата не отражена в кабинете.Где деньги?
Добрый день. Еще 02.03.2020 года заплатила за транспортировку газа за два месяца 141 грн. через "Ощадбанк" До сих пор оплата не отражена в кабинете.Где деньги?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Людмила від Голая Пристань 5092 написав 11.03.2020:
8 января 1510 гривен случайно улетели с терминала ПриватБанка не в регионгаз а в херсонгаз.Что делать?
8 января 1510 гривен случайно улетели с терминала ПриватБанка не в регионгаз а в херсонгаз.Что делать?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Вадим від 19603, м.Херсон написав 11.03.2020:
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображена сумма задолженности по транспортировке газа 14 грн 42.(т.е. за два месяца). 30.01.2020 года мною была проплачена сумма 70 грн(наперед). номер квитанции 0.0.16000410044. Вопрос: почему до сих пор не видят проплату??? Прошу разобраться
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображена сумма задолженности по транспортировке газа 14 грн 42.(т.е. за два месяца). 30.01.2020 года мною была проплачена сумма 70 грн(наперед). номер квитанции 0.0.16000410044. Вопрос: почему до сих пор не видят проплату??? Прошу разобраться
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вадим.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Юлия від 3971 Олешки написав 11.03.2020:
Добрий день! В 2020 році за розподіл газу платила два раза: 30.01.2020 69,37 грн і 10.02.2020. 69,37грн. Оплата з Приватбанка. В кабінеті відображається лише одна оплата. Прошу розібратися в чому справа. Дякую.
Добрий день! В 2020 році за розподіл газу платила два раза: 30.01.2020 69,37 грн і 10.02.2020. 69,37грн. Оплата з Приватбанка. В кабінеті відображається лише одна оплата. Прошу розібратися в чому справа. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлия.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.