Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4939 записів
Галина від 10080 Білозерка написав 11.02.2020:
04.02.2020р. проплачено через Приват Банк рахунок на сплату послуг з розподілу природного газу за січень 2020 року. у квитанції всі реквізити співпадають з реквізитами, вказаними у рахунку. Що вказувати в заяві?(уточнення реквізитів платежу?) Заяву треба обов'язково писати від руки? Чи можна надрукувати?
04.02.2020р. проплачено через Приват Банк рахунок на сплату послуг з розподілу природного газу за січень 2020 року. у квитанції всі реквізити співпадають з реквізитами, вказаними у рахунку. Що вказувати в заяві?(уточнення реквізитів платежу?) Заяву треба обов'язково писати від руки? Чи можна надрукувати?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Якщо станом на 11.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви ВИКЛЮЧНО на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо станом на 11.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви ВИКЛЮЧНО на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Елена від 24102 Херсон написав 11.02.2020:
В банке была,реквизиты указаны правильно,оплата прошла успешно,исправлять банку реквизиты не надо,поэтому письмо не написали.Оплата с правильными реквизитами на счет Херсонгаза поступила,почему я должна бегать по банкам и абонпунктам.
В банке была,реквизиты указаны правильно,оплата прошла успешно,исправлять банку реквизиты не надо,поэтому письмо не написали.Оплата с правильными реквизитами на счет Херсонгаза поступила,почему я должна бегать по банкам и абонпунктам.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Якщо станом на 11.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви ВИКЛЮЧНО на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо станом на 11.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви ВИКЛЮЧНО на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Елена від 24102 Херсон написав 11.02.2020:
10.02.в личном кабинете не обновились данные,по вашей рекомендации была в банке.Платеж 31.01.проведен через Приват 24 с использованием шаблона Коммунальный платеж. Фамилия,лицевой счет,назначение платежа, все реквизиты правильные и оплата прошла в Херсонгаз. в банке письмо отказались писать.Где искать оплату?
10.02.в личном кабинете не обновились данные,по вашей рекомендации была в банке.Платеж 31.01.проведен через Приват 24 с использованием шаблона Коммунальный платеж. Фамилия,лицевой счет,назначение платежа, все реквизиты правильные и оплата прошла в Херсонгаз. в банке письмо отказались писать.Где искать оплату?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Якщо в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Вікторія від 341. 2705 написав 11.02.2020:
Прошу кошти перераховані мною 28.01.2020 року квитанцією № 0.0.1598046158.1 в розмірі 104 грн. 14 коп. (сто чотири грн.. 14 коп.) зарахувати на мій особовий рахунок №341. .Прошу кошти перераховані мною 28.01.2020 року квитанцією № 0.0.1598059901.1 в розмірі 173 грн. 93 коп. (сто сімдесят три грн.. 93 коп.) зарахувати на мій особовий рахунок №2705.
Прошу кошти перераховані мною 28.01.2020 року квитанцією № 0.0.1598046158.1 в розмірі 104 грн. 14 коп. (сто чотири грн.. 14 коп.) зарахувати на мій особовий рахунок №341. .Прошу кошти перераховані мною 28.01.2020 року квитанцією № 0.0.1598059901.1 в розмірі 173 грн. 93 коп. (сто сімдесят три грн.. 93 коп.) зарахувати на мій особовий рахунок №2705.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Якщо станом на 11.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо станом на 11.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Вадим від 22714 Херсон написав 11.02.2020:
Хотів взнати про стан оплати по приведенному Вами в кабінеті телефону 32-76-36, але це аварійна служба і вона нічого не знає. Дала телефони 32-76-41 і 31-65-55, перший не відповідає, а по другому кажуть : всі оператори зайняті і напрямок перегружений. Вчора цілий день не міг додзвонитися і сьогодні теж. Чому так, куди і як звертатися ?
Хотів взнати про стан оплати по приведенному Вами в кабінеті телефону 32-76-36, але це аварійна служба і вона нічого не знає. Дала телефони 32-76-41 і 31-65-55, перший не відповідає, а по другому кажуть : всі оператори зайняті і напрямок перегружений. Вчора цілий день не міг додзвонитися і сьогодні теж. Чому так, куди і як звертатися ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вадим.
32-76-36 - цілодобова гаряча лінія для скарг 31-65-55 - кол-центр для консультацій по особовому рахунку Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
32-76-36 - цілодобова гаряча лінія для скарг 31-65-55 - кол-центр для консультацій по особовому рахунку Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Вадим від 22714 Херсон написав 11.02.2020:
Ще 1-го лютого заплатив за транспортування газу в цілому за рік наперед 145 грн з врахуванням збільшення тарифу з 1-го липня, а сьогодні, 11.02.2020, в кабінеті до сих пір висить борг 10,58 грн. Дайте хоч якусь відповідь. Запитань я читаю багато, а відповідей на них не видно.
Ще 1-го лютого заплатив за транспортування газу в цілому за рік наперед 145 грн з врахуванням збільшення тарифу з 1-го липня, а сьогодні, 11.02.2020, в кабінеті до сих пір висить борг 10,58 грн. Дайте хоч якусь відповідь. Запитань я читаю багато, а відповідей на них не видно.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вадим.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Володимир від 11074616, Херсон, с.Інженерне написав 10.02.2020:
Шановні! Ви обіцяли, що 10.02.20р. оновляться дані щодо проплати в особистому кабінеті. Заплатив за газ та транспортування газу ще 10 днів тому. Дані за транспортування оновились, зате тепер дані за газ не оновлені. Чому?
Шановні! Ви обіцяли, що 10.02.20р. оновляться дані щодо проплати в особистому кабінеті. Заплатив за газ та транспортування газу ще 10 днів тому. Дані за транспортування оновились, зате тепер дані за газ не оновлені. Чому?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Павло від 42074069 написав 10.02.2020:
23 січня 2020 року сплатив за розподіл газу із розрахунку за рік 60 грн. Без пояснень 31 січня сума була повернута на картковий рахунок, з якого проводилась оплата. 01 лютого сплатив за розподіл газу за січень 2020 року 4 грн. 19 коп. До теперішнього часу в особистому кабінеті все ще "висить" борг за січень 4грн. 19 коп. Вже пора б сплачувати за лютий, але аніф попередній платіж не враховано, ані рахунку на лютий вами не виставлено. А потім ви будете нараховуваати пеню?
23 січня 2020 року сплатив за розподіл газу із розрахунку за рік 60 грн. Без пояснень 31 січня сума була повернута на картковий рахунок, з якого проводилась оплата. 01 лютого сплатив за розподіл газу за січень 2020 року 4 грн. 19 коп. До теперішнього часу в особистому кабінеті все ще "висить" борг за січень 4грн. 19 коп. Вже пора б сплачувати за лютий, але аніф попередній платіж не враховано, ані рахунку на лютий вами не виставлено. А потім ви будете нараховуваати пеню?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Павло.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Максим від 64344 написав 10.02.2020:
Добрый день. ввел неправильно показания, система не исправляет, отправил на почту для показаний фото счётчика с подтверждением что оно новое, все ровно стоит неправильные показания. Счёт 64344
Добрый день. ввел неправильно показания, система не исправляет, отправил на почту для показаний фото счётчика с подтверждением что оно новое, все ровно стоит неправильные показания. Счёт 64344
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Максим.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Иван від 11861 Каховка написав 10.02.2020:
cделал давно оплату за транзит газа и за потраченный газ а в программе стоят сумме .когда потребитель увидеть нули
cделал давно оплату за транзит газа и за потраченный газ а в программе стоят сумме .когда потребитель увидеть нули
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Иван.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.