5545 записів
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста куда мне обратится по вопросу качества проведенного ремонта газоподающей трубы до счетчика рабочими АТ Херсонгаза в октябре месяце по адресу ул Нижняя 240 Олешки, В результате ремонта разрушена зажимная гайка муфты и залита герметиком Ремонт проводился по инициативе АТ Херсонгаз , Спасибо
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста куда мне обратится по вопросу качества проведенного ремонта газоподающей трубы до счетчика рабочими АТ Херсонгаза в октябре месяце по адресу ул Нижняя 240 Олешки, В результате ремонта разрушена зажимная гайка муфты и залита герметиком Ремонт проводился по инициативе АТ Херсонгаз , Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Будь ласка зверніться до Олешківської дільниці - вул.Гвардійська, 91,
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться до Олешківської дільниці - вул.Гвардійська, 91,
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться до Олешківської дільниці - вул.Гвардійська, 91,
Добрий день. Отримала рахунок на розподіл газу з розрахунком на наступний рік. У мене виникло питання, чому стоїть, що плату за розподіл газу за листопад і грудень потрібно оплатити до 20.10. 2020 року?
Добрий день. Отримала рахунок на розподіл газу з розрахунком на наступний рік. У мене виникло питання, чому стоїть, що плату за розподіл газу за листопад і грудень потрібно оплатити до 20.10. 2020 року?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Шановні споживачі природного газу ! Повідомляємо про те, що, у рахунках за розподіл природного газу, які було розіслано споживачам в жовтні 2020 року, сталася технічна помилка стосовно дати оплати за листопад та за грудень. Нагадуємо, що відповідно до умов договору на розподіл природного газу: Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу, тобто за жовтень необхідно сплатити до 20 жовтня, за листопад- до 20 листопада, за грудень - до 20 грудня. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі природного газу ! Повідомляємо про те, що, у рахунках за розподіл природного газу, які було розіслано споживачам в жовтні 2020 року, сталася технічна помилка стосовно дати оплати за листопад та за грудень. Нагадуємо, що відповідно до умов договору на розподіл природного газу: Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу, тобто за жовтень необхідно сплатити до 20 жовтня, за листопад- до 20 листопада, за грудень - до 20 грудня. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі природного газу !
Повідомляємо про те, що, у рахунках за розподіл природного газу, які було розіслано споживачам в жовтні 2020 року, сталася технічна помилка стосовно дати оплати за листопад та за грудень.
Нагадуємо, що відповідно до умов договору на розподіл природного газу: Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу, тобто за жовтень необхідно сплатити до 20 жовтня, за листопад- до 20 листопада, за грудень - до 20 грудня.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.
49392, Херсон Поясніть, будь ласка, чому при розрахунку плати за розподіл природного газу величина річної замовленої потужності (обсяг спожитого природного газу за газовий 2020 рік з 01.10.2019 по 30.09.2020) 126,00 м.куб., а за обліком Херсонрегіонгазу фактично було спожито 41 м.куб газу за даний період. Чому така "дика" різниця між Херсонгазом та Херсонрегіонгазом?!
49392, Херсон
Поясніть, будь ласка, чому при розрахунку плати за розподіл природного газу величина річної замовленої потужності (обсяг спожитого природного газу за газовий 2020 рік з 01.10.2019 по 30.09.2020) 126,00 м.куб., а за обліком Херсонрегіонгазу фактично було спожито 41 м.куб газу за даний період. Чому така "дика" різниця між Херсонгазом та Херсонрегіонгазом?!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення. Тому, річна замовлена потужність на 2021 календарний рік для Вашого об'єкту становить 126 м.куб.
Дякуємо за звернення.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення. Тому, річна замовлена потужність на 2021 календарний рік для Вашого об'єкту становить 126 м.куб.
Дякуємо за звернення.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення. Тому, річна замовлена потужність на 2021 календарний рік для Вашого об'єкту становить 126 м.куб.
Відповідно до п 7.1 п/п 3 та 4 Типового Договору розподілу природного газу оператор ГРМ зобов'язується: 3) забезпечити належну організацію та функціонування особистого кабінету Споживача; 4) забезпечити належний рівень комерційного обліку природного газу по Споживачу, у тому числі формування загального об’єму та обсягу розподілу (споживання) природного газу Споживачу за відповідний період; В минулому дизайні сайту було видно об"єм спожитого газу Споживачем за минулий рік, а на цьому сайті така інформація відсутня. Приведіть сайт у відповідність до вимог Договору.
Відповідно до п 7.1 п/п 3 та 4 Типового Договору
розподілу природного газу оператор ГРМ зобов'язується: 3) забезпечити належну організацію та функціонування особистого кабінету Споживача;
4) забезпечити належний рівень комерційного обліку природного газу по Споживачу, у тому числі формування загального об’єму та обсягу розподілу (споживання) природного газу Споживачу за відповідний період;
В минулому дизайні сайту було видно об"єм спожитого газу Споживачем за минулий рік, а на цьому сайті така інформація відсутня. Приведіть сайт у відповідність до вимог Договору.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Сергій.
Зверніть увагу на сторінку з детальним розрахунком за розподіл газу. На вкладці "Показники" Ви зможете контролювати введені показники через сайт. Також на вкладці "Розрахунок за рік", Ви зможете побачити історію обсягу споживання та нарахувань за останні 12 місяців.
Дякуємо за звернення.
Зверніть увагу на сторінку з детальним розрахунком за розподіл газу. На вкладці "Показники" Ви зможете контролювати введені показники через сайт. Також на вкладці "Розрахунок за рік", Ви зможете побачити історію обсягу споживання та нарахувань за останні 12 місяців.
Дякуємо за звернення.
Зверніть увагу на сторінку з детальним розрахунком за розподіл газу. На вкладці "Показники" Ви зможете контролювати введені показники через сайт. Також на вкладці "Розрахунок за рік", Ви зможете побачити історію обсягу споживання та нарахувань за останні 12 місяців.
На электронную почту за октябрь 2020 пришел счет за распределение газа в сумме 81.78 грн. На вашем сайте за этот же период выставлен счет в сумме 69.47 грн. Какой счет правильный?
На электронную почту за октябрь 2020 пришел счет за распределение газа в сумме 81.78 грн. На вашем сайте за этот же период выставлен счет в сумме 69.47 грн. Какой счет правильный?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Владимир Глухов.
Вам надіслано попередній розрахунок за новий газовий рік з 01.10.2019 по 30.09.2020, який буде діяти з 01.01.2021, для ознайомлення. У разі незгоди з нарахованими об'ємами споживання за газовий рік 2020, Ви можете звернутися до 01.01.2021 року до найближчого абонпункту для перерахунку. Основний рахунок для сплати за жовтень буде надіслано впродовж дня. Також в кабінеті Ви вже можете переглянути рахунок на жовтень 2020 за розподіл газу.
Дякуємо за звернення.
Вам надіслано попередній розрахунок за новий газовий рік з 01.10.2019 по 30.09.2020, який буде діяти з 01.01.2021, для ознайомлення. У разі незгоди з нарахованими об'ємами споживання за газовий рік 2020, Ви можете звернутися до 01.01.2021 року до найближчого абонпункту для перерахунку. Основний рахунок для сплати за жовтень буде надіслано впродовж дня. Також в кабінеті Ви вже можете переглянути рахунок на жовтень 2020 за розподіл газу.
Дякуємо за звернення.
Вам надіслано попередній розрахунок за новий газовий рік з 01.10.2019 по 30.09.2020, який буде діяти з 01.01.2021, для ознайомлення. У разі незгоди з нарахованими об'ємами споживання за газовий рік 2020, Ви можете звернутися до 01.01.2021 року до найближчого абонпункту для перерахунку. Основний рахунок для сплати за жовтень буде надіслано впродовж дня. Також в кабінеті Ви вже можете переглянути рахунок на жовтень 2020 за розподіл газу.
Вітаю. На початку місяця мені виставили рахунок за розподіл 117,97грн на базі показників за цей газовий рік. Я вже його сплатив, та раптом в кабінеті з"явився новий рахунок 217,90грн на базі минулого газового року. Що там у вас коїться?
Вітаю. На початку місяця мені виставили рахунок за розподіл 117,97грн на базі показників за цей газовий рік. Я вже його сплатив, та раптом в кабінеті з"явився новий рахунок 217,90грн на базі минулого газового року. Що там у вас коїться?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Сергій.
Це попередній розрахунок за новий газовий рік з 01.10.2019 по 30.09.2020, який буде діяти з 01.01.2021, для ознайомлення. У разі незгоди з нарахованими об'ємами споживання за газовий рік 2020, Ви можете звернутися до 01.01.2021 року до найближчого абонпункту для перерахунку. Основний рахунок для сплати за жовтень буде надіслано впродовж дня. Також в кабінеті Ви вже можете переглянути рахунок на жовтень 2020 за розподіл газу.
Дякуємо за звернення.
Це попередній розрахунок за новий газовий рік з 01.10.2019 по 30.09.2020, який буде діяти з 01.01.2021, для ознайомлення. У разі незгоди з нарахованими об'ємами споживання за газовий рік 2020, Ви можете звернутися до 01.01.2021 року до найближчого абонпункту для перерахунку. Основний рахунок для сплати за жовтень буде надіслано впродовж дня. Також в кабінеті Ви вже можете переглянути рахунок на жовтень 2020 за розподіл газу.
Дякуємо за звернення.
Це попередній розрахунок за новий газовий рік з 01.10.2019 по 30.09.2020, який буде діяти з 01.01.2021, для ознайомлення. У разі незгоди з нарахованими об'ємами споживання за газовий рік 2020, Ви можете звернутися до 01.01.2021 року до найближчого абонпункту для перерахунку. Основний рахунок для сплати за жовтень буде надіслано впродовж дня. Також в кабінеті Ви вже можете переглянути рахунок на жовтень 2020 за розподіл газу.
Расчет по транспортировке сделан не правильно. Фактическое потребление за расчетный период 192м куб. Для расчета взята цифра 314мкуб.разберитесь.Оплачивать буду расчету для 192мкуб.жду ответа. 11 . 10.2020г.
Расчет по транспортировке сделан не правильно. Фактическое потребление за расчетный период 192м куб. Для расчета взята цифра 314мкуб.разберитесь.Оплачивать буду расчету для 192мкуб.жду ответа. 11 . 10.2020г.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей Чеботарев.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення. Тому, річна замовлена потужність на 2021 календарний рік для Вашого об'єкту становить 314 м.куб.
Дякуємо за звернення.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення. Тому, річна замовлена потужність на 2021 календарний рік для Вашого об'єкту становить 314 м.куб.
Дякуємо за звернення.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення. Тому, річна замовлена потужність на 2021 календарний рік для Вашого об'єкту становить 314 м.куб.
Здравствуйте. объясните пожалуйста почему у меня Послуга з розподілу природного газу Борг за Жовтень 2020 р. 113,88 грн Это что зимний тариф увеличился? Зимою я платил41,16 грн. летом 47,18грн. Пчему теперь113,88грн?
Здравствуйте. объясните пожалуйста почему у меня Послуга з розподілу природного газу Борг за Жовтень 2020 р. 113,88 грн Это что зимний тариф увеличился? Зимою я платил41,16 грн. летом 47,18грн. Пчему теперь113,88грн?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Николай.
Це попередній розрахунок за новий газовий рік з 01.10.2019 по 30.09.2020, який буде діяти з 01.01.2021, для ознайомлення. У разі незгоди з нарахованими об'ємами споживання за газовий рік 2020, Ви можете звернутися до 01.01.2021 року до найближчого абонпункту для перерахунку. Основний рахунок для сплати за жовтень буде надіслано впродовж дня. Також в кабінеті Ви вже можете переглянути рахунок на жовтень 2020 за розподіл газу.
Дякуємо за звернення.
Це попередній розрахунок за новий газовий рік з 01.10.2019 по 30.09.2020, який буде діяти з 01.01.2021, для ознайомлення. У разі незгоди з нарахованими об'ємами споживання за газовий рік 2020, Ви можете звернутися до 01.01.2021 року до найближчого абонпункту для перерахунку. Основний рахунок для сплати за жовтень буде надіслано впродовж дня. Також в кабінеті Ви вже можете переглянути рахунок на жовтень 2020 за розподіл газу.
Дякуємо за звернення.
Це попередній розрахунок за новий газовий рік з 01.10.2019 по 30.09.2020, який буде діяти з 01.01.2021, для ознайомлення. У разі незгоди з нарахованими об'ємами споживання за газовий рік 2020, Ви можете звернутися до 01.01.2021 року до найближчого абонпункту для перерахунку. Основний рахунок для сплати за жовтень буде надіслано впродовж дня. Також в кабінеті Ви вже можете переглянути рахунок на жовтень 2020 за розподіл газу.
Официальное обращение атхерсонгаз прошу пересмотреть Вартість послуги з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р зимний тариф у меня 90,70 грн. летний тариф 103,97 грн. и уж никак не 73,69 грн. я не думаю что мощность газа у меня уменьшилась.
Официальное обращение атхерсонгаз прошу пересмотреть Вартість послуги з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р зимний тариф у меня 90,70 грн. летний тариф 103,97 грн. и уж никак не 73,69 грн. я не думаю что мощность газа у меня уменьшилась.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тамила.
Повідомляєємо, що ніякого літнього та зимового тарифу не існує.
Дякуємо за звернення.
Повідомляєємо, що ніякого літнього та зимового тарифу не існує.
Дякуємо за звернення.
Повідомляєємо, що ніякого літнього та зимового тарифу не існує.
Официальное обращение атхерсонгаз прошу пересмотреть Вартість послуги з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р зимний тариф у меня 100,45 грн. летний тариф 115,15 грн. и уж никак не 53 грн. я не думаю что мощность газа у меня уменьшилась.
Официальное обращение атхерсонгаз прошу пересмотреть Вартість послуги з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р зимний тариф у меня 100,45 грн. летний тариф 115,15 грн. и уж никак не 53 грн. я не думаю что мощность газа у меня уменьшилась.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вера.
Повідомляєємо, що ніякого літнього та зимового тарифу не існує.
Дякуємо за звернення.
Повідомляєємо, що ніякого літнього та зимового тарифу не існує.
Дякуємо за звернення.
Повідомляєємо, що ніякого літнього та зимового тарифу не існує.