Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5661 запис
Ооена від 34654 Дар'ївка, Херсонський район написав 19.03.2025
Доброго дня, допоможіть увійти до особистого кабінету, останній раз , заходила до війни, тел для зв'язку 0662084543 Дякую
Доброго дня, допоможіть увійти до особистого кабінету, останній раз , заходила до війни, тел для зв'язку 0662084543 Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш особистий кабінет зареєстровано на ел пошту girloalena523@gmail.com Для входу використовуйте посилання http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Потім ваш логін - ваша ел пошта та пароль. Якщо пароль забули- натисніть кнопку - забув пароль.
Ваш особистий кабінет зареєстровано на ел пошту girloalena523@gmail.com Для входу використовуйте посилання http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Потім ваш логін - ваша ел пошта та пароль. Якщо пароль забули- натисніть кнопку - забув пароль.... Згорнути
Анатолій від 20-63494 написав 19.03.2025
Добрий день.
Добрий день.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дякуємо за інформацію
Дякуємо за інформацію... Згорнути
Олег від 48154, Херсон написав 18.03.2025
не могу зайти в личный кабинет. адрес - http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/Abonent/ ответ Edge и Chrome - Не удается открыть эту страницу gaz.ukrcom.kherson.ua ответа заняло слишком много времени ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
не могу зайти в личный кабинет. адрес - http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/Abonent/ ответ Edge и Chrome - Не удается открыть эту страницу gaz.ukrcom.kherson.ua ответа заняло слишком много времени ERR_CONNECTION_TIMED_OUT... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Посилання http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ вірне, можливо необхідно перевірити ваше інтернет-зєднання
Посилання http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ вірне, можливо необхідно перевірити ваше інтернет-зєднання... Згорнути
Ірина від 350170146 написав 17.03.2025
Добрий день,більше ніж рік я не користуюсь газом,скільки я маю платити за розподіл газу?за яким номером телефона можна дізнатися інформацію про шомісячнийплатіж за розподіл газу?дякую
Добрий день,більше ніж рік я не користуюсь газом,скільки я маю платити за розподіл газу?за яким номером телефона можна дізнатися інформацію про шомісячнийплатіж за розподіл газу?дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл) та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз (розподіл) та ваш населений пункт/район області... Згорнути
Олександр від Херсон написав 15.03.2025
Доброго дня. Як призупинити нарахування за доставку газу, якщо дом зруйновано після арт-обстрілу? Напишіть поетапно.
Доброго дня. Як призупинити нарахування за доставку газу, якщо дом зруйновано після арт-обстрілу? Напишіть поетапно.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя Акціонерне товариство Херсонгаз. До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються. УВАГА! Заява, право власності та витяг (довідка) є обов’язковими документами. Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя Акціонерне товариство Херсонгаз. До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються. УВАГА! Заява, право власності та витяг (довідка) є обов’язковими документами. Додатки до заяви мають бути в ОДНОМУ листі у форматі закріплень як фото(jpeg) або pdf файлу, word документу. Посилання на стороні програми або g-диски для завантаження – не приймаються... Згорнути
Ельвіра від 350191380 м. Херсон написав 14.03.2025
Підкажіть будь ласка як викликати контролера для зняття показників з метою проведення звіряння данних
Підкажіть будь ласка як викликати контролера для зняття показників з метою проведення звіряння данних... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому не потрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.... Згорнути
Наталя від О/р 260030 с.Петрівка написав 10.03.2025
Доброго дня! Шановні я дивилась 5.03.25 свій стан рахункуза розподіл газу і у мене було борг-0, а подивилась 9.03.25 то вже виставили- більше тисячі, за що? Я все сплатила, у мене є квитанції.Прошу Вас розібратись.Чекаю на відповідь.
Доброго дня! Шановні я дивилась 5.03.25 свій стан рахункуза розподіл газу і у мене було борг-0, а подивилась 9.03.25 то вже виставили- більше тисячі, за що? Я все сплатила, у мене є квитанції.Прошу Вас розібратись.Чекаю на відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Борг на 01.03.25 - 517,92 грн + нарахування за березень 2025 517,92 грн = 1035,72 грн
Борг на 01.03.25 - 517,92 грн + нарахування за березень 2025 517,92 грн = 1035,72 грн... Згорнути
Вікторія від 214107 м. Херсон написав 09.03.2025
Добрий день. Чи можливо в режимі онлайн подати документи для зміни в проекті газифікації будинку. Будинок зазнав реконструкції, отримано новий технічний план. Дякую
Добрий день. Чи можливо в режимі онлайн подати документи для зміни в проекті газифікації будинку. Будинок зазнав реконструкції, отримано новий технічний план. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. За потреби надати копії необхідних документів або фото(Заповнений опитувальний лист для реконструкції системи газопостачання, Документи власника, Згода співвласників (у разі наявності), Документи права власності.Ці документи підписуються власником, сканується, ) Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com у вигляді додатку до листа як фото, або документу word чи PDF Оригінали документів також нелбхідно буде передати при обстеженні обʼєкту та укладення договору реконструкції, видачі технічних умов на реконструкцію
Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. За потреби надати копії необхідних документів або фото(Заповнений опитувальний лист для реконструкції системи газопостачання, Документи власника, Згода співвласників (у разі наявності), Документи права власності.Ці документи підписуються власником, сканується, ) Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com у вигляді додатку до листа як фото, або документу word чи PDF Оригінали документів також нелбхідно буде передати при обстеженні обʼєкту та укладення договору реконструкції, видачі технічних умов на реконструкцію... Згорнути
Оксана від 22265- рахунок ; м .Херсон написав 05.03.2025
Доброго дня, за лютий покази лічильника 10381 ,рахунок 22265
Доброго дня, за лютий покази лічильника 10381 ,рахунок 22265... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дякуємо
Дякуємо... Згорнути
Скуба Ірина від о/р 16993,о/р 4467 м.Таврійськ,Херсонська область написав 04.03.2025
показники за лютий 2025р:22980(о/р 16993); показники за лютий 2025р:1114(о/р 4467).
показники за лютий 2025р:22980(о/р 16993); показники за лютий 2025р:1114(о/р 4467).... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дякуємо
Дякуємо... Згорнути