5064 записи
Доброго дня. Як зробити , щоб ща газ не нараховували, якщо з початку війни в квартирі ніхто не живе, і лічильника не має?
Доброго дня. Як зробити , щоб ща газ не нараховували, якщо з початку війни в квартирі ніхто не живе, і лічильника не має?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу
Доброго дня. Чи можуть, за заборгованість, зараз у Херсоні відрізати газ ?
Доброго дня. Чи можуть, за заборгованість, зараз у Херсоні відрізати газ ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
На період дії воєнного часу обовязок сплачувати за спожиті послуги не скасовується.
Дякуємо за звернення.
На період дії воєнного часу обовязок сплачувати за спожиті послуги не скасовується.
Дякуємо за звернення.
На період дії воєнного часу обовязок сплачувати за спожиті послуги не скасовується.
Доброй ночи. Почему не работает личный кабинет по доставке газа
Доброй ночи. Почему не работает личный кабинет по доставке газа
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Кабінет працює, якщо у вас якісь складнощі із входом або роботою, будь ласка уточніть що саме.
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює, якщо у вас якісь складнощі із входом або роботою, будь ласка уточніть що саме.
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює, якщо у вас якісь складнощі із входом або роботою, будь ласка уточніть що саме.
Доброго вечора,зайшла у приватний кабінет приват 24;через який сплачюю комунальні послугиі і здивувалась суммі боргу за газ,,чому така велика ціна,я постійно сплачую,коли бачу сумму у приват 24,постійно вношу показники,велике прохання надіслати роздруковку,щоб я все ретельно перевірила, до з'ясування покищо ,не сплачую,дякую за розуміння
Доброго вечора,зайшла у приватний кабінет приват 24;через який сплачюю комунальні послугиі і здивувалась суммі боргу за газ,,чому така велика ціна,я постійно сплачую,коли бачу сумму у приват 24,постійно вношу показники,велике прохання надіслати роздруковку,щоб я все ретельно перевірила, до з'ясування покищо ,не сплачую,дякую за розуміння
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анжела Тюріна.
Вас цікавить сума за розподіл чи постачання?
Дякуємо за звернення.
Вас цікавить сума за розподіл чи постачання?
Дякуємо за звернення.
Вас цікавить сума за розподіл чи постачання?
Доброго дня! 7.11.23 р. було сплачено за транспортування газу. Станом на 20.11 в особистому кабінеті рахується борг. Можете пояснити причину? Дякую
Доброго дня! 7.11.23 р. було сплачено за транспортування газу. Станом на 20.11 в особистому кабінеті рахується борг. Можете пояснити причину? Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Будь ласка перевірте оновлення в особистому кабінеті наступного дня. Кошти, які надійшли з початку місяця - будуть відображені.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка перевірте оновлення в особистому кабінеті наступного дня. Кошти, які надійшли з початку місяця - будуть відображені.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка перевірте оновлення в особистому кабінеті наступного дня. Кошти, які надійшли з початку місяця - будуть відображені.
Нещодавно був прийнятий Закон під номером 4338 .Мова в ньому йдеться про відмову від сплати за транспортування газу для окремих категорій населення.Серед них пенсіонери.Які документи для цього потрібно і куди звертатися. Будь ласка,надайте інформацію.
Нещодавно був прийнятий Закон під номером 4338 .Мова в ньому йдеться про відмову від сплати за транспортування газу для окремих категорій населення.Серед них пенсіонери.Які документи для цього потрібно і куди звертатися.
Будь ласка,надайте інформацію.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина Піддубна.
Верховна Рада України не приймала законів про відмову від сплати за транспортування природного газу. На сьогодні, єдиною підставою не оплачувати послуги з розподілу природного газу є розірвання договору.
Дякуємо за звернення.
Верховна Рада України не приймала законів про відмову від сплати за транспортування природного газу. На сьогодні, єдиною підставою не оплачувати послуги з розподілу природного газу є розірвання договору.
Дякуємо за звернення.
Верховна Рада України не приймала законів про відмову від сплати за транспортування природного газу. На сьогодні, єдиною підставою не оплачувати послуги з розподілу природного газу є розірвання договору.
Добрий день!щойно вислав квитанцію про сплату за розподіл газу за листопад 2023 на пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com.чекаю на відповідь!може треба змінити реквізити?,тому що в Херсоні я заплатив за доньку на реквізити Укрексімбанку,там платіжка пройшла.з повагою Сергій Линченко
Добрий день!щойно вислав квитанцію про сплату за розподіл газу за листопад 2023 на пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com.чекаю на відповідь!може треба змінити реквізити?,тому що в Херсоні я заплатив за доньку на реквізити Укрексімбанку,там платіжка пройшла.з повагою Сергій Линченко
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Линченко Сергій.
Будь ласка перевірте оновлення в особистому кабінеті наступного дня. Кошти, які надійшли з початку місяця - будуть відображені.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка перевірте оновлення в особистому кабінеті наступного дня. Кошти, які надійшли з початку місяця - будуть відображені.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка перевірте оновлення в особистому кабінеті наступного дня. Кошти, які надійшли з початку місяця - будуть відображені.
Добрий день!!! 11.11.2023р заплатив за розподіл газу 348.31гр.але в особистому кабінеті бачу що кошти не списались-висить борг за листопад 2023 -чому?квитанцію готовий надати.
Добрий день!!! 11.11.2023р заплатив за розподіл газу 348.31гр.але в особистому кабінеті бачу що кошти не списались-висить борг за листопад 2023 -чому?квитанцію готовий надати.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Линченко Сергій.
Якщо ви сплатили у листопаді, будь ласка надішліть квитанцію для перевірки на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Якщо ви сплатили у листопаді, будь ласка надішліть квитанцію для перевірки на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Якщо ви сплатили у листопаді, будь ласка надішліть квитанцію для перевірки на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Доброго дня! Щомісяця я сплачую за розподіл газу за місяць минулий (в тому чисолі і за жовтень 2023 року було сплачено 06.11.2023 року) і ніколи не було заборгованості. На теперішній час, як я бачу у своєму особистому кабінеті, визначена заборгованість за листопад 223 року. У звязку з чим? Всі квитанції про сплату готовий надати. Дякую
Доброго дня! Щомісяця я сплачую за розподіл газу за місяць минулий (в тому чисолі і за жовтень 2023 року було сплачено 06.11.2023 року) і ніколи не було заборгованості. На теперішній час, як я бачу у своєму особистому кабінеті, визначена заборгованість за листопад 223 року. У звязку з чим? Всі квитанції про сплату готовий надати. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Бездольный Максим.
Оплата за послугу розподіл природного газу нараховується та оплачується місяць в місяць. Якщо ви сплатити за послугу у листопаді, будь ласка надішліть копію квитанції на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com - для перевірки.
Дякуємо за звернення.
Оплата за послугу розподіл природного газу нараховується та оплачується місяць в місяць. Якщо ви сплатити за послугу у листопаді, будь ласка надішліть копію квитанції на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com - для перевірки.
Дякуємо за звернення.
Оплата за послугу розподіл природного газу нараховується та оплачується місяць в місяць. Якщо ви сплатити за послугу у листопаді, будь ласка надішліть копію квитанції на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com - для перевірки.
Доброго дня! Щомісяця я сплачую за розподіл газу за місяць минулий (в тому чисолі і за жовтень 2023 року було сплачено 06.11.2023 року) і ніколи не було заборгованості. На теперішній час, як я бачу у своєму особистому кабінеті, визначена заборгованість за листопад 223 року. У звязку з чим? Всі квитанції про сплату готовий надати. Дякую
Доброго дня! Щомісяця я сплачую за розподіл газу за місяць минулий (в тому чисолі і за жовтень 2023 року було сплачено 06.11.2023 року) і ніколи не було заборгованості. На теперішній час, як я бачу у своєму особистому кабінеті, визначена заборгованість за листопад 223 року. У звязку з чим? Всі квитанції про сплату готовий надати. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Бездольний Максим.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт