5703 записи
Вообще-то в акте ничего не сказано, какая сверка. Но со слов Вашего представителя, речь идет о сверке взаиморасчетов. Что, собственно, и вызывает удивление, поскольку сведения о взаиморасчетах есть в личном кабинете.
Вообще-то в акте ничего не сказано, какая сверка. Но со слов Вашего представителя, речь идет о сверке взаиморасчетов. Что, собственно, и вызывает удивление, поскольку сведения о взаиморасчетах есть в личном кабинете.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
Внуки случайно нарушили пломбу на внутриквартирном счетчике газа.Куда обратиться для восстановления?
Внуки случайно нарушили пломбу на внутриквартирном счетчике газа.Куда обратиться для восстановления?... Згорнути
Здравствуйте. 1.5 месяца назад умерла хозяйка этого адреса. Дочь живет в России приехать оформить наследство не может. Вторая дочь инвалид 1 группы. Я родственница, последние пол года занималась их оплатой по счетам и внесения показаний. Ее личный кабинет создать не могу поскольку не знаю последнюю ее оплату. Поскольку там была большая переплата и я платила только за транспортировку. Вопрос 1 - как после подписания нового договора забрать остаток денес с счета . ?Вопрос 2 - Как заключить договор если человек умер а родственники временно не могут?
Здравствуйте. 1.5 месяца назад умерла хозяйка этого адреса. Дочь живет в России приехать оформить наследство не может. Вторая дочь инвалид 1 группы. Я родственница, последние пол года занималась их оплатой по счетам и внесения показаний. Ее личный кабинет создать не могу поскольку не знаю последнюю ее оплату. Поскольку там была большая переплата и я платила только за транспортировку. Вопрос 1 - как после подписания нового договора забрать остаток денес с счета . ?Вопрос 2 - Как заключить договор если человек умер а родственники временно не могут?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
По каким адресам в Херсоне работают абонпункты для сверки? Какой график их работы?
По каким адресам в Херсоне работают абонпункты для сверки? Какой график их работы?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть про яку звірку йде мова
Будь ласка уточніть про яку звірку йде мова... Згорнути
Добрий день! За постачання маю переплату 876,86 грн, а за розподіл - борг 1358,39 грн. Як перевести переплату з ТОВ "Херсонрегiонгаз" на АТ Херсонгаз, щоб при зміні постачальника не довелось повертати кошти?
Добрий день! За постачання маю переплату 876,86 грн, а за розподіл - борг 1358,39 грн. Як перевести переплату з ТОВ "Херсонрегiонгаз" на АТ Херсонгаз, щоб при зміні постачальника не довелось повертати кошти?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Це дві різні організації з різними функціями та рахунками.
Це дві різні організації з різними функціями та рахунками.... Згорнути
Мне поменяли счетчик в связи с плановой поверкой. В акте запись: Потребителю необходимо через 12 дней сделать сверку. Сказали сверку необходимо делать в абонпункте (Поповича,3; Петренко). Это обязательно - идти в абонпункт? Можно сделать сверку и получить акт сверки дистанционно? Если нет, то какой порядок сверки?
Мне поменяли счетчик в связи с плановой поверкой. В акте запись: Потребителю необходимо через 12 дней сделать сверку. Сказали сверку необходимо делать в абонпункте (Поповича,3; Петренко). Это обязательно - идти в абонпункт? Можно сделать сверку и получить акт сверки дистанционно? Если нет, то какой порядок сверки?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дистанціно звірка не проводиться
Дистанціно звірка не проводиться... Згорнути
Добрый день, у меня на Вашем счету переплата за газ 7018,64 грн., при смене поставщика газа как быть с этими деньгами?
Добрый день, у меня на Вашем счету переплата за газ 7018,64 грн., при смене поставщика газа как быть с этими деньгами?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша переплата становить 7,62 грн.
Ваша переплата становить 7,62 грн.... Згорнути
Подскажите, в связи с пандемией, как можно провести сверку по оплатам за газ (и за распределение) ДИСТАНЦИОННО? Возможен ли вариант отправки квитанций на вайбер или эл. почту?
Подскажите, в связи с пандемией, как можно провести сверку по оплатам за газ (и за распределение) ДИСТАНЦИОННО?
Возможен ли вариант отправки квитанций на вайбер или эл. почту?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 або Secretary@gaz.kherson.ua та викласти у зверненні усі питання.
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 або Secretary@gaz.kherson.ua та викласти у зверненні усі питання.... Згорнути
Інформація для тих хто перейшов до іншого постачальника у Листопаді . Робили офіційний запит у компанію НАФТОГАЗ , з приводу того як заплатити за газ якщо змінили постачальника у середині місяця . Відповідь. ""Облік газу – зобов’язання операторів ГРМ (облгазів). Саме облгаз самостійно розподіляє куби спожитого газу між компаніями."" Тобто наша компанія ХЕРСОНГАЗ повинна повинна прийняти два показники з лічильника . Перший показник після зміни постачальника , Другий показник кінець місяця . Питання до компанії ХЕРСОНГАЗ , як подати два різні показники лічильника ??? У особистому кабінеті немає другої строки. Будь ласко дотримуйтесь чинного законодавства .
Інформація для тих хто перейшов до іншого постачальника у Листопаді . Робили офіційний запит у компанію НАФТОГАЗ , з приводу того як заплатити за газ якщо змінили постачальника у середині місяця .
Відповідь.
""Облік газу – зобов’язання операторів ГРМ (облгазів). Саме облгаз самостійно розподіляє куби спожитого газу між компаніями.""
Тобто наша компанія ХЕРСОНГАЗ повинна повинна прийняти два показники з лічильника . Перший показник після зміни постачальника , Другий показник кінець місяця .
Питання до компанії ХЕРСОНГАЗ , як подати два різні показники лічильника ??? У особистому кабінеті немає другої строки. Будь ласко дотримуйтесь чинного законодавства .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви маєте надавати показники лічильника до АТ Херсонгаз як і раніше з 01 по 05 число та сплачувати за розподіл до 20 числа місяця за поточний місяць.
Ви маєте надавати показники лічильника до АТ Херсонгаз як і раніше з 01 по 05 число та сплачувати за розподіл до 20 числа місяця за поточний місяць.... Згорнути
Здравствуйте, как можно узнать сроки замены старого счётчика на новый,контролёр был в октябре, звонил оператору и нас взяли на список. У списка есть сроки?
Здравствуйте, как можно узнать сроки замены старого счётчика на новый,контролёр был в октябре, звонил оператору и нас взяли на список.
У списка есть сроки?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Про необхідність зняття лічильника газу на планову повірку вас повідомлять за телефоном, вказаним у вашому особовому рахунку.
Про необхідність зняття лічильника газу на планову повірку вас повідомлять за телефоном, вказаним у вашому особовому рахунку.... Згорнути