Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5556 записів
Олександр від 222631 Херсон написав 02.12.2024:
Прошу прийняти показники за листопад 2024 46306
Прошу прийняти показники за листопад 2024 46306
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Людмила від 17006, с. Потьомкіне, Високопілький написав 01.12.2024:
Доброго дня, звертаюся з неправильним обліком газу (показники): показники на 01.03.2022 року - 8064, на 01.12.2024 року - 8358 (вересень 2024), звідки взявся цей показник, якщо 14 березня 2022 року рашисти пошкодили газогін, який до мого виїзду (червень 2022 рік)з села не був відновлений. Хата моя зруйнована. Я не проживаю там з червня 2022 року по теперішній час. Прошу вас зробити кориктировку в обліку . Також прошу закрити мій особистий рахунок (тимчасово чи взагалі зняти з обліку), тому що відбудовувати будинок на даний час у мене немає ні коштів, а ні здоровя (мій вік 74 роки), і передавати щомісячно показники у мене немає змоги. Дякую за порозуміння.
Доброго дня, звертаюся з неправильним обліком газу (показники): показники на 01.03.2022 року - 8064, на 01.12.2024 року - 8358 (вересень 2024), звідки взявся цей показник, якщо 14 березня 2022 року рашисти пошкодили газогін, який до мого виїзду (червень 2022 рік)з села не був відновлений. Хата моя зруйнована. Я не проживаю там з червня 2022 року по теперішній час. Прошу вас зробити кориктировку в обліку . Також прошу закрити мій особистий рахунок (тимчасово чи взагалі зняти з обліку), тому що відбудовувати будинок на даний час у мене немає ні коштів, а ні здоровя (мій вік 74 роки), і передавати щомісячно показники у мене немає змоги. Дякую за порозуміння.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя Акціонерне товариство Херсонгаз. До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя Акціонерне товариство Херсонгаз. До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Олександр від 34065, Херсон написав 01.12.2024:
Доброго ранку, невірно було передано показники лічильника, як їх виправити? Дякую.
Доброго ранку, невірно було передано показники лічильника, як їх виправити? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Будь ласка уточніть ваші поточні показники
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваші поточні показники
Людмила від 20-18235 написав 01.12.2024:
Добрий день, прийміть показники за розподіл газу по о/р 20-18235 за листопад 2024 - 466 куб.м
Добрий день, прийміть показники за розподіл газу по о/р 20-18235 за листопад 2024 - 466 куб.м
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Жанна від 5078774 Херсон написав 01.12.2024:
5078774 Херсон показания счётчика 21140
5078774 Херсон показания счётчика 21140
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Жанна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Віктор від 202284 написав 01.12.2024:
Шановна газорозподільча компанія Херсон Газ. Ви гуляєтесь зі зміною меню свого сайту. І кожен рік все важче і важче на сайті внести показники і контролювати оплату. Приклад: мобільні телефони всі різні, а меню у всіх однакове. Це стосується особливо пенсіонерів. Дякую.
Шановна газорозподільча компанія Херсон Газ. Ви гуляєтесь зі зміною меню свого сайту. І кожен рік все важче і важче на сайті внести показники і контролювати оплату. Приклад: мобільні телефони всі різні, а меню у всіх однакове. Це стосується особливо пенсіонерів. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віктор.
Будь ласка уточніть ваше питання, адже особистий кабінет та способи внесення показників не змінилися
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання, адже особистий кабінет та способи внесення показників не змінилися
Віктор від 40646, Херсон написав 01.12.2024:
Неможливо зайти в кабінет для передачі показників 806м³
Неможливо зайти в кабінет для передачі показників 806м³
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віктор.
Через обстріл повністю відсутнє електропостачання. Наразі робота системи відновлена, будь ласка внесіть показники.
Дякуємо за звернення.
Через обстріл повністю відсутнє електропостачання. Наразі робота системи відновлена, будь ласка внесіть показники.
Наталія від 8093399 Херсон написав 29.11.2024:
Чи можно через гостьову передати показники і як це робиться, дякую
Чи можно через гостьову передати показники і як це робиться, дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Так, ви можете надати показники через запис в гостьову книгу в разі неможливості передати їх іншщим способом.
Дякуємо за звернення.
Так, ви можете надати показники через запис в гостьову книгу в разі неможливості передати їх іншщим способом.
Толя від смт.Зеленівка написав 27.11.2024:
Вітаю.Як отримати довідку що мій будинок не під'єднано до газової мережі?
Вітаю.Як отримати довідку що мій будинок не під'єднано до газової мережі?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Толя.
Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com у вигляді додатку як фото, або документу word чи PDF
Дякуємо за звернення.
Власнику помешкання необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com у вигляді додатку як фото, або документу word чи PDF
Анатолій від 20-63494 Херсон написав 26.11.2024:
Підкажіть будь ласка соціальні норми споживання газу.
Підкажіть будь ласка соціальні норми споживання газу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анатолій.
Таких норм не існує, будь ласка уточніть своє питання
Дякуємо за звернення.
Таких норм не існує, будь ласка уточніть своє питання