5556 записів
Доброго дня,. 17 11 24мною була надана заява про неправильні показники лічильника на єлектрону пошту за адресою secretary.gaz.kherson@gmail.com. Як я можу дізнатися про стан розглядання моей заяви
Доброго дня,. 17 11 24мною була надана заява про неправильні показники лічильника на єлектрону пошту за адресою secretary.gaz.kherson@gmail.com. Як я можу дізнатися про стан розглядання моей заяви
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Ваша заява отримана, будь ласка очікуйте на відповідь
Дякуємо за звернення.
Ваша заява отримана, будь ласка очікуйте на відповідь
Дякуємо за звернення.
Ваша заява отримана, будь ласка очікуйте на відповідь
Доброго дня, 17.11.24 на сайт АТ Херсонгаз надіслала заяву про помилкови дані показників лічильника, як я можу дізнатися чи є моя заява на розгляді. Дякую
Доброго дня, 17.11.24 на сайт АТ Херсонгаз надіслала заяву про помилкови дані показників лічильника, як я можу дізнатися чи є моя заява на розгляді.
Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Будь ласка уточніть яким чином ви надали заявку, адже через сайт АТ Херсонгаз можна надіслати повідомлення виключно у гостьову книгу.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть яким чином ви надали заявку, адже через сайт АТ Херсонгаз можна надіслати повідомлення виключно у гостьову книгу.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть яким чином ви надали заявку, адже через сайт АТ Херсонгаз можна надіслати повідомлення виключно у гостьову книгу.
Підкажіть будь ласка, як зараз відбувається процес планової перевірки лічильників?
Підкажіть будь ласка, як зараз відбувається процес планової перевірки лічильників?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анатолій.
Вибачте, на сьогодні планова повірка лічильників тимчасово не проводиться.
Дякуємо за звернення.
Вибачте, на сьогодні планова повірка лічильників тимчасово не проводиться.
Дякуємо за звернення.
Вибачте, на сьогодні планова повірка лічильників тимчасово не проводиться.
Підкажіть будь ласка, до кінця року можна не чекати на Розрахунок за послуги з ТО ВБСГ?
Підкажіть будь ласка, до кінця року можна не чекати на Розрахунок за послуги з ТО ВБСГ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Так, розрахунок буде доступний в особистому кабінеті та надійде вам на електронну пошту, якщо ваш будинок за графіком ТО припадає на 2024 або 2025 рік.
Дякуємо за звернення.
Так, розрахунок буде доступний в особистому кабінеті та надійде вам на електронну пошту, якщо ваш будинок за графіком ТО припадає на 2024 або 2025 рік.
Дякуємо за звернення.
Так, розрахунок буде доступний в особистому кабінеті та надійде вам на електронну пошту, якщо ваш будинок за графіком ТО припадає на 2024 або 2025 рік.
У меня 4комфорная плита.2комфорки не зажигаются.Подскажите, пожалуйста,может ли приехать мастер и помочь решить проблему.
У меня 4комфорная плита.2комфорки не зажигаются.Подскажите, пожалуйста,может ли приехать мастер и помочь решить проблему.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Васильєва Ольга Борисівна.
Нажаль, на сьогодні АТ Херсонгаз не проводить ремонтні роботи газового обладнання.
Дякуємо за звернення.
Нажаль, на сьогодні АТ Херсонгаз не проводить ремонтні роботи газового обладнання.
Дякуємо за звернення.
Нажаль, на сьогодні АТ Херсонгаз не проводить ремонтні роботи газового обладнання.
Добрий день. Абонент о/р 53017 - Трухачев О.М. має нову ел.пошту olegdent86@gmail.com. Просимо на неї присилати повідомлення й квітанції, бо стару заблоковано.
Добрий день. Абонент о/р 53017 - Трухачев О.М. має нову ел.пошту olegdent86@gmail.com. Просимо на неї присилати повідомлення й квітанції, бо стару заблоковано.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Трухачев О.М..
Для зміни електронної адреси в особистому кабінеті АТ Херсонгаз необхідно здійснити нову реєстрацію на нову електронну пошту.
Дякуємо за звернення.
Для зміни електронної адреси в особистому кабінеті АТ Херсонгаз необхідно здійснити нову реєстрацію на нову електронну пошту.
Дякуємо за звернення.
Для зміни електронної адреси в особистому кабінеті АТ Херсонгаз необхідно здійснити нову реєстрацію на нову електронну пошту.
Доброго дня,підскажіть будь ласка як можна узнати свій особовий рахунок
Доброго дня,підскажіть будь ласка як можна узнати свій особовий рахунок
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Особовий рахунок знаходиться у платіжній квитанції за розподіл,в рахунку від АТ Херсонгаз, або у заяві приєднання до умов договору розподілу природного газу (це номер заяви)
Дякуємо за звернення.
Особовий рахунок знаходиться у платіжній квитанції за розподіл,в рахунку від АТ Херсонгаз, або у заяві приєднання до умов договору розподілу природного газу (це номер заяви)
Дякуємо за звернення.
Особовий рахунок знаходиться у платіжній квитанції за розподіл,в рахунку від АТ Херсонгаз, або у заяві приєднання до умов договору розподілу природного газу (це номер заяви)
Добрый день, три года непередавались показания, и здесь очень большая задолженность, но газом никто не пользовался, как решить проблему я купила эту квартиру, напишите мне номер телефона.
Добрый день, три года непередавались показания, и здесь очень большая задолженность, но газом никто не пользовался, как решить проблему я купила эту квартиру, напишите мне номер телефона.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Будь ласка уточніть - чи подавали ви документи на переоформлення особового рахунку до АТ Херсонгаз, та чи пересвідчилися перед купівлею про наявність/відстуніть боргів за адресою.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть - чи подавали ви документи на переоформлення особового рахунку до АТ Херсонгаз, та чи пересвідчилися перед купівлею про наявність/відстуніть боргів за адресою.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть - чи подавали ви документи на переоформлення особового рахунку до АТ Херсонгаз, та чи пересвідчилися перед купівлею про наявність/відстуніть боргів за адресою.
Справа в тому ;що показники не передавалися рік а звідки такі показники в особистому кабінеті за 2024рік потому і тепер і такі нараховані куби за серпень
Справа в тому ;що показники не передавалися рік а звідки такі показники в особистому кабінеті за 2024рік потому і тепер і такі нараховані куби за серпень
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Для виконання звірки - будь ласка дотримуйтеся інструкції з попереднього посту
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Для виконання звірки - будь ласка дотримуйтеся інструкції з попереднього посту
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ.
Для виконання звірки - будь ласка дотримуйтеся інструкції з попереднього посту
Доброго дня Я. проживаю в м. Херсоні. Хочу щоб ви переглянули показники з травня по жовтень. В травні показник 3444 в серпні 5428 це 1984куба за літо . Зараз показник 5467
Доброго дня Я. проживаю в м. Херсоні. Хочу щоб ви переглянули показники з травня по жовтень. В травні показник 3444 в серпні 5428 це 1984куба за літо . Зараз показник 5467
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. У заяві вказати помісячні показники лічильника за визначений період. Бажано надати фото лічильника на сьогодні. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. У заяві вказати помісячні показники лічильника за визначений період. Бажано надати фото лічильника на сьогодні. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. У заяві вказати помісячні показники лічильника за визначений період. Бажано надати фото лічильника на сьогодні.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com