5665 записів
Добрый день. 20 марта на ел. почту Secretary@gaz.kherson.ua было отправлено сканкопия заявления на зачисление платежа в сумме 38-95, без указания личного счета и адреса с оплатой от 30.01.2020 г., а также сканкопии всех документов согласно вашей рекомендации. В личном кабинете отмечена оплата в марте, 13.03.2020 была оплата за март. Где зачисление от 30.01.2020 по заявлению????
Добрый день. 20 марта на ел. почту Secretary@gaz.kherson.ua было отправлено сканкопия заявления на зачисление платежа в сумме 38-95, без указания личного счета и адреса с оплатой от 30.01.2020 г., а также сканкопии всех документов согласно вашей рекомендации. В личном кабинете отмечена оплата в марте, 13.03.2020 была оплата за март. Где зачисление от 30.01.2020 по заявлению????... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Ваша оплата за січень зарахована, перегляньте будь-ласка розрахунок у кабінеті
Ваша оплата за січень зарахована, перегляньте будь-ласка розрахунок у кабінеті... Згорнути
Добрый день! Прошу проверить прохождение оплаты за транспортировку газа , которая была осуществлена 14/02/20, а на сайте она не отражена. Квитанция. заявление. копия паспорта и кода в эл.письме на адресе: secretary@gaz.kherson.ua с темой : ос.рах.№8384
Добрый день! Прошу проверить прохождение оплаты за транспортировку газа , которая была осуществлена 14/02/20, а на сайте она не отражена. Квитанция. заявление. копия паспорта и кода в эл.письме на адресе: secretary@gaz.kherson.ua с темой : ос.рах.№8384... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт, та зберігайте історію повідомлень
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт, та зберігайте історію повідомлень... Згорнути
Добрый день, 02.03.2020 оплатил распределение газа, квитанция есть на руках. В личном кабинете нету зачисления. Не буду оплачивать Апрель пока не увижу зачисления. Доказательства оплаты могу выслать на любой почтовый адрес или мессенджер.
Добрый день, 02.03.2020 оплатил распределение газа, квитанция есть на руках. В личном кабинете нету зачисления. Не буду оплачивать Апрель пока не увижу зачисления. Доказательства оплаты могу выслать на любой почтовый адрес или мессенджер.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та зберігайте історію повідомлень
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та зберігайте історію повідомлень... Згорнути
02.04. с этой электронной почты вам отправлены все затребованные вами документы (заявление о зачислении средств от собственника л/с, паспорт , ИИН, документ о регистрации по месту жительства, квитанция об оплате). Почему не корректировки в личном кабинете и как я узнаю получили ли вы документы Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день владимир. Зазначте ПІБ заявника БЕЗРУЧКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ
02.04. с этой электронной почты вам отправлены все затребованные вами документы (заявление о зачислении средств от собственника л/с, паспорт , ИИН, документ о регистрации по месту жительства, квитанция об оплате). Почему не корректировки в личном кабинете и как я узнаю получили ли вы документы
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день владимир.
Зазначте ПІБ заявника
БЕЗРУЧКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті.
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті.... Згорнути
Прошу надати цифру обсягу спожитого газу за період з 01.10.2018 по 30.09.19 в куб.м Новокаховська дільниця рахунок 10929 помісячно для уточнення
Прошу надати цифру обсягу спожитого газу за період з 01.10.2018 по 30.09.19 в куб.м Новокаховська дільниця рахунок 10929 помісячно для уточнення... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Гостьова книга призначена для консультацій, а не звірок по особовому рахунку. Для звірки скористайтеся кабінетом за адресою http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ або, після завершення карантину, в найближчому пункті обслуговування абонентів http://gaz.kherson.ua/?page_id=1355.
Гостьова книга призначена для консультацій, а не звірок по особовому рахунку. Для звірки скористайтеся кабінетом за адресою http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ або, після завершення карантину, в найближчому пункті обслуговування абонентів http://gaz.kherson.ua/?page_id=1355.... Згорнути
Почему Вы свои системные проблемы перекладываете на потребилей, которые исправно платят по счетам? В платежке все нужные реквизиты указаны! Вы вынуждаете людей лишний раз выходить из дома в условиях карантина, чтобы следовать глупой бюрократической инструкции... У моей матери нет интернета, она — пенсионер, как вы предлагаете решать эту проблему?! Возвращайте деньги на счет или решайте эту проблему со своими счетами сами, потому что она — ваша, а не — плательщиков!
Почему Вы свои системные проблемы перекладываете на потребилей, которые исправно платят по счетам? В платежке все нужные реквизиты указаны! Вы вынуждаете людей лишний раз выходить из дома в условиях карантина, чтобы следовать глупой бюрократической инструкции... У моей матери нет интернета, она — пенсионер, как вы предлагаете решать эту проблему?! Возвращайте деньги на счет или решайте эту проблему со своими счетами сами, потому что она — ваша, а не — плательщиков!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Будь-ласка, уточніть Ваше питання.
Будь-ласка, уточніть Ваше питання.... Згорнути
Добрый вечер. В назначении платежа за 18.04.2020 г за распределение газа я указала все реквизиты и Белозерское отделение и номер л.с. и фамилию получателя. Если вы не зачислили деньги на л.с получателя вы обязаны их вернуть плательщику. Никто не обязан при наличии всех реквизитов давать ещё какие-то документы.
Добрый вечер. В назначении платежа за 18.04.2020 г за распределение газа я указала все реквизиты и Белозерское отделение и номер л.с. и фамилию получателя. Если вы не зачислили деньги на л.с получателя вы обязаны их вернуть плательщику. Никто не обязан при наличии всех реквизитов давать ещё какие-то документы.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
18.04.2020 ще не настало, тож як Ви могли сплатити. Будь-ласка, уточніть Ваше питання.
18.04.2020 ще не настало, тож як Ви могли сплатити. Будь-ласка, уточніть Ваше питання.... Згорнути
Добрый день. Я вижу, что проблема с долгом за доставку газа наблюдается у многих. В январе я оплатила на полгода вперед за доставку. На днях пришла квитанция с долгом за три месяца. В моей платежке четко указаны реквизиты и назначение платежа. Почему до сих пор платеж не зачислен на счет и копится долг?! Как так получается, что люди оплачивают вовремя платежи, а их посылают делать копии паспорта и других документов, доказывая факт оплаты?! Вы что издеваетесь?!
Добрый день. Я вижу, что проблема с долгом за доставку газа наблюдается у многих. В январе я оплатила на полгода вперед за доставку. На днях пришла квитанция с долгом за три месяца. В моей платежке четко указаны реквизиты и назначение платежа. Почему до сих пор платеж не зачислен на счет и копится долг?! Как так получается, что люди оплачивают вовремя платежи, а их посылают делать копии паспорта и других документов, доказывая факт оплаты?! Вы что издеваетесь?!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 03.04.20 на вказаний особовий рахунок кошти не надходили . Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно слідувати запропонованій існтрукції.
Станом на 03.04.20 на вказаний особовий рахунок кошти не надходили .
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно слідувати запропонованій існтрукції.... Згорнути
Здравствуйте. я оплатила за расприделение 100 грн. 45 коп. за март через укрпочту 31 марта 2020 года. почему в моем личном кабинете Борг на 01.03.2020 100,35 грн.?
Здравствуйте. я оплатила за расприделение 100 грн. 45 коп. за март через укрпочту 31 марта 2020 года. почему в моем личном кабинете Борг на 01.03.2020 100,35 грн.?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Тому, що на 01.03.2020 у Вас такий борг. Це борг на початок березня. Якщо Ви сплатили 31.03.2020, майте на увазі, що банк надішле Ваші кошти на рахунок Херсонгазу впродовж 5 днів і це вже буде в квітні місяці. Після закриття рахунків за березень, Ваша оплата буде рознесена та зменшить Ваш поточний борг, але це буде вже в квітні, тому, що Вашу оплату підприємство отримає від банку в квітні.
Тому, що на 01.03.2020 у Вас такий борг. Це борг на початок березня. Якщо Ви сплатили 31.03.2020, майте на увазі, що банк надішле Ваші кошти на рахунок Херсонгазу впродовж 5 днів і це вже буде в квітні місяці. Після закриття рахунків за березень, Ваша оплата буде рознесена та зменшить Ваш поточний борг, але це буде вже в квітні, тому, що Вашу оплату підприємство отримає від банку в квітні.... Згорнути
02.04. с этой электронной почты вам отправлены все затребованные вами документы (заявление о зачислении средств от собственника л/с, паспорт , ИИН, документ о регистрации по месту жительства, квитанция об оплате). Почему не корректировки в личном кабинете и как я узнаю получили ли вы документы
02.04. с этой электронной почты вам отправлены все затребованные вами документы (заявление о зачислении средств от собственника л/с, паспорт , ИИН, документ о регистрации по месту жительства, квитанция об оплате). Почему не корректировки в личном кабинете и как я узнаю получили ли вы документы... Згорнути