Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5238 записів
Микуленко Светлана Іванівна від 106641 Херсон , с.Садове написав 29.01.2024:
Доброго дня. За данною адресою більше ріку не хто не проживає. Підкажить ,як зробить, щоб ви сами не вносили проказники лічильника?
Доброго дня. За данною адресою більше ріку не хто не проживає. Підкажить ,як зробить, щоб ви сами не вносили проказники лічильника?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микуленко Светлана Іванівна.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Тетяна від 1070343 Херсон написав 29.01.2024:
Скільки мені нарахували за розподіл газу , 2022-2023 рік. Скільки я маю сплачувати в 2024 році
Скільки мені нарахували за розподіл газу , 2022-2023 рік. Скільки я маю сплачувати в 2024 році
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 314,00 / 12 = 26,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 26,17 * 1,62 = 42,4 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 42,4 * 1.2 = 50,88
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 314,00 / 12 = 26,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 26,17 * 1,62 = 42,4 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 42,4 * 1.2 = 50,88
Торбіна Зінаїда Захарівна від 350156123, м.Херсон написав 26.01.2024:
Відіслали особ рахунок, та адресу Підкреслюю, що жодної копійки заборгованості на січень 2024 немає!!! Прошу вирішити питання.
Відіслали особ рахунок, та адресу Підкреслюю, що жодної копійки заборгованості на січень 2024 немає!!! Прошу вирішити питання.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Торбіна Зінаїда Захарівна.
Відповідно до чинного законодавства АТ Херсонгаз зобов’язаний здійснювати ремонт за тарифні кошти газорозподільної системи (не внутрішньо будинкових систем). За газові мережі/прилади – відповідає власник/користувач, залучаючи будь-яку спеціалізовану організацію (наприклад, знайти відповідну організацію, що має дозвільні документи на проведення таких робіт, через сайт Державної служби України з питань праці) АТ Херсонгаз не має в обов’язку ремонту та обслуговування внутрішніх газових мереж/ приладів, які належать власнику помешкання. На аварійний виклик, який було здійснено з даної адреси, прибула аварійна бригада, яка має локалізувати виток газу (виток зафіксовано з-під поверхні газової плити), а не здійснювати ремонт чи технічне обслуговування приладів. Локалізація – це вживання заходів для припинення його подальшого розповсюдження та унеможливлення створення аварійної ситуації з більш масштабними наслідками. Також, перед викликом, телефоном було повідомлено, що на сьогодні АТ Херсонгаз тимчасово не виконує робіт по обслуговуванню газових приладів, через відсутність технічно - матеріальної бази, для цього власнику необхідно звернуться до іншої організації, яка може та має право це робити. Для проведення процедури розпломбування, не обов’язково приїжджати до товариства. Заяву можна надати на імя АТ Херсонгаз на ел адресу - Secretary.gaz.kherson@gmail.com або сфотографувати підписану заяву та надіслати фото на номер 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp). При подальшому зверненні, будь ласка зазначайте або рахунок саме за розподіл газу або адресу.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до чинного законодавства АТ Херсонгаз зобов’язаний здійснювати ремонт за тарифні кошти газорозподільної системи (не внутрішньо будинкових систем). За газові мережі/прилади – відповідає власник/користувач, залучаючи будь-яку спеціалізовану організацію (наприклад, знайти відповідну організацію, що має дозвільні документи на проведення таких робіт, через сайт Державної служби України з питань праці) АТ Херсонгаз не має в обов’язку ремонту та обслуговування внутрішніх газових мереж/ приладів, які належать власнику помешкання. На аварійний виклик, який було здійснено з даної адреси, прибула аварійна бригада, яка має локалізувати виток газу (виток зафіксовано з-під поверхні газової плити), а не здійснювати ремонт чи технічне обслуговування приладів. Локалізація – це вживання заходів для припинення його подальшого розповсюдження та унеможливлення створення аварійної ситуації з більш масштабними наслідками. Також, перед викликом, телефоном було повідомлено, що на сьогодні АТ Херсонгаз тимчасово не виконує робіт по обслуговуванню газових приладів, через відсутність технічно - матеріальної бази, для цього власнику необхідно звернуться до іншої організації, яка може та має право це робити. Для проведення процедури розпломбування, не обов’язково приїжджати до товариства. Заяву можна надати на імя АТ Херсонгаз на ел адресу - Secretary.gaz.kherson@gmail.com або сфотографувати підписану заяву та надіслати фото на номер 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp). При подальшому зверненні, будь ласка зазначайте або рахунок саме за розподіл газу або адресу.
Анатолій Волод. від 20-63494 Херсон написав 26.01.2024:
Цілком згоден з актуальним питанням Торбіна Зінаїда Захарівна від 350156123 Херсон 25.01.2024. Тому що така ситуація може очікувати будь-яку хвору або немічну людину в наш важкий час. Допоможіть у вирішенні питання цієї жінки.
Цілком згоден з актуальним питанням Торбіна Зінаїда Захарівна від 350156123 Херсон 25.01.2024. Тому що така ситуація може очікувати будь-яку хвору або немічну людину в наш важкий час. Допоможіть у вирішенні питання цієї жінки.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анатолій Волод..
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Торбіна Зінаїда Захарівна від 350156123 Херсон написав 25.01.2024:
25.01.24 було здійснено дзвінок-заявку по профілактиці газової плити за номером по обслуговуванню фізичний осіб 0503967510. Пр прибуттю бригади, з двох осіб, (Семенов.М.С, Бондар А) ніякої роботи по обслуговуванню газової плити не було проведено. Втім, данні,, особи,, зняли кран подачі газу на плиту і опламбували На питання 75 річної одинокої жінки, після інсульту, що ви робити, я вас визвала для профілактики, яку б я могла оплатити згідно квітанції, мені відповіли в грубій формі: ,,це ваші проблеми, шукайте самі майстра по обслуговуванню газової плити,, І коли буде виданому цим майстром акт по профілактиці, Вам необхідно їхати на Пестеля 3 та здійснити заявку, потім подати на сайт Херсонгаз, щоб прийшли та розпломбували кран на подачу газу. А, теперь, я у Вас хочу запитати: як це одинока жінка, 75 років, в війну може здійснити цей маразм. Не легше б було б зробити профілактику плити, за яку, хазяйка квартири оплатила дану послугу Після таких ,,візитів,, жінці прийшлося викликати швидку допомогу!!!!!! І, це все за те, що Людина проявила відповідальність за безпеку себе та будинку, в якому вона проживає. Дякую заздалегідь, сподіваюсь, що на вашу порядність, що дане питання в такий тяжкий час буде вирішено своєчасно! Прошу надати відповідь!
25.01.24 було здійснено дзвінок-заявку по профілактиці газової плити за номером по обслуговуванню фізичний осіб 0503967510. Пр прибуттю бригади, з двох осіб, (Семенов.М.С, Бондар А) ніякої роботи по обслуговуванню газової плити не було проведено. Втім, данні,, особи,, зняли кран подачі газу на плиту і опламбували На питання 75 річної одинокої жінки, після інсульту, що ви робити, я вас визвала для профілактики, яку б я могла оплатити згідно квітанції, мені відповіли в грубій формі: ,,це ваші проблеми, шукайте самі майстра по обслуговуванню газової плити,, І коли буде виданому цим майстром акт по профілактиці, Вам необхідно їхати на Пестеля 3 та здійснити заявку, потім подати на сайт Херсонгаз, щоб прийшли та розпломбували кран на подачу газу. А, теперь, я у Вас хочу запитати: як це одинока жінка, 75 років, в війну може здійснити цей маразм. Не легше б було б зробити профілактику плити, за яку, хазяйка квартири оплатила дану послугу Після таких ,,візитів,, жінці прийшлося викликати швидку допомогу!!!!!! І, це все за те, що Людина проявила відповідальність за безпеку себе та будинку, в якому вона проживає. Дякую заздалегідь, сподіваюсь, що на вашу порядність, що дане питання в такий тяжкий час буде вирішено своєчасно! Прошу надати відповідь!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Торбіна Зінаїда Захарівна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
ВОЛОДИМИР від 350224083 м.Херсон написав 24.01.2024:
Доброго дня. Скільки мені нарахували за транспортування газу за 2023 рік . Номер рахунку 350224083
Доброго дня. Скільки мені нарахували за транспортування газу за 2023 рік . Номер рахунку 350224083
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день ВОЛОДИМИР.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 424,00 / 12 = 35,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 35,33 * 1,62 = 57,23 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 57,23 * 1.2 = 68,68 Борг на 25.01.2024 2348,31 грн
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 424,00 / 12 = 35,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 35,33 * 1,62 = 57,23 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 57,23 * 1.2 = 68,68 Борг на 25.01.2024 2348,31 грн
Євгенія Василівна Воєвудська від 208896, м. Херсон написав 23.01.2024:
Доброго ранку, шановні пані та панове. Підкажіть будь ласка, до кого звертатися щодо непрацюючої газової колонки. Дякую заздалегіть. Безпечної праці. З повагою Є.В. Воєвудська
Доброго ранку, шановні пані та панове. Підкажіть будь ласка, до кого звертатися щодо непрацюючої газової колонки. Дякую заздалегіть. Безпечної праці. З повагою Є.В. Воєвудська
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Євгенія Василівна Воєвудська.
Будь ласка зверніться за номерами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться за номерами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Тетяна від 2076565,64080469 написав 18.01.2024:
Доброго дня.Можна у Вас взнати скільки заборгованість по розподілу газа 2076565 64080469 Дякую.Гарного дня.
Доброго дня.Можна у Вас взнати скільки заборгованість по розподілу газа 2076565 64080469 Дякую.Гарного дня.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Наталя від 14418, м. Херсон написав 17.01.2024:
Доброго вечора! Я не можу зайти в особистий кабінет, посилання неактивне. Мені потрібна сума заборгованості по о/р та вартість на 2024 рік. Дякую
Доброго вечора! Я не можу зайти в особистий кабінет, посилання неактивне. Мені потрібна сума заборгованості по о/р та вартість на 2024 рік. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Вибачте, через обстріл вісутня електрика та звязок.
Дякуємо за звернення.
Вибачте, через обстріл вісутня електрика та звязок.
Тетяна від 350133223 написав 17.01.2024:
Є фото лічильника. Як переслати?
Є фото лічильника. Як переслати?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».