Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5065 записів
Валерий від 64970 Херсон написав 03.11.2023:
показники 9615 ос.рахунок7967 херсон показники 1206
показники 9615 ос.рахунок7967 херсон показники 1206
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерий.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Павло від Херсон написав 03.11.2023:
Доброго ранку. Хочу в квартирі старого фонду (Богородицька) повністю відмовитись від газу та перейти на електрику. Які кроки для цього мені потрібні?
Доброго ранку. Хочу в квартирі старого фонду (Богородицька) повністю відмовитись від газу та перейти на електрику. Які кроки для цього мені потрібні?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Павло.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Для цього необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання, зазначивши, приблизний день та час для проведення обстеження помешкання для механічного відєднання від газопостачання. При цьому зарезервована за споживачем потужність вивільняється для газифікації інших об'єктів. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Разом з цим, повідомляємо вас про те, що в разі відновлення газопостачання і при наявності резервних потужностей газорозподільних мереж, на вашу письмову заявою, послуга тарифікується як «Нове приєднання» (стандартне / нестандартне), яке щорічно затверджується по Херсонській області постановою регулятора - НКРЕКП . До моменту розірвання договору необхідно щомісяця надавати показники з 01 по 05 число навіть якщо вони не змінюються, для коректного обрахування обсягів споживання у вашого постачальника.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Для цього необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання, зазначивши, приблизний день та час для проведення обстеження помешкання для механічного відєднання від газопостачання. При цьому зарезервована за споживачем потужність вивільняється для газифікації інших об'єктів. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Разом з цим, повідомляємо вас про те, що в разі відновлення газопостачання і при наявності резервних потужностей газорозподільних мереж, на вашу письмову заявою, послуга тарифікується як «Нове приєднання» (стандартне / нестандартне), яке щорічно затверджується по Херсонській області постановою регулятора - НКРЕКП . До моменту розірвання договору необхідно щомісяця надавати показники з 01 по 05 число навіть якщо вони не змінюються, для коректного обрахування обсягів споживання у вашого постачальника.
Андрій від о/р 4488, г.Берислав написав 02.11.2023:
Доброї ночі. Показники за газ : м.Берислав. о/р : 4488 ; показники - 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники - 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники - 15942 ;
Доброї ночі. Показники за газ : м.Берислав. о/р : 4488 ; показники - 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники - 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники - 15942 ;
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Ганна від 350218892 написав 02.11.2023:
Доброго дня.Показники на 01.11.2023 -19943.Особливий рахунок 350218892.Особливий рахунок АТ Херсонгаз 222638.
Доброго дня.Показники на 01.11.2023 -19943.Особливий рахунок 350218892.Особливий рахунок АТ Херсонгаз 222638.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Раїса від 350266905 Херсон написав 02.11.2023:
Повернулась в Херсон і хотіла внести показники онлайн, але той сайт Херсонгаз де був особистий кабінет не відкривається. Як тепер вносити показники онлайн?
Повернулась в Херсон і хотіла внести показники онлайн, але той сайт Херсонгаз де був особистий кабінет не відкривається. Як тепер вносити показники онлайн?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Раїса.
Шановні споживачі природного газу, які використовують особистий кабінет АТ Херсонгаз! Для роботи в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, будь ласка використовуйте адресу для входу http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ - ця адреса не змінилася і була з моменту створення кабінету. Або через сайт АТ Херсонгаз http://gaz.kherson.ua/ кнопка зверху «КАБІНЕТ ДЛЯ НАСЕЛЕННЯ». Не використовуйте раніше збережені на ваших гаджетах посилання та збережені сторінки, вони можуть не спрацювати. Для зареєстрованих споживачів нова реєстрація не потрібна, усі дані реєстрації та в кабінеті повністю збережено. В разі виникнення запитань в роботі із особистим кабінетом, будь ласка звертайтеся до кол-центру за номерами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37 . УВАГА! з 01 по 05 число місяця включно телефони доступні тільки для прийому показників, після 07 числа місяця телефони доступні для консультацій. Телефони працюють у робочі дні з 09.00 до 14.00 години.
Дякуємо за звернення.
Шановні споживачі природного газу, які використовують особистий кабінет АТ Херсонгаз! Для роботи в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, будь ласка використовуйте адресу для входу http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ - ця адреса не змінилася і була з моменту створення кабінету. Або через сайт АТ Херсонгаз http://gaz.kherson.ua/ кнопка зверху «КАБІНЕТ ДЛЯ НАСЕЛЕННЯ». Не використовуйте раніше збережені на ваших гаджетах посилання та збережені сторінки, вони можуть не спрацювати. Для зареєстрованих споживачів нова реєстрація не потрібна, усі дані реєстрації та в кабінеті повністю збережено. В разі виникнення запитань в роботі із особистим кабінетом, будь ласка звертайтеся до кол-центру за номерами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37 . УВАГА! з 01 по 05 число місяця включно телефони доступні тільки для прийому показників, після 07 числа місяця телефони доступні для консультацій. Телефони працюють у робочі дні з 09.00 до 14.00 години.
Костянтин від 224099 написав 02.11.2023:
м. Херсон, о/р 224099, показники лічильника на 01.11.2023 - 4401
м. Херсон, о/р 224099, показники лічильника на 01.11.2023 - 4401
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Костянтин.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Світлана від О/р 214134 написав 02.11.2023:
Пришліть мені будь лака копію договору за доставку газу на электронной Пошту .А то в мене його немає.Дякую
Пришліть мені будь лака копію договору за доставку газу на электронной Пошту .А то в мене його немає.Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Також можливо надати електроннйи запит через особистий кабінет в АТ Херсонгаз - послуги- замовлення примірника договору
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Також можливо надати електроннйи запит через особистий кабінет в АТ Херсонгаз - послуги- замовлення примірника договору
Олена від 63120 написав 02.11.2023:
Херсон, Проказники на 1.11.2023 13774.
Херсон, Проказники на 1.11.2023 13774.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Світлана від О/р 214134 ,м Херсон написав 02.11.2023:
О/р 214134 М.Херсон EIC-код точки комерційного обліку: 56XM35T002141349; О/р 214134 Доброго дня!Чому мені досих пір пишуть доставку газу,якщо ж самі газовики, після потопу, через ГЕС, приїжджали і перекрили та опломбували нам кран?З червня місяця у мене до будинку газ не йде,лічильник не поміняний. На даний час я там не проживаю,бо прильоти кожен день.
О/р 214134 М.Херсон EIC-код точки комерційного обліку: 56XM35T002141349; О/р 214134 Доброго дня!Чому мені досих пір пишуть доставку газу,якщо ж самі газовики, після потопу, через ГЕС, приїжджали і перекрили та опломбували нам кран?З червня місяця у мене до будинку газ не йде,лічильник не поміняний. На даний час я там не проживаю,бо прильоти кожен день.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. На час підтоплення через теракт на Каховській ГЕС у період з 06.06.23 по 11.08.23 усім споживачам, які постраждали від теракту, здійснено перерахунок за послугу. З 11.08.23 розподіл газу у мережі відновлено , тобто послуга цілодобового доступу до газопостачання у наявності. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. На час підтоплення через теракт на Каховській ГЕС у період з 06.06.23 по 11.08.23 усім споживачам, які постраждали від теракту, здійснено перерахунок за послугу. З 11.08.23 розподіл газу у мережі відновлено , тобто послуга цілодобового доступу до газопостачання у наявності. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Віктор від Херсон написав 02.11.2023:
Добрий день.У 2016році встановили по державній програмі електронний лічильник в квартирі.Акт підключення, пломбування з номером лічильника в мене є, але не можу знайти паспорт на лічильник.Скажіть будь ласка, паспорт повинен бути у мене,чи при встановленні, його забрали працівники газової служби?. Дякую.
Добрий день.У 2016році встановили по державній програмі електронний лічильник в квартирі.Акт підключення, пломбування з номером лічильника в мене є, але не можу знайти паспорт на лічильник.Скажіть будь ласка, паспорт повинен бути у мене,чи при встановленні, його забрали працівники газової служби?. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віктор.
Лічильник є власністю АТ Херсонгаз, якщо у вас є акт установки - цього достатньо
Дякуємо за звернення.
Лічильник є власністю АТ Херсонгаз, якщо у вас є акт установки - цього достатньо