5663 записи
Добрый день. Отправила на эл.почту заявление со всеми копиями на зачисление денег, оплаченных в январе без указания лицевого счета и города. Но 13 марта оплатила за март, дубликат квитанции № 0.0.1646763318.1, назначение платежа 10-4368 розподіл природного газа, но как всегда висит долг! Вам что, теперь каждый месяц высылать заявления с копиями паспорта, кода, квитанции, иначе зачисления не будет?
Добрый день. Отправила на эл.почту заявление со всеми копиями на зачисление денег, оплаченных в январе без указания лицевого счета и города. Но 13 марта оплатила за март, дубликат квитанции № 0.0.1646763318.1, назначение платежа 10-4368 розподіл природного газа, но как всегда висит долг! Вам что, теперь каждый месяц высылать заявления с копиями паспорта, кода, квитанции, иначе зачисления не будет?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти надійшли від 31.01 та 13.02
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти надійшли від 31.01 та 13.02... Згорнути
20.02.2020 року оплачено через термінал Ощадбанку за розподіл газу за лютий 2020 року 143,34 грн. з вказанням особового рахунку (42337) в призначенні платежу. Станом на 20.03.2020 року кошти не зараховані на вказаний особовий рахунок. В зв’язку з цим прошу вважати це звернення офіційним запитом до ПАТ «Херсонгаз» з вимогою зарахування коштів, сплачених за розподіл природного газу і зняти борг абоненту № 42337.
20.02.2020 року оплачено через термінал Ощадбанку за розподіл газу за лютий 2020 року 143,34 грн. з вказанням особового рахунку (42337) в призначенні платежу. Станом на 20.03.2020 року кошти не зараховані на вказаний особовий рахунок. В зв’язку з цим прошу вважати це звернення офіційним запитом до ПАТ «Херсонгаз» з вимогою зарахування коштів, сплачених за розподіл природного газу і зняти борг абоненту № 42337.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти надійшли від 04.02.20 - 1 платіж
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти надійшли від 04.02.20 - 1 платіж... Згорнути
"Ви відповідаєте: "Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку". Але ж в особовому кабінеті ВАША організація просить: "Для швидкого зарахування платежів на Ваш особовий рахунок, просимо в призначенні платежу вказувати тільки 20-220349 розподіл. Більше нічого вказувати не треба. 20 - це код дільниці, до якої відноситься Ваше домогосподарство, 220349 - це Ваш особовий рахунок. Дякуємо за розуміння." Так що ж писати в призначенні платежу? Як можна не визначити платіж, якщо в особовому рахунку разом з кодом дільниці усього 8 цифр? До речі за березень уже була проведена оплата 16.03.2020, але в кабінеті звісно не відображена.
"Ви відповідаєте: "Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку". Але ж в особовому кабінеті ВАША організація просить: "Для швидкого зарахування платежів на Ваш особовий рахунок, просимо в призначенні платежу вказувати тільки 20-220349 розподіл. Більше нічого вказувати не треба. 20 - це код дільниці, до якої відноситься Ваше домогосподарство, 220349 - це Ваш особовий рахунок. Дякуємо за розуміння."
Так що ж писати в призначенні платежу? Як можна не визначити платіж, якщо в особовому рахунку разом з кодом дільниці усього 8 цифр? До речі за березень уже була проведена оплата 16.03.2020, але в кабінеті звісно не відображена.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути
Здравствуйте. В моем личном кабинете АТ ХЕРСОНГАЗ Рахунок за розподіл газу за Березень 2020 р. Борг на 01.03.2020 170,54 грн. Хотя я поизвел оплату за январь 31.01.2020 номер платежа 1018491987 а за февраль я платил 29 февраля 2020 номер платежа 1018818565 эти 2 платежа производились через укрпочту так что в моем кабинете должна быть задолженность только за март и уж ни как не 170,54 а 85 грн.
Здравствуйте. В моем личном кабинете АТ ХЕРСОНГАЗ Рахунок за розподіл газу за Березень 2020 р. Борг на 01.03.2020 170,54 грн. Хотя я поизвел оплату за январь 31.01.2020 номер платежа 1018491987 а за февраль я платил 29 февраля 2020 номер платежа 1018818565 эти 2 платежа производились через укрпочту так что в моем кабинете должна быть задолженность только за март и уж ни как не 170,54 а 85 грн.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти надійшли 03.03 - 1 платіж Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти надійшли 03.03 - 1 платіж
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути
15 лютого 2020 року зроблено оплату через термінал "Приват 24", квитанція 0.0.1617004594.1 за розподіл природного газу о/р 16775(Нова Каховка) за два місяці. Але в особистому кабінеті ця оплата не відображена, борг кожного місяця зростає. Чому не зараховано платіж (реквізити відповідають даним АТ Херсонгаз)?
15 лютого 2020 року зроблено оплату через термінал "Приват 24", квитанція 0.0.1617004594.1 за розподіл природного газу о/р 16775(Нова Каховка) за два місяці. Але в особистому кабінеті ця оплата не відображена, борг кожного місяця зростає. Чому не зараховано платіж (реквізити відповідають даним АТ Херсонгаз)?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути
15.02.2020 оплачено по двом рахункам з вказівкою коду дільниці: 2-206757, Комишани, квитанція 1871-7606-4776-9171 20-220349, Херсон, квитанція 1871-7715-4620-0008 По рахунку 2-206757 оплата відображена, по 20-220349 досі немає. Те що гроші перераховані на рахунок ХерсонГаз сумніву не має. Але те що не рознесені по рахункам очевидно. До речі по 20 дільниці я не перший звертаюсь.
15.02.2020 оплачено по двом рахункам з вказівкою коду дільниці:
2-206757, Комишани, квитанція 1871-7606-4776-9171
20-220349, Херсон, квитанція 1871-7715-4620-0008
По рахунку 2-206757 оплата відображена, по 20-220349 досі немає. Те що гроші перераховані на рахунок ХерсонГаз сумніву не має. Але те що не рознесені по рахункам очевидно.
До речі по 20 дільниці я не перший звертаюсь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок 220349 кошти не надходили Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок 220349 кошти не надходили
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути
Здравствуйте. В моем личном кабинете АТ ХЕРСОНГАЗ Рахунок за розподіл газу за Березень 2020 р. Борг на 01.03.2020 170,54 грн. Хотя я поизвел оплату за январь 31.01.2020 номер платежа 1018491987 а за февраль я платил 29 февраля 2020 номер платежа 1018818565 эти 2 платежа производились через укрпочту так что в моем кабинете должна быть задолженность только за март и уж ника не 170,54 а 85 грн.
Здравствуйте. В моем личном кабинете АТ ХЕРСОНГАЗ
Рахунок за розподіл газу за Березень 2020 р.
Борг на 01.03.2020 170,54 грн. Хотя я поизвел оплату за январь 31.01.2020 номер платежа 1018491987 а за февраль я платил 29 февраля 2020 номер платежа 1018818565 эти 2 платежа производились через укрпочту так что в моем кабинете должна быть задолженность только за март и уж ника не 170,54 а 85 грн.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Будь ласка уточніть ваш населений пункт... Згорнути
Оплатил транспортировку за январь 16.02.2020г.номер квитанции №0,0,1617675024,1,но в личном кабинете нет оплаты,стоит задолженость,когда увидем оплату?????
Оплатил транспортировку за январь 16.02.2020г.номер квитанции №0,0,1617675024,1,но в личном кабинете нет оплаты,стоит задолженость,когда увидем оплату?????... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Станом на 20.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути
Ещё 09.03.2020 оплатила за транспортировку, в личном кабинете нет оплаты. Стоит задолженность.
Ещё 09.03.2020 оплатила за транспортировку, в личном кабинете нет оплаты. Стоит задолженность.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплати за березень не надходили
Оплати за березень не надходили... Згорнути
11.03.2020 року на електрону адресу: Secretary@gaz.kherson.ua, було надано лист про зарахування коштів від власника, копії сторінок паспарта та ІПН, копія фіскального чека від 13.02.2020 про сплату коштів за розподіл на рахунок Херсонгазу, а в особистому кабінеті станом на 19.03.2020 досі рахується борг. Чому ігнорується звернення з усіма підтверджуючими документами???
11.03.2020 року на електрону адресу: Secretary@gaz.kherson.ua, було надано лист про зарахування коштів від власника, копії сторінок паспарта та ІПН, копія фіскального чека від 13.02.2020 про сплату коштів за розподіл на рахунок Херсонгазу, а в особистому кабінеті станом на 19.03.2020 досі рахується борг. Чому ігнорується звернення з усіма підтверджуючими документами???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Будь ласка зачекайте. Кошти, які зарахуються за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Будь ласка зачекайте.
Кошти, які зарахуються за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ - ІСТОРІЯ... Згорнути