5780 записів
Заплатив за транспортування газу за три місяці, пройшла проплата за один. Реквізити вірні, чеки є. Вже котрий місяць приносять платіжки з боргами, хоча плачу кожного місяця. Мені цікаво, де мої кошти? По записам в гостьвій книзі розумію, що я не один такий. Наведіть будь ласка лад.
Заплатив за транспортування газу за три місяці, пройшла проплата за один. Реквізити вірні, чеки є. Вже котрий місяць приносять платіжки з боргами, хоча плачу кожного місяця. Мені цікаво, де мої кошти? По записам в гостьвій книзі розумію, що я не один такий. Наведіть будь ласка лад.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Зазначте будь-ласка дати та суми платежів, які не відображені в особистому рахунку.
Зазначте будь-ласка дати та суми платежів, які не відображені в особистому рахунку.... Згорнути
17.02.2020 в 10.22 был осуществлен платеж переводом с карточного счета АО "Ощадбанк" за транспортировку газа с существенной переплатой. По состоянию на 09.04.2020 выставляют долги, что свидетельствует об отсутствии зачисления денег. Банк сообщил, что деньги перевел. Реквизиты указаны правильно.Где мои деньги? Зачислите их на счет как оплату за транспортировку.
17.02.2020 в 10.22 был осуществлен платеж переводом с карточного счета АО "Ощадбанк" за транспортировку газа с существенной переплатой. По состоянию на 09.04.2020 выставляют долги, что свидетельствует об отсутствии зачисления денег. Банк сообщил, что деньги перевел. Реквизиты указаны правильно.Где мои деньги? Зачислите их на счет как оплату за транспортировку.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Зазначте будь-ласка суму платежу та зберігайте історію листування.
Зазначте будь-ласка суму платежу та зберігайте історію листування.... Згорнути
Спасибо, буду ждать
Спасибо, буду ждать... Згорнути
Повторно спрашиваю я одинаково с одними и теми же реквизитами оплатил через " Ощадбанк" в терминале 03 02 и 17 022020 суммы по 55 27 платеж за 03 02 2020 прошел , а за 17 02 нет , лицевой счет указан ФИО тоже вверху на квитанции указано Новая Каховка сколько вы будете заниматься отписками и издеваться над пенсионерами и почему я должен давать свою копию паспорта и код это противоречит защите моих персональных даных, сжальтесь над инвалидом где ваша человечность
Повторно спрашиваю я одинаково с одними и теми же реквизитами оплатил через " Ощадбанк" в терминале 03 02 и 17 022020 суммы по 55 27 платеж за 03 02 2020 прошел , а за 17 02 нет , лицевой счет указан ФИО тоже вверху на квитанции указано Новая Каховка сколько вы будете заниматься отписками и издеваться над пенсионерами и почему я должен давать свою копию паспорта и код это противоречит защите моих персональных даных, сжальтесь над инвалидом где ваша человечность... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Шановний абонент. Ваш платіж від 17.02.2020 знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності назви дільниці або населеного пункту в призначенні платежу. Призначення платежу по цій квитанції таке: ГНОЯНКО;1 ;Платежi населення;л\с 20021. Завдяки тому, що хоча б ПІБ платника вказано у призначенні платежу, Ваш платіж буде рознесено на Ваш особовий рахунок впродовж декількох днів, Ви зможете перевірити розрахунок в особистому кабінеті.
Шановний абонент. Ваш платіж від 17.02.2020 знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності назви дільниці або населеного пункту в призначенні платежу. Призначення платежу по цій квитанції таке: ГНОЯНКО;1 ;Платежi населення;л\с 20021. Завдяки тому, що хоча б ПІБ платника вказано у призначенні платежу, Ваш платіж буде рознесено на Ваш особовий рахунок впродовж декількох днів, Ви зможете перевірити розрахунок в особистому кабінеті.... Згорнути
Добрый день. 19.02.2020 г. был отправлен платеж за транспортировку газа в сумме 131.00 грн. В назначении платежа указано Белозерское отделение, л.с., адрес и фамилия владельца лицевого счета. Деньги до сих пор не зачислены. Проверьте пожалуйста.
Добрый день. 19.02.2020 г. был отправлен платеж за транспортировку газа в сумме 131.00 грн. В назначении платежа указано Белозерское отделение, л.с., адрес и фамилия владельца лицевого счета. Деньги до сих пор не зачислены. Проверьте пожалуйста.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Ваш платіж рознесено на Ваш особовий рахунок сьогодні. Завтра у Вашому кабінеті оновиться інформація та Ви зможете перевірити розрахунки.
Ваш платіж рознесено на Ваш особовий рахунок сьогодні. Завтра у Вашому кабінеті оновиться інформація та Ви зможете перевірити розрахунки.... Згорнути
Поясніть, будь ласка, чому в мене весь час заборгованість за розподіл газу, адже я сплатила по червень включно: за січень - через укрпошту, за лютий - через ощад24, за березень - червень - через ощад24 одним платежем? Чому в особистому кабінеті аесь час виставляють борг, який збільшується, хоча повинна вказуватися переплата?
Поясніть, будь ласка, чому в мене весь час заборгованість за розподіл газу, адже я сплатила по червень включно: за січень - через укрпошту, за лютий - через ощад24, за березень - червень - через ощад24 одним платежем? Чому в особистому кабінеті аесь час виставляють борг, який збільшується, хоча повинна вказуватися переплата?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та дати, суми оплат кожної квитанції, для перевірки надходження платежів.
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та дати, суми оплат кожної квитанції, для перевірки надходження платежів.... Згорнути
Не зачислены оплаты: за ЯНВАРЬ №квитанции 0,0, 1600060224,1 код квитанции 1855-4298-2195-0061 от30,01,2020 сумма 127,26 грн; За МАРТ № квитанции0,0,1632612095,1 код квитанции 1883-5482-7664-9148 от02,03,2020 сумма 127,26 грн; За АПРЕЛЬ № квитанции 0,0,1669796914,1 код квитанции 1923-43254326-2099 от07,04,2020 сумма127,26 СПАСИБО ЖДУ!
Не зачислены оплаты: за ЯНВАРЬ №квитанции 0,0, 1600060224,1 код квитанции 1855-4298-2195-0061 от30,01,2020 сумма 127,26 грн; За МАРТ № квитанции0,0,1632612095,1 код квитанции 1883-5482-7664-9148 от02,03,2020 сумма 127,26 грн; За АПРЕЛЬ № квитанции 0,0,1669796914,1 код квитанции 1923-43254326-2099 от07,04,2020 сумма127,26 СПАСИБО ЖДУ!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
1) Платіж від 30,01,2020 сума 127,26 грн - платіж знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності даних платника, в призначенні платежу не вказано ні особовий рахунок ні населений пункт платника; 2) Платіж від 02,03,2020 сума 127,26 грн - така сума не надходила, для пошуку більш детального необхідна копія квитанції; 3) Платіж від 07,04,2020 сума 127,26 грн - квітневі платежі в процесі обробки. Для зарахування платежу від 30.01.2020 та пошуку/зарахування платежу від 02.03.2020 необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua. Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
1) Платіж від 30,01,2020 сума 127,26 грн - платіж знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності даних платника, в призначенні платежу не вказано ні особовий рахунок ні населений пункт платника;
2) Платіж від 02,03,2020 сума 127,26 грн - така сума не надходила, для пошуку більш детального необхідна копія квитанції;
3) Платіж від 07,04,2020 сума 127,26 грн - квітневі платежі в процесі обробки.
Для зарахування платежу від 30.01.2020 та пошуку/зарахування платежу від 02.03.2020 необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua. Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.... Згорнути
Получив Ваш ответ я удивлен Вашей работе ведь 3 02 2020 кв №22 без указания адреса, таким же реквизитам платеж прошел а 17 02 2020 нет . ведь номер лицевого счета указан указан адрес терминала Новая Каховка Я инвалид с диагнозом ДЦП как я вам сканирую и на чем абонент пункты не работают хватит издеваться над пенсионерами и инвалидами наведите у себя в отчетности порядок
Получив Ваш ответ я удивлен Вашей работе ведь 3 02 2020 кв №22 без указания адреса, таким же реквизитам платеж прошел а 17 02 2020 нет . ведь номер лицевого счета указан указан адрес терминала Новая Каховка Я инвалид с диагнозом ДЦП как я вам сканирую и на чем абонент пункты не работают хватит издеваться над пенсионерами и инвалидами наведите у себя в отчетности порядок... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Будь-ласка уточніть Ваше питання
Будь-ласка уточніть Ваше питання... Згорнути
Из 4 оплат зачислена только за февраль! Прошу разобраться! № квитанций за январь 0,0, 1600060224, 1 от 30,01,20; за март № квитанции 0,0, 1632612095, 1 от02,03,20; за апрель0,0, 1669796914, 1 от 07,04,20 СПАСИБО ! Жду результата,
Из 4 оплат зачислена только за февраль! Прошу разобраться! № квитанций за январь 0,0, 1600060224, 1 от 30,01,20; за март № квитанции 0,0, 1632612095, 1 от02,03,20; за апрель0,0, 1669796914, 1 от 07,04,20 СПАСИБО ! Жду результата,... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Будь-ласка надайте суму та дату оплати по кожному платежу (номер квитанціїї не допоможе при пошуку Ваших платежів)
Будь-ласка надайте суму та дату оплати по кожному платежу (номер квитанціїї не допоможе при пошуку Ваших платежів)... Згорнути
Добрый день я обращался с просьбой зачислить деньги на мой расчетный счет и предоставил все необходимые документы но деньги так и небыли зачислены?
Добрый день я обращался с просьбой зачислить деньги на мой расчетный счет и предоставил все необходимые документы но деньги так и небыли зачислены?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Ваше звернення отримано, зареєстровано за номером 200330/н/1113 від 30.03.2020 та знаходиться на обробці абонентською службою. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті, коригування обов'язково буде там відображено.
Ваше звернення отримано, зареєстровано за номером 200330/н/1113 від 30.03.2020 та знаходиться на обробці абонентською службою. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті, коригування обов'язково буде там відображено.... Згорнути