Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5839 записів
Любовь від 29544 херсон написав 30.03.2020
31.01 2020 оплатила за распределение газа 20 гривен. Это за 4 месяца. А л/кабинете на 01.03 долг 14.76 грн. Квитанцию по эл.почте выснала на эл.почиу секретаря. Пожалуйста проверьте. За газ плачу все доходит , а за распределение газа нет?
31.01 2020 оплатила за распределение газа 20 гривен. Это за 4 месяца. А л/кабинете на 01.03 долг 14.76 грн. Квитанцию по эл.почте выснала на эл.почиу секретаря. Пожалуйста проверьте. За газ плачу все доходит , а за распределение газа нет?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 30.03.20 на вказаний особовий рахунок кошти не надходили. Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Станом на 30.03.20 на вказаний особовий рахунок кошти не надходили. Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.... Згорнути
Володимир від 203495, Херсон написав 30.03.2020
Добрий день! Звернення подав від свого імені: Марковський Володир Антонович. Проплата на чеках банку: Марковська Любов Костянтинівна Дату подачу звернення точно не пам*ятаю: з 14 по 20 лютого. Дякую за швидку відповідь.
Добрий день! Звернення подав від свого імені: Марковський Володир Антонович. Проплата на чеках банку: Марковська Любов Костянтинівна Дату подачу звернення точно не пам*ятаю: з 14 по 20 лютого. Дякую за швидку відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У зазначений період - заяв від Марковський Володир Антонович не надходило.
У зазначений період - заяв від Марковський Володир Антонович не надходило.... Згорнути
Семен від 203312, Херсон написав 29.03.2020
Доброго дня. Підкажіть будь-ласка: 1) Яким чином здійснюється прийом заявок та проведення робіт з питань підключення/заміни/відключення газового обладнання в приватному будинку під час дії карантину? 2) Чи можна зробити заявку на проведення робіт та надати необхідні документи в електронному вигляді через вікно онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/ чи інший веб-ресурс? 3) Чи обов’язково надавати технічний паспорт на будинок при відключенні газопостачання (закритті особового рахунка), якщо є план газифікації? 4) Який орієнтовний час проведення робіт з відключення газопостачання (з моменту подачі документів) в приватному будинку та їх орієнтовна вартість?
Доброго дня. Підкажіть будь-ласка: 1) Яким чином здійснюється прийом заявок та проведення робіт з питань підключення/заміни/відключення газового обладнання в приватному будинку під час дії карантину? 2) Чи можна зробити заявку на проведення робіт та надати необхідні документи в електронному вигляді через вікно онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/ чи інший веб-ресурс? 3) Чи обов’язково надавати технічний паспорт на будинок при відключенні газопостачання (закритті особового рахунка), якщо є план газифікації? 4) Який орієнтовний час проведення робіт з відключення газопостачання (з моменту подачі документів) в приватному будинку та їх орієнтовна вартість?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На час карантину, АТ Херсонгаз працює у дистанційному режимі. - сервісний центр м.Херсон 35-47-62, 35-47-85, моб 050 318 52 42 сервіс онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/є у дистанційному режимі.
На час карантину, АТ Херсонгаз працює у дистанційному режимі. - сервісний центр м.Херсон 35-47-62, 35-47-85, моб 050 318 52 42 сервіс онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/є у дистанційному режимі.... Згорнути
Сергей від 16081375, г.Херсон написав 29.03.2020
В личном кабинете и в присылаемых квитанциях за распределения газа указан не правильно номер счётчика САМГАЗ G2.5 № 2697172. Правильно САМГАЗ G2.5 №2697142.
В личном кабинете и в присылаемых квитанциях за распределения газа указан не правильно номер счётчика САМГАЗ G2.5 № 2697172. Правильно САМГАЗ G2.5 №2697142.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка надішліть на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua фото лічильника.
Будь ласка надішліть на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua фото лічильника.... Згорнути
Таисия від 26173 написав 29.03.2020
Еще раз спрашиваю,почему не прошел платеж? деньги 15.02.20 г. были переведены через приват 24 на ваш НОВЫЙ расчетный счет, все реквизиты указаны правильно все сверено с квитанцией №1616377142.1. Ваш ответ просто отписка, в квитанции ясно указан расчетный счет, адрес потребителя , а то что оплатил не Безручкин Владимир Николаевич, так я все годы вам оплачивала и проблем не было . А теперь вы предлагаете делать ксерокопии документов ехать к вам и писать заявление и разыскивать у вас свой платеж,не проще навести порядок у себя. Придется обращаться на 1545
Еще раз спрашиваю,почему не прошел платеж? деньги 15.02.20 г. были переведены через приват 24 на ваш НОВЫЙ расчетный счет, все реквизиты указаны правильно все сверено с квитанцией №1616377142.1. Ваш ответ просто отписка, в квитанции ясно указан расчетный счет, адрес потребителя , а то что оплатил не Безручкин Владимир Николаевич, так я все годы вам оплачивала и проблем не было . А теперь вы предлагаете делать ксерокопии документов ехать к вам и писать заявление и разыскивать у вас свой платеж,не проще навести порядок у себя. Придется обращаться на 1545... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.... Згорнути
Олександр Іванович від о\р 176914 с Киселівка Білозерський р-н написав 28.03.2020
Оплата через Приват 24 номер квитанції 0.0.1615307902.1 код квитанції 1870-3869-6247-4410 від 14.02.2020 р. на суму 112 грн.58 коп. платник Бугаєнко Олександр Іванович за розподіл природного газу по о\р 176914 с. Киселівка вул. Польова 6 дана оплата не рознесена в особовому рахнку і тому на тепер обліковується по особовому рахунку як недоїмка. Перевірте бдь ласка і внесіть дану оплату.
Оплата через Приват 24 номер квитанції 0.0.1615307902.1 код квитанції 1870-3869-6247-4410 від 14.02.2020 р. на суму 112 грн.58 коп. платник Бугаєнко Олександр Іванович за розподіл природного газу по о\р 176914 с. Киселівка вул. Польова 6 дана оплата не рознесена в особовому рахнку і тому на тепер обліковується по особовому рахунку як недоїмка. Перевірте бдь ласка і внесіть дану оплату.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.... Згорнути
Марина від 1835 Нова Каховка написав 28.03.2020
20 февраля 2020 г. через терминал в г. Новая Каховка была сделана оплата за распределение газа по двум лицевым счетам: 3-1835 (Новая Каховка) на сумму 75,00 грн., и по счету 3- 37029 (Новая Каховка 50,00 грн.., Шаблона платежа на тот момент не было. По вашим рекомендациям указала 3-1835, 3-37029. Реквизиты верные. Оплаты не вижу, звонила по вашим телефонам, результата тоже нет. Просьба к вам разобраться и не копировать ответ-отписку. Тем более сейчас, когда человеку вообще некуда обратиться.
20 февраля 2020 г. через терминал в г. Новая Каховка была сделана оплата за распределение газа по двум лицевым счетам: 3-1835 (Новая Каховка) на сумму 75,00 грн., и по счету 3- 37029 (Новая Каховка 50,00 грн.., Шаблона платежа на тот момент не было. По вашим рекомендациям указала 3-1835, 3-37029. Реквизиты верные. Оплаты не вижу, звонила по вашим телефонам, результата тоже нет. Просьба к вам разобраться и не копировать ответ-отписку. Тем более сейчас, когда человеку вообще некуда обратиться.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 30.03.20 на вказані особові рахунки кошти не надходили Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Станом на 30.03.20 на вказані особові рахунки кошти не надходили Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.... Згорнути
Володимир від 203495, Херсон написав 28.03.2020
Добрий день! 23.01.20 і 06.02.20 проплатив за розподіл газу за січень і лютий по113,57 грн., але не вказав № мого особового рахунку. В середені лютого в пункті прийому абонентів на Петренко 18 подав заяву на ім*я Завгієва на зарахування коштів на мій рахунок з копіями квитанцій банку. Проте на цей час кошти не перераховані.
Добрий день! 23.01.20 і 06.02.20 проплатив за розподіл газу за січень і лютий по113,57 грн., але не вказав № мого особового рахунку. В середені лютого в пункті прийому абонентів на Петренко 18 подав заяву на ім*я Завгієва на зарахування коштів на мій рахунок з копіями квитанцій банку. Проте на цей час кошти не перераховані.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте дату надання документів та ПІБ від кого вони надавалися
Зазначте дату надання документів та ПІБ від кого вони надавалися... Згорнути
катерина від 14600 каховский район село раздольное написав 27.03.2020
Здравствуйте.Проши исправить ваш сайт ,так как при оплате онлайн почему ,то открывается, чужая страница с чужой фамилией и данными,в какие внесены еще и мои данные.почему так происходит?
Здравствуйте.Проши исправить ваш сайт ,так как при оплате онлайн почему ,то открывается, чужая страница с чужой фамилией и данными,в какие внесены еще и мои данные.почему так происходит?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до банківської установи з уточненням приналежності адреси до особового рахунку.
Будь ласка зверніться до банківської установи з уточненням приналежності адреси до особового рахунку.... Згорнути
Олександр від 5-15807 написав 27.03.2020
Доброго дня потрібен зразок заяви на зарахування коштів так як при сплаті не був указаний о/р
Доброго дня потрібен зразок заяви на зарахування коштів так як при сплаті не був указаний о/р... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути