Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4959 записів
Світлана від Олешки написав 16.08.2023:
Доброго дня, знаходжусь в Олешках Херсонська область (ТОТ), уламком снаряду пошкодило лічильник, місцевий горгаз 10 серпня замінив на інший з іншими показниками. Куди треба сповістити про це?
Доброго дня, знаходжусь в Олешках Херсонська область (ТОТ), уламком снаряду пошкодило лічильник, місцевий горгаз 10 серпня замінив на інший з іншими показниками. Куди треба сповістити про це?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
З вересня 2022 року АТ херсонгаз не надає вам послуги з розподілу природного газу та не нараховує оплату за них.
Дякуємо за звернення.
З вересня 2022 року АТ херсонгаз не надає вам послуги з розподілу природного газу та не нараховує оплату за них.
Лариса від 236606, Херсон написав 15.08.2023:
Доброго дня! 08.09.2023 у нас дата повірки лічильника. Як це зробити, якщо ми внутрішньо переміщені особи і знаходимося в іншій області України?
Доброго дня! 08.09.2023 у нас дата повірки лічильника. Як це зробити, якщо ми внутрішньо переміщені особи і знаходимося в іншій області України?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Повідомте АТ Херсонгаз, коли ви будете на місці. Споживач не несе відповідальності за проведення планової повірки лічильника.
Дякуємо за звернення.
Повідомте АТ Херсонгаз, коли ви будете на місці. Споживач не несе відповідальності за проведення планової повірки лічильника.
Ольга від 37845, Херсон написав 15.08.2023:
Доброго дня 1) чи можливо зараз якось надіслати звернення до АТ «Херсонгаз»? 2) за особовим рахунком вказано, що зареєстровано 2 особи. Однак, там є зареєстрованою лише одна особа. Яким чином звернутись за здійсненням перерахунку ? 3) як має бути сплачений борг, що утворився перед ТОВ «Херсонрегіонгаз»?
Доброго дня 1) чи можливо зараз якось надіслати звернення до АТ «Херсонгаз»? 2) за особовим рахунком вказано, що зареєстровано 2 особи. Однак, там є зареєстрованою лише одна особа. Яким чином звернутись за здійсненням перерахунку ? 3) як має бути сплачений борг, що утворився перед ТОВ «Херсонрегіонгаз»?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання додавши відповідні підтверджуючі документи (фото або скан на вибір) Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо у вас борг перед попереднім постачальником, він виник до 2018 року. Реквізити є у кожній банківській установі, або їх можна знайти за пошуком назви підприємства.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання додавши відповідні підтверджуючі документи (фото або скан на вибір) Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо у вас борг перед попереднім постачальником, він виник до 2018 року. Реквізити є у кожній банківській установі, або їх можна знайти за пошуком назви підприємства.
Надежда від 1073318, Херсон написав 15.08.2023:
Уточните, пожалуйста, задолженность за август. В июле я погасила задолженность в сумме 81,96 грн.. Но в августе снова выставлена эта же сумма.
Уточните, пожалуйста, задолженность за август. В июле я погасила задолженность в сумме 81,96 грн.. Но в августе снова выставлена эта же сумма.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надежда.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . На 01.07 борг 81,96 + нарахування за липень 40,98 грн =122,94 грн - оплата у липні 81,96 грн. Залишок боргу 40,98 грн Борг на 01.08.23 40,98 грн + нарахування за серпень 40,98 грн= борг 81,96 грн включно із серпенем
Дякуємо за звернення.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . На 01.07 борг 81,96 + нарахування за липень 40,98 грн =122,94 грн - оплата у липні 81,96 грн. Залишок боргу 40,98 грн Борг на 01.08.23 40,98 грн + нарахування за серпень 40,98 грн= борг 81,96 грн включно із серпенем
надія від 20-56057 Херсон написав 15.08.2023:
Херсон
Херсон
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день надія.
Рахунок за розподіл газу за Серпень 2023 р. Борг на 15.08.2023 60,28 грн
Дякуємо за звернення.
Рахунок за розподіл газу за Серпень 2023 р. Борг на 15.08.2023 60,28 грн
катерина від 52863 херсон написав 15.08.2023:
сумма задолженности по оплате
сумма задолженности по оплате
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день катерина.
Рахунок за розподіл газу за Серпень 2023 р. Борг на 15.08.2023 53,81 грн
Дякуємо за звернення.
Рахунок за розподіл газу за Серпень 2023 р. Борг на 15.08.2023 53,81 грн
Галина від 230491 написав 14.08.2023:
Добрий вечір! Не можу зайти в кабінет по своєму особовому рахунку. Нічого не змінилося? Пише -проблема при загрузкі. gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent, і з цієї адреси також.
Добрий вечір! Не можу зайти в кабінет по своєму особовому рахунку. Нічого не змінилося? Пише -проблема при загрузкі. gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent, і з цієї адреси також.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Кабінет працює без збоїв, будь ласка спробуйте зайти зараз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює без збоїв, будь ласка спробуйте зайти зараз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Лариса від 236606, Херсон написав 14.08.2023:
Доброго дня. Можна дізнатися суму до оплати за розподіл? Це вже буде за серпень? Не можу зайти в особистий кабінет ні за старим посиланням не за новим що на сайті. Дякую
Доброго дня. Можна дізнатися суму до оплати за розподіл? Це вже буде за серпень? Не можу зайти в особистий кабінет ні за старим посиланням не за новим що на сайті. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Кабінет прауцює, ви можете перейти до нього за посиланням - http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Борг на 15.08.2023 312,01 грн з врахуванням серпня місяця
Дякуємо за звернення.
Кабінет прауцює, ви можете перейти до нього за посиланням - http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Борг на 15.08.2023 312,01 грн з врахуванням серпня місяця
надія від 56057 написав 14.08.2023:
Прошу надати інформацію про борг за расподіл газу та при можливості за використання газу становм на 01.08.23
Прошу надати інформацію про борг за расподіл газу та при можливості за використання газу становм на 01.08.23
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день надія.
Будь ласка зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте свій населений пункт
Александр від 202820, г.Херсон написав 12.08.2023:
Здравствуйте на портмоне оплата за доставку пришла 0гр.00к.,а на электронную почту 242гр.36к., чему верить, можете пояснить
Здравствуйте на портмоне оплата за доставку пришла 0гр.00к.,а на электронную почту 242гр.36к., чему верить, можете пояснить
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
На портмоне у вас стан рахунку на 01.08.23 - і він вірний, а на ел пошту вам прийшов рахунок за серпень поточного року, який формується та надсилається у період до 12 числа місяця та має бути сплачений до 20 числа місяця. Тому сума 242,36 грн актуальна - це нарахування за серепень 2023 року, адже оплата за розподіл здійснюється місяць в місяць.
Дякуємо за звернення.
На портмоне у вас стан рахунку на 01.08.23 - і він вірний, а на ел пошту вам прийшов рахунок за серпень поточного року, який формується та надсилається у період до 12 числа місяця та має бути сплачений до 20 числа місяця. Тому сума 242,36 грн актуальна - це нарахування за серепень 2023 року, адже оплата за розподіл здійснюється місяць в місяць.