5713 записів
Будут ли пересчитывать транспортировку газа для тех, кто этой зимой отоплением не пользуется?? За месяц использовали 16 кубов, а за транспортировку должны заплатить как за 100 кубов(100грн),в итоге мне выходит газ по 12-13грн,где справедливость, почему не считать по факту?? Может где то можно заявление написать о перещете начисления за транспортировку?
Будут ли пересчитывать транспортировку газа для тех, кто этой зимой отоплением не пользуется?? За месяц использовали 16 кубов, а за транспортировку должны заплатить как за 100 кубов(100грн),в итоге мне выходит газ по 12-13грн,где справедливость, почему не считать по факту?? Может где то можно заявление написать о перещете начисления за транспортировку?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата здійснюється за розподіл у поточному році (у лютому 2020 року за лютий 2020 року, у березні за березень і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019 Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця, та розраховано як рівномірна помісячна оплата. Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.
Оплата здійснюється за розподіл у поточному році (у лютому 2020 року за лютий 2020 року, у березні за березень і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019
Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця, та розраховано як рівномірна помісячна оплата.
Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.... Згорнути
Здравствуйте, нужно ли перезаключать договор в связи с вступлением нового кодекса? Если не нужно то как получить копию существующего договора?
Здравствуйте, нужно ли перезаключать договор в связи с вступлением нового кодекса?
Если не нужно то как получить копию существующего договора?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Перезаключати договір на транспортування немає необхідності. Публічний договір зназходиться за посиланням http://gaz.kherson.ua/?page_id=511
Перезаключати договір на транспортування немає необхідності. Публічний договір зназходиться за посиланням http://gaz.kherson.ua/?page_id=511... Згорнути
В квартирі більше року не проживаю, газ не використовую. Лічильник не прострочений. Регулярні звіти показників лічильника не виконувала. Яка форма заяви на виклик контролера та перерахунок заборгованості споживання і розподіл газу, а також адреса її отримувача. З повагою. Дякую за відповідь.
В квартирі більше року не проживаю, газ не використовую. Лічильник не прострочений. Регулярні звіти показників лічильника не виконувала. Яка форма заяви на виклик контролера та перерахунок заборгованості споживання і розподіл газу, а також адреса її отримувача. З повагою. Дякую за відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата здійснюється за розподіл у поточному році (у січні 2020 року за січень 2020 року, у лютому за лютий і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019 Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця. Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.
Оплата здійснюється за розподіл у поточному році (у січні 2020 року за січень 2020 року, у лютому за лютий і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019
Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця.
Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.... Згорнути
Добрый вечер. Неделю назад подала заявку на ремонт газового котла. Перезвонили, скинули счет за вызов мастера, оплатила 145 грн. Мастер так и не перезвонил, а личном кабинете прочитала что "замовлення скасовано"! Куда дальше обращаться с этой проблемой?
Добрый вечер. Неделю назад подала заявку на ремонт газового котла. Перезвонили, скинули счет за вызов мастера, оплатила 145 грн. Мастер так и не перезвонил, а личном кабинете прочитала что "замовлення скасовано"! Куда дальше обращаться с этой проблемой?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Чи телефонували ви з даного питання до сервісного центру?
Чи телефонували ви з даного питання до сервісного центру?... Згорнути
Не могу зарегистрировать личный счёт, оплату вношу в точности до копейки и ничего не пропускает! Как мне добавить номер счета?? Ничего не работает!
Не могу зарегистрировать личный счёт, оплату вношу в точности до копейки и ничего не пропускает! Как мне добавить номер счета?? Ничего не работает!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вказаний особовий рахунок зареєстровано на Vladkarp781@gmail.com Для додавання іншого особового разунку натисніть - ДОДАТИ ОСОБОВИЙ РАХУНОК
Вказаний особовий рахунок зареєстровано на Vladkarp781@gmail.com
Для додавання іншого особового разунку натисніть - ДОДАТИ ОСОБОВИЙ РАХУНОК... Згорнути
оплатил за расподил газу еще 28.01.2020 а в личном кабинете показывает долг
оплатил за расподил газу еще 28.01.2020 а в личном кабинете показывает долг... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку.
Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.... Згорнути
Добрий вечір! 28.01.2020р. здійснила оплату в сумі 153,00 грн за розподіл природного газу через Приват 24, за наступними реквізитами: Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805. Чек є. Але на сьогоднішній день 07.02.2020р. кошти не зараховані, висвічується борг на вище вказану суму. При оплаті не вказала свій особовий рахунок(не звернула уваги коли вносила дані). Що треба зробити, щоб кошти були зараховані? Так як вже сплачені.
Добрий вечір!
28.01.2020р. здійснила оплату в сумі 153,00 грн за розподіл природного газу через Приват 24, за наступними реквізитами:
Отримувач: АТ "Херсонгаз"
код ЄДРПОУ: 03355353
р/р: UA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805.
Чек є.
Але на сьогоднішній день 07.02.2020р. кошти не зараховані, висвічується борг на вище вказану суму.
При оплаті не вказала свій особовий рахунок(не звернула уваги коли вносила дані).
Що треба зробити, щоб кошти були зараховані? Так як вже сплачені.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку.
Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.... Згорнути
Добрий вечір, При горінні газу відчувається запах керосину. Не можливо користуватися газ.плитою. Що сталося? Чому змінився склад газу?
Добрий вечір,
При горінні газу відчувається запах керосину. Не можливо користуватися газ.плитою. Що сталося? Чому змінився склад газу?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Склад газу є сталим. Якщо у вас відчуваються сторонні запахи, будь ласка викличте майстра для проведення ТО газових приладів.
Склад газу є сталим. Якщо у вас відчуваються сторонні запахи, будь ласка викличте майстра для проведення ТО газових приладів.... Згорнути
Доброго времени суток! оплату произвожу через приват24,как и моя соседка. она сказала,что приват24 при передаче двух счетов за оплату объединил их в один, как быть в таком случае
Доброго времени суток! оплату произвожу через приват24,как и моя соседка. она сказала,что приват24 при передаче двух счетов за оплату объединил их в один, как быть в таком случае... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть ваше питання
Будь ласка, уточніть ваше питання... Згорнути