Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5238 записів
Наталя від 204663 Херсон написав 12.01.2024:
Надішлить будь ласка до Нафтогазу показники з 01.12.2022р по 31.12.2023р. Вони виставили мені борг за січень.і лютий 2023 .Я вже рік прошу вас це зробити.В мене немає боргу,я завжди надаю показники та роблю оплату, навіть коли ми були в окупації, Дякую
Надішлить будь ласка до Нафтогазу показники з 01.12.2022р по 31.12.2023р. Вони виставили мені борг за січень.і лютий 2023 .Я вже рік прошу вас це зробити.В мене немає боргу,я завжди надаю показники та роблю оплату, навіть коли ми були в окупації, Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Ваші показники, які ви правильно надали до АТ Херсонгаз 01.01.2024 - 12441, надано на державну інформаційну платформу, звідки ваш постачальник, обирає вас як свого клієнта та виставляє вам рахунок за грудень.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники, які ви правильно надали до АТ Херсонгаз 01.01.2024 - 12441, надано на державну інформаційну платформу, звідки ваш постачальник, обирає вас як свого клієнта та виставляє вам рахунок за грудень.
Марія від 34818 Херсон написав 12.01.2024:
Тобто,якщо я вірно зрозуміла-від 23.82 відняти 7.59 й це буде платньож за січень?
Тобто,якщо я вірно зрозуміла-від 23.82 відняти 7.59 й це буде платньож за січень?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія.
Платіж за січень вже враховано, у лютому ви маєте сплатити до 20 числа, 23,82 грн - 7,59 грн переплати, тобто 16,23 грн.
Дякуємо за звернення.
Платіж за січень вже враховано, у лютому ви маєте сплатити до 20 числа, 23,82 грн - 7,59 грн переплати, тобто 16,23 грн.
Марія від 34818 Херсон написав 12.01.2024:
м.Херсон,34818
м.Херсон,34818
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 147,00 / 12 = 12,25 147,00 м куб - це ваше споживання за весь минулий газовий рік, або 12,25 м куб на місяць 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 12,25 * 1,62 = 19,85 Це розрахунок на місяць в грн без податку 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 19,85 * 1.2 = 23,82 Це розрахунок місячного платежу в грн з податками, який ви будете сплачувати місяць в місяць до 20 числа упродовж 2024 календарного року. На 12.01.2024 у вас переплата - 7,59 грн
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 147,00 / 12 = 12,25 147,00 м куб - це ваше споживання за весь минулий газовий рік, або 12,25 м куб на місяць 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 12,25 * 1,62 = 19,85 Це розрахунок на місяць в грн без податку 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 19,85 * 1.2 = 23,82 Це розрахунок місячного платежу в грн з податками, який ви будете сплачувати місяць в місяць до 20 числа упродовж 2024 календарного року. На 12.01.2024 у вас переплата - 7,59 грн
Марія від 34818 написав 12.01.2024:
Добрий день!Як дізнатись скільки платити за розподіл газу в січні?Прийшла квитанція на "електронку" але я не можу розібратись в ній-там суцільні мінуси,а скільки ж платити!
Добрий день!Як дізнатись скільки платити за розподіл газу в січні?Прийшла квитанція на "електронку" але я не можу розібратись в ній-там суцільні мінуси,а скільки ж платити!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Наталія від 20- 64372 , Херсон написав 11.01.2024:
Доброго дня ! 11.01.2024 на електронну пошту отримала Рахунок за розподіл природнього газу за Січень 2024 р. у якому зазначено :Газові прилади: Плита, колонка. Звертаю Вашу увагу, що за вказаною адресою газова колонка демонтована ще 23 березня 2012 року, про що додатково було складено акт від 27.01.2021 р. Прошу внести віповідні зміни до облікових документів. Щиро сподіваюсь на порозуміння !
Доброго дня ! 11.01.2024 на електронну пошту отримала Рахунок за розподіл природнього газу за Січень 2024 р. у якому зазначено :Газові прилади: Плита, колонка. Звертаю Вашу увагу, що за вказаною адресою газова колонка демонтована ще 23 березня 2012 року, про що додатково було складено акт від 27.01.2021 р. Прошу внести віповідні зміни до облікових документів. Щиро сподіваюсь на порозуміння !
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Будь ласка уточніть коли ви зверталися до АТ Херсонгаз із відповідною заявою про зменшення потужності або на демонтаж (повне відєднання, не опломбування) точки приєднання приладу для підігріву води.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть коли ви зверталися до АТ Херсонгаз із відповідною заявою про зменшення потужності або на демонтаж (повне відєднання, не опломбування) точки приєднання приладу для підігріву води.
Катерина від 31510, Херсон написав 11.01.2024:
Чому мені приходить квитанція за розподіл газу. У нас в багатоквартирному будинку газу немає вже більше року. Сталась пожежа на 7-8-9 поверхах, і будинок повністю відключили від газу.
Чому мені приходить квитанція за розподіл газу. У нас в багатоквартирному будинку газу немає вже більше року. Сталась пожежа на 7-8-9 поверхах, і будинок повністю відключили від газу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Катерина.
Розподіл газу до будинку не припинявся. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Розподіл газу до будинку не припинявся. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Ніна від 24123. Херсон написав 10.01.2024:
Добрый вечер, пишу снова, у меня показания за декабрь, выставлены в личном кабинете859, перед этим 858, 1 куб, мы в квартире не живём, вы мне выставил. 872, и цену 111, с копейками, на каком основании за доставку у меня переплата 266 г., вы мне снова пишите долг111, с хвостиком
Добрый вечер, пишу снова, у меня показания за декабрь, выставлены в личном кабинете859, перед этим 858, 1 куб, мы в квартире не живём, вы мне выставил. 872, и цену 111, с копейками, на каком основании за доставку у меня переплата 266 г., вы мне снова пишите долг111, с хвостиком
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Будь ласка уточніть яким способом ви надали показники у період з 01 по 05 січня. Стан рахунку - Переплата на 11.01.2024 236,30 грн
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть яким способом ви надали показники у період з 01 по 05 січня. Стан рахунку - Переплата на 11.01.2024 236,30 грн
Николай від 8092247 Херсон написав 09.01.2024:
Добрый день. 22.11.2023г. мною бала произведена оплата за транспортировку газа в сумме 100,00грн. О/р 8092242 Номер квитанции: № 181999194 ЕДРПОУ 39500143 П/р: UA 82 3223 1300 0002 6031 0000 0147 3 Получатель : ТОВ "Херсонрегионгаз" Банк получатель: АТ "Укрсимбанк" Так вот оператор коллцентра утверждает, что он не видит этой оплаты. А вот вторая оплата от этого же числа в сумме 240,00грн. О/р 40942 Номер квитанции: № 18200579 ЕДРПОУ: 03355353 П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 успешно зачислена. Не получается приложить копии обеих квитанций. Разница в этих оплатах: 1) ЕДРПОУ: 03355353 2) П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 Получатель: АТ "Херсонгаз" Прошу помочь мне разобраться в данном вопросе. С уважением Николай.
Добрый день. 22.11.2023г. мною бала произведена оплата за транспортировку газа в сумме 100,00грн. О/р 8092242 Номер квитанции: № 181999194 ЕДРПОУ 39500143 П/р: UA 82 3223 1300 0002 6031 0000 0147 3 Получатель : ТОВ "Херсонрегионгаз" Банк получатель: АТ "Укрсимбанк" Так вот оператор коллцентра утверждает, что он не видит этой оплаты. А вот вторая оплата от этого же числа в сумме 240,00грн. О/р 40942 Номер квитанции: № 18200579 ЕДРПОУ: 03355353 П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 успешно зачислена. Не получается приложить копии обеих квитанций. Разница в этих оплатах: 1) ЕДРПОУ: 03355353 2) П/p: UA 30 3223 1300 0002 6032 0000 0868 0 Получатель: АТ "Херсонгаз" Прошу помочь мне разобраться в данном вопросе. С уважением Николай.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Николай.
ТОВ "Херсонрегионгаз" - це колишній постачальник, який працював на території Херсонської області до 2018 року. Для контакту із цією організацією будь ласка зверніться на ел пошту buhg@khersonregiongas.com.ua По О/р 40942 сума надійшла вірно на АТ Херсонгаз у листопаді 2023 року.
Дякуємо за звернення.
ТОВ "Херсонрегионгаз" - це колишній постачальник, який працював на території Херсонської області до 2018 року. Для контакту із цією організацією будь ласка зверніться на ел пошту buhg@khersonregiongas.com.ua По О/р 40942 сума надійшла вірно на АТ Херсонгаз у листопаді 2023 року.
Ніна від 24123. Херсон написав 09.01.2024:
На показания за куб мне выставили оплату111,40,пред 858, тепер.859, и ту же сумму за газопосточяння, в Приват24, а у меня переадата266гр Неправильно, выставили показания, я должна всего за один куб,пред858, гастоящие859, и за газопосточяння переплата, а вы мне везде пишете долг 111гр
На показания за куб мне выставили оплату111,40,пред 858, тепер.859, и ту же сумму за газопосточяння, в Приват24, а у меня переадата266гр Неправильно, выставили показания, я должна всего за один куб,пред858, гастоящие859, и за газопосточяння переплата, а вы мне везде пишете долг 111гр
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Стан рахунку на 10.01.2024 переплата - 236,30 грн Обсяг річної замовленої потужності на 2024 рік - 124 м куб. 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 124,00 / 12 = 10,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 10,33 * 1,62 = 16,73 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 16,73 * 1.2 = 20,08
Дякуємо за звернення.
Стан рахунку на 10.01.2024 переплата - 236,30 грн Обсяг річної замовленої потужності на 2024 рік - 124 м куб. 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 124,00 / 12 = 10,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 10,33 * 1,62 = 16,73 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 16,73 * 1.2 = 20,08
Ніна від 24123. Херсон написав 09.01.2024:
Уважаемые, мне почему-то, выставили оплату в привате24 ,при показаниях
Уважаемые, мне почему-то, выставили оплату в привате24 ,при показаниях
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання