Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5065 записів
Лілія від 350009060, село Надеждівка написав 09.10.2023:
Як можна узнати заборгованість по розподілу газу
Як можна узнати заборгованість по розподілу газу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лілія.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Сергій від Херсон написав 05.10.2023:
"Плата за розподіл – не є додатковим платежем! Плата за розподіл – це витрати на утримання та обслуговування мереж! Оплачувати послугу необхідно і вкрай важливо!" Але чи не є абсурдною дана плата особою (домогосподарством), що не користується газом взагалі? Хіба не є справедливим стягнення плати за розподіл саме з активних абонентів газової мережі, а не з усіх підряд? Адже раніше, коли плата за розподіл включалася до тарифу за газ, то виходило так: не користуєшся то й не сплачуєш. Сьогодні виходить навпаки: хто не споживає газ взагалі, то все одно ніби-то повинен платити за утримання газової мережі. Це ж повна нісенітниця. Плата за повітря.
"Плата за розподіл – не є додатковим платежем! Плата за розподіл – це витрати на утримання та обслуговування мереж! Оплачувати послугу необхідно і вкрай важливо!" Але чи не є абсурдною дана плата особою (домогосподарством), що не користується газом взагалі? Хіба не є справедливим стягнення плати за розподіл саме з активних абонентів газової мережі, а не з усіх підряд? Адже раніше, коли плата за розподіл включалася до тарифу за газ, то виходило так: не користуєшся то й не сплачуєш. Сьогодні виходить навпаки: хто не споживає газ взагалі, то все одно ніби-то повинен платити за утримання газової мережі. Це ж повна нісенітниця. Плата за повітря.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Будь ласка уточніть своє питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть своє питання
Анастасія від 208018, Херсон написав 05.10.2023:
Доброго ранку, 2 жовтня я надіслала заяву про розірвання договорів на розподіл газу за декількома рахунками на імейл Secretary.gaz.kherson@gmail.com, проте не отримала жодної реакції. Як мені дізнатися, чи договори були розірвані?
Доброго ранку, 2 жовтня я надіслала заяву про розірвання договорів на розподіл газу за декількома рахунками на імейл Secretary.gaz.kherson@gmail.com, проте не отримала жодної реакції. Як мені дізнатися, чи договори були розірвані?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анастасія.
Будь ласка зазначте ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте ПІБ заявника
Тетяна від 14798, Херсон написав 04.10.2023:
Добрий день, внесіть, будь ласка, показники на 01.10. за о/р14798: 1811. Дякую.
Добрий день, внесіть, будь ласка, показники на 01.10. за о/р14798: 1811. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Олена від 63120 написав 03.10.2023:
Херсон, Дніпровський район, вул. Миру, буд. 45, кв. 71. Лиц. Счет. 63120 Бебешко Вадим. Показания счетчика 13758 на 1.10.2023.
Херсон, Дніпровський район, вул. Миру, буд. 45, кв. 71. Лиц. Счет. 63120 Бебешко Вадим. Показания счетчика 13758 на 1.10.2023.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Сергій від Херсон написав 03.10.2023:
Доброго дня ! Поясніть будь-ласка з юридичної точки зору на підставі чого власник домогоподарства має сплачувати полугу яка йому ніби-то надавалася, але в дійсності він її не отримував? Чи є якась юридична підстава у вигляді документу що така послуга надана, а власником гоподарства відповідно отримана, тобто він нею скористався і отже має бути сплачена? Чи є достатніми форсмажорними підставами події повязані із веденням бойових дій (тобто війна) для припинення зобовязань за договором з газопостачання? Який документ є головним у стосунках сторін кодекс ГРМ (на який часто посилаються) чи всеж таки укладений сторонами договір? Дякую за змістовну відповідь.
Доброго дня ! Поясніть будь-ласка з юридичної точки зору на підставі чого власник домогоподарства має сплачувати полугу яка йому ніби-то надавалася, але в дійсності він її не отримував? Чи є якась юридична підстава у вигляді документу що така послуга надана, а власником гоподарства відповідно отримана, тобто він нею скористався і отже має бути сплачена? Чи є достатніми форсмажорними підставами події повязані із веденням бойових дій (тобто війна) для припинення зобовязань за договором з газопостачання? Який документ є головним у стосунках сторін кодекс ГРМ (на який часто посилаються) чи всеж таки укладений сторонами договір? Дякую за змістовну відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Розподіл газу - це послуга, яка надає можливість споживачу використовувати природний газ у побуті у будь-який час, пору року, у достатній кількості та якості. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Договір розподілу природного газу – правочин, укладений між оператором газорозподільної системи та споживачем (у тому числі побутовим споживачем) відповідно до вимог Кодексу ГРМ, згідно з яким оператор газорозподільної системи (АТ Херсонгаз) забезпечує цілодобовий доступ об’єкта споживача до газорозподільної системи для можливості розподілу природного газу;
Дякуємо за звернення.
Розподіл газу - це послуга, яка надає можливість споживачу використовувати природний газ у побуті у будь-який час, пору року, у достатній кількості та якості. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Договір розподілу природного газу – правочин, укладений між оператором газорозподільної системи та споживачем (у тому числі побутовим споживачем) відповідно до вимог Кодексу ГРМ, згідно з яким оператор газорозподільної системи (АТ Херсонгаз) забезпечує цілодобовий доступ об’єкта споживача до газорозподільної системи для можливості розподілу природного газу;
Костянтин від 224099 написав 03.10.2023:
м. Херсон, о/р 224099, показники лічильника на 01.10.2023 - 4401
м. Херсон, о/р 224099, показники лічильника на 01.10.2023 - 4401
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Костянтин.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Олена від 63120 написав 03.10.2023:
Доброго дня. Я 3.10.23. на Херсон газ вайбер-бот відправила фото лічильника. Показники на 1.10.23 13758. Скореагуйте показники в системі.
Доброго дня. Я 3.10.23. на Херсон газ вайбер-бот відправила фото лічильника. Показники на 1.10.23 13758. Скореагуйте показники в системі.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Костянтин від 224099 написав 03.10.2023:
Показники лічильника на 01.10.2023 - 4401
Показники лічильника на 01.10.2023 - 4401
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Костянтин.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Андрій від о/р 4488, г.Берислав написав 02.10.2023:
Добрий вечір. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488 ; показники : 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники : 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники : 15942 ;
Добрий вечір. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488 ; показники : 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники : 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники : 15942 ;
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо