5238 записів
Уведомили, что перед запуском системы необходимо перекрыть вентиль на газовой трубе. Вентиль "закис" и не крутится. К кому обратиться (позвонить)?
Уведомили, что перед запуском системы необходимо перекрыть вентиль на газовой трубе. Вентиль "закис" и не крутится. К кому обратиться (позвонить)?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
аварійна служба - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Дякуємо за звернення.
аварійна служба - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Дякуємо за звернення.
аварійна служба - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Доброго дня,є якісь дані,коли буде відновлено подачу газу 3 Таврійський.Дякую за відповідь
Доброго дня,є якісь дані,коли буде відновлено подачу газу 3 Таврійський.Дякую за відповідь
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Відновлювальні роботи проводяться, пошкодження дуже маштабні. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Відновлювальні роботи проводяться, пошкодження дуже маштабні. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Відновлювальні роботи проводяться, пошкодження дуже маштабні. Будь ласка зачекайте.
22 грудня була пошкоджена газова труба по вул Соборна 28. До цих пір нікого не було від вас . Жінці 85 років,полусліпа,пересувається тільки по хаті на знеболіваючих. Живе вже чоти ри дні без опаленя, їжу нема де приготувати. коли приїдуть на цю адресу ремонтувати газ.
22 грудня була пошкоджена газова труба по вул Соборна 28. До цих пір нікого не було від вас . Жінці 85 років,полусліпа,пересувається тільки по хаті на знеболіваючих. Живе вже чоти ри дні без опаленя, їжу нема де приготувати. коли приїдуть на цю адресу ремонтувати газ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Майя.
Ваша заявка в роботі, сьогодні вам зателефонують для узгодження подробиць.
Дякуємо за звернення.
Ваша заявка в роботі, сьогодні вам зателефонують для узгодження подробиць.
Дякуємо за звернення.
Ваша заявка в роботі, сьогодні вам зателефонують для узгодження подробиць.
шановні добродії, з 21 вересня ми все чикаємо коли відновлять газопосточання до нашої оселі, сьогодні 23 грудня, отож бажаємо вам таких самих гарних свят як в нас.
шановні добродії, з 21 вересня ми все чикаємо коли відновлять газопосточання до нашої оселі, сьогодні 23 грудня, отож бажаємо вам таких самих гарних свят як в нас.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Доброго дня. Помилково зробив проплату по старим реквізитам на Херсонрегионгаз 1000 гривень. Як їх повернути на ваш рахунок.
Доброго дня. Помилково зробив проплату по старим реквізитам на Херсонрегионгаз 1000 гривень. Як їх повернути на ваш рахунок.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Для повернення коштів платнику вам необхідно звернутися до ТОВ Херсонрегіонгаз - - buhg@khersonregiongas.com.ua
Дякуємо за звернення.
Для повернення коштів платнику вам необхідно звернутися до ТОВ Херсонрегіонгаз - - buhg@khersonregiongas.com.ua
Дякуємо за звернення.
Для повернення коштів платнику вам необхідно звернутися до ТОВ Херсонрегіонгаз - - buhg@khersonregiongas.com.ua
Доброго вечора. Надайте, будь ласка, інформацію про надання потрібних документів для зміни власника будинку (за заповітом). Дякую.
Доброго вечора. Надайте, будь ласка, інформацію про надання потрібних документів для зміни власника будинку (за заповітом). Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Якщо за вказаною адресою змінився власник, просимо, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у найкоротший термін звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com, АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову заяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2. На підставі заяви товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде повернути до товариства).
Дякуємо за звернення.
Якщо за вказаною адресою змінився власник, просимо, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у найкоротший термін звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com, АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову заяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2. На підставі заяви товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде повернути до товариства).
Дякуємо за звернення.
Якщо за вказаною адресою змінився власник, просимо, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у найкоротший термін звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача.
Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання
Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com,
АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову заяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2.
На підставі заяви товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде повернути до товариства).
Прошу відкоригувати показники газового лічильника станом на 1.12.23 з 12244 м.куб на 11824 м.куб у зв'зку з тим, що я не мав змоги передавати показники , бо був за кордоном з червня 2022 року у зв'язку з воєними діями. Показники 12244 м.куб відповідають плановому об'єму споживання.Фактичне споживання 11824 м.куб. Заборгованність за розподіл газу станом на 1.01.24 в сумі 2896,27 сплачено в повному обсязі, вт.ч 140,6 - 15.12.23, та 2757,00 - 19.12.23. Дякую. З повагою Хабалюк О.О.
Прошу відкоригувати показники газового лічильника станом на 1.12.23 з 12244 м.куб на 11824 м.куб у зв'зку з тим, що я не мав змоги передавати показники , бо був за кордоном з червня 2022 року у зв'язку з воєними діями. Показники 12244 м.куб відповідають плановому об'єму споживання.Фактичне споживання 11824 м.куб. Заборгованність за розподіл газу станом на 1.01.24 в сумі 2896,27 сплачено в повному обсязі, вт.ч 140,6 - 15.12.23, та 2757,00 - 19.12.23. Дякую. З повагою Хабалюк О.О.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр написав 19.12.23.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву.
Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Добрий день. по моєму рахунку нараховують доставку газу сума вже набігла 400 грн. В місті Берислав газу не має вже півтора року. Яка може бути оплата за доставку?
Добрий день. по моєму рахунку нараховують доставку газу сума вже набігла 400 грн. В місті Берислав газу не має вже півтора року. Яка може бути оплата за доставку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
З середини липня 2022 року послуга розподілу природного газу по вашому насленому пункту відсутня, АТ Херсонгаз не нараховує та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз. Останній раз ви сплачували у травня 2022 року.
Дякуємо за звернення.
З середини липня 2022 року послуга розподілу природного газу по вашому насленому пункту відсутня, АТ Херсонгаз не нараховує та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз. Останній раз ви сплачували у травня 2022 року.
Дякуємо за звернення.
З середини липня 2022 року послуга розподілу природного газу по вашому насленому пункту відсутня, АТ Херсонгаз не нараховує та не виставляє рахунки за неї.
Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.
Останній раз ви сплачували у травня 2022 року.
Можливо надати примірник,як написати вірно колективну заяву.
Можливо надати примірник,як написати вірно колективну заяву.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Заяву надається від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Заяву надається від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Заяву надається від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Доброго вечора! 02.12.2023 року зроблена оплата за траспортування в сумі 297,0 грн., а в особистому кабінеті показує заборгованість і немає проплати за грудень 2023 року. Підскажіть оплата пройшла? Якщо ні, то куди скинути квитанцію? Перебуваю не в Херсоні, на Поповича завітати не має можливості. Дякую.
Доброго вечора! 02.12.2023 року зроблена оплата за траспортування в сумі 297,0 грн., а в особистому кабінеті показує заборгованість і немає проплати за грудень 2023 року. Підскажіть оплата пройшла? Якщо ні, то куди скинути квитанцію? Перебуваю не в Херсоні, на Поповича завітати не має можливості. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ігор.
Будь ласка надішліть квитанцію про оплату на Secretary.gaz.kherson@gmail.com - для перевірки.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть квитанцію про оплату на Secretary.gaz.kherson@gmail.com - для перевірки.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть квитанцію про оплату на Secretary.gaz.kherson@gmail.com - для перевірки.