5820 записів
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда в моей квартире появится газ? Ситуация такая: отключен весь стояк в пятиэтажном доме. На пятом и четвёртом этажах начал искрить газовый счётчик. ОСББ неполадки с электричеством исправили, отдали справку в газконтору. Однако газа всё равно нет. У меня никакой задолженности нет и газовый счётчик в порядке. Почему до сих пор не подключен газ в квартире (уже три недели)? Если Вы не можете решить проблему, может в Министерство написать? Ведь идут праздники...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда в моей квартире появится газ? Ситуация такая: отключен весь стояк в пятиэтажном доме. На пятом и четвёртом этажах начал искрить газовый счётчик. ОСББ неполадки с электричеством исправили, отдали справку в газконтору. Однако газа всё равно нет. У меня никакой задолженности нет и газовый счётчик в порядке. Почему до сих пор не подключен газ в квартире (уже три недели)? Если Вы не можете решить проблему, может в Министерство написать? Ведь идут праздники...... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
По вашему адресу необходимо устранить электрическое напряжение на газопроводе. ОСББ для устранения неполадок в АТ Херсонгаз не обращалось.
По вашему адресу необходимо устранить электрическое напряжение на газопроводе. ОСББ для устранения неполадок в АТ Херсонгаз не обращалось.... Згорнути
Может ли измениться размер моей субсидии если по факту я проживаю давно одна, а в ** картке споживача** записано по старинке 4 человека. Сожители умерли. Если да-что надо сделать? Спасибо.
Может ли измениться размер моей субсидии если по факту я проживаю давно одна, а в ** картке споживача** записано по старинке 4 человека. Сожители умерли. Если да-что надо сделать? Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет. По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет.
По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24... Згорнути
скільки ще видумані вашою компанією доначислення за 15-16 рік будуть висіти на моєму особистому рахунку. вони плутають мені зробити місячний розрахунок.
скільки ще видумані вашою компанією доначислення за 15-16 рік будуть висіти на моєму особистому рахунку. вони плутають мені зробити місячний розрахунок.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
Как зарегистрироваться, если запрашивает последнюю сумму оплаты, а мы до этого не оплачивали так как являемся льготниками?
Как зарегистрироваться, если запрашивает последнюю сумму оплаты, а мы до этого не оплачивали так как являемся льготниками?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Сумма вашего последнего платежа находится у вас в последнем платежном документе. Возможно от суммы необходимо отнять сумму комиссии банка. Если вы платили несколько раз в один день/месяц — вводите поочередно разные суммы, или сложите эти суммы в одну. Если у вас нет никаких документов об оплате - обратитесь в ближайший абонпункт с документами владельца домовладения. Либо оплатите сегодня/завтра определенную сумму и через 3-4 дня пройдите регистрацию по ней
Сумма вашего последнего платежа находится у вас в последнем платежном документе.
Возможно от суммы необходимо отнять сумму комиссии банка.
Если вы платили несколько раз в один день/месяц — вводите поочередно разные суммы, или сложите эти суммы в одну.
Если у вас нет никаких документов об оплате - обратитесь в ближайший абонпункт с документами владельца домовладения.
Либо оплатите сегодня/завтра определенную сумму и через 3-4 дня
пройдите регистрацию по ней... Згорнути
Доброго дня, не можу зареєструватися в кабінеті , пише не вірна сума. Що потрібно зробити?
Доброго дня, не можу зареєструватися в кабінеті , пише не вірна сума. Що потрібно зробити?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Сума останнього платежу знаходиться у вас в останньому платіжному документі. Можливо від суми необхідно відняти суму комісії банку. Якщо ви платили кілька разів в один день\місяць — введіть по черзі різні суми, або додайте їх та введіть загальну суму. Якщо у вас немає ніяких документів про оплату - зверніться до найближчого абонпункту з документами власника домоволодіння. Або сплатіть певну суму та через 3-4 дні пройдіть реєстрацію на неї.
Сума останнього платежу знаходиться у вас в останньому платіжному документі.
Можливо від суми необхідно відняти суму комісії банку.
Якщо ви платили кілька разів в один день\місяць — введіть по черзі різні суми, або додайте їх та введіть загальну суму.
Якщо у вас немає ніяких документів про оплату - зверніться до найближчого абонпункту з документами власника домоволодіння.
Або сплатіть певну суму та через 3-4 дні пройдіть реєстрацію на неї.... Згорнути
На підставі якого нормативного документу є обов'язковим погашення боргу за травень 2015 - січень 16 року (через донарахування обсягів спожитого газу) для встановлення індивідуального газового лічильника на безоплатній основі? З якого числа діють нові норми споживання газу, що нещодавно були встановлені постановою уряду?
На підставі якого нормативного документу є обов'язковим погашення боргу за травень 2015 - січень 16 року (через донарахування обсягів спожитого газу) для встановлення індивідуального газового лічильника на безоплатній основі? З якого числа діють нові норми споживання газу, що нещодавно були встановлені постановою уряду?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
В связи с отменой постановления КМУ 29.04.2015 № 237 по нормам потребления, в период с мая 15 года по январь 16 года включительно возвращены в действие старые нормы потребления без счетчика, согласно постановлению КМУ № 619 от 08.06.1996. Для всех потребителей за этот период проведены доначисления
В связи с отменой постановления КМУ 29.04.2015 № 237 по нормам потребления, в период с мая 15 года по январь 16 года включительно возвращены в действие старые нормы потребления без счетчика, согласно постановлению КМУ № 619 от 08.06.1996.
Для всех потребителей за этот период проведены доначисления... Згорнути
Неможливо зайти в кабінет. Пише невірно введено пароль або логін.При пробі змінити пароль, не приходе на пошту
Неможливо зайти в кабінет. Пише невірно введено пароль або логін.При пробі змінити пароль, не приходе на пошту... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Перед тим як заходити в Особистий кабінет або відновлювати пароль, необхідно пройти реєстрацію http://194.79.22.199:8080/cabinet/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Перед тим як заходити в Особистий кабінет або відновлювати пароль, необхідно пройти реєстрацію http://194.79.22.199:8080/cabinet/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/... Згорнути
Не могу в кабинет зайти с планшета,только с ноута,а он неисправен.Пишет :некорректный эмейл,вот этот,и не пропускает.Почему?
Не могу в кабинет зайти с планшета,только с ноута,а он неисправен.Пишет :некорректный эмейл,вот этот,и не пропускает.Почему?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Проверте правильность ввода данных. E-mail пример: acuta.pugione@gmail.com
Проверте правильность ввода данных. E-mail пример: acuta.pugione@gmail.com... Згорнути
Здравствуйте, где на вашем новом сайте можно увидеть свои оплаты( дату , сумму) Вы сформировали счет, за январь, в котором оплата стоит 0. Почему? В январе была оплата.
Здравствуйте,
где на вашем новом сайте можно увидеть свои оплаты( дату , сумму)
Вы сформировали счет, за январь, в котором оплата стоит 0.
Почему?
В январе была оплата.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З метою збереження та не розповсюдження особистих даних користувачів, стара версія особового кабінету за адресою 194.79.22.199:8080/gab/ більше не активна. Для перегляду особового кабінету з повними даними за особовими рахунками необхідно здійснити реєстрацію (для тих, хто ще не здійснив її) за посиланням http://194.79.22.199:8080/cabinet/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/ Технічна підтримка з питань реєстраціїї та користування особовим кабінетом 35-47-87
З метою збереження та не розповсюдження особистих даних користувачів, стара версія особового кабінету за адресою 194.79.22.199:8080/gab/ більше не активна.
Для перегляду особового кабінету з повними даними за особовими рахунками необхідно здійснити реєстрацію (для тих, хто ще не здійснив її) за посиланням http://194.79.22.199:8080/cabinet/ або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Технічна підтримка з питань реєстраціїї та користування особовим кабінетом 35-47-87... Згорнути
Згідно з постановою КМ від 30.01.2019 року № 63 (офіційне опублікування 08.02.2019 р.) з 09 серпня 2018 року підлягає застосуванню відповідна норма споживання газу без лічильника 5,39 куб, а не 18,3 куб. Чому не виконуються вимоги цієї постанови?
Згідно з постановою КМ від 30.01.2019 року № 63 (офіційне опублікування 08.02.2019 р.) з 09 серпня 2018 року підлягає застосуванню відповідна норма споживання газу без лічильника 5,39 куб, а не 18,3 куб.
Чому не виконуються вимоги цієї постанови?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Затверджена Урядом редакція Постанови № 63 від 30.01.2019 якою встановлені норми споживання газу на рівні 5,39 куб. м для споживачів, які використовують тільки газову плиту, не відповідає редакції, яку погодила Державна регуляторна служба України. У зв'язку з цим, АТ “Херсонгаз” не має правових підстав застосовувати у своїй діяльності вказану постанову, оскільки вона прийнята Урядом з грубим порушенням ч. 2 ст. 19, ст. 113 Конституції України, ст. ст. 3, 4 ЗУ “Про Кабінет Міністрів України” положень Закону України «Про засади державної регуляторної політики у сфері господарської діяльності» та не є підставою для виникнення обов'язків, нею передбачених.
Затверджена Урядом редакція Постанови № 63 від 30.01.2019 якою встановлені норми споживання газу на рівні 5,39 куб. м для споживачів, які використовують тільки газову плиту, не відповідає редакції, яку погодила Державна регуляторна служба України.
У зв'язку з цим, АТ “Херсонгаз” не має правових підстав застосовувати у своїй діяльності вказану постанову, оскільки вона прийнята Урядом з грубим порушенням ч. 2 ст. 19, ст. 113 Конституції України, ст. ст. 3, 4 ЗУ “Про Кабінет Міністрів України” положень Закону України «Про засади державної регуляторної політики у сфері господарської діяльності» та не є підставою для виникнення обов'язків, нею передбачених.... Згорнути