4959 записів
Доброго вечора . Будь ласка , скорегуйте показника о/р 26425 на сьогодні 154 кб.
Доброго вечора . Будь ласка , скорегуйте
показника о/р 26425 на сьогодні 154 кб.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альона.
Ваші показники 154 на 19.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також, будь ласка, якщо ви дублюєте показники до постачальника - вони мають бути ідентичними із тими, що надані до АТ Херсонгаз - це обовязкова умова.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 154 на 19.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також, будь ласка, якщо ви дублюєте показники до постачальника - вони мають бути ідентичними із тими, що надані до АТ Херсонгаз - це обовязкова умова.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 154 на 19.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Також, будь ласка, якщо ви дублюєте показники до постачальника - вони мають бути ідентичними із тими, що надані до АТ Херсонгаз - це обовязкова умова.
Не можу звязатися ні через пошту , ні по телефону , ніде не відповідають. 103451 , газ відрізано більше 4 років тому , про що є відповідний акт ,який ми предоставляли в Херсонгаз . Чому з червня після підриву Каховської Гес раптово почалися нарахування за розподіл газу, якщо навіть до того в особистому кабінеті попередніх рахунках сума йшла з мінусом. Показники газу не змінюються , так як газ відрізано .
Не можу звязатися ні через пошту , ні по телефону , ніде не відповідають.
103451 , газ відрізано більше 4 років тому , про що є відповідний акт ,який ми предоставляли в Херсонгаз . Чому з червня після підриву Каховської Гес раптово почалися нарахування за розподіл газу, якщо навіть до того в особистому кабінеті попередніх рахунках сума йшла з мінусом. Показники газу не змінюються , так як газ відрізано .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлія.
Будь ласка уточніть, коли та яким чином ви подавали заяву до АТ Херсонгаз про розторгнення договору на розподіл природного газу
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть, коли та яким чином ви подавали заяву до АТ Херсонгаз про розторгнення договору на розподіл природного газу
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть, коли та яким чином ви подавали заяву до АТ Херсонгаз про розторгнення договору на розподіл природного газу
Доповнення до попереднього звернення: послуга з розподілу природного газу- грудень 2021 року рахунок 230261/2021_12 Попередній акт встановлення лічильника газу номер 20523 від 27.07.2015. У цьому акті тільки один особовий рахунок - 230261. Тобто, уже в 2015 році був тільки один ввід газу
Доповнення до попереднього звернення: послуга з розподілу природного газу- грудень 2021 року рахунок 230261/2021_12
Попередній акт встановлення лічильника газу номер 20523 від 27.07.2015. У цьому акті тільки один особовий рахунок - 230261. Тобто, уже в 2015 році був тільки один ввід газу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр Дмиш.
Будь ласка учточніть, коли ви придбали ішу частину/будинок ви подали документи на переформлення та закриття/обєднання особових рахунків
Дякуємо за звернення.
Будь ласка учточніть, коли ви придбали ішу частину/будинок ви подали документи на переформлення та закриття/обєднання особових рахунків
Дякуємо за звернення.
Будь ласка учточніть, коли ви придбали ішу частину/будинок ви подали документи на переформлення та закриття/обєднання особових рахунків
227299
227299
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Показники ви надаєте більш менш регулярно, тому обсяги на 01.07.23 у вас розраховано правильно. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Нарахування обсяг газу, спожитого у період з 01.10.22 по 30.09.23, стане розрахунковим для послуги у 2024 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники ви надаєте більш менш регулярно, тому обсяги на 01.07.23 у вас розраховано правильно. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Нарахування обсяг газу, спожитого у період з 01.10.22 по 30.09.23, стане розрахунковим для послуги у 2024 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники ви надаєте більш менш регулярно, тому обсяги на 01.07.23 у вас розраховано правильно.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д .
Нарахування обсяг газу, спожитого у період з 01.10.22 по 30.09.23, стане розрахунковим для послуги у 2024 календарному році.
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне. Газом не пользуюсь. Передаю в нафтогаз замороженные показания. Вопрос: почему оплата за распределение газа растёт с каждым месяцем? За что?
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне. Газом не пользуюсь. Передаю в нафтогаз замороженные показания.
Вопрос: почему оплата за распределение газа растёт с каждым месяцем? За что?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне, передаю замороженные показания, газом в Херсоне не пользуюсь... Вопрос: почему насчитывается долг за распределение газа???
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне, передаю замороженные показания, газом в Херсоне не пользуюсь...
Вопрос: почему насчитывается долг за распределение газа???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Доброго дня! На мою адресу (м.Херсон, вул. Лісова, ) нараховується плата за спожитий газ на особовий рахунок 220115 Капора Н.В. Фактично цього вводу газу немає уже давно. Будинок ми купили у листопаді 2021 року, то уже був тільки один ввід газу (о/р 230261), за яким ми регулярно сплачуємо кошти. Ні вкінці 2021 року, ні весь 2022 рік не було проблем. А з початку 2023 року нараховують проплату за неіснуючий ввід газу, тобто розподіл газу. Можливо, ще колись, у попередніх господарів Капори Н.В. у гараж йшов ввід, але там зараз навіть труби немає Прошу розібратися з цим питанням Сума, що нараховується зараз за розподіл газу неіснуючого особового рахунку 220115 - 47грн.40коп.
Доброго дня! На мою адресу (м.Херсон, вул. Лісова, ) нараховується плата за спожитий газ на особовий рахунок 220115 Капора Н.В. Фактично цього вводу газу немає уже давно. Будинок ми купили у листопаді 2021 року, то уже був тільки один ввід газу (о/р 230261), за яким ми регулярно сплачуємо кошти. Ні вкінці 2021 року, ні весь 2022 рік не було проблем. А з початку 2023 року нараховують проплату за неіснуючий ввід газу, тобто розподіл газу. Можливо, ще колись, у попередніх господарів Капори Н.В. у гараж йшов ввід, але там зараз навіть труби немає
Прошу розібратися з цим питанням
Сума, що нараховується зараз за розподіл газу неіснуючого особового рахунку 220115 - 47грн.40коп.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Будь ласка уточніть чи подавали ви заяву про розторгення договору на рахунок 220115, чи надавали ви зхаяву про обднання рахунків? Чи взагалі ви подавали документи про оформлення власності на нового споживача?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть чи подавали ви заяву про розторгення договору на рахунок 220115, чи надавали ви зхаяву про обднання рахунків? Чи взагалі ви подавали документи про оформлення власності на нового споживача?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть чи подавали ви заяву про розторгення договору на рахунок 220115, чи надавали ви зхаяву про обднання рахунків? Чи взагалі ви подавали документи про оформлення власності на нового споживача?
Доброго дня. Писав в минулому місяці, щоб зробили перерахунок, але у вас не було світла, ок. ВІ цьому місяці знову внесли показники, але до Насфтогазу вони знову не дійшли. Особовий рахунок 216445 . Останні показники, які ви поставили були 26245, ( у нас не було доступу до кабінету і ми їх не ввели), фактичні показники 26173. У червні і у липні ми вводили ці показники , але чомусь вони не змінились, зробіть будь ласка перерахунок. Дякую.
Доброго дня. Писав в минулому місяці, щоб зробили перерахунок, але у вас не було світла, ок. ВІ цьому місяці знову внесли показники, але до Насфтогазу вони знову не дійшли. Особовий рахунок 216445 . Останні показники, які ви поставили були 26245, ( у нас не було доступу до кабінету і ми їх не ввели), фактичні показники 26173. У червні і у липні ми вводили ці показники , але чомусь вони не змінились, зробіть будь ласка перерахунок. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денис.
Показники 26245 надійшли на 01.07.23 від вашого постачальника, що зафіксовано у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Ваші показники 26173 на 13.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники 26245 надійшли на 01.07.23 від вашого постачальника, що зафіксовано у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Ваші показники 26173 на 13.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники 26245 надійшли на 01.07.23 від вашого постачальника, що зафіксовано у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Ваші показники 26173 на 13.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
И ещё вопрос, как вы рассчитываете сумму ежемесячную за постачання газа? А то что-то впечатление что цифры с потолка каждый месяц то 200 то 300 при чем газом не пользуется никто
И ещё вопрос, как вы рассчитываете сумму ежемесячную за постачання газа? А то что-то впечатление что цифры с потолка каждый месяц то 200 то 300 при чем газом не пользуется никто
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Мария.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Вопрос. Я ВПО. В Херсоне не нахожусь уже 6 месяцев, газом не пользуюсь вообще. Подаются показания счётчика которые стоят на месте, но при этом. Не ежемесячно приходят счета за газопосточання. Это что ? И на основании чего?
Вопрос. Я ВПО. В Херсоне не нахожусь уже 6 месяцев, газом не пользуюсь вообще. Подаются показания счётчика которые стоят на месте, но при этом. Не ежемесячно приходят счета за газопосточання. Это что ? И на основании чего?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Мария.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка