Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5065 записів
Тетяна від О/р1072103, м.Херсон написав 02.08.2023:
Показники на 01.08.23 по м.Херсон О/р 1072103 : 927 О/р 12098341 : 11
Показники на 01.08.23 по м.Херсон О/р 1072103 : 927 О/р 12098341 : 11
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Віталій від 2-208042 с.м.т.Комишани написав 02.08.2023:
День добрий.Особовий рахунок 2-208042 за росподіл показники:29121.
День добрий.Особовий рахунок 2-208042 за росподіл показники:29121.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віталій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Сергій від #24703, Херсон написав 02.08.2023:
Доброго дня! Особовий кабінет, Вайбер, заявлені вами телефони для подачі показників НЕ ПРАЦЮЮТЬ!!!
Доброго дня! Особовий кабінет, Вайбер, заявлені вами телефони для подачі показників НЕ ПРАЦЮЮТЬ!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Кабінет, вайбер та усі телефони працюють, електронні сервіси - цілодобово, телефони - в робочі дні до 14.00. Якщо у вас виникають складнощі із використанням електронних сервісів - будь ласка уточніть в чому саме
Дякуємо за звернення.
Кабінет, вайбер та усі телефони працюють, електронні сервіси - цілодобово, телефони - в робочі дні до 14.00. Якщо у вас виникають складнощі із використанням електронних сервісів - будь ласка уточніть в чому саме
Андрій від о/р 4488, г.Берислав написав 02.08.2023:
Доброї ночі.Показники за газ. м.Берислав. о/р : 4488, показники : 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109, показники : 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619, показники : 15942 ;
Доброї ночі.Показники за газ. м.Берислав. о/р : 4488, показники : 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109, показники : 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619, показники : 15942 ;
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Олексій від 2008, Каланчак написав 01.08.2023:
Скажіть будь ласка, чи треба передавати показники якщо ми знаходимося на тимчасово окупованій території? Та нам не будуть нараховувати оплату за газ та розподіл за весь період окупації?
Скажіть будь ласка, чи треба передавати показники якщо ми знаходимося на тимчасово окупованій території? Та нам не будуть нараховувати оплату за газ та розподіл за весь період окупації?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олексій.
На сьогодні показники з тимчасово окупованих територій надавати немає необхідності. З вересня 2022 року АТ Херсонгаз не надає вам послугу розподілу природного газу та не виставляє рахунки споживачам. Якщо у вас є певна заборгованість вона склалася до цього періоду.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні показники з тимчасово окупованих територій надавати немає необхідності. З вересня 2022 року АТ Херсонгаз не надає вам послугу розподілу природного газу та не виставляє рахунки споживачам. Якщо у вас є певна заборгованість вона склалася до цього періоду.
Олена від О/р 65919, 73021, м. ХЕРСОН, ПАТОНА ЄВГЕНА, написав 01.08.2023:
Чомусь не можу войти до кабінету і внести показники . Що трапилось? Херсон вул Є.Патона Ровова Олена Опанасівна. Показники 8087 на 1.08.2023 мой тел 0501623457 Абонент строка веб http://194.79.22.199:8080/Abonent не відкриваеться
Чомусь не можу войти до кабінету і внести показники . Що трапилось? Херсон вул Є.Патона Ровова Олена Опанасівна. Показники 8087 на 1.08.2023 мой тел 0501623457 Абонент строка веб http://194.79.22.199:8080/Abonent не відкриваеться
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Показники прийматимуться з 01 по 05 серпня Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що цілодобово надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою: http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Адреса не змінювалася - кабінет працює, будь ласка користуйтеся.
Дякуємо за звернення.
Показники прийматимуться з 01 по 05 серпня Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що цілодобово надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою: http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Адреса не змінювалася - кабінет працює, будь ласка користуйтеся.
Раїса від 350163228 Херсон написав 01.08.2023:
Добрий день. Електронний особистий кабінет ніколи не працює, чат бот не приймає показники лічильника, пише що в особистому рахунку має бути 8 цифр,а в мене 9 цифр: 350163228. В квартирі півтора року ніхто не проживає і газ не використовується, нарахували неіснуючий борг майже 5 000грн. Як можна зв'язатися з за кордону власнику помешкання з представником Херсонгаз і зробити перерахунок? Дякую.
Добрий день. Електронний особистий кабінет ніколи не працює, чат бот не приймає показники лічильника, пише що в особистому рахунку має бути 8 цифр,а в мене 9 цифр: 350163228. В квартирі півтора року ніхто не проживає і газ не використовується, нарахували неіснуючий борг майже 5 000грн. Як можна зв'язатися з за кордону власнику помешкання з представником Херсонгаз і зробити перерахунок? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Раїса.
Усі сервіси працюють - для внесення показників необхідно внести особовий рахунок АТ Херсонгаз - за розподіл, транспортування газу. ВИ зазанчаєте невірний рахунок
Дякуємо за звернення.
Усі сервіси працюють - для внесення показників необхідно внести особовий рахунок АТ Херсонгаз - за розподіл, транспортування газу. ВИ зазанчаєте невірний рахунок
Наталія від 216849 м. Херсон написав 01.08.2023:
Доброго ранку . Я дзвонила своєму постачальнику і уточнила чому борг за газ 1202 грн . Мені відповіли ,що в лютому місяці мені нараховано вдвічі більше кубометрів газу і треба щоб Херсонгаз зробив корегування показників . В січні 65392 лютий 65542 =150 куб . А нараховано 300 . Куди звернутись з цим питанням?
Доброго ранку . Я дзвонила своєму постачальнику і уточнила чому борг за газ 1202 грн . Мені відповіли ,що в лютому місяці мені нараховано вдвічі більше кубометрів газу і треба щоб Херсонгаз зробив корегування показників . В січні 65392 лютий 65542 =150 куб . А нараховано 300 . Куди звернутись з цим питанням?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Ваші фактичні показники 65542 на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз - 65240 на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Ваші фактичні показники 65542 на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз - 65240 на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Наталія від 216849 м. Херсон написав 31.07.2023:
Доброго дня . Я вибачаюсь ,що пишу ще раз ,але хочу запитати, де за газ я можу дізнатися чому борг 1202 .За розподіл ви написали ,що боргу немає . Дякую
Доброго дня . Я вибачаюсь ,що пишу ще раз ,але хочу запитати, де за газ я можу дізнатися чому борг 1202 .За розподіл ви написали ,що боргу немає . Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Якщо у вас заборгованість за постачання, зверніться із цим питанням до вашого постачальника. АТ Херсонгаз нараховує та приймає оплату виключно за розподіл.
Дякуємо за звернення.
Якщо у вас заборгованість за постачання, зверніться із цим питанням до вашого постачальника. АТ Херсонгаз нараховує та приймає оплату виключно за розподіл.
Наталія від 216849 написав 31.07.2023:
Доброго ранку. Не можу зайти до особистого кабінету .Пише немає звязку з сайтом . І ще хотіла взнати чому висить заборгованість 1202.95 . Показники передаються кожного місяця ,оплата також . Не розумію чому борг .
Доброго ранку. Не можу зайти до особистого кабінету .Пише немає звязку з сайтом . І ще хотіла взнати чому висить заборгованість 1202.95 . Показники передаються кожного місяця ,оплата також . Не розумію чому борг .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Не обирайте на гаджеті збережене раніше посилання, перезайдіть в кабінет за посиланням http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та знову збережіть його як нову закладку. Боргу за розподіл у вас немає, показники отримані.
Дякуємо за звернення.
Не обирайте на гаджеті збережене раніше посилання, перезайдіть в кабінет за посиланням http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та знову збережіть його як нову закладку. Боргу за розподіл у вас немає, показники отримані.