Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5066 записів
Тетяна від 213841,Херсон написав 25.07.2023:
Вхід не виконується. Коли час очікування вичерпано приходить відповідь ,що сайт 194.79.22.199 не відповідає. Перезавантаження не допомагає.
Вхід не виконується. Коли час очікування вичерпано приходить відповідь ,що сайт 194.79.22.199 не відповідає. Перезавантаження не допомагає.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Спробуйте зайти через адресу http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Спробуйте зайти через адресу http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Тетяна від 213841,Херсон написав 24.07.2023:
Неможливо зайти в особистий кабінет. Коли запрацює.
Неможливо зайти в особистий кабінет. Коли запрацює.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Особистий кабінет працює, будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет працює, будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі
Наталя від 350254631 написав 21.07.2023:
Доброго дня. Два роки ніхто не живе в квартирі. А заборгованість капає. Скажіть будь ласка, Що зробити, щоб було перерахування по лічильнику з моменту останньої подачі показників? Заздалегідь дякую
Доброго дня. Два роки ніхто не живе в квартирі. А заборгованість капає. Скажіть будь ласка, Що зробити, щоб було перерахування по лічильнику з моменту останньої подачі показників? Заздалегідь дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Lля коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Lля коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Олександр від 260042 Білозерський філіал с Петрівка написав 21.07.2023:
Чому не можу увійти до особистого кабінету після сплати частини боргу
Чому не можу увійти до особистого кабінету після сплати частини боргу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Олена Новосадова від 16088125, Херсон написав 21.07.2023:
Доброго дня! По 16088125 за адресою ШЕНГЕЛІЯ, відсутнє нарахування розподілу газу за липень 2023. Надайте роз'яснення, будь ласка.
Доброго дня! По 16088125 за адресою ШЕНГЕЛІЯ, відсутнє нарахування розподілу газу за липень 2023. Надайте роз'яснення, будь ласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена Новосадова.
Нарахування за липень є, за червень через відсутність послуги розподілу природного газу внаслідок теракту на Каховській ГЕС - усім споживачам, які постраждали від повені - скореговано нарахування.
Дякуємо за звернення.
Нарахування за липень є, за червень через відсутність послуги розподілу природного газу внаслідок теракту на Каховській ГЕС - усім споживачам, які постраждали від повені - скореговано нарахування.
Володимир від 205656, м.Херсон написав 20.07.2023:
Другий день неможливо зайти в свій кабінет! Через "забув пароль" - неможливо зайти! Переєструватися також неможливо! Як подивитися заборгованість по особовому рахунку???
Другий день неможливо зайти в свій кабінет! Через "забув пароль" - неможливо зайти! Переєструватися також неможливо! Як подивитися заборгованість по особовому рахунку???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Для входу в кабінет вам необхідно використовувати логін - rodina.anna65@gmail.com Саме на цю адресу прийде відновлення паролю, якщо ви його забули. Для здійснення нової реєстрації треба зазначати іншу ел адресу. Борг за розподіл на 21.07.2023 - 2102,52 грн
Дякуємо за звернення.
Для входу в кабінет вам необхідно використовувати логін - rodina.anna65@gmail.com Саме на цю адресу прийде відновлення паролю, якщо ви його забули. Для здійснення нової реєстрації треба зазначати іншу ел адресу. Борг за розподіл на 21.07.2023 - 2102,52 грн
Вікторія від 4347 Нова Каховка написав 20.07.2023:
Дякуємо за надання О/Р померлого Третьяк Василя Івановича 9028.Але Нафтогаз запрашує ще і EIC код абонента.Без нього система не находить такого абонента.Хотілося звірити розрахунки і погасити борг.
Дякуємо за надання О/Р померлого Третьяк Василя Івановича 9028.Але Нафтогаз запрашує ще і EIC код абонента.Без нього система не находить такого абонента.Хотілося звірити розрахунки і погасити борг.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
EIC код це персональні дані. Споживач може побачити його у договорі на розподіл/ постачання газу, або в особистому кабінеті споживача в АТ Херсонгаз, для погашення боргу за розподіл цей код не потрібен.
Дякуємо за звернення.
EIC код це персональні дані. Споживач може побачити його у договорі на розподіл/ постачання газу, або в особистому кабінеті споживача в АТ Херсонгаз, для погашення боргу за розподіл цей код не потрібен.
Любов від 207515 смт. Комишани написав 20.07.2023:
коли я хочу зареєструватися і при вводі своїх даних, мені висвічуеться таке Користувач з email lubov251958@ukr.net вже зареєстрований. Повторна реєстрація не потрібна. Для входу в кабінет натисніть Вхід.
коли я хочу зареєструватися і при вводі своїх даних, мені висвічуеться таке Користувач з email lubov251958@ukr.net вже зареєстрований. Повторна реєстрація не потрібна. Для входу в кабінет натисніть Вхід.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любов.
Так все вірно, вам просто необхідно ввести пароль і все, або його відновити, якщо забули. А якщо ви бажаєте здійснити нову реєстрацію - треба зазначати при реєстрації іншу ел адресу.
Дякуємо за звернення.
Так все вірно, вам просто необхідно ввести пароль і все, або його відновити, якщо забули. А якщо ви бажаєте здійснити нову реєстрацію - треба зазначати при реєстрації іншу ел адресу.
Любов від 207515 смт. Комишани написав 20.07.2023:
Доброго дня. Я Любов Йорж о/р 207515 я не можу ввійти в свій кабінет. Будь ласка скасуйте попередню реестрацію, щоб я змогла зареєструватися знову. Я не можу пройти перереєстрацію так як не вдаеться свою ел. адресу через сайт Ат Херсонгаз. допоможіть будьласка вирішити це питання.
Доброго дня. Я Любов Йорж о/р 207515 я не можу ввійти в свій кабінет. Будь ласка скасуйте попередню реестрацію, щоб я змогла зареєструватися знову. Я не можу пройти перереєстрацію так як не вдаеться свою ел. адресу через сайт Ат Херсонгаз. допоможіть будьласка вирішити це питання.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любов.
У вас є обліковий запис в кабінеті на адресу - rubak57@meta.ua, це ваш логін. Якщо ви забули пароль - натисніть кнопку "забув пароль". Для нової реєстрації - натисніть кнопку не Вхід, а Реєстрація
Дякуємо за звернення.
У вас є обліковий запис в кабінеті на адресу - rubak57@meta.ua, це ваш логін. Якщо ви забули пароль - натисніть кнопку "забув пароль". Для нової реєстрації - натисніть кнопку не Вхід, а Реєстрація
Вікторія від 4347 Нова Каховка написав 19.07.2023:
Адреса померлого власника,особовий рахунок якого просимо повідомити для погашення боргів:м.Нова Каховка...
Адреса померлого власника,особовий рахунок якого просимо повідомити для погашення боргів:м.Нова Каховка...
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Особовий рахунок - 9028
Дякуємо за звернення.
Особовий рахунок - 9028