5066 записів
227299
227299
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Показники ви надаєте більш менш регулярно, тому обсяги на 01.07.23 у вас розраховано правильно. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Нарахування обсяг газу, спожитого у період з 01.10.22 по 30.09.23, стане розрахунковим для послуги у 2024 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники ви надаєте більш менш регулярно, тому обсяги на 01.07.23 у вас розраховано правильно. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д . Нарахування обсяг газу, спожитого у період з 01.10.22 по 30.09.23, стане розрахунковим для послуги у 2024 календарному році. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники ви надаєте більш менш регулярно, тому обсяги на 01.07.23 у вас розраховано правильно.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто у 2023 календарному році щомісяця споживач сплачує за фактично отриману послугу розподілу природного газу, розрахунок якої проводиться за обсягами, спожитих кубів у минулому газовому році (01.10.21-30.09.22), - оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д .
Нарахування обсяг газу, спожитого у період з 01.10.22 по 30.09.23, стане розрахунковим для послуги у 2024 календарному році.
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне. Газом не пользуюсь. Передаю в нафтогаз замороженные показания. Вопрос: почему оплата за распределение газа растёт с каждым месяцем? За что?
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне. Газом не пользуюсь. Передаю в нафтогаз замороженные показания.
Вопрос: почему оплата за распределение газа растёт с каждым месяцем? За что?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне, передаю замороженные показания, газом в Херсоне не пользуюсь... Вопрос: почему насчитывается долг за распределение газа???
Добрый день. С февраля месяца не живу в Херсоне, передаю замороженные показания, газом в Херсоне не пользуюсь...
Вопрос: почему насчитывается долг за распределение газа???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Доброго дня! На мою адресу (м.Херсон, вул. Лісова, ) нараховується плата за спожитий газ на особовий рахунок 220115 Капора Н.В. Фактично цього вводу газу немає уже давно. Будинок ми купили у листопаді 2021 року, то уже був тільки один ввід газу (о/р 230261), за яким ми регулярно сплачуємо кошти. Ні вкінці 2021 року, ні весь 2022 рік не було проблем. А з початку 2023 року нараховують проплату за неіснуючий ввід газу, тобто розподіл газу. Можливо, ще колись, у попередніх господарів Капори Н.В. у гараж йшов ввід, але там зараз навіть труби немає Прошу розібратися з цим питанням Сума, що нараховується зараз за розподіл газу неіснуючого особового рахунку 220115 - 47грн.40коп.
Доброго дня! На мою адресу (м.Херсон, вул. Лісова, ) нараховується плата за спожитий газ на особовий рахунок 220115 Капора Н.В. Фактично цього вводу газу немає уже давно. Будинок ми купили у листопаді 2021 року, то уже був тільки один ввід газу (о/р 230261), за яким ми регулярно сплачуємо кошти. Ні вкінці 2021 року, ні весь 2022 рік не було проблем. А з початку 2023 року нараховують проплату за неіснуючий ввід газу, тобто розподіл газу. Можливо, ще колись, у попередніх господарів Капори Н.В. у гараж йшов ввід, але там зараз навіть труби немає
Прошу розібратися з цим питанням
Сума, що нараховується зараз за розподіл газу неіснуючого особового рахунку 220115 - 47грн.40коп.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Будь ласка уточніть чи подавали ви заяву про розторгення договору на рахунок 220115, чи надавали ви зхаяву про обднання рахунків? Чи взагалі ви подавали документи про оформлення власності на нового споживача?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть чи подавали ви заяву про розторгення договору на рахунок 220115, чи надавали ви зхаяву про обднання рахунків? Чи взагалі ви подавали документи про оформлення власності на нового споживача?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть чи подавали ви заяву про розторгення договору на рахунок 220115, чи надавали ви зхаяву про обднання рахунків? Чи взагалі ви подавали документи про оформлення власності на нового споживача?
Доброго дня. Писав в минулому місяці, щоб зробили перерахунок, але у вас не було світла, ок. ВІ цьому місяці знову внесли показники, але до Насфтогазу вони знову не дійшли. Особовий рахунок 216445 . Останні показники, які ви поставили були 26245, ( у нас не було доступу до кабінету і ми їх не ввели), фактичні показники 26173. У червні і у липні ми вводили ці показники , але чомусь вони не змінились, зробіть будь ласка перерахунок. Дякую.
Доброго дня. Писав в минулому місяці, щоб зробили перерахунок, але у вас не було світла, ок. ВІ цьому місяці знову внесли показники, але до Насфтогазу вони знову не дійшли. Особовий рахунок 216445 . Останні показники, які ви поставили були 26245, ( у нас не було доступу до кабінету і ми їх не ввели), фактичні показники 26173. У червні і у липні ми вводили ці показники , але чомусь вони не змінились, зробіть будь ласка перерахунок. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денис.
Показники 26245 надійшли на 01.07.23 від вашого постачальника, що зафіксовано у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Ваші показники 26173 на 13.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники 26245 надійшли на 01.07.23 від вашого постачальника, що зафіксовано у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Ваші показники 26173 на 13.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники 26245 надійшли на 01.07.23 від вашого постачальника, що зафіксовано у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Ваші показники 26173 на 13.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
И ещё вопрос, как вы рассчитываете сумму ежемесячную за постачання газа? А то что-то впечатление что цифры с потолка каждый месяц то 200 то 300 при чем газом не пользуется никто
И ещё вопрос, как вы рассчитываете сумму ежемесячную за постачання газа? А то что-то впечатление что цифры с потолка каждый месяц то 200 то 300 при чем газом не пользуется никто
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Мария.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Вопрос. Я ВПО. В Херсоне не нахожусь уже 6 месяцев, газом не пользуюсь вообще. Подаются показания счётчика которые стоят на месте, но при этом. Не ежемесячно приходят счета за газопосточання. Это что ? И на основании чего?
Вопрос. Я ВПО. В Херсоне не нахожусь уже 6 месяцев, газом не пользуюсь вообще. Подаются показания счётчика которые стоят на месте, но при этом. Не ежемесячно приходят счета за газопосточання. Это что ? И на основании чего?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Мария.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Заява відправлена 28.06.23р. на адресу secretary@gaz.kherson.ua і відповідь (на Ваш лист про необхідність додати документи) на адресу documobig@gaz.kherson.ua
Заява відправлена 28.06.23р. на адресу secretary@gaz.kherson.ua і відповідь (на Ваш лист про необхідність додати документи) на адресу documobig@gaz.kherson.ua
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія.
Усі заяви приймають на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com , будь ласка перенаправте її на вірну адресу
Дякуємо за звернення.
Усі заяви приймають на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com , будь ласка перенаправте її на вірну адресу
Дякуємо за звернення.
Усі заяви приймають на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com , будь ласка перенаправте її на вірну адресу
Добрий день! Бондар Любов м. Херсон 237031.В грудні 2021 року до особового кабінету були помилково надані не вірні показники лічильника.Фактично вірні 10158, передали не вірні11115, з різницею 957 куб.на суму7617.72грн.Заборгованість не є дійсною, тому будьласка відкоригуйте суму!! Дякую!
Добрий день! Бондар Любов м. Херсон 237031.В грудні 2021 року до особового кабінету були помилково надані не вірні показники лічильника.Фактично вірні 10158, передали не вірні11115, з різницею 957 куб.на суму7617.72грн.Заборгованість не є дійсною, тому будьласка відкоригуйте суму!! Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любов.
У березні 2022 року вам провеедно корегування на показники 10572. Щодо оплати за постачання, будь ласка зверніться до свого постачальника.
Дякуємо за звернення.
У березні 2022 року вам провеедно корегування на показники 10572. Щодо оплати за постачання, будь ласка зверніться до свого постачальника.
Дякуємо за звернення.
У березні 2022 року вам провеедно корегування на показники 10572. Щодо оплати за постачання, будь ласка зверніться до свого постачальника.
Вкотре звертаюсь з приводу незарахування по особовому рахунку 11074630 суми 573,24грн, оплаченої від мого імені (матері власника рахунку). Усі необхідні документи (копії ІПП, паспорту) відправлені мною на ел.адресу Херсонгазу 29.06.23р. Нове нарахування за липень вже відображено в особовому кабінеті, а оплата 573,24грн досі не пройшла. Переконливо прошу зарахувати кошти, що вже давно надійшли до Вас, за призначенням.
Вкотре звертаюсь з приводу незарахування по особовому рахунку 11074630 суми 573,24грн, оплаченої від мого імені (матері власника рахунку). Усі необхідні документи (копії ІПП, паспорту) відправлені мною на ел.адресу Херсонгазу 29.06.23р. Нове нарахування за липень вже відображено в особовому кабінеті, а оплата 573,24грн досі не пройшла. Переконливо прошу зарахувати кошти, що вже давно надійшли до Вас, за призначенням.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія.
На яку адресу ви направили заяву
Дякуємо за звернення.
На яку адресу ви направили заяву
Дякуємо за звернення.
На яку адресу ви направили заяву