Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5066 записів
Тетяна від 201156 написав 09.07.2023:
Добрий день. Вже 6 місяців я знаходжусь в іншому місті. Газом ніхто не користується, чому я повинна кожен місяць платити доставку газу? Маю статус ВПО. Дякую за відповідь.
Добрий день. Вже 6 місяців я знаходжусь в іншому місті. Газом ніхто не користується, чому я повинна кожен місяць платити доставку газу? Маю статус ВПО. Дякую за відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Олена від 204855 м.Херсон написав 09.07.2023:
Добрий день, в мене питання стосовно розподілу газу, якщо людина померла і у будинку ніхто не мешкає, лічильник перекритий,показники зняті,все одно треба платити?
Добрий день, в мене питання стосовно розподілу газу, якщо людина померла і у будинку ніхто не мешкає, лічильник перекритий,показники зняті,все одно треба платити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Ігор від Херсон написав 09.07.2023:
У грудні 2022, та січні 2023 ваш сайт не працював, що унеможливили передати данні по споживанню. Ви подали у Нафтогаз якісь цифри зі стелі і тепер Нафтогаз довбить мене за нібито борг. У помешканні с листопаду 2022 року ніхто не проживає, споживання =0, що підтвержує подальші данні (як було на 01.12.22 на лічильнику 772 куба, так досі і є)! Яким чином прибрати цифри споживання?
У грудні 2022, та січні 2023 ваш сайт не працював, що унеможливили передати данні по споживанню. Ви подали у Нафтогаз якісь цифри зі стелі і тепер Нафтогаз довбить мене за нібито борг. У помешканні с листопаду 2022 року ніхто не проживає, споживання =0, що підтвержує подальші данні (як було на 01.12.22 на лічильнику 772 куба, так досі і є)! Яким чином прибрати цифри споживання?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ігор.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Євгеній від 350258596,Херсон написав 09.07.2023:
С сентября 2022(выехал и перекрыл краник) выставляю(по возможности) одни и теже показания но все равно мене накручивают газ, кто может это проверить? https://citykherson.com/gaz.png особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл) О/р 16088729
С сентября 2022(выехал и перекрыл краник) выставляю(по возможности) одни и теже показания но все равно мене накручивают газ, кто может это проверить? https://citykherson.com/gaz.png особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл) О/р 16088729
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Євгеній.
Нажаль ви перестали надавати показники до АТ Херсонгаз з жовтня 2022 року, вам обраховувалося планове споживання. Будь ласка зазначте свої показники на 10.07.23
Дякуємо за звернення.
Нажаль ви перестали надавати показники до АТ Херсонгаз з жовтня 2022 року, вам обраховувалося планове споживання. Будь ласка зазначте свої показники на 10.07.23
Олега від 146653, Приозерне написав 08.07.2023:
Доброго дня. 30.06.2023 була оплата за розподіл. В особистому кабінеті оплату не показує.
Доброго дня. 30.06.2023 була оплата за розподіл. В особистому кабінеті оплату не показує.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олега.
Вам надіслано відповідь через ваше зверенння в особистий кабінет
Дякуємо за звернення.
Вам надіслано відповідь через ваше зверенння в особистий кабінет
Любов від 206929 смт. Комишани написав 08.07.2023:
Доброго ранку. моя донька 3.07.23 сплатила останый борг за розподіл газу через приват 24 сума 1337.18 Платіжна інструкція 0.0.3077522703.1 прпшу зарахувати оплату на рахунок АТ ХерсонГаз (за розподіл газу) UA303223130000026032000008680 Дякую за вашу працю та відповідальність. всего Вам доброго. Чому в кабінеті Борг за Липень 2023 р. 1669,60 грн
Доброго ранку. моя донька 3.07.23 сплатила останый борг за розподіл газу через приват 24 сума 1337.18 Платіжна інструкція 0.0.3077522703.1 прпшу зарахувати оплату на рахунок АТ ХерсонГаз (за розподіл газу) UA303223130000026032000008680 Дякую за вашу працю та відповідальність. всего Вам доброго. Чому в кабінеті Борг за Липень 2023 р. 1669,60 грн
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любов.
Червень 2023 р. борг 3448,76 + 332,42 грн нарахування за червень - 2444,00 оплати у червні = борг на 01.07.23 1337,18 грн Липень 2023 р. борг 1337,18 грн + 332,42 грн нарахування за липень - 0,00 грн ще не прийшла липнева оплата, треба почекати 2-3 дні = борг 1669,60 грн Дякуємо за оплату.
Дякуємо за звернення.
Червень 2023 р. борг 3448,76 + 332,42 грн нарахування за червень - 2444,00 оплати у червні = борг на 01.07.23 1337,18 грн Липень 2023 р. борг 1337,18 грн + 332,42 грн нарахування за липень - 0,00 грн ще не прийшла липнева оплата, треба почекати 2-3 дні = борг 1669,60 грн Дякуємо за оплату.
Тітков Андрій від 20- 238489 с.Зимівник написав 07.07.2023:
16.06.2023 був приліт, осколками розбило лічильник, редуктор, пробило кран, порвало газогін труби !!! Дав заявку на телефон, письмову заяву і вже двадцять днів не можу дочекатися коли вони приїдуть чинити! Будь ласка оповістить мене коли приїдете ремонтувати.
16.06.2023 був приліт, осколками розбило лічильник, редуктор, пробило кран, порвало газогін труби !!! Дав заявку на телефон, письмову заяву і вже двадцять днів не можу дочекатися коли вони приїдуть чинити! Будь ласка оповістить мене коли приїдете ремонтувати.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тітков Андрій.
Роботи по вашому домогосподарству заплановані на 10.07.23 (орієнтовно з ранку).
Дякуємо за звернення.
Роботи по вашому домогосподарству заплановані на 10.07.23 (орієнтовно з ранку).
Юлія від смт. Молодіжне написав 06.07.2023:
Добрий день, підкажіть будь ласка яка вартість розподілу газу за місяць в приватному будинку.
Добрий день, підкажіть будь ласка яка вартість розподілу газу за місяць в приватному будинку.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлія.
Для кожного домогосподарства розрахунок окремий, вкажіть будь ласка свій особовий рахунок.
Дякуємо за звернення.
Для кожного домогосподарства розрахунок окремий, вкажіть будь ласка свій особовий рахунок.
Шкаморда Наталья Николаевна від 234176 Херсон ЗЕЛЕНОВКА написав 06.07.2023:
За распределение газа оплатила 504.85 21.05.2023 Выставляют опять долг. ПлатяжР24А1233066383Do808
За распределение газа оплатила 504.85 21.05.2023 Выставляют опять долг. ПлатяжР24А1233066383Do808
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Шкаморда Наталья Николаевна.
Ваша оплата надійшла, дякуємо. Надалі вам виставлено оплату за червень 2023 року: Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д .
Дякуємо за звернення.
Ваша оплата надійшла, дякуємо. Надалі вам виставлено оплату за червень 2023 року: Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу: тобто оплата здійснюється у січні за січень, у лютому за лютий, у березні за березень і т д .
Андрій від 350233982 написав 05.07.2023:
16.06.2023 був приліт, осколками розбило лічильник, редуктор, пробило кран, порвало газогін труби !!! Дав заявку на телефон, письмову заяву і вже двадцять днів не можу дочекатися коли вони приїдуть чинити!
16.06.2023 був приліт, осколками розбило лічильник, редуктор, пробило кран, порвало газогін труби !!! Дав заявку на телефон, письмову заяву і вже двадцять днів не можу дочекатися коли вони приїдуть чинити!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області