5066 записів
Доброго дня!За розподіл газу платити на старі рахунки чи будуть нові?
Доброго дня!За розподіл газу платити на старі рахунки чи будуть нові?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олексій.
Реквізити за розподіл газу не змінювалися. Дякуємо за оплату
Дякуємо за звернення.
Реквізити за розподіл газу не змінювалися. Дякуємо за оплату
Дякуємо за звернення.
Реквізити за розподіл газу не змінювалися. Дякуємо за оплату
Вітаю Підскажіть будь ласка В разі смерті власника кВ , як нараховується оплата за газ якщо показники не передаються ? Як зупинити , дякую
Вітаю
Підскажіть будь ласка
В разі смерті власника кВ , як нараховується оплата за газ якщо показники не передаються ? Як зупинити , дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альона.
Оплата за розподіл нараховується відповідно до обсягів споживання газу за газовий рік домогосподарством. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
Оплата за розподіл нараховується відповідно до обсягів споживання газу за газовий рік домогосподарством. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
Оплата за розподіл нараховується відповідно до обсягів споживання газу за газовий рік домогосподарством.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
я не можу зайти в свій кабінет щоб узнати скільки платить за розподіл контактні телефони не відповідають
я не можу зайти в свій кабінет щоб узнати скільки платить за розподіл контактні телефони не відповідають
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день вікторія.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз (особистий кабінет, чат-бот). Також з перебоями працює телефонна лінія кол-центру. Аварійна служба газу - несе цілодобове чергування, телефони працюють - 104, 050 49 49 224, 050 396 75 10 Переконливо просимо звертатися за цими телефонами тільки в разі виникнення аварійної ситуації із газопостачанням і не використовувати їх для отримання консультацій про стан рахунку за розподіл. Наявний особовий склад АТ Херсонгаз повністю задіяний на ліквідації наслідків терористичного акту на Каховській ГЕС. Про відновлення роботи сервісів буде повідомлено окремо. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз (особистий кабінет, чат-бот). Також з перебоями працює телефонна лінія кол-центру. Аварійна служба газу - несе цілодобове чергування, телефони працюють - 104, 050 49 49 224, 050 396 75 10 Переконливо просимо звертатися за цими телефонами тільки в разі виникнення аварійної ситуації із газопостачанням і не використовувати їх для отримання консультацій про стан рахунку за розподіл. Наявний особовий склад АТ Херсонгаз повністю задіяний на ліквідації наслідків терористичного акту на Каховській ГЕС. Про відновлення роботи сервісів буде повідомлено окремо. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз (особистий кабінет, чат-бот).
Також з перебоями працює телефонна лінія кол-центру.
Аварійна служба газу - несе цілодобове чергування, телефони працюють - 104, 050 49 49 224, 050 396 75 10
Переконливо просимо звертатися за цими телефонами тільки в разі виникнення аварійної ситуації із газопостачанням і не використовувати їх для отримання консультацій про стан рахунку за розподіл.
Наявний особовий склад АТ Херсонгаз повністю задіяний на ліквідації наслідків терористичного акту на Каховській ГЕС.
Про відновлення роботи сервісів буде повідомлено окремо. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Добрий день. Показники на 31.05.2023 - 4388, але рахунок надійшов на показники 4844. Раніше нікто не знімав - звідки вони з'явились не відомо. Відкорегуйте показники будь ласка. Дякую
Добрий день. Показники на 31.05.2023 - 4388, але рахунок надійшов на показники 4844. Раніше нікто не знімав - звідки вони з'явились не відомо. Відкорегуйте показники будь ласка. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Костянтин.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз (особистий кабінет, чат-бот). Також з перебоями працює телефонна лінія кол-центру. Аварійна служба газу - несе цілодобове чергування, телефони працюють - 104, 050 49 49 224, 050 396 75 10 Переконливо просимо звертатися за цими телефонами тільки в разі виникнення аварійної ситуації із газопостачанням і не використовувати їх для отримання консультацій про стан рахунку за розподіл. Про відновлення роботи сервісів буде повідомлено окремо. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз (особистий кабінет, чат-бот). Також з перебоями працює телефонна лінія кол-центру. Аварійна служба газу - несе цілодобове чергування, телефони працюють - 104, 050 49 49 224, 050 396 75 10 Переконливо просимо звертатися за цими телефонами тільки в разі виникнення аварійної ситуації із газопостачанням і не використовувати їх для отримання консультацій про стан рахунку за розподіл. Про відновлення роботи сервісів буде повідомлено окремо. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз (особистий кабінет, чат-бот).
Також з перебоями працює телефонна лінія кол-центру.
Аварійна служба газу - несе цілодобове чергування, телефони працюють - 104, 050 49 49 224, 050 396 75 10
Переконливо просимо звертатися за цими телефонами тільки в разі виникнення аварійної ситуації із газопостачанням і не використовувати їх для отримання консультацій про стан рахунку за розподіл.
Про відновлення роботи сервісів буде повідомлено окремо. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Уточнення до попереднього звернення- населений пункт смт.Зеленівка
Уточнення до попереднього звернення- населений пункт смт.Зеленівка
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз (особистий кабінет, чат-бот). Також з перебоями працює телефонна лінія кол-центру. Аварійна служба газу - несе цілодобове чергування, телефони працюють - 104, 050 49 49 224, 050 396 75 10 Переконливо просимо звертатися за цими телефонами тільки в разі виникнення аварійної ситуації із газопостачанням і не використовувати їх для отримання консультацій про стан рахунку за розподіл. Про відновлення роботи сервісів буде повідомлено окремо. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз (особистий кабінет, чат-бот). Також з перебоями працює телефонна лінія кол-центру. Аварійна служба газу - несе цілодобове чергування, телефони працюють - 104, 050 49 49 224, 050 396 75 10 Переконливо просимо звертатися за цими телефонами тільки в разі виникнення аварійної ситуації із газопостачанням і не використовувати їх для отримання консультацій про стан рахунку за розподіл. Про відновлення роботи сервісів буде повідомлено окремо. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз (особистий кабінет, чат-бот).
Також з перебоями працює телефонна лінія кол-центру.
Аварійна служба газу - несе цілодобове чергування, телефони працюють - 104, 050 49 49 224, 050 396 75 10
Переконливо просимо звертатися за цими телефонами тільки в разі виникнення аварійної ситуації із газопостачанням і не використовувати їх для отримання консультацій про стан рахунку за розподіл.
Про відновлення роботи сервісів буде повідомлено окремо. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, як сплатити за розподіл газу. Не відкривається сайт як було раніше. Не можна зайти в особистий кабінет.
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, як сплатити за розподіл газу. Не відкривається сайт як було раніше. Не можна зайти в особистий кабінет.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Будь ласка, зверніться до нас трохи пізніше. Вибачте за незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Будь ласка, зверніться до нас трохи пізніше. Вибачте за незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Будь ласка, зверніться до нас трохи пізніше. Вибачте за незручності.
Добрий день. Подала заяву через електронну пошту на переоблік споживання газу 10.06.23. Підкажіть, будь ласка, термін розгляду заяви. Дякую.
Добрий день. Подала заяву через електронну пошту на переоблік споживання газу 10.06.23. Підкажіть, будь ласка, термін розгляду заяви. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Очікуйте на відповідь проятгом місяця, якщо можливо буде запустити обладнання. Вибачте за незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Очікуйте на відповідь проятгом місяця, якщо можливо буде запустити обладнання. Вибачте за незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Очікуйте на відповідь проятгом місяця, якщо можливо буде запустити обладнання. Вибачте за незручності.
Добрий день! Коли на сайті запрацює сторінка особового кабінету для населення?
Добрий день! Коли на сайті запрацює сторінка особового кабінету для населення?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Будь ласка, зверніться до нас трохи пізніше. Вибачте за незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Будь ласка, зверніться до нас трохи пізніше. Вибачте за незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Будь ласка, зверніться до нас трохи пізніше. Вибачте за незручності.
Як з вами звязатися ? Персональний кабінет не прауює , телефони не відповідають
Як з вами звязатися ? Персональний кабінет не прауює , телефони не відповідають
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юліч.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Будь ласка, зверніться до нас трохи пізніше. Вибачте за незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Будь ласка, зверніться до нас трохи пізніше. Вибачте за незручності.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні, через терористичний акт рф на Каховській ГЕС повністю відсутнє електропостачання та через підтоплення неможливо підключити альтернативні джерела електрики для роботи сервісів АТ Херсонгаз. Будь ласка, зверніться до нас трохи пізніше. Вибачте за незручності.
Доброго дня, підкажіть будьласка коли (хоча б приблизно) відновлять подачу газу у м-н Корабел.
Доброго дня, підкажіть будьласка коли (хоча б приблизно) відновлять подачу газу у м-н Корабел.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Після дозволу та допуску органів ДСНС, буде проводитися обстеження системи та поступове відновлення газопостачання. Вибачте, але наразі про конкретні строки зараз не йдеться.
Дякуємо за звернення.
Після дозволу та допуску органів ДСНС, буде проводитися обстеження системи та поступове відновлення газопостачання. Вибачте, але наразі про конкретні строки зараз не йдеться.
Дякуємо за звернення.
Після дозволу та допуску органів ДСНС, буде проводитися обстеження системи та поступове відновлення газопостачання. Вибачте, але наразі про конкретні строки зараз не йдеться.