Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5820 записів
Олександр від 222631 Херсон написав 02.09.2024
Добрый день! Примите,пожалуйста показания за август 2024 46302
Добрый день! Примите,пожалуйста показания за август 2024 46302... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дякуємо
Дякуємо... Згорнути
Ігор від 222632 Херсон написав 02.09.2024
Добрый день! Зарегистрируйте,пожалуйста показания за август 2024 42061
Добрый день! Зарегистрируйте,пожалуйста показания за август 2024 42061... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка перевірте показники - ваш обсяг перевищує можливий
Будь ласка перевірте показники - ваш обсяг перевищує можливий... Згорнути
Лілія від 37533 Херсон написав 02.09.2024
Доброго дня. Згідно четвертому абзацу пункту 1 чинної постанови Кабінету міністрів України 206 від 5 березня 2022 р. "Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану" забороняється нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території. Херсонська громада ( у тому числі Херсон) перебувала під окупацією Російською Федерації з 2 березня 2022р по 11 листопада 2022р. Сума оплати житлово-комунальних послуг за період окупації являється переплатою. По особовому рахунку 37533 було проведено оплату на рахунок "Херсонгаз" за період окупації з 2 березня по 11 листопада 2022 р. Зробіть, будь ласка, розрахунок суми переплати по особовому рахунку 37533 і відобразіть цю суму в особистому кабінеті.
Доброго дня. Згідно четвертому абзацу пункту 1 чинної постанови Кабінету міністрів України 206 від 5 березня 2022 р. "Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану" забороняється нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території. Херсонська громада ( у тому числі Херсон) перебувала під окупацією Російською Федерації з 2 березня 2022р по 11 листопада 2022р. Сума оплати житлово-комунальних послуг за період окупації являється переплатою. По особовому рахунку 37533 було проведено оплату на рахунок "Херсонгаз" за період окупації з 2 березня по 11 листопада 2022 р. Зробіть, будь ласка, розрахунок суми переплати по особовому рахунку 37533 і відобразіть цю суму в особистому кабінеті.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.... Згорнути
Андрій від о/р 4488, м.Берислав написав 01.09.2024
Добрий вечір. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488 ; показники - 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники - 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники - 15942 ;
Добрий вечір. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488 ; показники - 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники - 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники - 15942 ;... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Дякуємо
Дякуємо... Згорнути
Михайло від 350201467 м.Херсон написав 01.09.2024
Помилково вніс не ті показники , правильні о/р 350201467 правильні 74178
Помилково вніс не ті показники , правильні о/р 350201467 правильні 74178... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.... Згорнути
Олександр від 233629, м. Херсон написав 29.08.2024
Ви відповіли на звернення Світлани від 28.08.2024, що постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів. Тому прошу вказати документ та конкретне місце у ньому (цьому документу), що вказана Вами можливість (відсутній порядок, механізм) має бути передбачена (що він там взагалі потрібен) у постанові КМУ від № 206 від 05.03.2022 в редакції постанови КМУ від 28.08.2024 №1405.
Ви відповіли на звернення Світлани від 28.08.2024, що постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів. Тому прошу вказати документ та конкретне місце у ньому (цьому документу), що вказана Вами можливість (відсутній порядок, механізм) має бути передбачена (що він там взагалі потрібен) у постанові КМУ від № 206 від 05.03.2022 в редакції постанови КМУ від 28.08.2024 №1405.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для отримання більш детальної відповіді Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Для отримання більш детальної відповіді Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
Людмила від С.Кізомис написав 29.08.2024
Тоді ж навіщо приходять рахунки за розподіл газу? І червень і липень і серпень? А я їх сплачую! Чому не повідомляють про зміни?
Тоді ж навіщо приходять рахунки за розподіл газу? І червень і липень і серпень? А я їх сплачую! Чому не повідомляють про зміни?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Рахунки і будуть надходити у подальшому щомісяця, але сума в них буде станом на 23.06.24. Будь ласка зверніть на це увагу. Якщо ви сплатили більше - у вас на рахунку буде переплата
Рахунки і будуть надходити у подальшому щомісяця, але сума в них буде станом на 23.06.24. Будь ласка зверніть на це увагу. Якщо ви сплатили більше - у вас на рахунку буде переплата... Згорнути
Васіліке Іон від 350067712 Генічеськ написав 29.08.2024
Доброго дня. Виїхав з окупованої території у липні 2022 року. Будинок закрив на ключ, зв'язку не з ким не підтримую, що там коїться і чи хто живе у моєму будинку не маю поняття. Які документи потрібні для підтвердження, що я там не мешкаю вже 2 роки? Дякую за розуміння ситуації.
Доброго дня. Виїхав з окупованої території у липні 2022 року. Будинок закрив на ключ, зв'язку не з ким не підтримую, що там коїться і чи хто живе у моєму будинку не маю поняття. Які документи потрібні для підтвердження, що я там не мешкаю вже 2 роки? Дякую за розуміння ситуації.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З 01/10/2022 року АТ Херсонгаз не надає послугу розподілу газу на тимчасово окупованих територіях та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.
З 01/10/2022 року АТ Херсонгаз не надає послугу розподілу газу на тимчасово окупованих територіях та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася у період до цієї дати, і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.... Згорнути
Оксана від м.Херсон 8095530 написав 28.08.2024
Вітаю. Допоможіть вирішити таке питання. м. Херсон, вул. В.Крицак (28 Армії), б.9, вже 18 днів без газу. Від ворожого обстрілу з боку військовослужбовців країни агресора рф пошкоджена внутрішньобудинкова система газопостачання в багатоквартирному будинку. У нас відсутній управитель будинку. Звертались до вас (вул. Поповича,3) з колективним зверненням, щоб поновили газопостачання квартир. У мене боргу немає, платимо вчасно, у інших мешканців є борги. А шо, треба ремонтувати за свій рахунок? Вимагають оплатити 5тис. грн., тоді підключать. Ми згодні заплатити, якщо цю оплату врахують нам за транспортування газу. До речі, лічильник АТ Херсонгаз два місяці тому, нам ставили безкоштовно. Поясніть, будь ласка.
Вітаю. Допоможіть вирішити таке питання. м. Херсон, вул. В.Крицак (28 Армії), б.9, вже 18 днів без газу. Від ворожого обстрілу з боку військовослужбовців країни агресора рф пошкоджена внутрішньобудинкова система газопостачання в багатоквартирному будинку. У нас відсутній управитель будинку. Звертались до вас (вул. Поповича,3) з колективним зверненням, щоб поновили газопостачання квартир. У мене боргу немає, платимо вчасно, у інших мешканців є борги. А шо, треба ремонтувати за свій рахунок? Вимагають оплатити 5тис. грн., тоді підключать. Ми згодні заплатити, якщо цю оплату врахують нам за транспортування газу. До речі, лічильник АТ Херсонгаз два місяці тому, нам ставили безкоштовно. Поясніть, будь ласка.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до чинного законодавства АТ Херсонгаз зобов’язаний здійснювати ремонт за тарифні кошти газорозподільної системи (не внутрішньо будинкових систем). Роботи будуть проведені після сплати рахунку, який вам було детально обраховано та надано.
Відповідно до чинного законодавства АТ Херсонгаз зобов’язаний здійснювати ремонт за тарифні кошти газорозподільної системи (не внутрішньо будинкових систем). Роботи будуть проведені після сплати рахунку, який вам було детально обраховано та надано.... Згорнути
Світлана від 65268, Херсон написав 28.08.2024
Доброго дня! Заборгованість, відносно якої мені надсилаються повідомлення, утворилася виключно за період окупації м. Херсона росією. Прошу надати роз'яснення застосування норм Постанови КМУ від 29.12.2023р. №1405. Відповідно до змін, які були внесені вказаною постановою забороняється нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території.
Доброго дня! Заборгованість, відносно якої мені надсилаються повідомлення, утворилася виключно за період окупації м. Херсона росією. Прошу надати роз'яснення застосування норм Постанови КМУ від 29.12.2023р. №1405. Відповідно до змін, які були внесені вказаною постановою забороняється нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 якою внесено зміни до Постанови Уряду № 206 від 05.03.2022, заборонено нараховувати плату за надані житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України,відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій (далі - Мінреінтеграції), набрала чинності 30.12.2023. Херсонська міська територіальна громада, згідно Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Наказом Мінреінтеграції, перебувала у тимчасовій окупації з 01.03.2022 по 11.11.2022. АТ «Херсонгаз» на виконання Постанови Уряду № 1405 від 29.12.2023 не нараховує відповідну плату з 30.12.2023 на тимчасово окупованих територіях. Разом з цим, Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.
Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 якою внесено зміни до Постанови Уряду № 206 від 05.03.2022, заборонено нараховувати плату за надані житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України,відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій (далі - Мінреінтеграції), набрала чинності 30.12.2023. Херсонська міська територіальна громада, згідно Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Наказом Мінреінтеграції, перебувала у тимчасовій окупації з 01.03.2022 по 11.11.2022. АТ «Херсонгаз» на виконання Постанови Уряду № 1405 від 29.12.2023 не нараховує відповідну плату з 30.12.2023 на тимчасово окупованих територіях. Разом з цим, Постановою Уряду України № 1405 від 29.12.2023 не передбачена можливість (відсутній порядок, механізм) для підприємств – надавачів житло-комунальних послуг, зокрема послуги розподілу природного газу, здійснювати корегування обсягів спожитого природного газу за заявами споживачів.... Згорнути