5820 записів
лист направив за адресою gaz.moderator@ukr.net. 1. Що та коли Ви зробили для реалізації вимог постанови КМУ від 29 грудня 2023 р. № 1 405,однозначно вказано, що перерахунок потрібно зробити до кінця квітня поточного року за період з 2 березня по 11 листопада 2022 року? 2. Які і коли Ви прийняли заходи стосовно вирішення вимог постанови КМУ від 29 грудня 2023 р. № 1 405 чи що плануєте зробити для виконання перерахунку до кінця квітня поточного року за період з 2 березня по 11 листопада 2022 року? сьогодні уже 18,04,24 тобто залишилось 10 діб, інакше не виконання вимог КМУ.
лист направив за адресою gaz.moderator@ukr.net.
1. Що та коли Ви зробили для реалізації вимог постанови КМУ від 29 грудня 2023 р. № 1 405,однозначно вказано, що перерахунок потрібно зробити до кінця квітня поточного року за період з 2 березня по 11 листопада 2022 року?
2. Які і коли Ви прийняли заходи стосовно вирішення вимог постанови КМУ від 29 грудня 2023 р. № 1 405 чи що плануєте зробити для виконання перерахунку до кінця квітня поточного року за період з 2 березня по 11 листопада 2022 року? сьогодні уже 18,04,24 тобто залишилось 10 діб, інакше не виконання вимог КМУ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазанчена вами адреса не є адресою АТ Херсонгаз. Офіційна адреса для листування зазначена на офіційному сайті товариства - Secretary.gaz.kherson@gmail.com Повторно надаємо інформацію: На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації цього нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ. Наразі відповіді не отримано.
Зазанчена вами адреса не є адресою АТ Херсонгаз. Офіційна адреса для листування зазначена на офіційному сайті товариства - Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Повторно надаємо інформацію: На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації цього нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ. Наразі відповіді не отримано.... Згорнути
Добрий день! Я до вас зверталася по електронній пошті ви нічого мені не відповіли. Звертаюся до вас з відси. Ми євакуїрувалися 16 грудня 2022 року. Останній раз ми заплатили за газ 22.06.2022p. І з тих пір ми не можемо до дозвонитися. Ви нарахували дуже великий борг. З 16 грудня 2022р. ми не користуємося газом, і не проживаємо так як ми ВПО. Ми готові виплачувати борг тільки той який ми використовували. Будь ласка допоможіть вирішати це питання.
Добрий день! Я до вас зверталася по електронній пошті ви нічого мені не відповіли. Звертаюся до вас з відси. Ми євакуїрувалися 16 грудня 2022 року. Останній раз ми заплатили за газ 22.06.2022p. І з тих пір ми не можемо до дозвонитися. Ви нарахували дуже великий борг. З 16 грудня 2022р. ми не користуємося газом, і не проживаємо так як ми ВПО. Ми готові виплачувати борг тільки той який ми використовували. Будь ласка допоможіть вирішати це питання.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації. А також уточніть коли та на яку електронну адресу ви надавали звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
А також уточніть коли та на яку електронну адресу ви надавали звернення.... Згорнути
Добрий день! Підкажіть будь ласка як зробить перереєстрацію особового кабінету, так як змінилась електрона пошта і номер телефону. Також підкажіть якщо змінився власник, як можна подати онлайн документи і які?
Добрий день! Підкажіть будь ласка як зробить перереєстрацію особового кабінету, так як змінилась електрона пошта і номер телефону.
Також підкажіть якщо змінився власник, як можна подати онлайн документи і які?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки ел адреса є логіном, для її зміни необхідно провести нову реєстрацію в особистму кабінеті, при цьому, можна залишити старий пароль. Якщо за вказаною адресою змінився власник, просимо, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у найкоротший термін звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com, АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову аяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2. На підставі заяви товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один... Читати далі
Оскільки ел адреса є логіном, для її зміни необхідно провести нову реєстрацію в особистму кабінеті, при цьому, можна залишити старий пароль.
Якщо за вказаною адресою змінився власник, просимо, згідно з вимогами п. 6 гл. 3 р. VI Кодексу газорозподільних систем, затвердженого постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у найкоротший термін звернутися до товариства для укладання договору розподілу природного газу та внесення змін до персоніфікованих даних споживача.
Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), про що робиться відмітка в заяві-приєднання
Сформований пакет вищевказаних відсканованих документів разом із заявою про укладення договору розподілу природного газу просимо надіслати на електронну пошту товариства: secretary.gaz.kherson@gmail.com,
АБО, якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз, всі ці дії можна виконати через вкладку «Послуги» - «Укладення договору розподілу природного газу» - «Додати нову аяву» – виконати усі запропоновані дії, обравши у вкладці Підставі «Переоформлення особового рахунку» та ОБОВЯЗКОВО додавши копії відповідних документів у вкладинці - КРОК2.
На підставі заяви товариством буде сформовано та надіслано Вам для підписання 2 примірники заяви-приєднання (один з яких необхідно буде повернути до товариства).... Згорнути
7016 - це моє перше звернення, але Ви так і не надали відповіді на наступні звернення, а саме питання: До звернення від 16.04.2024р. додаю допис: я 16.04.2024р. в 13-09 направив Вам лист по електронній пошті, Ви на нього не відповіли. Тому задаю питання тут: про який механізм перерахунку йдеться, адже у постанові Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2023 р. № 1 405,однозначно вказано, що перерахунок потрібно зробити до кінця квітня поточного року за період з 2 березня по 11 листопада 2022 року?
7016 - це моє перше звернення, але Ви так і не надали відповіді на наступні звернення, а саме питання: До звернення від 16.04.2024р. додаю допис: я 16.04.2024р. в 13-09 направив Вам лист по електронній пошті, Ви на нього не відповіли. Тому задаю питання тут: про який механізм перерахунку йдеться, адже у постанові Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2023 р. № 1 405,однозначно вказано, що перерахунок потрібно зробити до кінця квітня поточного року за період з 2 березня по 11 листопада 2022 року?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь який нормативний документ має містити механізм його застосування - реалізації. На сьогодні відповіді від КМУ не отримано. Будь ласка уточніть на яку електронну адресу ви направили звернення.
Будь який нормативний документ має містити механізм його застосування - реалізації. На сьогодні відповіді від КМУ не отримано.
Будь ласка уточніть на яку електронну адресу ви направили звернення.... Згорнути
Після мого запиту від 16,4,24р. нічого мені не надходило від Вас і в гостьовій книзі також немає. Тому питання: 1. Мені на електронну пошту від Вас нічого не було, чому? У мене на електронній пошті тільки два листи Від Вас з відповідями - той перший та сьогоднішній, Де лист з відповіддю щодо необхідності механізму перерахунку? 2. Як саме Ви Відповіли? 3. Де стоїть № 7016, що Ви зазначили? 4. Чого в гостьовій книзі відсутня Ваша відповідь щодо механізму перерахунку?
Після мого запиту від 16,4,24р. нічого мені не надходило від Вас і в гостьовій книзі також немає. Тому питання:
1. Мені на електронну пошту від Вас нічого не було, чому? У мене на електронній пошті тільки два листи Від Вас з відповідями - той перший та сьогоднішній, Де лист з відповіддю щодо необхідності механізму перерахунку?
2. Як саме Ви Відповіли?
3. Де стоїть № 7016, що Ви зазначили?
4. Чого в гостьовій книзі відсутня Ваша відповідь щодо механізму перерахунку?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
7016 16.04.2024, 11:58 Sasha a.a.mihnuk@gmail.com Коли буде здійcнений перерахунок за борг по газу, який виник у період окупації? Відповідь у гостьовій книзі під цим постом із дублюванням на зазначену вами ел пошту
7016 16.04.2024, 11:58 Sasha
a.a.mihnuk@gmail.com
Коли буде здійcнений перерахунок за борг по газу, який виник у період окупації?
Відповідь у гостьовій книзі під цим постом із дублюванням на зазначену вами ел пошту... Згорнути
Добрий день! До звернення від 16.04.2024р. додаю допис: я 16.04.2024р. в 13-09 направив Вам лист по електронній пошті, Ви на нього не відповіли. Тому задаю питання тут: про який механізм перерахунку йдеться, адже у постанові Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2023 р. № 1 405,однозначно вказано, що перерахунок потрібно зробити до кінця квітня поточного року за період з 2 березня по 11 листопада 2022 року?
Добрий день! До звернення від 16.04.2024р. додаю допис: я 16.04.2024р. в 13-09 направив Вам лист по електронній пошті, Ви на нього не відповіли. Тому задаю питання тут: про який механізм перерахунку йдеться, адже у постанові Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2023 р. № 1 405,однозначно вказано, що перерахунок потрібно зробити до кінця квітня поточного року за період з 2 березня по 11 листопада 2022 року?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніть увагу - ваша відповідь № 7016
Будь ласка зверніть увагу - ваша відповідь № 7016... Згорнути
Спасибо за быстрый ответ! Для пользования газом нужна инструкция: - открываешь газ на газплите, ждешь минуты 3-5 (пока идет только воздух!), после газ начинает потихоньку поступать и еще минут через 5-6 можно нормально использовать газовые приборы.
Спасибо за быстрый ответ!
Для пользования газом нужна инструкция:
- открываешь газ на газплите, ждешь минуты 3-5 (пока идет только воздух!), после газ начинает потихоньку поступать и еще минут через 5-6 можно нормально использовать газовые приборы.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Будь ласка, уточніть Ваше питання... Згорнути
Добрий день! До звернення від 15.04.2024 року додаю номер особового рахунку №210749 (на ваш запит) Дякую!
Добрий день! До звернення від 15.04.2024 року додаю номер особового рахунку №210749 (на ваш запит) Дякую!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Борг за розподіл на 17.04.2024 - 126,72 грн. Останні фактичні показники отримано від вашого постачальника на 01.11.23 - 58900. Надалі показники не надходили і обраховувався плановий обсяг відповідно до Кодексу ГРМ. Для проведення звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Борг за розподіл на 17.04.2024 - 126,72 грн.
Останні фактичні показники отримано від вашого постачальника на 01.11.23 - 58900. Надалі показники не надходили і обраховувався плановий обсяг відповідно до Кодексу ГРМ.
Для проведення звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву.
Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання... Згорнути
Добрый день! Уже больше ГОДА(!) нет газа по ул. Воронцовская, 5. После обстрела в 2022 году были отключены газ, свет, вода. Оплата за "доставку газа" начисляется регулярно! Видимых повреждений газовой трубы на доме нет. ОСМД Мельхиор говорит что ремонтом ни света, ни газа никто заниматься не будет пока идут обстрелы... Какие документы и кому необходимо предоставить для прекращения оплаты непонятно за что - газа нет, но за распределение нужно платить???!!! Спасибо Смолова-
Добрый день! Уже больше ГОДА(!) нет газа по ул. Воронцовская, 5. После обстрела в 2022 году были отключены газ, свет, вода. Оплата за "доставку газа" начисляется регулярно! Видимых повреждений газовой трубы на доме нет. ОСМД Мельхиор говорит что ремонтом ни света, ни газа никто заниматься не будет пока идут обстрелы... Какие документы и кому необходимо предоставить для прекращения оплаты непонятно за что - газа нет, но за распределение нужно платить???!!! Спасибо
Смолова-... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За вказаною адресою 24.01.23 було пошкодження, яке 26.01.23 було відновленно, газопостачання у наявності.
За вказаною адресою 24.01.23 було пошкодження, яке
26.01.23 було відновленно, газопостачання у наявності.... Згорнути
Добрий день. Підскажіть в чому може бути причина? Борг погашено, але в особистому кабінеті він ще висить?
Добрий день. Підскажіть в чому може бути причина? Борг погашено, але в особистому кабінеті він ще висить?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути