4959 записів
Доброго дня! Просимо зробити перерахунок за о/р 235382, будинок пошкоджено, з листопада 2022 року там не працює опалення. Показники лічильника 20515.
Доброго дня! Просимо зробити перерахунок за о/р 235382, будинок пошкоджено, з листопада 2022 року там не працює опалення. Показники лічильника 20515.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника).
До заяви необхідно додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото);
докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
фото або відео докази.
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Добрий день, не можу до вас дозвонитися, оператори зайняті, з проханням пепеглянути показники по лічильнику. Я з ними не згодна і з боргом, який мені пишуть. У зв'язку з окупацією остані показники були за березнь 2023 року 62338,останій платіж по показниках 60751 був у лютому 2022 року. Прошу переглянути мій борг 15604.50 з яким я не згодна. Мій особовий рахунок 110953.
Добрий день, не можу до вас дозвонитися, оператори зайняті, з проханням пепеглянути показники по лічильнику. Я з ними не згодна і з боргом, який мені пишуть. У зв'язку з окупацією остані показники були за березнь 2023 року 62338,останій платіж по показниках 60751 був у лютому 2022 року. Прошу переглянути мій борг 15604.50 з яким я не згодна. Мій особовий рахунок 110953.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Ви тривалий час не надаєте показники лічильника - вам обраховувалося планове споживання за Кодексом ГРМ. Які показники у вас на 19.04.23? Також повідомляємо, що станом на 19.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 3634,02 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ви тривалий час не надаєте показники лічильника - вам обраховувалося планове споживання за Кодексом ГРМ. Які показники у вас на 19.04.23? Також повідомляємо, що станом на 19.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 3634,02 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ви тривалий час не надаєте показники лічильника - вам обраховувалося планове споживання за Кодексом ГРМ. Які показники у вас на 19.04.23?
Також повідомляємо, що станом на 19.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 3634,02 грн.
Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт.
За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж.
Будь ласка сплатіть заборгованість.
Добрий день. Будь ласка зробіть мені перерахунок. Я 10 квітня іще зробила оплату, а мені пишуть оплатити борг. 234110 лицевій рахунок. C Молодіжне, Григор‘єва Тетяна
Добрий день. Будь ласка зробіть мені перерахунок. Я 10 квітня іще зробила оплату, а мені пишуть оплатити борг. 234110 лицевій рахунок. C Молодіжне, Григор‘єва Тетяна
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Ви тривалий час не надаєте показники лічильника - вам обраховується планове споживання за Кодексом ГРМ. Які показники у вас на 19.04.23?
Дякуємо за звернення.
Ви тривалий час не надаєте показники лічильника - вам обраховується планове споживання за Кодексом ГРМ. Які показники у вас на 19.04.23?
Дякуємо за звернення.
Ви тривалий час не надаєте показники лічильника - вам обраховується планове споживання за Кодексом ГРМ. Які показники у вас на 19.04.23?
Що потрібно зробити, щоб в вашу базу було внесена інформація про те , що починаючи з жовтня у домі з цим особовим рахунком проживають окупанти.
Що потрібно зробити, щоб в вашу базу було внесена інформація про те , що починаючи з жовтня у домі з цим особовим рахунком проживають окупанти.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
На тимчасово окупованих територіях - АТ Херсонгаз тимчасово не обраховує послуги з розподілу природного газу
Дякуємо за звернення.
На тимчасово окупованих територіях - АТ Херсонгаз тимчасово не обраховує послуги з розподілу природного газу
Дякуємо за звернення.
На тимчасово окупованих територіях - АТ Херсонгаз тимчасово не обраховує послуги з розподілу природного газу
Останні показники 17670, попередні 17518, різниця 152 куба, а ви нарахували 76. Передаю кожен місяц через вайбер. В нафтогаз відповіли, що це ви так рахуєте. Хоча показники зазначені у них вірні, а різниця не вірно.
Останні показники 17670, попередні 17518, різниця 152 куба, а ви нарахували 76. Передаю кожен місяц через вайбер. В нафтогаз відповіли, що це ви так рахуєте. Хоча показники зазначені у них вірні, а різниця не вірно.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Вам проведено корегування 18.04.23 на показники 17670. Надалі, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Вам проведено корегування 18.04.23 на показники 17670. Надалі, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Вам проведено корегування 18.04.23 на показники 17670. Надалі, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Чому за розподіл нараховується 194,06 грн., тоді як повинно 99,83? Прошу провести перерахунок з 01.01.2023р.
Чому за розподіл нараховується 194,06 грн., тоді як повинно 99,83?
Прошу провести перерахунок з 01.01.2023р.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Будь ласка будьте більш уважними у перегляді порядку розрахунку 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1198,00 / 12 = 99,83 - це МЕТРИ КУБІЧНІ 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 99,83 * 1,62 = 161,72 - це ГРН без ПДВ 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 161,72 * 1.2 = 194,06 - це ГРН - ваш місячний платіж на 2023 рік.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка будьте більш уважними у перегляді порядку розрахунку 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1198,00 / 12 = 99,83 - це МЕТРИ КУБІЧНІ 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 99,83 * 1,62 = 161,72 - це ГРН без ПДВ 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 161,72 * 1.2 = 194,06 - це ГРН - ваш місячний платіж на 2023 рік.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка будьте більш уважними у перегляді порядку розрахунку
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 1198,00 / 12 = 99,83 - це МЕТРИ КУБІЧНІ
2. Місячний платіж без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 99,83 * 1,62 = 161,72 - це ГРН без ПДВ
3. Місячний платіж з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 161,72 * 1.2 = 194,06 - це ГРН - ваш місячний платіж на 2023 рік.
Я станом на 01.04.2023р. вносив показники лічильника газу- 43698, які не змінюються з 01.12.2022р., так як газ ми не споживаємо, адже не проживаємо за адресою. Проте, на 01.04.2023р. заборгованість була= 11969,91 грн., а 15.04.2023 чомусь збільшилась до 13123,66 грн. Прошу відкоригувати до 11969,66 грн. Дякую.
Я станом на 01.04.2023р. вносив показники лічильника газу- 43698, які не змінюються з 01.12.2022р., так як газ ми не споживаємо, адже не проживаємо за адресою. Проте, на 01.04.2023р. заборгованість була= 11969,91 грн., а 15.04.2023 чомусь збільшилась до 13123,66 грн. Прошу відкоригувати до 11969,66 грн. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віктор.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Добрий день. Будь ласка зробіть мені перерахунок. Я 10 квітня іще зробила оплату, а мені пишуть оплатити борг. Дякую
Добрий день. Будь ласка зробіть мені перерахунок. Я 10 квітня іще зробила оплату, а мені пишуть оплатити борг. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Ваша відповідь : Показники 382 ви надавали через постачальника протягом 3-х місяців з 01.09.22,а також ви надали ці ж показники на 01.04.23 через сайт АТ Херсонгаз. Показники надаю через кабінет Нафтогаза. На лічильнику газа зараз 347 м3. Зробіть, будь ласка, перерахунок боргу відповідно до показників. Дякую.
Ваша відповідь : Показники 382 ви надавали через постачальника протягом 3-х місяців з 01.09.22,а також ви надали ці ж показники на 01.04.23 через сайт АТ Херсонгаз.
Показники надаю через кабінет Нафтогаза.
На лічильнику газа зараз 347 м3. Зробіть, будь ласка, перерахунок боргу відповідно до показників. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Показники в обовязковомо порядку та у першу чергу надаються до АТ Херсонгаз. Для корегування показників вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та зазначити свої показники помісячно, починаючи із 01.08.2022. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Показники в обовязковомо порядку та у першу чергу надаються до АТ Херсонгаз. Для корегування показників вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та зазначити свої показники помісячно, починаючи із 01.08.2022. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Показники в обовязковомо порядку та у першу чергу надаються до АТ Херсонгаз.
Для корегування показників вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та зазначити свої показники помісячно, починаючи із 01.08.2022.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Нафтогаз начислил долг за февраль за употребление газа объем 74 куб,при этом они ответили, что все данные по газу передает Херсонгаз. Мы своевременно вносили оплату и долга не должно быть. Прошу произвести перерасчёт по лицевому счету 38917 и направить правильные данные Нафтогазу. Ответ ожидаю на Эл . почту
Нафтогаз начислил долг за февраль за употребление газа объем 74 куб,при этом они ответили, что все данные по газу передает Херсонгаз. Мы своевременно вносили оплату и долга не должно быть. Прошу произвести перерасчёт по лицевому счету 38917 и направить правильные данные Нафтогазу. Ответ ожидаю на Эл . почту
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виктория.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 1729. Оскільки ваші показники 1803 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 74 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 1729. Оскільки ваші показники 1803 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 74 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 1729. Оскільки ваші показники 1803 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 74 м куб. в один місяць.
Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника.
Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ.
Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas