4868 записів
Доброго дня. Ми не проживаємо в будинку та не користуємося газом, про що свідчать показники лічильника. Як нам відмовитися від послуги транспортування газу? Дякую. 0994827133
Доброго дня. Ми не проживаємо в будинку та не користуємося газом, про що свідчать показники лічильника. Як нам відмовитися від послуги транспортування газу? Дякую. 0994827133
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрій.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Почему у вас не сохраняются показания, пишите успешно,но я закрываю и опять проверяю ,там старые показания .И так долгое время пока не напишешь Это для того, чтобы сказать что не внесли Мои показания 18533. ос рах 21288
Почему у вас не сохраняются показания, пишите успешно,но я закрываю и опять проверяю ,там старые показания .И так долгое время пока не напишешь Это для того, чтобы сказать что не внесли Мои показания 18533. ос рах 21288
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерий.
Надані показники зберігаються під вкладкою "Використання газу", також під час їх передачі ви маєте підтвердити свої показники, натиснувши кнопку "Підтвердити" - тоді вам одразу обчислюється і обсяг спожитого газу
Дякуємо за звернення.
Надані показники зберігаються під вкладкою "Використання газу", також під час їх передачі ви маєте підтвердити свої показники, натиснувши кнопку "Підтвердити" - тоді вам одразу обчислюється і обсяг спожитого газу
Дякуємо за звернення.
Надані показники зберігаються під вкладкою "Використання газу", також під час їх передачі ви маєте підтвердити свої показники, натиснувши кнопку "Підтвердити" - тоді вам одразу обчислюється і обсяг спожитого газу
При попытке входа в личный кабинет появляется надпись:,,Веб-сторінка, яку ви намагаєтесь переглянути, не може бути відображена''.Мои показатели за ноябрь :77408.
При попытке входа в личный кабинет появляется надпись:,,Веб-сторінка, яку ви намагаєтесь переглянути, не може бути відображена''.Мои показатели за ноябрь :77408.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Якушкова Светлана Михайловна.
Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що цілодобово надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою: http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що цілодобово надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою: http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Через особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що цілодобово надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою:
http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Верните странице логина пользователя защищённый протокол https, все браузеры ругаются на не защищённое соединение. И это на странице логина, Карл!
Верните странице логина пользователя защищённый протокол https, все браузеры ругаются на не защищённое соединение. И это на странице логина, Карл!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Guest.
Дякуємо за зауваження. Ваше повідомлення надіслано до технічної служби
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за зауваження. Ваше повідомлення надіслано до технічної служби
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за зауваження. Ваше повідомлення надіслано до технічної служби
Доброго дня. 19.11.23р була здійснена оплата за розподіл природного газу в сумі 711,96 грн. В особовому кабінеті досі пише борг. Чи зарахувались кошти?
Доброго дня. 19.11.23р була здійснена оплата за розподіл природного газу в сумі 711,96 грн. В особовому кабінеті досі пише борг. Чи зарахувались кошти?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Херсон, Корабельний Р-н ор 007984 показання 9565
Херсон, Корабельний Р-н ор 007984 показання 9565
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Шекк Петро Борисович.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Сьогодні 1.12.23р. Я ШЕКК П. Б. Подав в особистий кабінет mi. gaz показання лічильника, але посилився. Дійсні показання 9565. Я зараз ВПО знаходжусь в Києві. Як мені це виправити?
Сьогодні 1.12.23р. Я ШЕКК П. Б. Подав в особистий кабінет mi. gaz показання лічильника, але посилився. Дійсні показання 9565. Я зараз ВПО знаходжусь в Києві. Як мені це виправити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Шекк Петро Борисович.
Особистий кабінет mi. gaz - це не кабінет АТ Херсонгаз. Показники надаються до АТ Херсонгаз через кабінет за адресою http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет mi. gaz - це не кабінет АТ Херсонгаз. Показники надаються до АТ Херсонгаз через кабінет за адресою http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет mi. gaz - це не кабінет АТ Херсонгаз.
Показники надаються до АТ Херсонгаз через кабінет за адресою
http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Доброе утро. С некоторых пор , я не могу зайти в личный кабинет и передать показания . Почему?
Доброе утро. С некоторых пор , я не могу зайти в личный кабинет и передать показания . Почему?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна Николаевна.
Будь ласка уточніть з якого часу ви не можете зайти, і в чому конкретно питання (неможливо зайти взагалі, видає помилку, неможливо зайти з паролем тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть з якого часу ви не можете зайти, і в чому конкретно питання (неможливо зайти взагалі, видає помилку, неможливо зайти з паролем тощо)
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть з якого часу ви не можете зайти, і в чому конкретно питання (неможливо зайти взагалі, видає помилку, неможливо зайти з паролем тощо)
Здрастуйте. У мене вже більше місяця не рухаються показники лічильника. Газом користуюсь. Хотіла скористатись пунктом меню: "Послуги - Виклик контролера", натомість отримала відповідь: "Вибачте, але через активні бойові дії, дана послуга тимчасово недоступна. Чим допоможете? Мій контактний: 0686158234
Здрастуйте. У мене вже більше місяця не рухаються показники лічильника. Газом користуюсь. Хотіла скористатись пунктом меню: "Послуги - Виклик контролера", натомість отримала відповідь: "Вибачте, але через активні бойові дії, дана послуга тимчасово недоступна. Чим допоможете?
Мій контактний: 0686158234
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Таіса Анатоліївна.
Будь ласка повідомте про це за номерами 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Дякуємо за звернення.
Будь ласка повідомте про це за номерами 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Дякуємо за звернення.
Будь ласка повідомте про це за номерами 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
В квартирі з квітня 2022р ніхто не мешкає,газом не користуємся,лічильник в квартирі не встановлен,тому показники передавати не має змоги.Як Можно відмовитись від нарахування плати за газ?
В квартирі з квітня 2022р ніхто не мешкає,газом не користуємся,лічильник в квартирі не встановлен,тому показники передавати не має змоги.Як Можно відмовитись від нарахування плати за газ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.