5659 записів
В квартирі з квітня 2022р ніхто не мешкає,газом не користуємся,лічильник в квартирі не встановлен,тому показники передавати не має змоги.Як Можно відмовитись від нарахування плати за газ?
В квартирі з квітня 2022р ніхто не мешкає,газом не користуємся,лічильник в квартирі не встановлен,тому показники передавати не має змоги.Як Можно відмовитись від нарахування плати за газ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.... Згорнути
Я просила прислати мені на єлектрону пошту копію договору.Мені прислали фото останні три листи.Початку договору у мене немає.Прошу ще раз прислати мені нормальний договір
Я просила прислати мені на єлектрону пошту копію договору.Мені прислали фото останні три листи.Початку договору у мене немає.Прошу ще раз прислати мені нормальний договір... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вибачте, договір направлено на вашу ел пошту
Вибачте, договір направлено на вашу ел пошту... Згорнути
Доброго дня!Не працює кабінет для населення ,не можу зайти.Будь ласка прийміть показники лічильника 5202
Доброго дня!Не працює кабінет для населення ,не можу зайти.Будь ласка прийміть показники лічильника 5202... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кабінет для прийому показників працює з 01 по 05 число. Ваші показники прийнято, дякуємо.
Кабінет для прийому показників працює з 01 по 05 число. Ваші показники прийнято, дякуємо.... Згорнути
Я запитувала, чи можуть відрізати газ?А ви мені кажете , що треба сплачувати. Людина сплачує, але є борг. Чи можуть відрізати???
Я запитувала, чи можуть відрізати газ?А ви мені кажете , що треба сплачувати. Людина сплачує, але є борг. Чи можуть відрізати???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Боргу за послугу розподілу природного газу у вас немає. З питань постачання, будь ласка зверніться до вашого постачальника.
Боргу за послугу розподілу природного газу у вас немає. З питань постачання, будь ласка зверніться до вашого постачальника.... Згорнути
Добрый день, подскажите, пожалуйста, ваш график работы . Спасибо.
Добрый день, подскажите, пожалуйста,
ваш график работы . Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Працюємо кожного рабочого дня з 9.00 до 14.00. Але настійливо рекомендуємо вам використовувати віддалені способи спілкування заради вашої безпеки.
Працюємо кожного рабочого дня з 9.00 до 14.00. Але настійливо рекомендуємо вам використовувати віддалені способи спілкування заради вашої безпеки.... Згорнути
Доброго дня. Як зробити , щоб ща газ не нараховували, якщо з початку війни в квартирі ніхто не живе, і лічильника не має?
Доброго дня. Як зробити , щоб ща газ не нараховували, якщо з початку війни в квартирі ніхто не живе, і лічильника не має?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу... Згорнути
Доброго дня. Чи можуть, за заборгованість, зараз у Херсоні відрізати газ ?
Доброго дня. Чи можуть, за заборгованість, зараз у Херсоні відрізати газ ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На період дії воєнного часу обовязок сплачувати за спожиті послуги не скасовується.
На період дії воєнного часу обовязок сплачувати за спожиті послуги не скасовується.... Згорнути
Доброй ночи. Почему не работает личный кабинет по доставке газа
Доброй ночи. Почему не работает личный кабинет по доставке газа... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кабінет працює, якщо у вас якісь складнощі із входом або роботою, будь ласка уточніть що саме.
Кабінет працює, якщо у вас якісь складнощі із входом або роботою, будь ласка уточніть що саме.... Згорнути
Доброго вечора,зайшла у приватний кабінет приват 24;через який сплачюю комунальні послугиі і здивувалась суммі боргу за газ,,чому така велика ціна,я постійно сплачую,коли бачу сумму у приват 24,постійно вношу показники,велике прохання надіслати роздруковку,щоб я все ретельно перевірила, до з'ясування покищо ,не сплачую,дякую за розуміння
Доброго вечора,зайшла у приватний кабінет приват 24;через який сплачюю комунальні послугиі і здивувалась суммі боргу за газ,,чому така велика ціна,я постійно сплачую,коли бачу сумму у приват 24,постійно вношу показники,велике прохання надіслати роздруковку,щоб я все ретельно перевірила, до з'ясування покищо ,не сплачую,дякую за розуміння... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вас цікавить сума за розподіл чи постачання?
Вас цікавить сума за розподіл чи постачання?... Згорнути
Доброго дня! 7.11.23 р. було сплачено за транспортування газу. Станом на 20.11 в особистому кабінеті рахується борг. Можете пояснити причину? Дякую
Доброго дня! 7.11.23 р. було сплачено за транспортування газу. Станом на 20.11 в особистому кабінеті рахується борг. Можете пояснити причину? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка перевірте оновлення в особистому кабінеті наступного дня. Кошти, які надійшли з початку місяця - будуть відображені.
Будь ласка перевірте оновлення в особистому кабінеті наступного дня. Кошти, які надійшли з початку місяця - будуть відображені.... Згорнути