5659 записів
Нещодавно був прийнятий Закон під номером 4338 .Мова в ньому йдеться про відмову від сплати за транспортування газу для окремих категорій населення.Серед них пенсіонери.Які документи для цього потрібно і куди звертатися. Будь ласка,надайте інформацію.
Нещодавно був прийнятий Закон під номером 4338 .Мова в ньому йдеться про відмову від сплати за транспортування газу для окремих категорій населення.Серед них пенсіонери.Які документи для цього потрібно і куди звертатися.
Будь ласка,надайте інформацію.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Верховна Рада України не приймала законів про відмову від сплати за транспортування природного газу. На сьогодні, єдиною підставою не оплачувати послуги з розподілу природного газу є розірвання договору.
Верховна Рада України не приймала законів про відмову від сплати за транспортування природного газу. На сьогодні, єдиною підставою не оплачувати послуги з розподілу природного газу є розірвання договору.... Згорнути
Добрий день!щойно вислав квитанцію про сплату за розподіл газу за листопад 2023 на пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com.чекаю на відповідь!може треба змінити реквізити?,тому що в Херсоні я заплатив за доньку на реквізити Укрексімбанку,там платіжка пройшла.з повагою Сергій Линченко
Добрий день!щойно вислав квитанцію про сплату за розподіл газу за листопад 2023 на пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com.чекаю на відповідь!може треба змінити реквізити?,тому що в Херсоні я заплатив за доньку на реквізити Укрексімбанку,там платіжка пройшла.з повагою Сергій Линченко... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка перевірте оновлення в особистому кабінеті наступного дня. Кошти, які надійшли з початку місяця - будуть відображені.
Будь ласка перевірте оновлення в особистому кабінеті наступного дня. Кошти, які надійшли з початку місяця - будуть відображені.... Згорнути
Добрий день!!! 11.11.2023р заплатив за розподіл газу 348.31гр.але в особистому кабінеті бачу що кошти не списались-висить борг за листопад 2023 -чому?квитанцію готовий надати.
Добрий день!!! 11.11.2023р заплатив за розподіл газу 348.31гр.але в особистому кабінеті бачу що кошти не списались-висить борг за листопад 2023 -чому?квитанцію готовий надати.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо ви сплатили у листопаді, будь ласка надішліть квитанцію для перевірки на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Якщо ви сплатили у листопаді, будь ласка надішліть квитанцію для перевірки на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
Доброго дня! Щомісяця я сплачую за розподіл газу за місяць минулий (в тому чисолі і за жовтень 2023 року було сплачено 06.11.2023 року) і ніколи не було заборгованості. На теперішній час, як я бачу у своєму особистому кабінеті, визначена заборгованість за листопад 223 року. У звязку з чим? Всі квитанції про сплату готовий надати. Дякую
Доброго дня! Щомісяця я сплачую за розподіл газу за місяць минулий (в тому чисолі і за жовтень 2023 року було сплачено 06.11.2023 року) і ніколи не було заборгованості. На теперішній час, як я бачу у своєму особистому кабінеті, визначена заборгованість за листопад 223 року. У звязку з чим? Всі квитанції про сплату готовий надати. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата за послугу розподіл природного газу нараховується та оплачується місяць в місяць. Якщо ви сплатити за послугу у листопаді, будь ласка надішліть копію квитанції на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com - для перевірки.
Оплата за послугу розподіл природного газу нараховується та оплачується місяць в місяць. Якщо ви сплатити за послугу у листопаді, будь ласка надішліть копію квитанції на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com - для перевірки.... Згорнути
Доброго дня! Щомісяця я сплачую за розподіл газу за місяць минулий (в тому чисолі і за жовтень 2023 року було сплачено 06.11.2023 року) і ніколи не було заборгованості. На теперішній час, як я бачу у своєму особистому кабінеті, визначена заборгованість за листопад 223 року. У звязку з чим? Всі квитанції про сплату готовий надати. Дякую
Доброго дня! Щомісяця я сплачую за розподіл газу за місяць минулий (в тому чисолі і за жовтень 2023 року було сплачено 06.11.2023 року) і ніколи не було заборгованості. На теперішній час, як я бачу у своєму особистому кабінеті, визначена заборгованість за листопад 223 року. У звязку з чим? Всі квитанції про сплату готовий надати. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Будь ласка уточніть ваш населений пункт... Згорнути
Secretary.gaz.kherson@gmail.com Скажіть будь ласка, ця пошта працює?Я на цю адрессу написала вже 2 листа,запросила копію договору,але відповіді немає.Також на сайті я запросила перерахунок ,але також тиша.Там хтось працює?
Secretary.gaz.kherson@gmail.com Скажіть будь ласка, ця пошта працює?Я на цю адрессу написала вже 2 листа,запросила копію договору,але відповіді немає.Також на сайті я запросила перерахунок ,але також тиша.Там хтось працює?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша заява через особистий кабінет від 13.11.23 отримана. Статус заяви ви можете спостерігати у своєму кабіненті. Також на електронну адресу товариства надішли ваші 3 заяви. Тому ваше звернення через особистий кабінет буде відхилено, а відповідь ви отримаєте на свої заяви на електронну пошту, будь ласка очікуйте на відповідь.
Ваша заява через особистий кабінет від 13.11.23 отримана. Статус заяви ви можете спостерігати у своєму кабіненті. Також на електронну адресу товариства надішли ваші 3 заяви. Тому ваше звернення через особистий кабінет буде відхилено, а відповідь ви отримаєте на свої заяви на електронну пошту, будь ласка очікуйте на відповідь.... Згорнути
Вот пришло сообщение что за год я израсходовал 1 куб, и .... Повідомляємо, що за підсумками 2023 газового року (період з 01.10.2022 р. по 30.09.2023 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту склав 1,00 м.куб. НО вы по прежнему мне насчитываете стоимость когда я изросходовал в год 1300 кубов по этому я и задал вопрос почему вы мне насчитываете 200 грн хотя должны приблезительно 20 (ваша шантажная минималка)
Вот пришло сообщение что за год я израсходовал 1 куб, и ....
Повідомляємо, що за підсумками 2023 газового року (період з 01.10.2022 р. по 30.09.2023 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту склав 1,00 м.куб.
НО вы по прежнему мне насчитываете стоимость когда я изросходовал в год 1300 кубов
по этому я и задал вопрос почему вы мне насчитываете 200 грн хотя должны приблезительно 20 (ваша шантажная минималка)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Газовий рік не відповідає календарному, він триває з 01.10.21 по 30.09.22 - обсяг споживання 1341,00 м куб., 01.10.22 по 30.09.23 - обсяг споживання -1 м куб, тому розрахунок (за умови наявності неопломбованого опалювального приладу) проводиться з мінімального річного обсягу споживання у 314м куб, відповідно до законодавства. Більш детальна інформація про мінімальні обсяги нарахування, розміщена за посиланням https://gaz.kherson.ua/?p=5731 Річна замовлена потужність об’єкта споживача на розрахунковий календарний рік визначається АТ Херсонгаз, виходячи з фактичного обсягу споживання природного газу цим об’єктом за газовий рік, що передував розрахунковому календарному року,
Газовий рік не відповідає календарному, він триває з 01.10.21 по 30.09.22 - обсяг споживання 1341,00 м куб., 01.10.22 по 30.09.23 - обсяг споживання -1 м куб, тому розрахунок (за умови наявності неопломбованого опалювального приладу) проводиться з мінімального річного обсягу споживання у 314м куб, відповідно до законодавства.
Більш детальна інформація про мінімальні обсяги нарахування, розміщена за посиланням https://gaz.kherson.ua/?p=5731
Річна замовлена потужність об’єкта споживача на розрахунковий календарний рік визначається АТ Херсонгаз, виходячи з фактичного обсягу споживання природного газу цим об’єктом за газовий рік, що передував розрахунковому календарному року,... Згорнути
Скажіть а як платити за газ коли в твоєї квартирі це врем'я жили окупанти, може скажите що за них треба платити??? І як платити коли хозяїн цієї квартири помер?
Скажіть а як платити за газ коли в твоєї квартирі це врем'я жили окупанти, може скажите що за них треба платити??? І як платити коли хозяїн цієї квартири помер?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З 01/10/2022 року АТ Херсонгаз не надає послугу розподілу газу на тимчасово окупованих територіях та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася до цього періоду, яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз. Оплачувати послуги може будь-яка особа, немає значення чи є вона власником чи ні.
З 01/10/2022 року АТ Херсонгаз не надає послугу розподілу газу на тимчасово окупованих територіях та не виставляє рахунки за неї.
Якщо вам надходить рахунок це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася до цього періоду, яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.
Оплачувати послуги може будь-яка особа, немає значення чи є вона власником чи ні.... Згорнути
О/р 16088729, Херсон больше года не пользуюсь газом, подскажите по какой причине насчитывают за доставку по 200+грн в месяц?
О/р 16088729, Херсон
больше года не пользуюсь газом, подскажите по какой причине насчитывают за доставку по 200+грн в месяц?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
На сьогодні АТ Херсонгаз не має інших юридичних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.... Згорнути
11 липня 2023 року внаслідок обстрілу російськими військами було пошкоджено трубу газопроводу до мого будинку.Звернувся з заявою до представників АТ Херсонгаз з проханням про відновлення газопостачання.Заборгованність з розподілу природнього газу сплачено повністю. Мені надіслано рахунок на оплату №105 від 10.11.2023 року за послуги з проведення ремонту та обслуговування, та послуги з виконання пусконалгоджувальних робіт, після чого будуть виконані роботи по відновленню газопостачання до мого будинку. Але ж пошкодження було завдано внаслідок обстрілів, чому я повинен сплачувати рахунок, пошкодження сталося не з моєї вини. Прошу пояснити . Дякую.
11 липня 2023 року внаслідок обстрілу російськими військами було пошкоджено трубу газопроводу до мого будинку.Звернувся з заявою до представників АТ Херсонгаз з проханням про відновлення газопостачання.Заборгованність з розподілу природнього газу сплачено повністю. Мені надіслано рахунок на оплату №105 від 10.11.2023 року за послуги з проведення ремонту та обслуговування, та послуги з виконання пусконалгоджувальних робіт, після чого будуть виконані роботи по відновленню газопостачання до мого будинку. Але ж пошкодження було завдано внаслідок обстрілів, чому я повинен сплачувати рахунок, пошкодження сталося не з моєї вини. Прошу пояснити . Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до чинного законодавства АТ Херсонгаз має право здійснювати ремонт за тарифні кошти тільки тих ГРМ, які перебувають на балансі Товариства. За газові мережі, що не перебувають на балансі Товариства - відповідальність несе власник/користувач
Відповідно до чинного законодавства АТ Херсонгаз має право здійснювати ремонт за тарифні кошти тільки тих ГРМ, які перебувають на балансі Товариства. За газові мережі, що не перебувають на балансі Товариства - відповідальність несе власник/користувач... Згорнути