Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4936 записів
Наталя від Херсон, 350193664 написав 21.03.2024:
Добрий день, є вже роз'яснення стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ № 1405 від 29.12.2023 ?
Добрий день, є вже роз'яснення стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ № 1405 від 29.12.2023 ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
На сьогодні роз’яснення відсутнє
Дякуємо за звернення.
На сьогодні роз’яснення відсутнє
Ганна від 350141402 написав 20.03.2024:
Доброго дня.Хочу зробити перерахунок об'єму спожитого газу за березень -квітень 2023 року.Показники за березень 8633,показники за квітень 8677.Різниця складає 44,а в особистому кабінеті 287.Прошу зробити перерахунок,дякую.
Доброго дня.Хочу зробити перерахунок об'єму спожитого газу за березень -квітень 2023 року.Показники за березень 8633,показники за квітень 8677.Різниця складає 44,а в особистому кабінеті 287.Прошу зробити перерахунок,дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Віталій від 23626 Херсон написав 20.03.2024:
Не можу зайти в особистий кабінет (надпис - сайт не захищений)
Не можу зайти в особистий кабінет (надпис - сайт не захищений)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віталій.
Особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що цілодобово надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою: http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет з реєстрацією - сервіс, що цілодобово надає інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою: http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Юлія від 52441 написав 15.03.2024:
Добрий день .Це Херсон(52441) підскажіть будь ласка,коли буде перерахунок за окупацію . І ми плотимо за транспортіровку,а борг росте
Добрий день .Це Херсон(52441) підскажіть будь ласка,коли буде перерахунок за окупацію . І ми плотимо за транспортіровку,а борг росте
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлія.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.
Юлія від 52441 написав 15.03.2024:
Добрий день .Підскажіть будь ласка,коли буде перерахунок за окупацію . І ми плотимо за транспортіровку,а борг росте
Добрий день .Підскажіть будь ласка,коли буде перерахунок за окупацію . І ми плотимо за транспортіровку,а борг росте
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлія.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ. Для отримання більш детальної інформації будь ласка зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ. Для отримання більш детальної інформації будь ласка зазначте свій населений пункт
Марина Розенман від 12097565 Херсон написав 15.03.2024:
Добрый день. Я подавала документы на субсидию, но мне отказали из-за долга за распределение газа. Сколько я должна?
Добрый день. Я подавала документы на субсидию, но мне отказали из-за долга за распределение газа. Сколько я должна?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марина Розенман.
Борг за послугу розподілу газу на 15.03.2024 - 77,75 грн включно із березнем.
Дякуємо за звернення.
Борг за послугу розподілу газу на 15.03.2024 - 77,75 грн включно із березнем.
Юрій від 350194725 Херсон написав 14.03.2024:
Юрій від 350194725 Херсон написав 09.03.2024: Яким чином можливо дистанційно з'ясувати деталі розрахунків за розподіл природного газу? Зокрема: коли отримано мій останній платіж? у які терміни потрібно платити і яку суму? це має бути передплата чи післяплата? чому в рахунку до сплати затримка у часі складає понад місяць? тощо Дякую. Особовий рахунок 651131
Юрій від 350194725 Херсон написав 09.03.2024: Яким чином можливо дистанційно з'ясувати деталі розрахунків за розподіл природного газу? Зокрема: коли отримано мій останній платіж? у які терміни потрібно платити і яку суму? це має бути передплата чи післяплата? чому в рахунку до сплати затримка у часі складає понад місяць? тощо Дякую. Особовий рахунок 651131
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрій.
Вказаний рахунок 651131 не відповідає м. Херсон, будь ласка уточніть населений пункт
Дякуємо за звернення.
Вказаний рахунок 651131 не відповідає м. Херсон, будь ласка уточніть населений пункт
Олена від 201123 написав 14.03.2024:
Здравствуйте !Мне нужно поменять адрес электронной почты .Спасибо
Здравствуйте !Мне нужно поменять адрес электронной почты .Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Якщо мова про зміну логіну в особистому кабінеті, вам необхідно видалити стару реєстрацію (кнопка Мій кабінет - Видалити рахунок) та здійснити нову на нову ел пошту
Дякуємо за звернення.
Якщо мова про зміну логіну в особистому кабінеті, вам необхідно видалити стару реєстрацію (кнопка Мій кабінет - Видалити рахунок) та здійснити нову на нову ел пошту
Ірина від 39073 Херсон написав 13.03.2024:
Доброго дня,підкажіть,будь ласка,де можна дізнатися яку суму потрібно платити за розподіл газу у 2023/24 році?
Доброго дня,підкажіть,будь ласка,де можна дізнатися яку суму потрібно платити за розподіл газу у 2023/24 році?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Розрахунок на 2024 календарний рік: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 398,00 / 12 = 33,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 33,17 * 1,62 = 53,74 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 53,74 * 1.2 = 64,49 Борг на 13.03.2024 складає 329,71 грн включно із березнем поточного року
Дякуємо за звернення.
Розрахунок на 2024 календарний рік: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 398,00 / 12 = 33,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 33,17 * 1,62 = 53,74 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 53,74 * 1.2 = 64,49 Борг на 13.03.2024 складає 329,71 грн включно із березнем поточного року
Гурський Володимир Петрович від 233165, м.Херсон написав 12.03.2024:
А як щодо виконання рішення КМУ № 1405 від 29.12.2023 про повернення коштів на рахунок абонента за сплачені кошти під час окупації?. Очікую на свій рахунок 233165 більше 1200 грн, а Ви виставляєте чомусь борг? Також очікую повернення коштів на рахунки 234948, 230648, 22319 за якими я наглядаю і справно сплачував за той ж період окупації. Відповідь бажано відправити електронною поштою.
А як щодо виконання рішення КМУ № 1405 від 29.12.2023 про повернення коштів на рахунок абонента за сплачені кошти під час окупації?. Очікую на свій рахунок 233165 більше 1200 грн, а Ви виставляєте чомусь борг? Також очікую повернення коштів на рахунки 234948, 230648, 22319 за якими я наглядаю і справно сплачував за той ж період окупації. Відповідь бажано відправити електронною поштою.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Гурський Володимир Петрович.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ.