5715 записів
Добрий день.По цьому рахунку 60716 НЕ вірні показники .На сьгоднішній день правильні показники лічильника 097. Виправте будь ласка
Добрий день.По цьому рахунку 60716 НЕ вірні показники .На сьгоднішній день правильні показники лічильника 097. Виправте будь ласка... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
на 01.06.23 ви надали постачальнику показники 191. Ваші показники 97 на 03.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
на 01.06.23 ви надали постачальнику показники 191.
Ваші показники 97 на 03.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути
Запишіть будь ласка показники газу. О/р 350216491 показники 34966. Дякую.
Запишіть будь ласка показники газу.
О/р 350216491 показники 34966.
Дякую.... Згорнути
Добрий день. Подала заяву через електронну пошту на переоблік спожитого газу 10 06.23. Підкажіть, будь ласка, термін розгляду заяви. Дякую.
Добрий день. Подала заяву через електронну пошту на переоблік спожитого газу 10 06.23. Підкажіть, будь ласка, термін розгляду заяви. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша заява надійшла 12.06.2023, але через відсутнсіть електрики внаслідок теракту на Каховській ГЕС, не працювали електронні сервіси. Будь ласка очікуйте на відповідь протягом місяця. Вибачте за тимчасові незручності.
Ваша заява надійшла 12.06.2023, але через відсутнсіть електрики внаслідок теракту на Каховській ГЕС, не працювали електронні сервіси.
Будь ласка очікуйте на відповідь протягом місяця.
Вибачте за тимчасові незручності.... Згорнути
Доброго дня. Особовий рахунок 16086812, м.Херсон, вул.Стрітенська буд.15 кв.45. Більше року в квартирі ніхто не проживав і не було можливості передавати показники. Показники на момент повернення в травні 2023 становили 00134, на сьогодні показники лічильника становлять 00150. Перерахуйте будь-ласка оплату
Доброго дня. Особовий рахунок 16086812, м.Херсон, вул.Стрітенська буд.15 кв.45. Більше року в квартирі ніхто не проживав і не було можливості передавати показники. Показники на момент повернення в травні 2023 становили 00134, на сьогодні показники лічильника становлять 00150. Перерахуйте будь-ласка оплату... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники 150 на 03.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Ваші показники 150 на 03.07.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути
Добрий день. Показники не змінюються щомісяця,а нарахування за транпортировку кожний місяць йде. Вже є борг,але газ не використовувався. Як розв'язати цю проблему? Що потрібно робити? ДЯКУЮ ща відповідь.
Добрий день. Показники не змінюються щомісяця,а нарахування за транпортировку кожний місяць йде. Вже є борг,але газ не використовувався. Як розв'язати цю проблему? Що потрібно робити? ДЯКУЮ ща відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.... Згорнути
Добрий день. Скажіть, будь ласка, показники газу так і треба передавати в Херсонгаз?
Добрий день. Скажіть, будь ласка, показники газу так і треба передавати в Херсонгаз?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Так, нічого не змінилося.
Так, нічого не змінилося.... Згорнути
Доброго дня. Поясніть, яки могут бути нарахування за транспортировку газу за червень 2023, якщо в результате піддтоплення ціх будинків, була перекрита подача газу. Газа нема по сей день. Газ перекрили 07.07.2023
Доброго дня. Поясніть, яки могут бути нарахування за транспортировку газу за червень 2023, якщо в результате піддтоплення ціх будинків, була перекрита подача газу. Газа нема по сей день. Газ перекрили 07.07.2023... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З 06.06.23 усім споживачам, які постраждали внаслідок підриву Каховської ГЕС буде здійснено перерахунок. Для отримання більш детальної інформації , зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
З 06.06.23 усім споживачам, які постраждали внаслідок підриву Каховської ГЕС буде здійснено перерахунок.
Для отримання більш детальної інформації , зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Доброго дня. О/р 64846, 75023, МУЗИКІВКА, 1 ТРАВНЯ, буд. 18 На даний момент нам нарахували борг, але ми все вірно оплачували. Скоріше за все ви просто не отримали від нас показники і порахували середнє значення. Показники я завжди передава через сайт Нафтогазу. А після цього збою дублюю ще й через особистий кабінет. Розходження почалося з січня, було вами пораховано 450 м.к, а по факту було 210 м.к по лічильнику. Відповідно оплата робилася по лічильнику теж. Наступні місяці теж неправильно пораховані. У кабінеті Нафтогазу всі переданні показники вказані вірно. Допоможіть розібратися. Дякую.
Доброго дня. О/р 64846, 75023, МУЗИКІВКА, 1 ТРАВНЯ, буд. 18
На даний момент нам нарахували борг, але ми все вірно оплачували. Скоріше за все ви просто не отримали від нас показники і порахували середнє значення.
Показники я завжди передава через сайт Нафтогазу. А після цього збою дублюю ще й через особистий кабінет.
Розходження почалося з січня, було вами пораховано 450 м.к, а по факту було 210 м.к по лічильнику. Відповідно оплата робилася по лічильнику теж. Наступні місяці теж неправильно пораховані. У кабінеті Нафтогазу всі переданні показники вказані вірно. Допоможіть розібратися. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У вас майже усі показники отримано, за лютий місяць у вас обсяг 450 м куб, а в наступному місяці обсяг - 0, за показниками, які ви надали постачальнику. Оскільки ваші показники на 01.07.23 (12534 які ви надали самі) більші за попередні (12504) - перерахунок вам не потрібен, адже загальний обсяг спожитого газу збігається.
У вас майже усі показники отримано, за лютий місяць у вас обсяг 450 м куб, а в наступному місяці обсяг - 0, за показниками, які ви надали постачальнику.
Оскільки ваші показники на 01.07.23 (12534 які ви надали самі) більші за попередні (12504) - перерахунок вам не потрібен, адже загальний обсяг спожитого газу збігається.... Згорнути
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка О/р 16088729
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
О/р 16088729... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання. Якщо ви звертаєтеся повторно, зберігайте історію листування
Будь ласка уточніть ваше питання. Якщо ви звертаєтеся повторно, зберігайте історію листування... Згорнути
Лічильник перестав працювати. За червень місяць накрутив тільки 1 куб.м Такого не може бути. Куди звертатися?
Лічильник перестав працювати. За червень місяць накрутив тільки 1 куб.м Такого не може бути. Куди звертатися?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка повідомьте про це за телефонами 050 396 75 10 або 050 49 49 224
Будь ласка повідомьте про це за телефонами 050 396 75 10 або 050 49 49 224... Згорнути