Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5515 записів
Тетяна від 16087038 Херсон написав 18.04.2023:
Останні показники 17670, попередні 17518, різниця 152 куба, а ви нарахували 76. Передаю кожен місяц через вайбер. В нафтогаз відповіли, що це ви так рахуєте. Хоча показники зазначені у них вірні, а різниця не вірно.
Останні показники 17670, попередні 17518, різниця 152 куба, а ви нарахували 76. Передаю кожен місяц через вайбер. В нафтогаз відповіли, що це ви так рахуєте. Хоча показники зазначені у них вірні, а різниця не вірно.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Вам проведено корегування 18.04.23 на показники 17670. Надалі, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Вам проведено корегування 18.04.23 на показники 17670. Надалі, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Микола від 11048, смт.Білозерка, написав 17.04.2023:
Чому за розподіл нараховується 194,06 грн., тоді як повинно 99,83? Прошу провести перерахунок з 01.01.2023р.
Чому за розподіл нараховується 194,06 грн., тоді як повинно 99,83? Прошу провести перерахунок з 01.01.2023р.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Будь ласка будьте більш уважними у перегляді порядку розрахунку 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1198,00 / 12 = 99,83 - це МЕТРИ КУБІЧНІ 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 99,83 * 1,62 = 161,72 - це ГРН без ПДВ 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 161,72 * 1.2 = 194,06 - це ГРН - ваш місячний платіж на 2023 рік.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка будьте більш уважними у перегляді порядку розрахунку 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1198,00 / 12 = 99,83 - це МЕТРИ КУБІЧНІ 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 99,83 * 1,62 = 161,72 - це ГРН без ПДВ 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 161,72 * 1.2 = 194,06 - це ГРН - ваш місячний платіж на 2023 рік.
Віктор від 350232739 написав 17.04.2023:
Я станом на 01.04.2023р. вносив показники лічильника газу- 43698, які не змінюються з 01.12.2022р., так як газ ми не споживаємо, адже не проживаємо за адресою. Проте, на 01.04.2023р. заборгованість була= 11969,91 грн., а 15.04.2023 чомусь збільшилась до 13123,66 грн. Прошу відкоригувати до 11969,66 грн. Дякую.
Я станом на 01.04.2023р. вносив показники лічильника газу- 43698, які не змінюються з 01.12.2022р., так як газ ми не споживаємо, адже не проживаємо за адресою. Проте, на 01.04.2023р. заборгованість була= 11969,91 грн., а 15.04.2023 чомусь збільшилась до 13123,66 грн. Прошу відкоригувати до 11969,66 грн. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віктор.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Тетяна від 350229777 написав 17.04.2023:
Добрий день. Будь ласка зробіть мені перерахунок. Я 10 квітня іще зробила оплату, а мені пишуть оплатити борг. Дякую
Добрий день. Будь ласка зробіть мені перерахунок. Я 10 квітня іще зробила оплату, а мені пишуть оплатити борг. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Тетяна від 16089613, Херсон написав 17.04.2023:
Ваша відповідь : Показники 382 ви надавали через постачальника протягом 3-х місяців з 01.09.22,а також ви надали ці ж показники на 01.04.23 через сайт АТ Херсонгаз. Показники надаю через кабінет Нафтогаза. На лічильнику газа зараз 347 м3. Зробіть, будь ласка, перерахунок боргу відповідно до показників. Дякую.
Ваша відповідь : Показники 382 ви надавали через постачальника протягом 3-х місяців з 01.09.22,а також ви надали ці ж показники на 01.04.23 через сайт АТ Херсонгаз. Показники надаю через кабінет Нафтогаза. На лічильнику газа зараз 347 м3. Зробіть, будь ласка, перерахунок боргу відповідно до показників. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Показники в обовязковомо порядку та у першу чергу надаються до АТ Херсонгаз. Для корегування показників вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та зазначити свої показники помісячно, починаючи із 01.08.2022. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Показники в обовязковомо порядку та у першу чергу надаються до АТ Херсонгаз. Для корегування показників вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та зазначити свої показники помісячно, починаючи із 01.08.2022. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Виктория від 38917, Херсон написав 16.04.2023:
Нафтогаз начислил долг за февраль за употребление газа объем 74 куб,при этом они ответили, что все данные по газу передает Херсонгаз. Мы своевременно вносили оплату и долга не должно быть. Прошу произвести перерасчёт по лицевому счету 38917 и направить правильные данные Нафтогазу. Ответ ожидаю на Эл . почту
Нафтогаз начислил долг за февраль за употребление газа объем 74 куб,при этом они ответили, что все данные по газу передает Херсонгаз. Мы своевременно вносили оплату и долга не должно быть. Прошу произвести перерасчёт по лицевому счету 38917 и направить правильные данные Нафтогазу. Ответ ожидаю на Эл . почту
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виктория.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 1729. Оскільки ваші показники 1803 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 74 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 1729. Оскільки ваші показники 1803 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 74 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Тетяна від 16089613, Херсон написав 16.04.2023:
Доброго вечора. Дякую за перерахунок частини суми - зняти зайви лише 19 м3. Але внесені помилкові показники 382 м3. На лічильнику зараз 347 м3. 382 м3 - 347 м3= 35 м3. Підкажіть, будь ласка, коли будуть зняті з нарахування ще 16м3?
Доброго вечора. Дякую за перерахунок частини суми - зняти зайви лише 19 м3. Але внесені помилкові показники 382 м3. На лічильнику зараз 347 м3. 382 м3 - 347 м3= 35 м3. Підкажіть, будь ласка, коли будуть зняті з нарахування ще 16м3?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Показники 382 ви надавали через постачальника протягом 3-х місяців з 01.09.22,а також ви надали ці ж показники на 01.04.23 через сайт АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Показники 382 ви надавали через постачальника протягом 3-х місяців з 01.09.22,а також ви надали ці ж показники на 01.04.23 через сайт АТ Херсонгаз.
Любов від 60136, м. Херсон написав 15.04.2023:
12 квітня я написала до нафтагазу листа з вимогою надати мені пояснення заборгованості за використаний газ і вони відповіли наступне : Розрахунок суми до оплати за постачання газу проводиться виключно на основі даних від облгазу (ПАТ "Херсонгаз"). За  лютий ПАТ "Херсонгаз" передав 350,04 куб м спожитого газу, згідно з якими ми нарахували до сплати 2785,23 грн, сплачено було 1544,24 грн, тому станом на 13.04 за лютий доплатити лишається 1 240.99 грн. А зараз питання до херсонгаз : З яких показників ви нарахували 350, 04 куб. м використаного мною газу? Показники лічильника кожен місяць передаю сумлінне. Така кількість газу за лютий дорінює трьох місяців роботи котла. Мої дані : О/р 60136
12 квітня я написала до нафтагазу листа з вимогою надати мені пояснення заборгованості за використаний газ і вони відповіли наступне : Розрахунок суми до оплати за постачання газу проводиться виключно на основі даних від облгазу (ПАТ "Херсонгаз"). За  лютий ПАТ "Херсонгаз" передав 350,04 куб м спожитого газу, згідно з якими ми нарахували до сплати 2785,23 грн, сплачено було 1544,24 грн, тому станом на 13.04 за лютий доплатити лишається 1 240.99 грн. А зараз питання до херсонгаз : З яких показників ви нарахували 350, 04 куб. м використаного мною газу? Показники лічильника кожен місяць передаю сумлінне. Така кількість газу за лютий дорінює трьох місяців роботи котла. Мої дані : О/р 60136
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любов.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 10730. Оскільки ваші показники 11080 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 350 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ на показники - 10730. Оскільки ваші показники 11080 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, і він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 350 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Галина від 350158074 написав 15.04.2023:
Доброго дня. Ми не користуємося послугами газопостачання з травня 2022р. З тієї пори знаходилися в окупації і не мали не зв'язку, ані інтернету (Херсонщина), але ви нараховуєте не спожиті кубометри газу. Чому?
Доброго дня. Ми не користуємося послугами газопостачання з травня 2022р. З тієї пори знаходилися в окупації і не мали не зв'язку, ані інтернету (Херсонщина), але ви нараховуєте не спожиті кубометри газу. Чому?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - необхідно в обовязковому порядку щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом до АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - необхідно в обовязковому порядку щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом до АТ Херсонгаз.
Тетяна від 350256968 Херсон написав 14.04.2023:
За квітень показники 17670, за березень 17518, різниця 152 куба, а ви порахували 76. Нафтогаз каже це ваша помилка. І так не тільки у мене((
За квітень показники 17670, за березень 17518, різниця 152 куба, а ви порахували 76. Нафтогаз каже це ваша помилка. І так не тільки у мене((
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка