5661 запис
Добрий день. У мене питання про оплату рахунку та інформації яка заборгованість. Ситуація така. Наша бабуся живе одна в попросила заплатити комуналку. Ми побачили по приват 24 заборгованість нашої бабусі по адресі. Пішли на почту і заплатили, квитанція є. Але вже місяць в приват 24 не обновилось баланс а заборгованість виросла. Можна дізнатися яка заборгованість зараз? Щоб зрозуміти гроші дійшли чи ні.
Добрий день. У мене питання про оплату рахунку та інформації яка заборгованість.
Ситуація така. Наша бабуся живе одна в попросила заплатити комуналку. Ми побачили по приват 24 заборгованість нашої бабусі по адресі. Пішли на почту і заплатили, квитанція є. Але вже місяць в приват 24 не обновилось баланс а заборгованість виросла. Можна дізнатися яка заборгованість зараз? Щоб зрозуміти гроші дійшли чи ні.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша оплата надійшла у травні, дякуємо, заборговпність на 22.05.23 - 653,11 грн. Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система (зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку) Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Ваша оплата надійшла у травні, дякуємо, заборговпність на 22.05.23 - 653,11 грн.
Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система
(зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку)
Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ... Згорнути
Доброго дня, яким чином я можу розірвати договір з херсонгазом? Три роки тому при продажі квартири, нові власники не оформили на себе квартиру, я дізналася про це лише зараз. Куди звертатися?
Доброго дня, яким чином я можу розірвати договір з херсонгазом? Три роки тому при продажі квартири, нові власники не оформили на себе квартиру, я дізналася про це лише зараз. Куди звертатися?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви є новим власником помещкання?
Ви є новим власником помещкання?... Згорнути
Доброгодня. Мною помилково введені невірні цифри. Реальні показники лічильника - 3241, помилково введено 3941. Допоможіть, будь ласка, виправити помилку. м. Херсон
Доброгодня. Мною помилково введені невірні цифри. Реальні показники лічильника - 3241, помилково введено 3941. Допоможіть, будь ласка, виправити помилку. м. Херсон... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Доброго дня, будинок знищений в квітні 2022 року, в період окупації, показники не надаються, звідки береться заборгованість
Доброго дня, будинок знищений в квітні 2022 року, в період окупації, показники не надаються, звідки береться заборгованість... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
До заяви необхідно додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото);
докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
фото або відео докази.
Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника).
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.... Згорнути
добрый день спасибо за ответ но это не ответ а отписка ,я все время показания отправляю с 1-5 в Херсонгаз в своем кабинете и только во время оккупации когда не известно было что и как делать мои показании были отправлены в Нафтогаз А теперь я хочу чтобы ответили конкретно на конкретный вопрос как получилось что в январе плановый объем потребления газа составил нуль куб,и в отапливаемые месяцы ноябрь 46, март 62 а не ссылаться на кодекс ГРМ
добрый день спасибо за ответ но это не ответ а отписка ,я все время показания отправляю с 1-5 в Херсонгаз в своем кабинете и только во время оккупации когда не известно было что и как делать мои показании были отправлены в Нафтогаз А теперь я хочу чтобы ответили конкретно на конкретный вопрос как получилось что в январе плановый объем потребления газа составил нуль куб,и в отапливаемые месяцы ноябрь 46, март 62 а не ссылаться на кодекс ГРМ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі дії товариства завжди посилаються та посилатимуться на Кодекс ГРМ, як чинний нормативний документ, який регламентує усі відносини і діяльність у сфері розподілу газу. Постачальник, на відміну від споживача та оператора ГРМ, немає зобовязання передавати показники, тим більше коли до січня 2023 року був зовсім відсутній або нестабільний звязок. Також для отримання більше детальної інформації по вашому рахунку ви можете надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Усі дії товариства завжди посилаються та посилатимуться на Кодекс ГРМ, як чинний нормативний документ, який регламентує усі відносини і діяльність у сфері розподілу газу. Постачальник, на відміну від споживача та оператора ГРМ, немає зобовязання передавати показники, тим більше коли до січня 2023 року був зовсім відсутній
або нестабільний звязок.
Також для отримання більше детальної інформації по вашому рахунку ви можете надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
З 25 листопада 2022р. я виїхала з Херсона і є ВПО. В моїй квартирі є лічильник, який закритий: ніхто не проживає і у мене не може бути боргів. До Херсона повертатися я не збираюся у найближчі кілька месяців. Прошу провести перерахунок.
З 25 листопада 2022р. я виїхала з
Херсона і є ВПО. В моїй квартирі є лічильник, який закритий: ніхто не проживає і у мене не може бути боргів. До Херсона повертатися я не збираюся у найближчі кілька месяців. Прошу провести перерахунок.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви протягом 3 років не надаєте показники лічильника, вам обраховується плановий осбяг споживання. Вам необхідно надати фактичні показник лічильника і надавати їх у подальшому щомісяця з 01 по 05 число в обовязковому порядку до АТ Херсонгаз.
Ви протягом 3 років не надаєте показники лічильника, вам обраховується плановий осбяг споживання.
Вам необхідно надати фактичні показник лічильника і надавати їх у подальшому щомісяця з 01 по 05 число в обовязковому порядку до АТ Херсонгаз.... Згорнути
Доброго дня! Хочу зробити перерахунок по газу. Чи можливо це зробити? Може надіслати на вайбер чи електронну пошту фото платіжок?
Доброго дня! Хочу зробити перерахунок по газу. Чи можливо це зробити? Може надіслати на вайбер чи електронну пошту фото платіжок?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для перерахунку за постачання, зверніться до свого постачальника. Якщо у вас питання по розподілу газу - будь ласка уточніть його
Для перерахунку за постачання, зверніться до свого постачальника. Якщо у вас питання по розподілу газу - будь ласка уточніть його... Згорнути
если я вам не передавал показания тогда откуда вы брали эти показания с листопада по березень и и считали потребления газа
если я вам не передавал показания тогда откуда вы брали эти показания с листопада по березень и и считали потребления газа... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ пункту 4 глави 4 розділу IX 4. Порядок комерційного обліку газу по об’єктах побутових споживачів (населення)
Кодекс ГРМ пункту 4 глави 4 розділу IX
4. Порядок комерційного обліку газу по об’єктах побутових споживачів (населення)... Згорнути
Використання газу Період Спожитий обсяг, м.куб. Показники, м.куб. Спосіб отримання Квітень 2023 р. 274,00 6747 З сайту Нафтогаз Березень 2023 р. 62,00 6473 Плановий об`єм Лютий 2023 р. 0,00 6411 Плановий об`єм Січень 2023 р. 114,00 6411 Плановий об`єм Грудень 2022 р. 89,00 6297 Листопад 2022 р. 46,00 6208 Жовтень 2022 р. 0,00 6162 З сайту Херсонгаз Вересень 2022 р. 8,00 6162 З сайту Херсонгаз Серпень 2022 р. 3,00 6154 З сайту Как понять ваши показатели січень 114куб ,лютий -0, березень 62 я зимой газ не потреблял откуда эти цифры вы взяли
Використання газу
Період Спожитий обсяг, м.куб. Показники, м.куб. Спосіб отримання
Квітень 2023 р. 274,00 6747 З сайту Нафтогаз
Березень 2023 р. 62,00 6473 Плановий об`єм
Лютий 2023 р. 0,00 6411 Плановий об`єм
Січень 2023 р. 114,00 6411 Плановий об`єм
Грудень 2022 р. 89,00 6297
Листопад 2022 р. 46,00 6208
Жовтень 2022 р. 0,00 6162 З сайту Херсонгаз
Вересень 2022 р. 8,00 6162 З сайту Херсонгаз
Серпень 2022 р. 3,00 6154 З сайту Как понять ваши показатели січень 114куб ,лютий -0, березень 62 я зимой газ не потреблял откуда эти цифры вы взяли... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ... Згорнути
ДА Я И ТАК ПОКАЗАНИЕ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПОСЫЛАЛ В НАФТОГАЗ ТАК КАК ВО ВРЕМЯ ОККУПАЦИИ ВАМ НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ ЭТО СДЕЛАТЬ А ОНИ ВАМ НЕ ПЕРЕСЫЛАЛИ И ПОЭТОМУ НЕ СООТВЕТСТВИИ ДАННЫХ И КАК ЭТО ОТКОРРЕКТИРОВАТЬ ЕСЛИ Я ВАМ БУДУ ПОСЫЛАТЬ СТАРЫЕ ДАННЫЕ НЕ ИЗМЕНЯТЬСЯ ДЛЯ ЭТОГО И НУЖЕНГ БЫЛ КОНТРОЛЕР ЧТОБЫ ЗАФИКСИРОВАТЬ ПОКАЗАНИЯ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ
ДА Я И ТАК ПОКАЗАНИЕ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПОСЫЛАЛ В НАФТОГАЗ ТАК КАК ВО ВРЕМЯ ОККУПАЦИИ ВАМ НЕ БЫЛО ВОЗМОЖНОСТИ ЭТО СДЕЛАТЬ А ОНИ ВАМ НЕ ПЕРЕСЫЛАЛИ И ПОЭТОМУ НЕ СООТВЕТСТВИИ ДАННЫХ И КАК ЭТО ОТКОРРЕКТИРОВАТЬ ЕСЛИ Я ВАМ БУДУ ПОСЫЛАТЬ СТАРЫЕ ДАННЫЕ НЕ ИЗМЕНЯТЬСЯ ДЛЯ ЭТОГО И НУЖЕНГ БЫЛ КОНТРОЛЕР ЧТОБЫ ЗАФИКСИРОВАТЬ ПОКАЗАНИЯ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
До листопада 2022 року ви надавали показники до АТ Херсонгаз, через військову агресію рф систему вдалося відновити з січня 2023 року, але показники з того періоду ви не надавали, до 01.05.23 - коли їх передав ваш постачальник. На сьогодні послуга виклику контролера недоступна.
До листопада 2022 року ви надавали показники до АТ Херсонгаз, через військову агресію рф систему вдалося відновити з січня 2023 року, але показники з того періоду ви не надавали, до 01.05.23 - коли їх передав ваш постачальник. На сьогодні послуга виклику контролера недоступна.... Згорнути