Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4954 записи
Тетяна від М.Херсон написав 09.08.2021:
Здравствуйте! Подскажите, к кому можно обратиться с таким вопросом: по адресу Черноморская, 2, возле газгольдерной, расположился бомж. Там у него лежбище, много мусора, но самое неприятное, что он сегодня утром разжег костер. Трава сухая, рядом постройка распределения газа!!!!!. В социальную службу я звонила. Хотелось бы, чтобы и вы со своей стороны посодействовали решению этого вопроса.
Здравствуйте! Подскажите, к кому можно обратиться с таким вопросом: по адресу Черноморская, 2, возле газгольдерной, расположился бомж. Там у него лежбище, много мусора, но самое неприятное, что он сегодня утром разжег костер. Трава сухая, рядом постройка распределения газа!!!!!. В социальную службу я звонила. Хотелось бы, чтобы и вы со своей стороны посодействовали решению этого вопроса.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо за інформацію сьогодні буде проведено перевірку.
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за інформацію сьогодні буде проведено перевірку.
Наталья від 0314006 написав 09.08.2021:
Добрый день. На сайте и на подъезде есть сообщение о заключении договора о техобслуживании газовых сетей, который должны заключить ОСББ. То есть лично человек не может (не обязан) на свою квартиру заключать договор? Если договор не заключен, он считается заключенным по-умолчанию? Что этот договор дает (проверка счетчика, проверка вент-каналов или еще что-то)? Что значит распределение стоимости техобслуживания между совладельцами пропорционально количеству заключенных договоров по распределению газа? Если не заключен договор у соседа и он платит поставщику последней надежды, как будет производиться расчет?
Добрый день. На сайте и на подъезде есть сообщение о заключении договора о техобслуживании газовых сетей, который должны заключить ОСББ. То есть лично человек не может (не обязан) на свою квартиру заключать договор? Если договор не заключен, он считается заключенным по-умолчанию? Что этот договор дает (проверка счетчика, проверка вент-каналов или еще что-то)? Что значит распределение стоимости техобслуживания между совладельцами пропорционально количеству заключенных договоров по распределению газа? Если не заключен договор у соседа и он платит поставщику последней надежды, как будет производиться расчет?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
ЗУ Про ЖКП ст. 19 У разі якщо об’єднання співвласників багатоквартирного будинку, управитель або інша уповноважена співвласниками особа не звернулися до оператора газорозподільної системи із заявою про укладення договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку та не направили йому повідомлення про укладення такого договору з іншим суб’єктом господарювання, який має право на виконання таких робіт, вважається, що співвласники багатоквартирного будинку приєдналися до договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку з оператором газорозподільної системи, на території ліцензійної діяльності якого розташований відповідний будинок. У такому разі оператор газорозподільної системи розподіляє кошторисну вартість технічного обслуговування між співвласниками багатоквартирного будинку пропорційно до кількості укладених договорів із споживачами послуг з розподілу природного газу у такому будинку та надає індивідуальні квитанції споживачам у цьому будинку для оплати послуг з технічного обслуговування.
Дякуємо за звернення.
ЗУ Про ЖКП ст. 19 У разі якщо об’єднання співвласників багатоквартирного будинку, управитель або інша уповноважена співвласниками особа не звернулися до оператора газорозподільної системи із заявою про укладення договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку та не направили йому повідомлення про укладення такого договору з іншим суб’єктом господарювання, який має право на виконання таких робіт, вважається, що співвласники багатоквартирного будинку приєдналися до договору на технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання багатоквартирного будинку з оператором газорозподільної системи, на території ліцензійної діяльності якого розташований відповідний будинок. У такому разі оператор газорозподільної системи розподіляє кошторисну вартість технічного обслуговування між співвласниками багатоквартирного будинку пропорційно до кількості укладених договорів із споживачами послуг з розподілу природного газу у такому будинку та надає індивідуальні квитанції споживачам у цьому будинку для оплати послуг з технічного обслуговування.
Татьяна від О/р 14096255, 73036, м. ХЕРСОН написав 09.08.2021:
Серпень 2021 р. 26,87 26,87 0,00 0,00 53,74 - 'это что. тарифы на трубу тоже выросли? С чего такая цифра в конце, если август в самом начале?
Серпень 2021 р. 26,87 26,87 0,00 0,00 53,74 - 'это что. тарифы на трубу тоже выросли? С чего такая цифра в конце, если август в самом начале?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Вартість послуги з розподілу природного газу за Серпень 2021 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 20-14096255 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. О/р 14096255, 73036, м. ХЕРСОН, ПЕРЕКОПСЬКА, буд. 177/............. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 160,00 / 12 = 13,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 13,33 * 1,68 = 22,39 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 22,39 * 1.2 = 26,87
Дякуємо за звернення.
Вартість послуги з розподілу природного газу за Серпень 2021 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 20-14096255 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. О/р 14096255, 73036, м. ХЕРСОН, ПЕРЕКОПСЬКА, буд. 177/............. Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 160,00 / 12 = 13,33 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 13,33 * 1,68 = 22,39 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 22,39 * 1.2 = 26,87
Сергій від 7383, Нова Каховка написав 06.08.2021:
Здравствуйте. В октябре должна состоятся плановая поверка моего счетчика. Какие действия с моей стороны нужно предпринять для проведения поверки? И можно ли перенести эту процедуру на август?
Здравствуйте. В октябре должна состоятся плановая поверка моего счетчика. Какие действия с моей стороны нужно предпринять для проведения поверки? И можно ли перенести эту процедуру на август?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Повірка лічильника - зона відповідальності АТ Херсонгаз, коли надійде ваша черга вам зателефонують
Дякуємо за звернення.
Повірка лічильника - зона відповідальності АТ Херсонгаз, коли надійде ваша черга вам зателефонують
Дарья від 2479 написав 05.08.2021:
Я зверталась за адресою вул. Генерала Алмазова 41-а
Я зверталась за адресою вул. Генерала Алмазова 41-а
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дарья.
Інформуємо вас про те, що з 04 по 06.08.21 пункти прийому споживачів по всій області не працюють на прийом споживачів. Відповідне повідомлення було оприлюднено 02.08.21 на офіційній сторінці АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 04 по 06.08.21 пункти прийому споживачів по всій області не працюють на прийом споживачів. Відповідне повідомлення було оприлюднено 02.08.21 на офіційній сторінці АТ Херсонгаз.
Наталья від Херсон 11065615 написав 05.08.2021:
Зміна власника.,які потрібні документы для цієї процедури?
Зміна власника.,які потрібні документы для цієї процедури?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою (квартальний комітет, ОСББ, ЖЕК, сільрада тощо) або нотаріально Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати також за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги. За умови наявності якісних фото/ сканів усіх необхідних оригіналів документів, в особистому кабінеті доступна онлайн-функція (у розділ “Послуги”) для здійснення перерахунку з розподілу, переоформлення особового рахунку, замовлення примірнику... Читати далі
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою (квартальний комітет, ОСББ, ЖЕК, сільрада тощо) або нотаріально Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати також за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги. За умови наявності якісних фото/ сканів усіх необхідних оригіналів документів, в особистому кабінеті доступна онлайн-функція (у розділ “Послуги”) для здійснення перерахунку з розподілу, переоформлення особового рахунку, замовлення примірнику договору на розподіл тощо.
Дарья від м.Херсон написав 04.08.2021:
04.08 в 15:45 я пришла сделать сверку для определения суммы переплаты за газ. Работает только одно окно, очередь большая. В 16:00 закрывается на 15 мин на технический перерыв. Скажите, почему этой информации нет ни на сайте, ни в графике на доме? Или хотя бы открыть дополнительное окошко? Люди отпрашиваются с работы, на улице жара. Что у вас за сервис?
04.08 в 15:45 я пришла сделать сверку для определения суммы переплаты за газ. Работает только одно окно, очередь большая. В 16:00 закрывается на 15 мин на технический перерыв. Скажите, почему этой информации нет ни на сайте, ни в графике на доме? Или хотя бы открыть дополнительное окошко? Люди отпрашиваются с работы, на улице жара. Что у вас за сервис?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дарья.
За якою адресою пункту обслуговування ви зверталися?
Дякуємо за звернення.
За якою адресою пункту обслуговування ви зверталися?
Ольга від Херсон 73485 Антоновка вулО.Гогчара (Щорса)4 написав 04.08.2021:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда обратиться по поводу проверки счётчика,так как на проверку его нужно было отдать ещё 2020 году, мой тел 0960172356 для оформления заявки
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда обратиться по поводу проверки счётчика,так как на проверку его нужно было отдать ещё 2020 году, мой тел 0960172356 для оформления заявки
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Анна Цапенко від 58362, Херсон написав 03.08.2021:
Анна Цапенко від 58362, Херсон написав 03.08.2021: Я не спрашивала как отключится от газа! Я спросила как уменьшить цену за распределение?
Анна Цапенко від 58362, Херсон написав 03.08.2021: Я не спрашивала как отключится от газа! Я спросила как уменьшить цену за распределение?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна Цапенко.
Для зменшення оплати за розподіл у наступному календарному році, вам необхідно зменшити споживання газу у поточному газовому році
Дякуємо за звернення.
Для зменшення оплати за розподіл у наступному календарному році, вам необхідно зменшити споживання газу у поточному газовому році
Анна Цапенко від 58362, Херсон написав 03.08.2021:
58362, Херсон Моя бабушка проживает в г.Херсон, ул.Чорновола, д.40, кв.19 Это 1 -комн.квартира. Начиная с декабря 2020 г ей начали начислять за распределение газа аж 22 грн. У неё нет возможности на свою пенсию оплачивать больше других. Как изменить стоимость (поменять тариф) распределения газа? 0950843564
58362, Херсон Моя бабушка проживает в г.Херсон, ул.Чорновола, д.40, кв.19 Это 1 -комн.квартира. Начиная с декабря 2020 г ей начали начислять за распределение газа аж 22 грн. У неё нет возможности на свою пенсию оплачивать больше других. Как изменить стоимость (поменять тариф) распределения газа? 0950843564
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна Цапенко.
Ваш обсяг споживання за минулий газовий рік складає - 131 м куб. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Тобто за лютий оплата у лютому , у березні за березень і т д . Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваш обсяг споживання за минулий газовий рік складає - 131 м куб. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Тобто за лютий оплата у лютому , у березні за березень і т д . Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.