4953 записи
Добрый день. 16 января был снят счетчик, в связи с проверкой. сразу был установлен и опломбирован новый счетчик с новыми показаниями 00463. 01 февраля при внесении показаний обнаружили показания старого счетчика. что делать, на Поповича второй день попасть не можем.
Добрый день. 16 января был снят счетчик, в связи с проверкой. сразу был установлен и опломбирован новый счетчик с новыми показаниями 00463.
01 февраля при внесении показаний обнаружили показания старого счетчика. что делать, на Поповича второй день попасть не можем.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Пожалуйста опишите полностью все этапы расторжения договора о распределении газа. С какого момента договор считается расторгнутым? Должны ли мне выдать документ, свидетельствующий о том, что договор расторгнут? Могу ли я расторгнуть договор из Новой Каховки или мне нужно писать письмо в Херсон?
Пожалуйста опишите полностью все этапы расторжения договора о распределении газа.
С какого момента договор считается расторгнутым?
Должны ли мне выдать документ, свидетельствующий о том, что договор расторгнут?
Могу ли я расторгнуть договор из Новой Каховки или мне нужно писать письмо в Херсон?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий.
Для цього необхідно власнику особового рахунку звернутися із відповідною заявою до Новокаховської дільниці АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Для цього необхідно власнику особового рахунку звернутися із відповідною заявою до Новокаховської дільниці АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Для цього необхідно власнику особового рахунку звернутися із відповідною заявою до Новокаховської дільниці АТ Херсонгаз
четвертий раз звертаюсь до вас з проханням передати коректні дані спожитого в січні газу (390 м.куб.) до ТОВ Нафтогаз, бо ви , помилково, за ствердженням Нафтогазу, передали 841 м.куб. м.ГЕНІЧЕСЬК
четвертий раз звертаюсь до вас з проханням передати коректні дані спожитого в січні газу (390 м.куб.) до ТОВ Нафтогаз, бо ви , помилково, за ствердженням Нафтогазу, передали 841 м.куб. м.ГЕНІЧЕСЬК
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла Крижиновська.
Вчетверте повідомляємо вам, що на постачальника за січень надано обсяг - 390 м куб
Дякуємо за звернення.
Вчетверте повідомляємо вам, що на постачальника за січень надано обсяг - 390 м куб
Дякуємо за звернення.
Вчетверте повідомляємо вам, що на постачальника за січень надано обсяг - 390 м куб
Подскажите, пожалуйста, как узнать свой лицевой счёт. г.Новая Каховка, ул. Букина, 10 кв.80 Клешньов Володимир Олександрович
Подскажите, пожалуйста, как узнать свой лицевой счёт. г.Новая Каховка, ул. Букина, 10 кв.80 Клешньов Володимир Олександрович
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
Ваш особовий рахунок 3076
Дякуємо за звернення.
Ваш особовий рахунок 3076
Дякуємо за звернення.
Ваш особовий рахунок 3076
Добрый день, нет возможности к вам приехать. Как вызвать контролера на сверку?
Добрый день, нет возможности к вам приехать. Как вызвать контролера на сверку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Максим.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Дякуємо за звернення.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Дякуємо за звернення.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
помилково дала показники лічильника, замість 301,надіслала 401, на 100 більше,в мене тільки плита за рік 70 куб. Як виправити помілку, в Нафтогазі сказали звернутися до вас.
помилково дала показники лічильника, замість 301,надіслала 401, на 100 більше,в мене тільки плита за рік 70 куб. Як виправити помілку, в Нафтогазі сказали звернутися до вас.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тамара.
Надайте правильні показники у наступному місяці з 01 по 05 число
Дякуємо за звернення.
Надайте правильні показники у наступному місяці з 01 по 05 число
Дякуємо за звернення.
Надайте правильні показники у наступному місяці з 01 по 05 число
Оплата за розподіл газу за 6 місяців 1437,73 зроблена 31 січня 2021. В Приват 24 оплата успішна, але показує борг 224,83 . Чому?
Оплата за розподіл газу за 6 місяців 1437,73 зроблена 31 січня 2021. В Приват 24 оплата успішна, але показує борг 224,83 . Чому?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Франко.
Кошти отримано 01.02.21
Дякуємо за звернення.
Кошти отримано 01.02.21
Дякуємо за звернення.
Кошти отримано 01.02.21
Добрый день! По поводу заказаной мощности 314 куб. Для отопления газ не используется уже 2 года, хотя есть котел и конвектор. Как возможно написать заявление на пересчет распределения газа, если используется только газплита? Спасибо.
Добрый день! По поводу заказаной мощности 314 куб. Для отопления газ не используется уже 2 года, хотя есть котел и конвектор. Как возможно написать заявление на пересчет распределения газа, если используется только газплита? Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентин.
Якщо ви не користуєтеся (і не плануєте у подальшому використання)газовим опаленням/підігрівом води, зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз для замовлення послуги з механічного демонтажу точки обліку - опалення/ підігрів води тощо. Тільки в такому випадку обсяги загального розрахунку розподілу будуть зменшено у поточному газовому році, який ви будете сплачувати у наступному календарному році. Тобто після зменшення потужності, оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21
Дякуємо за звернення.
Якщо ви не користуєтеся (і не плануєте у подальшому використання)газовим опаленням/підігрівом води, зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз для замовлення послуги з механічного демонтажу точки обліку - опалення/ підігрів води тощо. Тільки в такому випадку обсяги загального розрахунку розподілу будуть зменшено у поточному газовому році, який ви будете сплачувати у наступному календарному році. Тобто після зменшення потужності, оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21
Дякуємо за звернення.
Якщо ви не користуєтеся (і не плануєте у подальшому використання)газовим опаленням/підігрівом води, зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз для замовлення послуги з механічного демонтажу точки обліку - опалення/ підігрів води тощо.
Тільки в такому випадку обсяги загального розрахунку розподілу будуть зменшено у поточному газовому році, який ви будете сплачувати у наступному календарному році.
Тобто після зменшення потужності, оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21
Здравствуйте. У меня осталась переплата по субсидии. Как я могу забрать эту переплату или хотя бы делать оплату с етой суммы за транспортировку газа?
Здравствуйте. У меня осталась переплата по субсидии. Как я могу забрать эту переплату или хотя бы делать оплату с етой суммы за транспортировку газа?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна Грабар.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Здравствуйте! Сделала оплату за "розподіл газу" через приват24 12.02.2021. Оплата прошла успешно, но в кабинете сумма долга не снята.
Здравствуйте! Сделала оплату за "розподіл газу" через приват24 12.02.2021. Оплата прошла успешно, но в кабинете сумма долга не снята.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Остання оплата надійшла 14.01.21
Дякуємо за звернення.
Остання оплата надійшла 14.01.21
Дякуємо за звернення.
Остання оплата надійшла 14.01.21