5717 записів
Добрый день! Подскажите кто является поставщиком газа по адресу Новая Каховка пр.Победы 13/249 Пожилая мама не может разобраться и в горгазе ей никто не может помочь, квитанции по оплате по адресу не приходят, если были какие то изменения ОСББ не сообщает!
Добрый день! Подскажите кто является поставщиком газа по адресу
Новая Каховка
пр.Победы 13/249
Пожилая мама не может разобраться и в горгазе ей никто не может помочь, квитанции по оплате по адресу не приходят, если были какие то изменения ОСББ не сообщает!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. Разом з тим, кожний споживач має самостійно визначитися із постачальником та укласти із ним договорі на постачання природного газу.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування (розподіл) і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Разом з тим, кожний споживач має самостійно визначитися із постачальником та укласти із ним договорі на постачання природного газу.... Згорнути
Добрый день, почему на сайте написано что работает 4 окошка в сервисном центре, а по факту, каждый раз прихожу и работают только 2? Прошу дать объяснение и решить данную проблему.
Добрый день, почему на сайте написано что работает 4 окошка в сервисном центре, а по факту, каждый раз прихожу и работают только 2? Прошу дать объяснение и решить данную проблему.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі?
Будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі?... Згорнути
Добрий день. Прохання розяснити хто постачальник газу за вказаним адресом м.херсон,вул,залізнична 15,кв.29.
Добрий день. Прохання розяснити хто постачальник газу за вказаним адресом м.херсон,вул,залізнична 15,кв.29.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кожен споживач з 01.12.2020 має самостійно обрати собі постачальника природного газу та укласти із ним договір.
Кожен споживач з 01.12.2020 має самостійно обрати собі постачальника природного газу та укласти із ним договір.... Згорнути
администратору АТ Херсонгаз. Благодарю за оперативный ответ. О/Р 223774 мобильный 0958418577 Спасибо.
администратору АТ Херсонгаз. Благодарю за оперативный ответ.
О/Р 223774 мобильный 0958418577
Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора... Згорнути
Добрый день. В феврале месяце вами были переданы в Нафтогаз некорректные показатели потребления газа.В связи с этим появился "долг" перед Нафтогазом.Как добиться чтобы вы передали фактические показания счетчика потребления газа для корректировки и перерасчёта?Все месяца платятся строго по счётчику,в июне был контролер,который снял показания и подтвердил их достоверность в акте под номером 004856.(личный счет 7434).
Добрый день.
В феврале месяце вами были переданы в Нафтогаз некорректные показатели потребления газа.В связи с этим появился "долг" перед Нафтогазом.Как добиться чтобы вы передали фактические показания счетчика потребления газа для корректировки и перерасчёта?Все месяца платятся строго по счётчику,в июне был контролер,который снял показания и подтвердил их достоверность в акте под номером 004856.(личный счет 7434).... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області... Згорнути
срок проверки счетчика истек в марте 2021, дважды приезжал на Поповича, звонил в лабораторию с проходной (дальше не пустили), получил ответ - ждите звонка по телефону. Жду до сих пор. Как долго ждать? Спасибо.
срок проверки счетчика истек в марте 2021, дважды
приезжал на Поповича, звонил в лабораторию с проходной (дальше не пустили), получил ответ - ждите звонка по телефону.
Жду до сих пор. Как долго ждать? Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій особовий рахунок в АТ Херсонгаз та контактний телефон
Зазначте свій особовий рахунок в АТ Херсонгаз та контактний телефон... Згорнути
Добрый день. С 13.08.20г не можем установить счётчик. Два раза подавали заявку. Предлагают только платную установку.
Добрый день. С 13.08.20г не можем установить счётчик. Два раза подавали заявку. Предлагают только платную установку.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Разом із власником іншої квартири з документами підходьте на Поповича,3 каб 11.
Разом із власником іншої квартири з документами підходьте на Поповича,3 каб 11.... Згорнути
Відправляю вам третій раз свою електронну адресу ( до речі, її я зазначаю коли пишу вам звернення) gvi57813@ukr.net
Відправляю вам третій раз свою електронну адресу ( до речі, її я зазначаю коли пишу вам звернення) gvi57813@ukr.net... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Сьогодні ви отримаєте відповідь на вказану ел адресу.
Сьогодні ви отримаєте відповідь на вказану ел адресу.... Згорнути
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Как официально отказаться от газовой колонки, которой не пользовались с конца 90 годов. Саму колонку сняли со стены самостоятельно. Является ли это нарушением?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Как официально отказаться от газовой колонки, которой не пользовались с конца 90 годов. Саму колонку сняли со стены самостоятельно. Является ли это нарушением?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для зменшення потужності (виведення з обліку/демонтаж) точки приєднання (водонагрівач/опалювальний прилад/плита) вам необхідно звернутися до найближчого сервісного центру АТ Херсонгаз для замовлення послуги механічного від'єднання точки споживання. Після зменшення потужності, оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21
Для зменшення потужності (виведення з обліку/демонтаж) точки приєднання (водонагрівач/опалювальний прилад/плита) вам необхідно звернутися до найближчого сервісного центру АТ Херсонгаз для замовлення послуги механічного від'єднання точки споживання.
Після зменшення потужності, оплата зміниться з січня 2022 року за підсумками споживання газового року 01.10.20-30.09.21... Згорнути
Весной 2021года был контролер, лично сняла показания счетчика. указала на якобы задолженность по оплате за распределение газа, в ответ были предоставлены квитанции об оплате в доказательство об отсутствии такового. Контролер согласилась, сфотографировала квитанции и обязалась устранить возникшую задолженность Но 21.09 на эл. почту пришло письмо от Херсонгаза с намерением обращения в суд о взыскании все той же задолженности. Разберитесь уже со своими кадрами и уберите эту задолженность! Могу снова предоставить ВСЕ квитанции об оплате, укажите эл. почту, куда отправить.
Весной 2021года был контролер, лично сняла показания счетчика. указала на якобы задолженность по оплате за распределение газа, в ответ были предоставлены квитанции об оплате в доказательство об отсутствии такового. Контролер согласилась, сфотографировала квитанции и обязалась устранить возникшую задолженность
Но 21.09 на эл. почту пришло письмо от Херсонгаза с намерением обращения в суд о взыскании все той же задолженности. Разберитесь уже со своими кадрами и уберите эту задолженность! Могу снова предоставить ВСЕ квитанции об оплате, укажите эл. почту, куда отправить.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У вас відсутні 3 оплати за січень-березень 2020 року. Якщо кошти за розподіл (транспортування)сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо. Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку
У вас відсутні 3 оплати за січень-березень 2020 року.
Якщо кошти за розподіл (транспортування)сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо.
Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку... Згорнути