5820 записів
У мене не існує ніяких договірних стосунків м АТ "Херсонгаз", оскільки я не є споживачем газу протягом вже 7 років. Я відмовилась від послуг споживання газу ще у 2014 році та саме ваші працівники робили "відключення" моєї квартири від загальної мережі газопостачання. Усі документи про відключення мене від мережи вже двічі надавались до АТ "Херсонгаз". Прошу вас не висилати мені рахунки за розподіл природного газу, тобто за послугу, яке мені не надається!!!
У мене не існує ніяких договірних стосунків м АТ "Херсонгаз", оскільки я не є споживачем газу протягом вже 7 років. Я відмовилась від послуг споживання газу ще у 2014 році та саме ваші працівники робили "відключення" моєї квартири від загальної мережі газопостачання. Усі документи про відключення мене від мережи вже двічі надавались до АТ "Херсонгаз". Прошу вас не висилати мені рахунки за розподіл природного газу, тобто за послугу, яке мені не надається!!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
!Ось заПоказники, передані через сайт Період Дата внесення Показники Червень 2021 р. 01.07.2021 3627 Травень 2021 р. 01.06.2021 3625 запис з мого особливого кабінету! АТ Херсонгаз
!Ось заПоказники, передані через сайт
Період Дата внесення Показники
Червень 2021 р. 01.07.2021 3627
Травень 2021 р. 01.06.2021 3625 запис з мого особливого кабінету! АТ Херсонгаз... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Просимо прийняти до уваги, що листи з необ'єктивними судженнями, безпідставними образами, хамським ставленням, погрозами на рахунок підприємства, чи працівників надалі не розглядатимуться. Ми працюємо, для того, щоб допомагати вам, поважайте нашу роботу, як ми поважаємо вас, шановний споживач. В разі таких повторних суджень, ви будете заблоковані за порушення норм етики спілкування.
Просимо прийняти до уваги, що листи з необ'єктивними судженнями, безпідставними образами, хамським ставленням, погрозами на рахунок підприємства, чи працівників надалі не розглядатимуться.
Ми працюємо, для того, щоб допомагати вам, поважайте нашу роботу, як ми поважаємо вас, шановний споживач.
В разі таких повторних суджень, ви будете заблоковані за порушення норм етики спілкування.... Згорнути
Добрий день! В моєму особовому кабінеті вказана дата наступної повірки газового лічильника. Ця дата вже минула, але ніяких повідомлень про час зняття лічильника для повірки від АТ Херсонгаз мені не надходило. Як я маю діяти, щоб повірку мого газового лічильника виконали? Дякую заздалегідь за відповідь.
Добрий день! В моєму особовому кабінеті вказана дата наступної повірки газового лічильника. Ця дата вже минула, але ніяких повідомлень про час зняття лічильника для повірки від АТ Херсонгаз мені не надходило. Як я маю діяти, щоб повірку мого газового лічильника виконали?
Дякую заздалегідь за відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зверніться за телефоном 51-13-27 для узгодження зручної дати
Зверніться за телефоном 51-13-27 для узгодження зручної дати... Згорнути
Сделала переплату вам 600 гривен в январе,была уже оказывается прикреплена к Нафтогаз Украина,(не знала тяжело болела короновирусом),сейчас уже три месяца не плачу вам за доставку,пыталась стоять в очереди под вашим учереждением ,что бы перекинуть деньги,но увы больше двух часов не выдерживаю,как решить эту проблему?мой счет 51081
Сделала переплату вам 600 гривен в январе,была уже оказывается прикреплена к Нафтогаз Украина,(не знала тяжело болела короновирусом),сейчас уже три месяца не плачу вам за доставку,пыталась стоять в очереди под вашим учереждением ,что бы перекинуть деньги,но увы больше двух часов не выдерживаю,как решить эту проблему?мой счет 51081... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
На багаторазові листи на електронну пошту АТ "Херсон- газ" про мою відмову від використання газу , відсутність договірних забов"язань з розподілу газу, численні відвідини контролерів , які фіксували другий рік поспіль незмінність показань лічильника АТ "Херсонгаз" незаконно та безпідставно нараховує кошти за розподіл газу у повному обсязі! Прошу припинити незаконне вимагання коштів та анулювати безпідставно нарахований борг!
На багаторазові листи на електронну пошту АТ "Херсон-
газ" про мою відмову від використання газу , відсутність договірних забов"язань з розподілу газу, численні відвідини
контролерів , які фіксували другий рік поспіль незмінність
показань лічильника АТ "Херсонгаз" незаконно та безпідставно нараховує кошти за розподіл газу у повному
обсязі! Прошу припинити незаконне вимагання коштів та
анулювати безпідставно нарахований борг!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій особовий рахунок
Зазначте свій особовий рахунок... Згорнути
Добрий день. В особовому кабінеті стоїть дата перевірки газового лічильника 03.06.2021. Яким чином здійснюється ця процедура?
Добрий день. В особовому кабінеті стоїть дата перевірки газового лічильника 03.06.2021. Яким чином здійснюється ця процедура?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Про час зняття лічильника на повірку вас повідомлять по телефону, вказаному у вашому особовому рахунку.
Про час зняття лічильника на повірку вас повідомлять по телефону, вказаному у вашому особовому рахунку.... Згорнути
Добрий день. Хочу повернути переплачені кошти за газ, але немає квитанцій про оплату ( втрачені), зайти в колишній особовий кабінет для отримання копій не можу. Що робити?
Добрий день. Хочу повернути переплачені кошти за газ, але немає квитанцій про оплату ( втрачені), зайти в колишній особовий кабінет для отримання копій не можу. Що робити?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
В особисстому кабінеті ніколи не було і немає копій квитанцій про оплату
В особисстому кабінеті ніколи не було і немає копій квитанцій про оплату... Згорнути
За червень 2021 року.В мене всього 2 куба газу спожитого. А за вашими показниками 6кубів! Разом виходить 8 кубів. Сьогодні 6 дописали на другий місяць ще допишете! Чому не ходять контролери для звірки показників? Платити не Вам -а мені !Історія використання об'ємів - це з Нафтогазу!
За червень 2021 року.В мене всього 2 куба газу спожитого. А за вашими показниками 6кубів! Разом виходить 8 кубів. Сьогодні 6 дописали на другий місяць ще допишете! Чому не ходять контролери для звірки показників? Платити не Вам -а мені !Історія використання об'ємів - це з Нафтогазу!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На 01.06 ви надали показники 3625 а по факту 10.06 у вас знято показники - 3621 З якою метою ви надаєте неправдиві показники лічильника?
На 01.06 ви надали показники 3625
а по факту 10.06 у вас знято показники - 3621
З якою метою ви надаєте неправдиві показники лічильника?... Згорнути
Жалуетесь на большие долги населения и угрожаете судом, а со своим официальным сайтом разобраться не можете долгое время - часто невозможно зайти в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Жалуетесь на большие долги населения и угрожаете судом, а со своим официальным сайтом разобраться не можете долгое время - часто невозможно зайти в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Особистий кабінет працює без збоїв, в чому саме у вас виникли складнощі?
Особистий кабінет працює без збоїв, в чому саме у вас виникли складнощі?... Згорнути
Я маю право побачити офіційні розрахунки встановлені для будь якого користувача не залежно від дільниці на якій я проживаю? Чи не так? Тому прошу вас відповісти : про орієнтовну ціну на цей вид послуг: Реконструкція (зміни), пов`язані з газовим обладнанням та системою газопостачання.
Я маю право побачити офіційні розрахунки встановлені для будь якого користувача не залежно від дільниці на якій я проживаю? Чи не так? Тому прошу вас відповісти : про орієнтовну ціну на цей вид послуг: Реконструкція (зміни), пов`язані з газовим обладнанням та системою газопостачання.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На офіційному сайті АТ Херсонгаз у розділі тарифи - https://gaz.kherson.ua/?page_id=814 є повний перелік усіх цін на всі послуги.
На офіційному сайті АТ Херсонгаз у розділі тарифи - https://gaz.kherson.ua/?page_id=814 є повний перелік усіх цін на всі послуги.... Згорнути