5284 записи
Чому в мене в кабінеті в Херсонрегіонгаз значиться переплата ,438,48 це місячна вартість, а в ТОВ Херсонгаз рахується борог876,96 грн( це борг за 2 - а місяці)
Чому в мене в кабінеті в Херсонрегіонгаз значиться переплата ,438,48 це місячна вартість, а в ТОВ Херсонгаз рахується борог876,96 грн( це борг за 2 - а місяці)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Борг за розподіл - актуальний Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Борг за розподіл - актуальний Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Борг за розподіл - актуальний
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Доброго дня, поясніть будь ласка чому ви передали за грудень місяць не правильні показники нофтогазу . Тепер у мене в херсонрегіонгазі переплата а в Нафтогазі борг. Що мені тепер робити? Квитанція за листопад 2163-4762-7866-4970. Отримано банком 2020-12-03, в 13:20:06. Там були такі показники попередні 2330- поточні 2600. А ви надали такі показники 2484. Можливо виправити цю помилку? С.Чорнобаївка., Херсонская обл. Я до листопада місяця теж не надавала показники, але я заплатила по факту показників до 5 числа , я заплатила херсонрегіонгазу , надайте будь ласка ті показники за які я вже заплатила. Аби поверніть переплату.
Доброго дня, поясніть будь ласка чому ви передали за грудень місяць не правильні показники нофтогазу . Тепер у мене в херсонрегіонгазі переплата а в Нафтогазі борг. Що мені тепер робити? Квитанція за листопад 2163-4762-7866-4970. Отримано банком 2020-12-03, в 13:20:06. Там були такі показники попередні 2330- поточні 2600. А ви надали такі показники 2484. Можливо виправити цю помилку? С.Чорнобаївка., Херсонская обл. Я до листопада місяця теж не надавала показники, але я заплатила по факту показників до 5 числа , я заплатила херсонрегіонгазу , надайте будь ласка ті показники за які я вже заплатила. Аби поверніть переплату.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
До 01.01.21 - ви не надавали показники лічильника, вам прораховано планове споживання відповідно до кодексу ГРМ Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
До 01.01.21 - ви не надавали показники лічильника, вам прораховано планове споживання відповідно до кодексу ГРМ Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
До 01.01.21 - ви не надавали показники лічильника, вам прораховано планове споживання відповідно до кодексу ГРМ
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Перераховував гроші за розподіл газу в Херсонгаз , а у квитанції вісвітило що гроші поступили в Херсонрегіон газ.Як бути?
Перераховував гроші за розподіл газу в Херсонгаз , а у квитанції вісвітило що гроші поступили в Херсонрегіон газ.Як бути?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Не сайті не моду знайти бланк заяви про повернення грошових коштів.Прощу, надайте силкуючись на вказаний документ.
Не сайті не моду знайти бланк заяви про повернення грошових коштів.Прощу, надайте силкуючись на вказаний документ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
На якому сайті ?
Дякуємо за звернення.
На якому сайті ?
Дякуємо за звернення.
На якому сайті ?
я зверталась до вас з питання некоректних показників спожитого газу в січні 2021 і отримала відповідь, що виправленні дані направлені до Нафтогазу, але до цього часу нічого не виправлено. Нафтогаз знову направляє до вас. прошу терміново передати нафтогазу коректні данні за січень. дякую!
я зверталась до вас з питання некоректних показників спожитого газу в січні 2021 і отримала відповідь, що виправленні дані направлені до Нафтогазу, але до цього часу нічого не виправлено. Нафтогаз знову направляє до вас. прошу терміново передати нафтогазу коректні данні за січень. дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла Крижиновська.
Про які показники йде мова
Дякуємо за звернення.
Про які показники йде мова
Дякуємо за звернення.
Про які показники йде мова
В січні місяці я ствав клієнтом Нафтогаз але сплатив в Херсонгаз 1880 гривн і мені вказує переплату. Заявка Приватбанка на повернення переплати подана 13 січня 2021р. Чекаю повернення вже більше місяця.
В січні місяці я ствав клієнтом Нафтогаз але сплатив в Херсонгаз 1880 гривн і мені вказує переплату. Заявка Приватбанка на повернення переплати подана 13 січня 2021р. Чекаю повернення вже більше місяця.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віктор.
За розподіл увас заборгованість 212,18 грн
Дякуємо за звернення.
За розподіл увас заборгованість 212,18 грн
Дякуємо за звернення.
За розподіл увас заборгованість 212,18 грн
Здравствуйте. 4 декабря 2020г. написал заявление о том что хочу отключиться от газовой системы. 28 декабря 2020г. меня отключили. Вопрос: Почему растет долг за распределение, если я механически отсоединен от газовой системы?
Здравствуйте. 4 декабря 2020г. написал заявление о том что хочу отключиться от газовой системы. 28 декабря 2020г. меня отключили. Вопрос: Почему растет долг за распределение, если я механически отсоединен от газовой системы?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Дякуємо за звернення.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Дякуємо за звернення.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Александр від 35142 написав 17.02.2021: Александр від 35142 написав 15.02.2021: нет, счетчик не поставили, предложили купить сразу новый, без результатов поверки. просто опломбировали вход и сняли счетчик Новая Каховка
Александр від 35142 написав 17.02.2021:
Александр від 35142 написав 15.02.2021: нет, счетчик не поставили, предложили купить сразу новый, без результатов поверки. просто опломбировали вход и сняли счетчик
Новая Каховка
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Оскільки ви відмовилися від установки лічильника із зварювальними роботами, а колишній лічильник не пройшов повірку, вам було запропоновано придбати інший лічильник, надати його на вхідний контроль та установити на вашій адресі.
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви відмовилися від установки лічильника із зварювальними роботами, а колишній лічильник не пройшов повірку, вам було запропоновано придбати інший лічильник, надати його на вхідний контроль та установити на вашій адресі.
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви відмовилися від установки лічильника із зварювальними роботами, а колишній лічильник не пройшов повірку, вам було запропоновано придбати інший лічильник, надати його на вхідний контроль та установити на вашій адресі.
Вместо нафтогаза деньги переслал херсонгаз 730гр. Что делать.
Вместо нафтогаза деньги переслал херсонгаз 730гр. Что делать.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виктор.
Якщо кошти сплачено за розподіл, вони будуть помісячно автоматично вираховуватися до їх вичерпання.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено за розподіл, вони будуть помісячно автоматично вираховуватися до їх вичерпання.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено за розподіл, вони будуть помісячно автоматично вираховуватися до їх вичерпання.
Доброго дня, поясніть будь ласка чому ви передали за грудень місяць не правильні показники нофтогазу . Тепер у мене в херсонрегіонгазі переплата а в Нафтогазі борг. Що мені тепер робити? Квитанція за листопад 2163-4762-7866-4970. Отримано банком 2020-12-03, в 13:20:06. Там були такі показники попередні 2330- поточні 2600. А ви надали такі показники 2484. Можливо виправити цю помилку? С.Чорнобаївка., Херсонская обл.
Доброго дня, поясніть будь ласка чому ви передали за грудень місяць не правильні показники нофтогазу . Тепер у мене в херсонрегіонгазі переплата а в Нафтогазі борг. Що мені тепер робити? Квитанція за листопад 2163-4762-7866-4970. Отримано банком 2020-12-03, в 13:20:06. Там були такі показники попередні 2330- поточні 2600. А ви надали такі показники 2484. Можливо виправити цю помилку? С.Чорнобаївка., Херсонская обл.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
За листопад ви не надали показники лічильника - вм прораховано планове споживання
Дякуємо за звернення.
За листопад ви не надали показники лічильника - вм прораховано планове споживання
Дякуємо за звернення.
За листопад ви не надали показники лічильника - вм прораховано планове споживання