4945 записів
Добрий день, за вказаним особовим рахунком обсяг спожитого газу за газовий 2020 рік складає 35 м.куб. Показники лічильника передаються щомісячно. Вказане також підтверджується рахунком № 20-8093510 . Чому в рахунку за розподіл природного газу вказано величину замовленої потужності 314 м.куб. Вказані дані не віповідають дійсності.
Добрий день, за вказаним особовим рахунком обсяг спожитого газу за газовий 2020 рік складає 35 м.куб. Показники лічильника передаються щомісячно. Вказане також підтверджується рахунком № 20-8093510 . Чому в рахунку за розподіл природного газу вказано величину замовленої потужності 314 м.куб. Вказані дані не віповідають дійсності.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Яна.
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем: За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного... Читати далі
Дякуємо за звернення.
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем: За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного... Читати далі
Дякуємо за звернення.
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ)
Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ
Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020)
Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача
Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем:
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу.
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз.
Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Якщо ви не були згодні із розрахунком, у вас був час до 01.01.2021 звернутися за перерахунком.
Доброго дня, як я можу дізнатися свій ЄС КОД??
Доброго дня, як я можу дізнатися свій ЄС КОД??
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олеся.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору з розподілу природного газу або рахунку на спожиті послуги — розподіл (транспортування). Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору з розподілу природного газу або рахунку на спожиті послуги — розподіл (транспортування). Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Також код можна переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору з розподілу природного газу або рахунку на спожиті послуги — розподіл (транспортування).
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Добрий день! Заплатив 25 січня за розподіл зараз 27 січня в особистому кабінеті немає оплати .Через скільки днів оплата з'явиться
Добрий день! Заплатив 25 січня за розподіл зараз 27 січня в особистому кабінеті немає оплати .Через скільки днів оплата з'явиться
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Доброго дня! У січні не передали показники лічильника до Херсонгазу (але оплатили за газ "постачальнику останньої надії" та за розподіл природного газу Херсонгазу). Чи є необхідність звіряти показники у Херсонгазі (що не були передані у січні), чи просто передати поточні показники лічильника протягом 1-5 лютого? Дякую
Доброго дня!
У січні не передали показники лічильника до Херсонгазу (але оплатили за газ "постачальнику останньої надії" та за розподіл природного газу Херсонгазу). Чи є необхідність звіряти показники у Херсонгазі (що не були передані у січні), чи просто передати поточні показники лічильника протягом 1-5 лютого? Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дар`я.
Наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Дякуємо за звернення.
Наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Дякуємо за звернення.
Наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Пояcніть мені цю загадкову фразу :але не може бути меншою за 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі". Що значить НЕ МОЖЕ? Мій лічильник з цим не згоден. І для чого тоді взагалі я передаю щомісячно його показники, якщо все одно ви рахуєте не зважаючи на цифри! Чому я повинна сплачувати ті послуги, які не отримала?
Пояcніть мені цю загадкову фразу :але не може бути меншою за 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі". Що значить НЕ МОЖЕ? Мій лічильник з цим не згоден. І для чого тоді взагалі я передаю щомісячно його показники, якщо все одно ви рахуєте не зважаючи на цифри! Чому я повинна сплачувати ті послуги, які не отримала?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Це мінімальна кількість кубів на рік для обрахування величини та вартості розподілу за наявності тільки газової плити.
Дякуємо за звернення.
Це мінімальна кількість кубів на рік для обрахування величини та вартості розподілу за наявності тільки газової плити.
Дякуємо за звернення.
Це мінімальна кількість кубів на рік для обрахування величини та вартості розподілу за наявності тільки газової плити.
Здравствуйте, переплата на декабрь 2020 года составляла 2700 грн, автоматически перевели на Нафтогаз, нам уже насчитали новую сумму 2000 грн, как теперь быть с переплатой??? Как ее можно вернуть?
Здравствуйте, переплата на декабрь 2020 года составляла 2700 грн, автоматически перевели на Нафтогаз, нам уже насчитали новую сумму 2000 грн, как теперь быть с переплатой??? Как ее можно вернуть?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сириченко Дарья.
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
1 января передала показания счётчика через чатбот в Вайбере с фото счётчика. Является ли это фотофиксацией для сверки? Если нет, то напишите, что надо сделать, чтобы не стоять дважды в очереди для переоформления договора на нового собственника с Херсонгаз?
1 января передала показания счётчика через чатбот в Вайбере с фото счётчика. Является ли это фотофиксацией для сверки? Если нет, то напишите, что надо сделать, чтобы не стоять дважды в очереди для переоформления договора на нового собственника с Херсонгаз?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Ви сумлінно надаєте показники лічильника, велика вірогідність що контролер вам не потрібен.
Дякуємо за звернення.
Ви сумлінно надаєте показники лічильника, велика вірогідність що контролер вам не потрібен.
Дякуємо за звернення.
Ви сумлінно надаєте показники лічильника, велика вірогідність що контролер вам не потрібен.
Получила счет для оплаты за транспортировку газа 23 января 2021 года. Каждый месяц я должна платить 52.76 грн. вместо 6.72. За период с 01.10.2019 по 30.09.2020гг по счетчику я использовала всего лишь 40 кубов. Мне насчитывают за 314 кубов. Да я читала про постановление где мне НАВЯЗЫВАЮТ платить за 314 кубов. Хотелось бы посмотреть этому, /я так думаю недалекому человеку/ подумать что чтобы как-то выжить в Украине надо на всем экономить.Мне 70 лет, после смерти мужа живу одна, пенсия мизерная, доплат никаких. Хотя рабочий стаж 42 года. Вам известно что доплачивают только тем кому исполнилось 80 лет и кому исполнится 75 /если не передумают/. Чтобы как-то выживать приходится экономить буквально на всем /от еды, лекарств, коммунальных услуг и всего прочего/. Таких пенсионеров как я наверное много.Подскажите пожалуйста к кому обращаться. Мне золотые трубы не провели, дополнительно отдельной трубы тоже нет. Да и цена на газ и его распределение завышена все прекрасно знают. Вот только когда говорят о снижении не указывают НДС уже добавлено или еще надо прибавить. Спасибо за ответ и подсказку.
Получила счет для оплаты за транспортировку газа 23 января 2021 года. Каждый месяц я должна платить 52.76 грн. вместо 6.72. За период с 01.10.2019 по 30.09.2020гг по счетчику я использовала всего лишь 40 кубов. Мне насчитывают за 314 кубов. Да я читала про постановление где мне НАВЯЗЫВАЮТ платить за 314 кубов. Хотелось бы посмотреть этому, /я так думаю недалекому человеку/ подумать что чтобы как-то выжить в Украине надо на всем экономить.Мне 70 лет, после смерти мужа живу одна, пенсия мизерная, доплат никаких. Хотя рабочий стаж 42 года. Вам известно что доплачивают только тем кому исполнилось 80 лет и кому исполнится 75 /если не передумают/. Чтобы как-то выживать приходится экономить буквально на всем /от еды, лекарств, коммунальных услуг и всего прочего/. Таких пенсионеров как я наверное много.Подскажите пожалуйста к кому обращаться. Мне золотые трубы не провели, дополнительно отдельной трубы тоже нет. Да и цена на газ и его распределение завышена все прекрасно знают. Вот только когда говорят о снижении не указывают НДС уже добавлено или еще надо прибавить. Спасибо за ответ и подсказку.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Розрахунок здійсненено відповідно до кодексу ГРМ, його завтержено постановою НКРЕКП України
Дякуємо за звернення.
Розрахунок здійсненено відповідно до кодексу ГРМ, його завтержено постановою НКРЕКП України
Дякуємо за звернення.
Розрахунок здійсненено відповідно до кодексу ГРМ, його завтержено постановою НКРЕКП України
Добрый день. Підкажіть, будь ласка, що треба щоб відключитися від газопостачання? Є заборгованість, лічильника немає. Дякую.
Добрый день. Підкажіть, будь ласка, що треба щоб відключитися від газопостачання? Є заборгованість, лічильника немає. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Ви бажаєте розірвати договір на розподіл?
Дякуємо за звернення.
Ви бажаєте розірвати договір на розподіл?
Дякуємо за звернення.
Ви бажаєте розірвати договір на розподіл?
Хотів дізнатись як зробити звірку показів лічильника, бо десь на протязі року не вносили покази лічильника і ви рахували їх за по кількості зареєстрованих осіб, але в реальності споживання набагато менше. Чи можливо зробити перерахунок? І чи можливо це зробити онолайн?
Хотів дізнатись як зробити звірку показів лічильника, бо десь на протязі року не вносили покази лічильника і ви рахували їх за по кількості зареєстрованих осіб, але в реальності споживання набагато менше. Чи можливо зробити перерахунок? І чи можливо це зробити онолайн?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Зверніться до найблиджчого абонпункту з документами власника рахунку та рахунками на оплату із вказанням показників.
Дякуємо за звернення.
Зверніться до найблиджчого абонпункту з документами власника рахунку та рахунками на оплату із вказанням показників.
Дякуємо за звернення.
Зверніться до найблиджчого абонпункту з документами власника рахунку та рахунками на оплату із вказанням показників.