5690 записів
Плачу за маму розподіл газу, постійно показує борг та приват надає більшу суму платежу. Чому так, перевірте платежі за рахунком 36777 Білозерський Район Дар'ївка, Гагаріна 18. Чекаю
Плачу за маму розподіл газу, постійно показує борг та приват надає більшу суму платежу. Чому так, перевірте платежі за рахунком 36777 Білозерський Район
Дар'ївка, Гагаріна 18. Чекаю... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система (зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку) Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Також в особистому кабінеті доступна функція у розділ послуги для виклику контролера або здійснення перерахунку з розподілу.
Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система
(зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку)
Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Також в особистому кабінеті доступна функція у розділ послуги для виклику контролера або здійснення перерахунку з розподілу.... Згорнути
Добрий день, плачу за батька за розподіл газу щомісяця вчасно без затримок, весь час показує борг з наростаючими показниками 11 січня оплатила 202,68 грн 7 лютого 55,08 грн 2 березня 55,08 грн. на 1 квітня 106,50 А на 1 травня показує борг 157,92 грн. За що це може взагалі не платити. Це вже занадто, хто платить тому й більше платити? Як це вирішити , чи подавати на суд?ю Чекаю відповіді
Добрий день, плачу за батька за розподіл газу щомісяця вчасно без затримок, весь час показує борг з наростаючими показниками
11 січня оплатила 202,68 грн
7 лютого 55,08 грн
2 березня 55,08 грн.
на 1 квітня 106,50
А на 1 травня показує борг 157,92 грн. За що це може взагалі не платити. Це вже занадто, хто платить тому й більше платити? Як це вирішити , чи подавати на суд?ю
Чекаю відповіді... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
Посилання на вайбер бот не працює.
Посилання на вайбер бот не працює.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
. Автоматична передача через систему — viber://pa?chatURI=khersongaz (УВАГА адресу змінено ) Якщо ви раніше користувалися вайбер-ботом він змінить адресу автоматично, нічого додаткового робити не потрібно Або QR-код (не змінився)
. Автоматична передача через систему — viber://pa?chatURI=khersongaz (УВАГА адресу змінено ) Якщо ви раніше користувалися вайбер-ботом він змінить адресу автоматично, нічого додаткового робити не потрібно
Або QR-код (не змінився)... Згорнути
О/Р 16540. Чому в обсяг 317 м.куб. спожитого мною в березні 2021 року газу включені 21 м.куб. газу які я вже оплатив бо вони були включені в обсяг 327 м.куб. спожитого мною в лютому 2021 року газу? В березні я використав 296 м. куб. і їх оплатив. Нафтогаз виставляє борг 143,99грн. за уже оплачені мною 21м.куб. газу. Чому в кабінеті споживача АТ Херсонгаз не відображається дата отримання показників спожитого газу через "Обхід"?
О/Р 16540. Чому в обсяг 317 м.куб. спожитого мною в березні 2021 року газу включені 21 м.куб. газу які я вже оплатив бо вони були включені в обсяг 327 м.куб. спожитого мною в лютому 2021 року газу? В березні я використав 296 м. куб. і їх оплатив. Нафтогаз виставляє борг 143,99грн. за уже оплачені мною 21м.куб. газу.
Чому в кабінеті споживача АТ Херсонгаз не відображається дата отримання показників спожитого газу через "Обхід"?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Рекомендуємо вам звернутися за перерахунком до найближчого абонпункту або через вкладинку послугуи в особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Рекомендуємо вам звернутися за перерахунком до найближчого абонпункту або через вкладинку послугуи в особистому кабінеті АТ Херсонгаз.... Згорнути
Претензия. 05.04.2021г. специалистом Херсонгаз был снят (принадлежащий мне счётчик) на плановую проверку. С текущим эксплуатационным показателем- немного превышающим 10 тыс кубометров. Счётчик был в отличном состоянии ( отсутсвовали: повреждения, царапины и к механизму -также нареканий не было). Было оговорено, что через две недели нам вернут наш счетчик, а на это время нам установили временный из о/ф "Херсонгаз" с текущим эксплуатационным показателем превышающим 22 тыс.куб. метров (т.е. ресурсом износа в два раза превышающим наш счетчик). 30.04.2021г. в виду длительного отсутствия информации по вопросу возврата счетчика мы связались по телефону 0552 511327- где нам сообщили, что : "наш счетчик имеет повреждения стекла счётного механизма" и нам его не вернут! Но, как мной сообщалось ранее на момент демонтажа и согласно акту 00216 повреждений не было! А также согласно того же акта требую вернуть мой счётик! Повторяю его состояние нареканий не вызывало и целостность стекла также!
Претензия. 05.04.2021г. специалистом Херсонгаз был снят (принадлежащий мне счётчик) на плановую проверку. С текущим эксплуатационным показателем- немного превышающим 10 тыс кубометров. Счётчик был в отличном состоянии ( отсутсвовали: повреждения, царапины и к механизму -также нареканий не было). Было оговорено, что через две недели нам вернут наш счетчик, а на это время нам установили временный из о/ф "Херсонгаз" с текущим эксплуатационным показателем превышающим 22 тыс.куб. метров (т.е. ресурсом износа в два раза превышающим наш счетчик). 30.04.2021г. в виду длительного отсутствия информации по вопросу возврата счетчика мы связались по телефону 0552 511327- где нам сообщили, что : "наш счетчик имеет повреждения стекла счётного механизма" и нам его не вернут! Но, как мной сообщалось ранее на момент демонтажа и согласно акту 00216 повреждений не было! А также согласно того же акта требую вернуть мой счётик! Повторяю его состояние нареканий не вызывало и целостность стекла также!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться із відповідною письмовою заявою до каб. 11, вул. Поповича 3
Будь ласка зверніться із відповідною письмовою заявою до каб. 11, вул. Поповича 3... Згорнути
Добрий день! Які документи і куда необхідно подати для припиненя усіх договорів з послуги доставки и розподілу природного газа о/р №22001103 ,74992 , Плодове , Лісова, буд 17, кв.2 у зв*язку зі смертю особи з якою заключенний вище вказанний договір. На данний час за данною адресою ні хто не мешкає. Газ не використовується і не плануються використовувати. Данні лічильника газу передаються вчасно.
Добрий день! Які документи і куда необхідно подати для припиненя усіх договорів з послуги доставки и розподілу природного газа о/р №22001103 ,74992 , Плодове , Лісова, буд 17, кв.2 у зв*язку зі смертю особи з якою заключенний вище вказанний договір. На данний час за данною адресою ні хто не мешкає. Газ не використовується і не плануються використовувати. Данні лічильника газу передаються вчасно.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для розторгнення договору на розподіл - вдасник будинку із особистими документами та документами на право власності на помешкання має звернутися до найближчої дільниці АТ Херсонгаз.
Для розторгнення договору на розподіл - вдасник будинку із особистими документами та документами на право власності на помешкання має звернутися до найближчої дільниці АТ Херсонгаз.... Згорнути
В декабре 2020 года показания счетчика я не передовала, .в результате чего они были поставлены планово расчетным путем, по факту -16678 а мне поставили 16984, 21.01.2021 было сделана корректировка на 306 куб.м. На данный момент у меня числится несуществующий долг в нафтогазе. Чтоб его снять Нафтогаз требует акт сверкии выслать по вайберу . Как мне его получить?
В декабре 2020 года показания счетчика я не передовала, .в результате чего они были поставлены планово расчетным путем, по факту -16678 а мне поставили 16984, 21.01.2021 было сделана корректировка на 306 куб.м. На данный момент у меня числится несуществующий долг в нафтогазе. Чтоб его снять Нафтогаз требует акт сверкии выслать по вайберу . Как мне его получить?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо вам потрібен акт звірки, будь ласка зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз.
Якщо вам потрібен акт звірки, будь ласка зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз.... Згорнути
Добрый вечер. 11.04.2021 оплачивал счет за "розподіл" по адресу,Чаплинський р-н, с. Долинське, вул. Молодіжна (Леніна), 26, кв. 2, о/р 8041, на сумму 150 грн., а деньги зашли на такой же лицевой счет, но с кодом 12. т. е. в Скадовский р-н. Оплачивал через приложение монобанк, в поиске выбрал адрес Чаплынского р-на, а когда открыл квитанциию, там показано другую фамилию с таким же лицевым, но с другим кодом района. Как выйти из ситуации? Вы можете у себя подкорректировать назначение платежа?
Добрый вечер. 11.04.2021 оплачивал счет за "розподіл" по адресу,Чаплинський р-н, с. Долинське, вул. Молодіжна (Леніна), 26, кв. 2, о/р 8041, на сумму 150 грн., а деньги зашли на такой же лицевой счет, но с кодом 12. т. е. в Скадовский р-н. Оплачивал через приложение монобанк, в поиске выбрал адрес Чаплынского р-на, а когда открыл квитанциию, там показано другую фамилию с таким же лицевым, но с другим кодом района. Как выйти из ситуации? Вы можете у себя подкорректировать назначение платежа?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо. Для визначення приналежності платежу, для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць ( тобто у березні за березень, у квітні за квітень і т д), і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць ( тобто у березні за березень, у квітні за квітень і т д), і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
"У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн...." НУ КАКАЯ ЖЕ "УМНАЯ ГОЛОВА" ЭТО ПРИДУМАЛА! ...ОБСЯГ НЕ МОЖЕ БУТИ... ПОЧЕМУ НЕ МОЖЕТ??? А ЕСЛИ У МЕНЯ ПОЛУЧИЛСЯ СРЕДНЕГОДОВОЙ 85 м3,
"У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн...." НУ КАКАЯ ЖЕ "УМНАЯ ГОЛОВА" ЭТО ПРИДУМАЛА! ...ОБСЯГ НЕ МОЖЕ БУТИ... ПОЧЕМУ НЕ МОЖЕТ??? А ЕСЛИ У МЕНЯ ПОЛУЧИЛСЯ СРЕДНЕГОДОВОЙ 85 м3,... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ затверджено постановою НКРЕКП. Також просимо дотримутватися норм етики спілкування. На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте. Персональний обрахунок для кожного споживача надано в його особистому кабінеті або в паперовому рахунку на розподіл.
Кодекс ГРМ затверджено постановою НКРЕКП.
Також просимо дотримутватися норм етики спілкування.
На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте.
Персональний обрахунок для кожного споживача надано в його особистому кабінеті або в паперовому рахунку на розподіл.... Згорнути
Доброго вечора! Газ у нас проведено на дачі, де ми не живемо, а буваємо лише в теплу пору, коли і користуємось газом. Показники лічильника газу ми вчасно передавали щомісяця через скриньку для показників у Кадашинці. Зараз ми перейшли до Нафтогазу і нам виставили рахунок за березень у розмірі 1292,52 грн, а за квітень - 3728,37 грн. Підкажіть будь ласка, як зясувати, чому такі "баснословні" рахунки, коли ми не користувались газом і постійно вчасно подавали показники лічильника та як зробити перерахунок. Ми живемо в Херсоні, може тут можна десь звернутись за консультацією. Дякуємо за відповідь!
Доброго вечора! Газ у нас проведено на дачі, де ми не живемо, а буваємо лише в теплу пору, коли і користуємось газом. Показники лічильника газу ми вчасно передавали щомісяця через скриньку для показників у Кадашинці. Зараз ми перейшли до Нафтогазу і нам виставили рахунок за березень у розмірі 1292,52 грн, а за квітень - 3728,37 грн. Підкажіть будь ласка, як зясувати, чому такі "баснословні" рахунки, коли ми не користувались газом і постійно вчасно подавали показники лічильника та як зробити перерахунок. Ми живемо в Херсоні, може тут можна десь звернутись за консультацією. Дякуємо за відповідь!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У березні ви не надали проказники - вам прораховано планове споживання. У квітні показник отримано - обсяги скореговано. Коригування, здійснені у поточному місяці ваш постачальник виправить у наступному.
У березні ви не надали проказники - вам прораховано планове споживання.
У квітні показник отримано - обсяги скореговано. Коригування, здійснені у поточному місяці ваш постачальник виправить у наступному.... Згорнути