5749 записів
На 01.12.20 г. были показания 197. В связи с чем вдруг произошли изменения и теперь показания на эту дату стали 185. Таким образом для Нафтогаза вы увеличили потребление на 12 кубов.
На 01.12.20 г. были показания 197. В связи с чем вдруг произошли изменения и теперь показания на эту дату стали 185. Таким образом для Нафтогаза вы увеличили потребление на 12 кубов.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки ви не надавали показники лічильника вам обраховувався плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. 12.03.21 вам зроблено перерахунок за вашим зверненням Для уникнення у подальшому складнощів, надавайте щомісяця показники лічильника.
Оскільки ви не надавали показники лічильника вам обраховувався плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ.
12.03.21 вам зроблено перерахунок за вашим зверненням
Для уникнення у подальшому складнощів, надавайте щомісяця показники лічильника.... Згорнути
Сегодня позвонил контролёр, я в отъезде, потребовал в 3х дневный срок заключить договор на распределение газн в Белозерском отделении, иначе пригрозил отключением. Я прачу во время за распределение и потребление газа, приехать в 3 дневный срок не могу. Какие варианты решения проблемы?
Сегодня позвонил контролёр, я в отъезде, потребовал в 3х дневный срок заключить договор на распределение газн в Белозерском отделении, иначе пригрозил отключением. Я прачу во время за распределение и потребление газа, приехать в 3 дневный срок не могу. Какие варианты решения проблемы?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Чи ви є власником особового рахунку?
Чи ви є власником особового рахунку?... Згорнути
Здравствуйте. Как быть в такой ситуации? Умерла моя тетя, у нее в г.Новая Каховка есть квартира. Там сейчас проживают квартиранты. Им управляющая дома сказала что нужно перезаключить договор о транспортировке газа. Тетя умерла, ее дети и внуки находяться за границей. Можно ли как то им решить этот вопрос онлайн.? Или все таки обращаться лично в отделение Херсонгаз?
Здравствуйте. Как быть в такой ситуации? Умерла моя тетя, у нее в г.Новая Каховка есть квартира. Там сейчас проживают квартиранты. Им управляющая дома сказала что нужно перезаключить договор о транспортировке газа. Тетя умерла, ее дети и внуки находяться за границей. Можно ли как то им решить этот вопрос онлайн.? Или все таки обращаться лично в отделение Херсонгаз?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За відсутності договору на розподіл - неможливе користування газом. власник приміщення обовязково має переоформити особовий рахунок та укласти угоду. У вашому випадку новий власник має надати довіреність на переофрмлення особового рахунку на пенву особу
За відсутності договору на розподіл - неможливе користування газом. власник приміщення обовязково має переоформити особовий рахунок та укласти угоду.
У вашому випадку новий власник має надати довіреність на переофрмлення особового рахунку на пенву особу... Згорнути
Добрый день, в личном кабинете написано - " Наступна дата повірки лічильника: 01.04.2021" . Ко мне никто не приходил и уведомлений не присылал. Много раз пыталась дозвониться по телефону (0552) 35-47-87 - отвечает только робот, советуют перезвонить позже. Объясните, пожалуйста, что мне нужно делать.
Добрый день, в личном кабинете написано - " Наступна дата повірки лічильника: 01.04.2021" . Ко мне никто не приходил и уведомлений не присылал. Много раз пыталась дозвониться по телефону (0552) 35-47-87 - отвечает только робот, советуют перезвонить позже. Объясните, пожалуйста, что мне нужно делать.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
будь ласка зазначте свій контактний номер телефону
будь ласка зазначте свій контактний номер телефону... Згорнути
Доброго дня. Приходять з Білозерської дільниці АТ "Херсонгаз", просять укласти договір на доставку газу. Щомісячно проходить оплата за розпроділ газу. Чи є необхідність в укладенні Договору? Дякую
Доброго дня. Приходять з Білозерської дільниці АТ "Херсонгаз", просять укласти договір на доставку газу. Щомісячно проходить оплата за розпроділ газу. Чи є необхідність в укладенні Договору? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Підписання заяви-приєднання до договору є обовязковою умовою для отримання послуги розподілу газу.
Підписання заяви-приєднання до договору є обовязковою умовою для отримання послуги розподілу газу.... Згорнути
Добрий день, якщо можна дайте телефони "гарячої" лінії по яких можна звернутись у вирішенні моєї проблеми . Каховський горгаз не відповідає на телефони "гарячої лінії". Нам припинили подачу газу ще 04.05.2021 р. в зв'язку з аварією газопроводу . Сьогодні вже 18.05.2021 р. ремонт не проводиться. Складається враження, що там працюють не компитентні люди. Ганьба горгазу в м.Каховка,
Добрий день, якщо можна дайте телефони "гарячої" лінії по яких можна звернутись у вирішенні моєї проблеми
. Каховський горгаз не відповідає на телефони "гарячої лінії". Нам припинили подачу газу ще 04.05.2021 р. в зв'язку з аварією газопроводу . Сьогодні вже 18.05.2021 р. ремонт не проводиться. Складається враження, що там працюють не компитентні люди. Ганьба горгазу в м.Каховка,... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Чи зверталися ви до сервісного центру для замовлення ремонтних робіт?
Чи зверталися ви до сервісного центру для замовлення ремонтних робіт?... Згорнути
Доброго Вам дня! 14.05.2021 року було здійснено 2 платежі за розподіл газу: призначення платежу 12-9394 - за квітень 52.66 грн., за травень 52.76 грн. Квітанції у наявності. В особистому кабінеті так і існує заборгованість за ці два місяці. Чекаю на Ваше пояснення. Заздалегідь дякую за відповідь.
Доброго Вам дня! 14.05.2021 року було здійснено 2 платежі за розподіл газу:
призначення платежу 12-9394 - за квітень 52.66 грн.,
за травень 52.76 грн. Квітанції у наявності.
В особистому кабінеті так і існує заборгованість за ці два місяці. Чекаю на Ваше пояснення. Заздалегідь дякую за відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо. Для визначення приналежності платежу, для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку... Згорнути
Доброго дня! Роз'ясніть будь ласка - постановою від 30.09.2015 року про затвердження Типового договору розподілу природного газу в інформаційному листі зазначено що підтвердженням приєднання до умов Договру є " та/або сплачений рахунок Оператора ГРМ за послуги розподілу природного газу." Якщо щомісячно проводиться сплата за рахунком чи є потреба додатково звертатись до Білозерської газової служби для заключення Договору. Отримали попередження оформити Договір протягом 5 днів а разі неоформлення буде відключено газопостачання.
Доброго дня! Роз'ясніть будь ласка - постановою від
30.09.2015 року про затвердження Типового договору розподілу природного газу в інформаційному листі зазначено що підтвердженням приєднання до умов Договру є " та/або сплачений рахунок Оператора ГРМ за послуги розподілу природного газу." Якщо щомісячно проводиться сплата за рахунком чи є потреба додатково звертатись до Білозерської газової служби для заключення Договору. Отримали попередження оформити Договір протягом 5 днів а разі неоформлення буде відключено газопостачання.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За вказаним особовим рахунком заява- приєднання на розподіл газу існує.
За вказаним особовим рахунком заява- приєднання на розподіл газу існує.... Згорнути
Ви пишете. Добрий день Катерина. Обсяги вашого споживання надаються на державну інформаційну платформу з січня 2021 року , починаючи з розрахункового періоду з 01.12.2020 року. Дякуємо за звернення. А до чого тут це? Я питала як тепер мені вчинити? До кого звернутись, щоб перед новим постачальником не було боргу, бо його насправді немає. Те що використовувалося все було своєчасно оплачено. Я ж до вас звертаюсь по допомогу. Ви чудово розумієте суть запитання, то будь-ласка дайте відповідь. Є якась можливість вирішити мою проблему?
Ви пишете. Добрий день Катерина.
Обсяги вашого споживання надаються на державну інформаційну платформу з січня 2021 року , починаючи з розрахункового періоду з 01.12.2020 року.
Дякуємо за звернення. А до чого тут це? Я питала як тепер мені вчинити? До кого звернутись, щоб перед новим постачальником не було боргу, бо його насправді немає. Те що використовувалося все було своєчасно оплачено. Я ж до вас звертаюсь по допомогу. Ви чудово розумієте суть запитання, то будь-ласка дайте відповідь. Є якась можливість вирішити мою проблему?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви задали питання про обсяги 18-19 року - відповідь ви отримали. Також ви можете про це письмово повідомити у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
Ви задали питання про обсяги 18-19 року - відповідь ви отримали.
Також ви можете про це письмово повідомити у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.... Згорнути
Здравствуйте в предыдущем посте Вы задали вопрос о номере херсонгаза. 16086454 - вот номер
Здравствуйте в предыдущем посте Вы задали вопрос о номере херсонгаза. 16086454 - вот номер... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень... Згорнути