5639 записів
Доброго дня! Підскажіть, будь ласка, протягом цієї робочої неділі до вас в офіс можливо попасти з урахуванням того, шо в нашому регіоні посилено карантинні обмеження?
Доброго дня! Підскажіть, будь ласка, протягом цієї робочої неділі до вас в офіс можливо попасти з урахуванням того, шо в нашому регіоні посилено карантинні обмеження?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
З огляду на те, що громадський транспорт працює без збоїв, потрапити у робочий день можливо до будь- якого пункту прийому споживачів з 08.00 до 17.00. На Поповича 3 прийом усі робочі дні з 07.30, крім четверга.
Дякуємо за звернення.
З огляду на те, що громадський транспорт працює без збоїв, потрапити у робочий день можливо до будь- якого пункту прийому споживачів з 08.00 до 17.00. На Поповича 3 прийом усі робочі дні з 07.30, крім четверга.
Дякуємо за звернення.
З огляду на те, що громадський транспорт працює без збоїв, потрапити у робочий день можливо до будь- якого пункту прийому споживачів з 08.00 до 17.00.
На Поповича 3 прийом усі робочі дні з 07.30, крім четверга.
Вітаю. 15.04.2021 згідно запису в особовому кабінеті Ваша оганізація повинна провести повірку лічильника. Нажаль вже тиждень не можу додзвонитись по контактному телефону 0552 316555. "Всі оператори зайняті". Повідомте, будь-ласка, як з Вами узгодити дату для зняття та повірки лічильника. Дякую.
Вітаю. 15.04.2021 згідно запису в особовому кабінеті Ваша оганізація повинна провести повірку лічильника. Нажаль вже тиждень не можу додзвонитись по контактному телефону 0552 316555. "Всі оператори зайняті". Повідомте, будь-ласка, як з Вами узгодити дату для зняття та повірки лічильника. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Павло.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт /район області та контактний телефон
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт /район області та контактний телефон
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт /район області та контактний телефон
19.01.2021 года обратились в горгаз г. Каховка по поводу переплаты за газ. Все необходимые документы оформили и сдали специалисту. В феврале узнавали у специалиста горгаза, что с документами, был ответ, что документы отправлены в г. Херсон. Позже узнавали не было ли возврата документов. Ответ: НЕТ, возврата не было, связывайтесь с Херсонгазом. Теперь пытаюсь узнать у Вас. Можно ли надеяться на возврат переплаты за газ и когда. Спасибо.
19.01.2021 года обратились в горгаз г. Каховка по поводу переплаты за газ. Все необходимые документы оформили и сдали специалисту. В феврале узнавали у специалиста горгаза, что с документами, был ответ, что документы отправлены в г. Херсон. Позже узнавали не было ли возврата документов. Ответ: НЕТ, возврата не было, связывайтесь с Херсонгазом. Теперь пытаюсь узнать у Вас. Можно ли надеяться на возврат переплаты за газ и когда. Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
У вас переплата за розподіл?
Дякуємо за звернення.
У вас переплата за розподіл?
Дякуємо за звернення.
У вас переплата за розподіл?
Добрий вечір, прохання переглянути надані показники лічильника і провести коригування в передачі показників на Нафтогаз. За особовим рахунком 70001090 ( за адресою м.Таврійськ,вул Гастело,74) показники на 01.04 - 45900, на 01.03 - 45651, на 01.02 - 45435.За березень місяць спожито 249 куб газу, а не 339 як передано на Нафтогаз.Дякую за відповідь.
Добрий вечір, прохання переглянути надані показники лічильника і провести коригування в передачі показників на Нафтогаз. За особовим рахунком 70001090 ( за адресою м.Таврійськ,вул Гастело,74) показники на 01.04 - 45900, на 01.03 - 45651, на 01.02 - 45435.За березень місяць спожито 249 куб газу, а не 339 як передано на Нафтогаз.Дякую за відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
28.02.21 у вас контролером знято показники 45651, 02.03.21 ви надаєте показники менші рівно на 100 м куб
Дякуємо за звернення.
28.02.21 у вас контролером знято показники 45651, 02.03.21 ви надаєте показники менші рівно на 100 м куб
Дякуємо за звернення.
28.02.21 у вас контролером знято показники 45651,
02.03.21 ви надаєте показники менші рівно на 100 м куб
У зв'язку з субсидіюванням приватного будинку, за розрахунковий місяць березень 2021 р. АТ "Херсонгаз" було невірно нараховано суму до сплати субсидії за послуги з розподілу природного газу (згідно витягу з ощадбанка сума з боргом склала 141.34 грн., у той час як за даною адресою фіксована сума мала складати 426.23 грн.) та невірно рознесено платіж (навіть невірно нарахована сума не була рознесена на даний о.р., оскільки борг на даний момент складає 852.46 грн. - за березень та квітень місяці 2021 р.). Звертаючись за усіма доступними номерами на сайті ОСР, АТ "Херсонгаз" не зацікавлений у вирішенні питання. Прохання допомогти, оскільки невирішення питання призведе до накопичення боргу перед АТ "Херсонгаз" так як списання пільг відбувається на невідомий о.р.
У зв'язку з субсидіюванням приватного будинку, за розрахунковий місяць березень 2021 р. АТ "Херсонгаз" було невірно нараховано суму до сплати субсидії за послуги з розподілу природного газу (згідно витягу з ощадбанка сума з боргом склала 141.34 грн., у той час як за даною адресою фіксована сума мала складати 426.23 грн.) та невірно рознесено платіж (навіть невірно нарахована сума не була рознесена на даний о.р., оскільки борг на даний момент складає 852.46 грн. - за березень та квітень місяці 2021 р.). Звертаючись за усіма доступними номерами на сайті ОСР, АТ "Херсонгаз" не зацікавлений у вирішенні питання. Прохання допомогти, оскільки невирішення питання призведе до накопичення боргу перед АТ "Херсонгаз" так як списання пільг відбувається на невідомий о.р.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола Миколайович.
Щомісячний платіж за розподіл газу однаковий протягом року. Суму субсидії/пільги вам встановлює орган УПСЗН.
Дякуємо за звернення.
Щомісячний платіж за розподіл газу однаковий протягом року. Суму субсидії/пільги вам встановлює орган УПСЗН.
Дякуємо за звернення.
Щомісячний платіж за розподіл газу однаковий протягом року. Суму субсидії/пільги вам встановлює орган УПСЗН.
Добрый вечер, заплатила по ошибки на ваш расчётный счёт 1310, 26 грв, замисть Нафтогаз,как мне можно их вернуть? . Сильно большая сумма.
Добрый вечер, заплатила по ошибки на ваш расчётный счёт 1310, 26 грв, замисть Нафтогаз,как мне можно их вернуть? . Сильно большая сумма.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Яна.
Якій конкретно організації ви сплатили ?
Дякуємо за звернення.
Якій конкретно організації ви сплатили ?
Дякуємо за звернення.
Якій конкретно організації ви сплатили ?
Показники передані через кабінет на 01.02.2021-19938 м.куб., на 01.03.2021 - 20150 м. куб., використано 212 м. куб., а передано до Нафтогазу 218 м. куб.. Надлишково нараховані куби у березні не зняли. Прошу откоригувати використаний об'єм газу.
Показники передані через кабінет на 01.02.2021-19938 м.куб., на 01.03.2021 - 20150 м. куб., використано 212 м. куб., а передано до Нафтогазу 218 м. куб.. Надлишково нараховані куби у березні не зняли. Прошу откоригувати використаний об'єм газу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
28.02.21 у вас знято показники котролером -20156. 02.03.21 ви чомусь надали показники -20150
Дякуємо за звернення.
28.02.21 у вас знято показники котролером -20156. 02.03.21 ви чомусь надали показники -20150
Дякуємо за звернення.
28.02.21 у вас знято показники котролером -20156.
02.03.21 ви чомусь надали показники -20150
Мені нарахували за березень місяць 56 кубів спожитого газу. Я використала тільки 9. На якій підставі це зробили? Прошу зробити перерахунок. О.р. в ХерсонГаз 3217.
Мені нарахували за березень місяць 56 кубів спожитого газу. Я використала тільки 9. На якій підставі це зробили? Прошу зробити перерахунок.
О.р. в ХерсонГаз 3217.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Подолян Наталія Семенівна.
З червня 2020 року ви не надаєте показники лічильника. Вам необхідно викликати контролера Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги. Для мешканців інших населених пунктів можливо звернутися до найближчої дільниці АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
З червня 2020 року ви не надаєте показники лічильника. Вам необхідно викликати контролера Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги. Для мешканців інших населених пунктів можливо звернутися до найближчої дільниці АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
З червня 2020 року ви не надаєте показники лічильника.
Вам необхідно викликати контролера
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Для мешканців інших населених пунктів можливо звернутися до найближчої дільниці АТ Херсонгаз.
доповнення до (Алла Крижиновська від 15805 Генічеськ написав 10.04.2021) мова за період грудень - березень, показники 18176-16568=1608; "спожитий обсяг" в сумі =1642 !!!
доповнення до (Алла Крижиновська від 15805 Генічеськ написав 10.04.2021) мова за період грудень - березень, показники 18176-16568=1608; "спожитий обсяг" в сумі =1642 !!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла Крижиновська.
31.03.21 ви надали телефоном показники 18173. Якщо вам потрібен перерахунок будь ласка зверністья до найближчого абонпункту АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
31.03.21 ви надали телефоном показники 18173. Якщо вам потрібен перерахунок будь ласка зверністья до найближчого абонпункту АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
31.03.21 ви надали телефоном показники 18173.
Якщо вам потрібен перерахунок будь ласка зверністья до найближчого абонпункту АТ Херсонгаз
Настоятельное требование предоставить в письменном виде на указанный адрес электронной почты vlrepinskaya@gmail.com результаты по вопросу сверки и коррекции ошибки в показаниях и объемах газа за февраль 2021 и март 2021 переданных на Нафтогаз которые по словам ( в телефонном режиме ) мастера ( 066)4499481 который звонил по вопросу жалобы в связи с неверно поданными на Нафтогаз данными по лицевому счету 1483 сообщив что ошибка аннулирована и правильные Показания 132 за март и февраль переданы на платформу Нафтогаза. Данные которые получил и в этом месяце в том числе Нафтогаз не соответствуют истине как и в прошлом месяце. Настоятельное требование прислать в письменном виде результаты сверки с коррекцией и показаний и обьемов за февраль и март на указанный адрес и подать правильные обьемы и Показания 132 за два месяца сделать перерасчёт и полностью аннулировать несуществующий счёт на 4952
Настоятельное требование предоставить в письменном виде на указанный адрес электронной почты vlrepinskaya@gmail.com результаты по вопросу сверки и коррекции ошибки в показаниях и объемах газа за февраль 2021 и март 2021 переданных на Нафтогаз которые по словам ( в телефонном режиме ) мастера ( 066)4499481 который звонил по вопросу жалобы в связи с неверно поданными на Нафтогаз данными по лицевому счету 1483 сообщив что ошибка аннулирована и правильные Показания 132 за март и февраль переданы на платформу Нафтогаза. Данные которые получил и в этом месяце в том числе Нафтогаз не соответствуют истине как и в прошлом месяце. Настоятельное требование прислать в письменном виде результаты сверки с коррекцией и показаний и обьемов за февраль и март на указанный адрес и подать правильные обьемы и Показания 132 за два месяца сделать перерасчёт и полностью аннулировать несуществующий счёт на 4952
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Бойцова Лада.
Для здійснення звірки ви можете звернутися до найближчого абонпункту, через функцію послуги в особистому кабінеті або Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 (або нарочно надати заяву за тією ж адресою у каб.11 ) та викласти у зверненні усі питання. Також звернення можна надіслати на ел пошту Secretary@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Для здійснення звірки ви можете звернутися до найближчого абонпункту, через функцію послуги в особистому кабінеті або Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 (або нарочно надати заяву за тією ж адресою у каб.11 ) та викласти у зверненні усі питання. Також звернення можна надіслати на ел пошту Secretary@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Для здійснення звірки ви можете звернутися до найближчого абонпункту, через функцію послуги в особистому кабінеті або Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 (або нарочно надати заяву за тією ж адресою у каб.11 ) та викласти у зверненні усі питання.
Також звернення можна надіслати на ел пошту Secretary@gaz.kherson.ua