Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4944 записи
Владимир від 4513 Скадовск написав 13.01.2021:
Коли повернуть ПЕРЕПЛАТУ за газ ?
Коли повернуть ПЕРЕПЛАТУ за газ ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Владимир від 4513 Скадовск написав 13.01.2021:
2941-2822=119 куб.метров. Почему мне написали 145 куб.м ? (это расход газа за декабрь).
2941-2822=119 куб.метров. Почему мне написали 145 куб.м ? (это расход газа за декабрь).
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
Будь ласка, надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, надішліть заяву від свого імені у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича3 73036.
Надія від 7345, Кохани написав 13.01.2021:
Надія від 7345, Кохани написав 13.01.2021: Доброго дня. За січень 2021р виставлена дуже завелика заборгованість в сумі 52-76 грн. Поясніть будь ласка.
Надія від 7345, Кохани написав 13.01.2021: Доброго дня. За січень 2021р виставлена дуже завелика заборгованість в сумі 52-76 грн. Поясніть будь ласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надія.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 314,00 / 12 = 26,17 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 26,17 * 1,68 = 43,97 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 43,97 * 1.2 = 52,76
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 314,00 / 12 = 26,17 2. Вартість без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 26,17 * 1,68 = 43,97 3. Вартість з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 43,97 * 1.2 = 52,76
Юрий від О/Р 2215 Новая Каховка написав 13.01.2021:
По вашей ошибке появилась за должность 191 грн. Принёс все платежки с показаниями об оплате в Херсонрегионгаз в Новой Каховке, оператор пересчитала сказала долга нет. Но нужно написать звернення в Херсонгаз и забрала все мои квитанции. Сегодня проверяю личный кабинет уже стоит долг 787,25 грн. ?????
По вашей ошибке появилась за должность 191 грн. Принёс все платежки с показаниями об оплате в Херсонрегионгаз в Новой Каховке, оператор пересчитала сказала долга нет. Но нужно написать звернення в Херсонгаз и забрала все мои квитанции. Сегодня проверяю личный кабинет уже стоит долг 787,25 грн. ?????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрий.
Борг за розподіл газу становить 347,62 грн
Дякуємо за звернення.
Борг за розподіл газу становить 347,62 грн
Валентина від 12058, Каховка написав 12.01.2021:
12.01.2021 получили вот такую квитанцию: Заборгованість за об'єми природного газу (за період з 01.07.2015 р. по 31.12.2018 р.) приведених до стандартних умов згідно Додатку № 3 Методики, затвердженої Наказом Міненерговугілля № 116 від 26.02.2004 на початок розрахункового місяця, 6015,37грн. ЧТО ЭТО?!!!
12.01.2021 получили вот такую квитанцию: Заборгованість за об'єми природного газу (за період з 01.07.2015 р. по 31.12.2018 р.) приведених до стандартних умов згідно Додатку № 3 Методики, затвердженої Наказом Міненерговугілля № 116 від 26.02.2004 на початок розрахункового місяця, 6015,37грн. ЧТО ЭТО?!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Дане повідомлення є вимогою Кодексу ГРМ для повідомлення споживачів про приведення обсягів газу до стандартних умов . На сьогодні нормативно не встановлено зобов'язання споживача сплачувати ці нарахування.
Дякуємо за звернення.
Дане повідомлення є вимогою Кодексу ГРМ для повідомлення споживачів про приведення обсягів газу до стандартних умов . На сьогодні нормативно не встановлено зобов'язання споживача сплачувати ці нарахування.
Інна від 51079097, Херсон написав 12.01.2021:
Здравствуйте) хочу переплату с Херсонрегионгаза зачислить на счет Нафтогаза. Можно ли это сделать онлайн?
Здравствуйте) хочу переплату с Херсонрегионгаза зачислить на счет Нафтогаза. Можно ли это сделать онлайн?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Інна.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Ходос Иван Сергеевич від 40174 Новая Маячка написав 12.01.2021:
В Одном вопросе вы мне помогли можно еще Один Задать ,Когда я оформил Газ на Себя Изменился Адрес и Количество Прописаных человек, Платежка приходит на Новый адрес правельний провулок Кримський 2а как и положено а в Личном кабинете не чего не поменяли стоит старый Адрес провулок Кримський 2 ,Кто Изменяет информацыю В Личном Кабинете ?
В Одном вопросе вы мне помогли можно еще Один Задать ,Когда я оформил Газ на Себя Изменился Адрес и Количество Прописаных человек, Платежка приходит на Новый адрес правельний провулок Кримський 2а как и положено а в Личном кабинете не чего не поменяли стоит старый Адрес провулок Кримський 2 ,Кто Изменяет информацыю В Личном Кабинете ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ходос Иван Сергеевич.
Уточніть коли ви надавали документи до Голопристанської дільниці про зміну назви/номеру вулиці
Дякуємо за звернення.
Уточніть коли ви надавали документи до Голопристанської дільниці про зміну назви/номеру вулиці
Виталий від 6-5084 написав 12.01.2021:
4.01.2021 Внес показания 42991 такие же как и в прошлом месяце но то ли что то у вас сервером то ли еще что но в кабинете стоит Грудень 2020 р. 181,00 м.куб. Газом не пользуемся прошу внести изменения.
4.01.2021 Внес показания 42991 такие же как и в прошлом месяце но то ли что то у вас сервером то ли еще что но в кабинете стоит Грудень 2020 р. 181,00 м.куб. Газом не пользуемся прошу внести изменения.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виталий.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом. Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. У наступному місяці внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом. Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. У наступному місяці внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Олексій від 200040 написав 12.01.2021:
Здравствуйте, оплатил газ за ноябрь 2020г с показаниями счетчика 19405 -19105 = 300м3. В декабре сменил поставщика на Нафтогаз. 5.01.2021 внес новые показатели счетчика 19705м3. В личном кабинете Херсонгаза, почему то оплаченые деньги висят как переплата за декабрь 2020го и последними показателями 19105 , и в нафтогаз передались данные без учета оплаты по показаниям 19405. Т.е Нафтогаз видит что я им должен 19705-19105 = 600м3.
Здравствуйте, оплатил газ за ноябрь 2020г с показаниями счетчика 19405 -19105 = 300м3. В декабре сменил поставщика на Нафтогаз. 5.01.2021 внес новые показатели счетчика 19705м3. В личном кабинете Херсонгаза, почему то оплаченые деньги висят как переплата за декабрь 2020го и последними показателями 19105 , и в нафтогаз передались данные без учета оплаты по показаниям 19405. Т.е Нафтогаз видит что я им должен 19705-19105 = 600м3.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олексій.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Едуард від 44175, м. Херсон, Суворовський район написав 12.01.2021:
На сьогодні маю переплату за природний газ 604,16 грн, та переплату за розподіл природного газу 16,20 грн. Підкажіть, як вірно вчинити, щоб повернути кошти? Дякую
На сьогодні маю переплату за природний газ 604,16 грн, та переплату за розподіл природного газу 16,20 грн. Підкажіть, як вірно вчинити, щоб повернути кошти? Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Едуард.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Переплата за розподіл автоматично буде вираховуватися до її вичерпання.
Дякуємо за звернення.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Переплата за розподіл автоматично буде вираховуватися до її вичерпання.