4940 записів
Щойно отримала особовий рахунок, зареєструвалася в кабінеті Нафтогазу, в Херсонгазі такого рахунку ще немає. Тож показники лічільника знято 31 грудня 2020 о 21 годині, змоги внести їх бодай яким способом до сьогодня не мала і сьогодня не маю. Люди не винні у вашіх розбірках. Тож із Різдвом Хрестовим і мої показники на 31.12.2020 становлять 4760м.куб. Прийміть до уваги, будь ласка!
Щойно отримала особовий рахунок, зареєструвалася в кабінеті Нафтогазу, в Херсонгазі такого рахунку ще немає.
Тож показники лічільника знято 31 грудня 2020 о 21 годині, змоги внести їх бодай яким способом до сьогодня не мала і сьогодня не маю. Люди не винні у вашіх розбірках. Тож із Різдвом Хрестовим і мої показники на 31.12.2020 становлять 4760м.куб. Прийміть до уваги, будь ласка!
добрый день. сегодня на сайте в личном кабинете обнаружила, что появилась новая кнопка "використання газу". открыла. а там непонятное: мои показания стоят 168 и 119, то есть разница за декабрь составляет по счетчику 151 метр куб. А написано, что спожитий обсяг 200 метров кубических. Как это понять? Почему приписали лишних почти 50 кубов? Как это исправлять?
добрый день. сегодня на сайте в личном кабинете обнаружила, что появилась новая кнопка "використання газу". открыла. а там непонятное: мои показания стоят 168 и 119, то есть разница за декабрь составляет по счетчику 151 метр куб. А написано, что спожитий обсяг 200 метров кубических. Как это понять? Почему приписали лишних почти 50 кубов? Как это исправлять?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
01.01.2021 319 м куб - 01.12.2020 168 м куб = 151 м куб
Дякуємо за звернення.
01.01.2021 319 м куб - 01.12.2020 168 м куб = 151 м куб
Дякуємо за звернення.
01.01.2021 319 м куб - 01.12.2020 168 м куб = 151 м куб
Добрый день. В начале декабря была поверка счётчика. Данные в компьютер до сих пор не внеслись. Из-за этого не могу подать показание счётчика. Куда обращаться и где искать помощи? Акт проверки от 3.12.20 есть, фото показаний тоже.на горячей линии постоянно занято.
Добрый день. В начале декабря была поверка счётчика. Данные в компьютер до сих пор не внеслись. Из-за этого не могу подать показание счётчика. Куда обращаться и где искать помощи? Акт проверки от 3.12.20 есть, фото показаний тоже.на горячей линии постоянно занято.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Екатерина.
Які показники лічильника ви надали на 01.01.2021?
Дякуємо за звернення.
Які показники лічильника ви надали на 01.01.2021?
Дякуємо за звернення.
Які показники лічильника ви надали на 01.01.2021?
Здравствуйте. Скажите если есть доверенность от хозяина на все что связано с домом нужны ли ещё копии документов хозяина? Мне (доверенному лицу) не дают написать заявление на возобновление подключения газа. Разъясните мне эту проблему!!!!
Здравствуйте. Скажите если есть доверенность от хозяина на все что связано с домом нужны ли ещё копии документов хозяина? Мне (доверенному лицу) не дают написать заявление на возобновление подключения газа. Разъясните мне эту проблему!!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Варвара.
Будь ласка уточніть про яке відновлення йде мова, коли та за що було відключено газопостачання.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть про яке відновлення йде мова, коли та за що було відключено газопостачання.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть про яке відновлення йде мова, коли та за що було відключено газопостачання.
Здравствуйте! У меня была переплата в размере 398 грн на тот момент как я сменил поставщика газа. Уже оплачивал счет на нового поставщика. Теперь у меня в кабинете херсонгаза висит долг 2191грн. Собственно вопрос, почему Вы выставляете мне долг, а не нафтогаз? Почему вдруг Вы его выставили, если нафтогаз выставлял другую сумму которую я оплатил в декабре. И кому я должен оплачивать эту сумму, если в нафтогазе в кабинете указана переплата? Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Всеволод. За розподіл газу у вас переплата 1,42 грн Дякуємо за звернення. ______________________________________________________ За распределение я вижу, а за природный газ у Вас написано:ТОВ "Херсонрегiонгаз" Природний газ Борг за ЛИСТОПАД 2020 р. 2191,24 грн Мне его оплачивать? Если да, - то Вам или нафтогазу?
Здравствуйте! У меня была переплата в размере 398 грн на тот момент как я сменил поставщика газа. Уже оплачивал счет на нового поставщика. Теперь у меня в кабинете херсонгаза висит долг 2191грн. Собственно вопрос, почему Вы выставляете мне долг, а не нафтогаз? Почему вдруг Вы его выставили, если нафтогаз выставлял другую сумму которую я оплатил в декабре. И кому я должен оплачивать эту сумму, если в нафтогазе в кабинете указана переплата?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Всеволод.
За розподіл газу у вас переплата 1,42 грн
Дякуємо за звернення.
______________________________________________________
За распределение я вижу, а за природный газ у Вас написано:ТОВ "Херсонрегiонгаз"
Природний газ
Борг за ЛИСТОПАД 2020 р. 2191,24 грн
Мне его оплачивать? Если да, - то Вам или нафтогазу?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Всеволод.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Вітаю! Прошу пояснити про порядок дій у разі бажання власника квартири відключитися від газопостачання. Я - новий власник кв.51 по вул. Лавреньова, 12, починаючи з 10.03.2020р. Дякую. Юрченко О.І.
Вітаю! Прошу пояснити про порядок дій у разі
бажання власника квартири відключитися від газопостачання. Я - новий
власник кв.51 по вул. Лавреньова, 12, починаючи з
10.03.2020р.
Дякую.
Юрченко О.І.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена Іванівна.
Для розірвання угоди на розподіл зверніться за адресою Поповича 3, каб 12 .
Дякуємо за звернення.
Для розірвання угоди на розподіл зверніться за адресою Поповича 3, каб 12 .
Дякуємо за звернення.
Для розірвання угоди на розподіл зверніться за адресою Поповича 3, каб 12 .
Змінився власник будинку, чи можу я документи для переоформлення особового рахунку подати онлайн? якщо ні то за якою адресою звертатися і о котрій займати чергу? інформація на сайті з цього питання відсутня або знайти її не вдалося.
Змінився власник будинку, чи можу я документи для переоформлення особового рахунку подати онлайн? якщо ні то за якою адресою звертатися і о котрій займати чергу? інформація на сайті з цього питання відсутня або знайти її не вдалося.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою.
Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту.
В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Добрый день. 17 декабря 2020 года, со стороны Херсонгаза, была плановая замена газового фильтра регулятора РДС . После замены этого элемента, расход газа увеличился на 50%, при тех же цифровы данных термостата котла. У всех моих соседей такая же ситуация, все перепуганы новыми данными, отключают отопление и сидят в холоде. Поясните, пожалуйста, ситуацию, как замена фильтра регулятора могла привести к такому увеличению расхода газа.
Добрый день. 17 декабря 2020 года, со стороны Херсонгаза, была плановая замена газового фильтра регулятора РДС . После замены этого элемента, расход газа увеличился на 50%, при тех же цифровы данных термостата котла. У всех моих соседей такая же ситуация, все перепуганы новыми данными, отключают отопление и сидят в холоде. Поясните, пожалуйста, ситуацию, как замена фильтра регулятора могла привести к такому увеличению расхода газа.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марина.
Заміна фільтру на газовому обладнанні не впиливає на обсяги споживання газу.
Дякуємо за звернення.
Заміна фільтру на газовому обладнанні не впиливає на обсяги споживання газу.
Дякуємо за звернення.
Заміна фільтру на газовому обладнанні не впиливає на обсяги
споживання газу.
Проведите перерасчёт пожалуйста,в горгазе не смогли сделать сказали кнопка не работает
Проведите перерасчёт пожалуйста,в горгазе не смогли сделать сказали кнопка не работает
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Евгений.
Про яку кнопку йде мова?
Дякуємо за звернення.
Про яку кнопку йде мова?
Дякуємо за звернення.
Про яку кнопку йде мова?
Доброго дня. Коли будуть повертать гроші за переплату за спожитий газ? До кого треба звертатися по цьому питанню? Дякую.
Доброго дня. Коли будуть повертать гроші за переплату за спожитий газ? До кого треба звертатися по цьому питанню? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку на 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/