Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4940 записів
Людмила від 215957 написав 17.12.2020:
Добрый вечер! город Херсон. Моя мама ошибочно передала октябрьские показания счетчика как за ноябрь. Расход газа получился 0, а по деньгам пере плата. За ноябрь должны быть показания 45872. А надо менять поставщика,Поехала в абон. службу, а там очереди неимоверные( Можно ли это как то исправить в режиме онлайн.
Добрый вечер! город Херсон. Моя мама ошибочно передала октябрьские показания счетчика как за ноябрь. Расход газа получился 0, а по деньгам пере плата. За ноябрь должны быть показания 45872. А надо менять поставщика,Поехала в абон. службу, а там очереди неимоверные( Можно ли это как то исправить в режиме онлайн.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Необхідно викликати контролера.
Дякуємо за звернення.
Необхідно викликати контролера.
Доценко Олена Іванівна від 103708 Садове Білозерського району написав 17.12.2020:
У мене переплата на даний момент 2000 грн і міняється постачальник. Як повернути переплату?
У мене переплата на даний момент 2000 грн і міняється постачальник. Як повернути переплату?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Доценко Олена Іванівна.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Светлана від 204503 Херсон написав 17.12.2020:
Вы не поняли вопрос. Колличество кубов, указанных в Заяве, полученой 16 декабря 2020 года не соответствует колличеству ни за период 2018-2019 ни за 2020 год. Откуда эти цифры и колличество 2300 кубов? Формулу расчета я знаю.
Вы не поняли вопрос. Колличество кубов, указанных в Заяве, полученой 16 декабря 2020 года не соответствует колличеству ни за период 2018-2019 ни за 2020 год. Откуда эти цифры и колличество 2300 кубов? Формулу расчета я знаю.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Якщо ви можете документально підтвердити усі свої показники протягом газового року 19-20, ви можете звернутися із заявою та документами до найближчого абонпункту.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви можете документально підтвердити усі свої показники протягом газового року 19-20, ви можете звернутися із заявою та документами до найближчого абонпункту.
Виталий від 49683, г. Херсон написав 17.12.2020:
Добрый день.Избрал нового поставщика - Нафтогаз, как забрать переплату в сумме 506,98гр с Херсонрегионгаза?
Добрый день.Избрал нового поставщика - Нафтогаз, как забрать переплату в сумме 506,98гр с Херсонрегионгаза?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Виталий.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Анна від 16090107, Херсон написав 17.12.2020:
Добрый день, скажите если мы ещё не успели переоформить на себя газ, так как являемся новыми владельцами квартиры, можем ли мы переоформить поставщика газа в приват 24, так как платим там коммунальные услуги и личный кабинет оформлен на нас.
Добрый день, скажите если мы ещё не успели переоформить на себя газ, так как являемся новыми владельцами квартиры, можем ли мы переоформить поставщика газа в приват 24, так как платим там коммунальные услуги и личный кабинет оформлен на нас.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). На Поповича 3 у м. Херсон для переоформлення рахунку - окрема черга.
Дякуємо за звернення.
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). На Поповича 3 у м. Херсон для переоформлення рахунку - окрема черга.
Анна від 3997 написав 17.12.2020:
Доброго дня, вибрала нового постачальника газу, але в мене переплата за газ. Підкажіть як її повернути? Або перевести на рахунок нового постачальника газу.
Доброго дня, вибрала нового постачальника газу, але в мене переплата за газ. Підкажіть як її повернути? Або перевести на рахунок нового постачальника газу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Лидия Ивановна від Херсон написав 17.12.2020:
Добрый день! Раньше моя электронная почта была на "Укрпост". В настоящее время они закрыли сайт, все данные были утеряны. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить эл.почту в "Мой кабинет" ? Спасибо
Добрый день! Раньше моя электронная почта была на "Укрпост". В настоящее время они закрыли сайт, все данные были утеряны. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить эл.почту в "Мой кабинет" ? Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лидия Ивановна.
Просто здійсніть нову реєстрацію на нову ел пошту
Дякуємо за звернення.
Просто здійсніть нову реєстрацію на нову ел пошту
Елена від 54129 Херсон написав 17.12.2020:
Добрый день.Избрали нового поставщика Нафтогаз,как забрать переплату в сумме 1400гр с Херсонгаза?
Добрый день.Избрали нового поставщика Нафтогаз,как забрать переплату в сумме 1400гр с Херсонгаза?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
За розподіл у вас борг 12,31 грн
Дякуємо за звернення.
За розподіл у вас борг 12,31 грн
Светлана від 16089091 написав 17.12.2020:
Добрый день!Подскажите пожалуйста могу ли я подать заявку на смену поставщика газа если собственником лицевого счета не являюсь,но плачу от своего имени на протяжении многих лет
Добрый день!Подскажите пожалуйста могу ли я подать заявку на смену поставщика газа если собственником лицевого счета не являюсь,но плачу от своего имени на протяжении многих лет
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Светлана від 204503 Херсон написав 17.12.2020:
Получила Заяву-приєднання на розподіл газу. Вопрос. Почему колличество кубов разительно отличается от фактически использованных и оплаченных за год? Контролер был, показания соответствуют моим.По факту использовано 1500 кубов, та же как и в 2019 году. Доставка 142,4грн. А в вашей заяве 2203 кубов. И в разрезе каждого месяца колличество другое. Соответственно и сумма за доставку в 2021 году будет еще выше-207грн.
Получила Заяву-приєднання на розподіл газу. Вопрос. Почему колличество кубов разительно отличается от фактически использованных и оплаченных за год? Контролер был, показания соответствуют моим.По факту использовано 1500 кубов, та же как и в 2019 году. Доставка 142,4грн. А в вашей заяве 2203 кубов. И в разрезе каждого месяца колличество другое. Соответственно и сумма за доставку в 2021 году будет еще выше-207грн.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
За минулий газовий рік 18-19 ваше споживання склало: Вартість послуги з розподілу природного газу за Грудень 2020 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 20-204503 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. Вартість з ПДВ = Величина річної замовленої потужності / 12 x Тариф без ПДВ x 1.2 (ПДВ) = 1515,00 / 12 х 0,94 x 1.2 = 142,42 грн з ПДВ. Споживання за газовий рік 19-20 буде обраховуватися з 01.01.21
Дякуємо за звернення.
За минулий газовий рік 18-19 ваше споживання склало: Вартість послуги з розподілу природного газу за Грудень 2020 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 20-204503 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. Вартість з ПДВ = Величина річної замовленої потужності / 12 x Тариф без ПДВ x 1.2 (ПДВ) = 1515,00 / 12 х 0,94 x 1.2 = 142,42 грн з ПДВ. Споживання за газовий рік 19-20 буде обраховуватися з 01.01.21