6005 записів
Ушакова 83 кв 74 (Прокофьев, Лущиенко) о.р. 5078328 -- в феврале ввел бОльшие показания, что привело к ошибочно выставленной сумме 2153 грн. настоящие показания на 01-03-2021 -- 436м куб. Прошу сделать изменения и ввести правильные показания. Оплата Нафтогазу и за доставку газа по факту выполнена. тел.066-2233770, al1964ok@meta.ua
Ушакова 83 кв 74 (Прокофьев, Лущиенко) о.р. 5078328 -- в феврале ввел бОльшие показания, что привело к ошибочно выставленной сумме 2153 грн. настоящие показания на 01-03-2021 -- 436м куб. Прошу сделать изменения и ввести правильные показания. Оплата Нафтогазу и за доставку газа по факту выполнена. тел.066-2233770, al1964ok@meta.ua... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця Усі способи (6 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
Усі способи (6 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)... Згорнути
Добрий день! На особистому рахунку залишилась переплата 1427,62 грн.У зв'язку з тим, що перейшли на нового постачальника газу, як повернути переплату? Чи можливо це зробити в онлайн режимі, не відвідуючи фізично ваш офіс?
Добрий день! На особистому рахунку залишилась переплата 1427,62 грн.У зв'язку з тим, що перейшли на нового постачальника газу, як повернути переплату? Чи можливо це зробити в онлайн режимі, не відвідуючи фізично ваш офіс?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Добрий день! Чи можливо переоформити особовий рахунок на нового власника квартири в онлайн режимі, не відвідуючи фізично ваш офіс?
Добрий день! Чи можливо переоформити особовий рахунок на нового власника квартири в онлайн режимі, не відвідуючи фізично ваш офіс?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою (квартальний комаітет, ОСББ, ЖЕК, сільрада тощо) або нотаріально Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати також за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства). Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги. Онлайн переоформлення рахунку не здійснюється
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи:
- документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення);
- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта).
- якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою (квартальний комаітет, ОСББ, ЖЕК, сільрада тощо) або нотаріально
Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту.
В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати також за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Онлайн переоформлення рахунку не здійснюється... Згорнути
доброго дня будь ласка відкорегуйте показники лічильника 87640 до нафтогазу надали середні показники і сума нарахувань завелика !!!! Справа в тому, що в січні ми придбали будинок, і цілий місяць переоформлювали нам власника і лише на минулому тижні змінено власника дозвонитися неможливо взагалі будь ласка підіть на зустріч заздалегідь вдячна
доброго дня будь ласка відкорегуйте показники лічильника 87640 до нафтогазу надали середні показники і сума нарахувань завелика !!!!
Справа в тому, що в січні ми придбали будинок, і цілий місяць переоформлювали нам власника і лише на минулому тижні змінено власника
дозвонитися неможливо взагалі
будь ласка підіть на зустріч
заздалегідь вдячна... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Ваші показники на 01.02. та 01.03.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця Усі способи (6 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)
Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються.
Ваші показники на 01.02. та 01.03.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ.
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
Усі способи (6 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)... Згорнути
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Людмила. Ваша адреса в АТ Херсонгаз Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28 - без дріб Дякуємо за звернення. А як зрозуміти рахунок за березень Рахунок № 5-17006 на сплату послуг з розподілу природного газу за Березень 2021 р. Замовник (Споживач): КОНОВАЛ ЛЮДМИЛА ГРИГОРІВН Адреса: 74003, ШЕВЧЕНКА ТАРАСА, буд. 28/1 О/Р 17006; № договору: 5-17006; EIC-код точки комерційного обліку 56XM35E00017006J ; Кількість зареєстрованих – 1.; Опалювальна площа – 53,00 кв.м.; Лічильник газу - BK G4T, № 10820229; Газові прилади: Плита, АГВ; № групи споживання 15
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Ваша адреса в АТ Херсонгаз Потьомкине, вулиця Тараса Шевченка, буд.28 - без дріб
Дякуємо за звернення.
А як зрозуміти рахунок за березень
Рахунок № 5-17006
на сплату послуг з розподілу природного газу за Березень 2021 р.
Замовник (Споживач): КОНОВАЛ ЛЮДМИЛА ГРИГОРІВН
Адреса: 74003, ШЕВЧЕНКА ТАРАСА, буд. 28/1
О/Р 17006; № договору: 5-17006; EIC-код точки комерційного обліку 56XM35E00017006J ; Кількість зареєстрованих – 1.; Опалювальна площа – 53,00 кв.м.; Лічильник газу - BK G4T, № 10820229; Газові прилади: Плита, АГВ; № групи споживання 15... Згорнути
09.02.2021 сделала платёж в сумме 440 грн. ошибочно Вам ,так как уже являюсь клиентом Нафтогаз,как сделать возврат денег?
09.02.2021 сделала платёж в сумме 440 грн. ошибочно Вам ,так как уже являюсь клиентом Нафтогаз,как сделать возврат денег?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если в период с 1 по 5 числа не отправил показания и показания выставились автоматически - возможно ли это исправить?(нужно ли вызвать контролёра или куда позвонить (номер телефона мобильный пожалуйста)
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если в период с 1 по 5 числа не отправил показания и показания выставились автоматически - возможно ли это исправить?(нужно ли вызвать контролёра или куда позвонить (номер телефона мобильный пожалуйста)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця Усі способи (6 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
Усі способи (6 варіантів) надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - “Як передати показники лічильника”. У соціальній мережі Фейсбук (пошук-АТ Херсонгаз)... Згорнути
Добрий день. В попередньому зверненні я вказав свій особистий рахунок - 350252526. (Доброго дня, за лютий нарахували 11 026,19гр.!!!!!! Показники лічильника 00186. Наприклад, за січень було нараховано правильно 144,33. Звідки сума 11026,19гр.? Допоможіть в вирішенні питання. Дякую!)
Добрий день. В попередньому зверненні я вказав свій особистий рахунок - 350252526. (Доброго дня, за лютий нарахували 11 026,19гр.!!!!!! Показники лічильника 00186. Наприклад, за січень було нараховано правильно 144,33. Звідки сума 11026,19гр.? Допоможіть в вирішенні питання. Дякую!)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Це не рахунок АТ Херсонгаз
Це не рахунок АТ Херсонгаз... Згорнути
В январе ошибочно передали показатели 659 ,вместо 569.Нафтогаз прислал счёт на долг.На 01.03. показатели 579.Как сделать перерасчёт,вызвать контролёра?
В январе ошибочно передали показатели 659 ,вместо 569.Нафтогаз прислал счёт на долг.На 01.03. показатели 579.Как сделать перерасчёт,вызвать контролёра?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає. Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця
Отримані фактичні показники або планове споживання надається 07 числа до вашого постачальника. На сьогодні можливості коригувати показники немає.
Внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число наступного місяця... Згорнути
доброго дня будь ласка відкорегуйте показники лічильника 87640 до нафтогазу надали середні показники і сума нарахувань завелика дозвонитися неможливо вистояла в черзі цілий день а так і не змогла нікуди попасти буду дуже вдячна за порозуміння
доброго дня
будь ласка відкорегуйте показники лічильника 87640
до нафтогазу надали середні показники і сума нарахувань завелика
дозвонитися неможливо
вистояла в черзі цілий день а так і не змогла нікуди попасти
буду дуже вдячна за порозуміння... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оскільки в и нерегулярно надаєте показники лічильника Вам необхідно викликати контролера Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Оскільки в и нерегулярно надаєте показники лічильника Вам необхідно викликати контролера
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.... Згорнути