5661 запис
Добрый день! В ваш адрес ошибочно перечислены в январе 2021 года денежные средства по задолженности ТОВ Херсонрегионгаз. Как вернуть денежные средства а ТОВ Херсонрегионгаз? Спасибо
Добрый день! В ваш адрес ошибочно перечислены в январе 2021 года денежные средства по задолженности ТОВ Херсонрегионгаз. Как вернуть денежные средства а ТОВ Херсонрегионгаз? Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Доброго дня. сьогоднічерез Ощад 24 здійснила , помилково, проплату за розподіл природного газу в сумі 189 грн. на другий номер особистого рахунку ( 20240), чи можна повернути кошти на мій рахунок 20249 ? Буду вдячна за відповідь.
Доброго дня. сьогоднічерез Ощад 24 здійснила , помилково, проплату за розподіл природного газу в сумі 189 грн. на другий номер особистого рахунку ( 20240), чи можна повернути кошти на мій рахунок 20249 ? Буду вдячна за відповідь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника.
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
Доброго дня! 12 січня 2021 року за адресою : м. Херсон, особовий рахунок 8094742 був видалений газовий лічильник з метою планової перевірки. Станом на сьогодні лічилька не повернуто. В які терміни очікувати повернення? Прошу повідомити про візит завчасно.
Доброго дня! 12 січня 2021 року за адресою : м. Херсон, особовий рахунок 8094742 був видалений газовий лічильник з метою планової перевірки. Станом на сьогодні лічилька не повернуто. В які терміни очікувати повернення? Прошу повідомити про візит завчасно.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Лічильник, який знято на повірку був вашою власністю?
Лічильник, який знято на повірку був вашою власністю?... Згорнути
Добрий день! Після зміни постачальника газу станом на 01.12.20р. на особовому рахунку №26986 Херсонрегіонгазу переплата становить 48,20грн. Прошу зробити зарахування цієї суми переплати на особовий рахунок № 350158745 постачальника газу Нафтогаз України. Дякую за розуміння!
Добрий день! Після зміни постачальника газу станом на 01.12.20р. на особовому рахунку №26986 Херсонрегіонгазу переплата становить 48,20грн. Прошу зробити зарахування цієї суми переплати на особовий рахунок № 350158745 постачальника газу Нафтогаз України. Дякую за розуміння!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Добрый день...у нас слетели данные на компе...не могу войти на личную страничку...
Добрый день...у нас слетели данные на компе...не могу войти на личную страничку...... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
В чому саме виникли складнощі?
В чому саме виникли складнощі?... Згорнути
Пожалуйста, помогите исправить ошибку! 28.11.20 по адресу Колодезная 21 (Херсон), обнаружили утечку и был отключен газ. 28.11.20 — хозяевами дома было уплачено 1888 грн. за подключение газа. По этому адресу проживают два хозаина — Свиридова Д.И. и Саврадим М.Ф. Газ у обоих хозяев появился, но как оказалось, по бумагам официально газ подключили только Саврадиму М.Ф. Вскоре платежку за газ с нулевой суммой получила Свиридова Д., когда она позвонила передать показатели счетчика, ей заявили, что она отключена. На гарячую линию она дозвониться к вам не смогла, и попасть на личный прием — тоже, из_за киллометровых очередей. Можно ли как-то решить этот вопрос удаленно по Интернету? Или напишите хотя бы, что требуется сделать для того, чтобы как можно быстрее исправить эту ситуацию, пожалуйста! Номер счета Свиридовой Д.И. — 223020
Пожалуйста, помогите исправить ошибку! 28.11.20 по адресу Колодезная 21 (Херсон), обнаружили утечку и был отключен газ. 28.11.20 — хозяевами дома было уплачено 1888 грн. за подключение газа. По этому адресу проживают два хозаина — Свиридова Д.И. и Саврадим М.Ф. Газ у обоих хозяев появился, но как оказалось, по бумагам официально газ подключили только Саврадиму М.Ф. Вскоре платежку за газ с нулевой суммой получила Свиридова Д., когда она позвонила передать показатели счетчика, ей заявили, что она отключена. На гарячую линию она дозвониться к вам не смогла, и попасть на личный прием — тоже, из_за киллометровых очередей. Можно ли как-то решить этот вопрос удаленно по Интернету? Или напишите хотя бы, что требуется сделать для того, чтобы как можно быстрее исправить эту ситуацию, пожалуйста!
Номер счета Свиридовой Д.И. — 223020... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі адреси документально розпломбовано - показники лічильників на 01.02.21 прийняті.
Усі адреси документально розпломбовано - показники лічильників на
01.02.21 прийняті.... Згорнути
Скажите пожалуйста , как изменить количество зарегистрированных человек в личном кабинете ?
Скажите пожалуйста , как изменить количество зарегистрированных человек в личном кабинете ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Надайте відповідні підтверджуючі документи до найближчого абонпункту
Надайте відповідні підтверджуючі документи до найближчого абонпункту... Згорнути
Добрый день! Как вернуть денежные средства по задолженности ТОВ Херсонрегионгаз, ошиюочно направленные на счет Херсонгаза? Спасибо
Добрый день! Как вернуть денежные средства по задолженности ТОВ Херсонрегионгаз, ошиюочно направленные на счет Херсонгаза? Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Где находится ближайший абонпункт. что бы подать документы? Можно ли это сделать по электронной почте? или онлайн?
Где находится ближайший абонпункт. что бы подать документы? Можно ли это сделать по электронной почте?
или онлайн?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Про які документи йде мова?
Про які документи йде мова?... Згорнути
Мені не прийшов розрахунок за розподіл газу.До кого звернутися!?
Мені не прийшов розрахунок за розподіл газу.До кого звернутися!?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для користувачів особистого кабінету платіжки надіслано на ел адреси, вказані при реєстрації. Також рахунок можна роздрукувати самостійно з особистого кабінету
Для користувачів особистого кабінету платіжки надіслано на ел адреси, вказані при реєстрації. Також рахунок можна роздрукувати самостійно з особистого кабінету... Згорнути