5715 записів
Доброго дня. Мною. Були передані показники за використаний газ в січні 2021року в кількості 386 кубів. Чому вами передані в Нафтогаз показники з подвоєнням, тобто в моєму кабінеті Нафтогаза вказано 772? Така ж сама ситуація з особовим рахунком 223717, Чорнобаївка. Передані дані 703 куба ,а в Нафтогазі 1406 куб. Прошу Вас надати роз'яснення та скоригувати дані про використаний газ.
Доброго дня. Мною. Були передані показники за використаний газ в січні 2021року в кількості 386 кубів. Чому вами передані в Нафтогаз показники з подвоєнням, тобто в моєму кабінеті Нафтогаза вказано 772? Така ж сама ситуація з особовим рахунком 223717, Чорнобаївка. Передані дані 703 куба ,а в Нафтогазі 1406 куб. Прошу Вас надати роз'яснення та скоригувати дані про використаний газ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Про дану проблему вже повідомлено вашого постачальника. За його інформацією, виправлення будуть здійснені упродовж 2-3 днів. Перевірити корегування ви зможете у своєму особистому кабінеті на сайті вашого постачальника.
Про дану проблему вже повідомлено вашого постачальника. За його інформацією, виправлення будуть здійснені упродовж 2-3 днів.
Перевірити корегування ви зможете у своєму особистому кабінеті на сайті вашого постачальника.... Згорнути
По лицевому счёту 220624 Херсон в личном кабинете Херсонгаза были введены показания газа за январь 2021 - на конец января 64839 куба, на начало января 64449 куба, те использовано за месяц 390 кубов (все эти данные есть в личном кабинете), но в Нафтогаз вы передали, что использовано 780 кубов (!!!!), за что Нафтогаз и насчитал сумму в двойном размере ! Что делать ?
По лицевому счёту 220624 Херсон в личном кабинете Херсонгаза были введены показания газа за январь 2021 - на конец января 64839 куба, на начало января 64449 куба, те использовано за месяц 390 кубов (все эти данные есть в личном кабинете), но в Нафтогаз вы передали, что использовано 780 кубов (!!!!), за что Нафтогаз и насчитал сумму в двойном размере !
Что делать ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Про дану проблему вже повідомлено вашого постачальника. За його інформацією, виправлення будуть здійснені упродовж 2-3 днів. Перевірити корегування ви зможете у своєму особистому кабінеті на сайті вашого постачальника.
Про дану проблему вже повідомлено вашого постачальника. За його інформацією, виправлення будуть здійснені упродовж 2-3 днів.
Перевірити корегування ви зможете у своєму особистому кабінеті на сайті вашого постачальника.... Згорнути
Доброго вечора! Поясніть будьте ласкаві, чому 220 кубів у кабінеті "АТ Херсонгаз" не співпадають з показаннями "Нафтогаз України". В кабінеті "Нафтогаз України" 440. Останні показання лічильника газу 34850. Що за об'єм газу ви передали? Чому нарахування помножені на 2? Розберіться і виправте помилку!
Доброго вечора! Поясніть будьте ласкаві, чому 220 кубів у кабінеті "АТ Херсонгаз" не співпадають з показаннями "Нафтогаз України". В кабінеті "Нафтогаз України" 440. Останні показання лічильника газу 34850. Що за об'єм газу ви передали? Чому нарахування помножені на 2? Розберіться і виправте помилку!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Про дану проблему вже повідомлено вашого постачальника. За його інформацією, виправлення будуть здійснені упродовж 2-3 днів. Перевірити корегування ви зможете у своєму особистому кабінеті на сайті вашого постачальника. 5
Про дану проблему вже повідомлено вашого постачальника. За його інформацією, виправлення будуть здійснені упродовж 2-3 днів.
Перевірити корегування ви зможете у своєму особистому кабінеті на сайті вашого постачальника. 5... Згорнути
Станислав. Уже сутки нет газа. Ездили газовщики по селу - к нам даже не заезжали сегодня. На мне четверо штанов и пять кофт. Шестая кофта уже физически не налазит. Горячей еды нет. Куда ещё обращаться, чтобы больше рабочих прислали и чтобы успели тепло дать до морозов? Вы прогноз видели? Минус 11 идёт...
Станислав. Уже сутки нет газа. Ездили газовщики по селу - к нам даже не заезжали сегодня.
На мне четверо штанов и пять кофт. Шестая кофта уже физически не налазит. Горячей еды нет.
Куда ещё обращаться, чтобы больше рабочих прислали и чтобы успели тепло дать до морозов? Вы прогноз видели? Минус 11 идёт...... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Роботи з відновлення постачання проводяться по населеному пункту з 09.02.21
Роботи з відновлення постачання проводяться по населеному пункту з 09.02.21... Згорнути
Отправил на почту secretary@gaz.kherson.ua квитанцию о оплате за распределение газа за январь 406 гр.
Отправил на почту secretary@gaz.kherson.ua квитанцию о оплате за распределение газа за январь 406 гр.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
Доброго вечора! Подав показання лічильника під час Вам за січень . Чому ви передали нафтогазу свідчення зовсім інші . І нафтогаз надіслав рахунок зовсім інший. Показання передаємо Вам, а ви-ні .За грудень передали ви тільки скільки кубів витрачено а показання лічильника немає.
Доброго вечора! Подав показання лічильника під час Вам за січень . Чому ви передали нафтогазу свідчення зовсім інші . І нафтогаз надіслав рахунок зовсім інший. Показання передаємо Вам, а ви-ні .За грудень передали ви тільки скільки кубів витрачено а показання лічильника немає.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Які показники, яким способом та коли ви надали
Які показники, яким способом та коли ви надали... Згорнути
Добрый день. Как понять, почему мне в цену за розподил газа заложили 314 куб.м. годовой мощности? Показания счётчика передаются по Вайберу с приложением фотографии. Газа потребляем немного, т.к. чаще готовим в мультиварке, духовка и чайник электрические. Откуда взялась такая громадная цифра за предыдущий газовый год?
Добрый день. Как понять, почему мне в цену за розподил
газа заложили 314 куб.м. годовой мощности? Показания счётчика передаются по Вайберу с приложением фотографии. Газа потребляем немного, т.к. чаще готовим в мультиварке, духовка и чайник электрические. Откуда взялась такая громадная цифра за предыдущий газовый год?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) - з урахуванням ПДВ — 2,016 грн. Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем: За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження (опломбування) розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно)... Читати далі
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) - з урахуванням ПДВ — 2,016 грн.
Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ
Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020)
Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача
Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем:
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання НЕ МОЖЕ БУТИ МЕНШЕ за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Кодекс газорозподільних мереж Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження (опломбування) розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу.
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз.... Згорнути
Здравствуйте! Вот мои показания газового счетчика: Октябрь - 6354, Ноябрь - 6425, Декабрь - 6497, Январь - 6549.за все уплачено есть чеки. Я заключил договор с Нафтогазом, Вы переслали им неправильные показания в итоге у меня там висит долг, звоню вам вторую неделю вы НЕ отвечаете, якобы все операторы заняты, как можно урегулировать этот вопрос?
Здравствуйте! Вот мои показания газового счетчика: Октябрь - 6354, Ноябрь - 6425, Декабрь - 6497, Январь - 6549.за все уплачено есть чеки. Я заключил договор с Нафтогазом, Вы переслали им неправильные показания в итоге у меня там висит долг, звоню вам вторую неделю вы НЕ отвечаете, якобы все операторы заняты, как можно урегулировать этот вопрос?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
До 01.01.21 ви не надавали показники лічильника, вам обраховано планове споживання. Показники за грудень 20 та січень 201 - надані та передані до постачальника
До 01.01.21 ви не надавали показники лічильника, вам обраховано планове споживання.
Показники за грудень 20 та січень 201 - надані та передані до постачальника... Згорнути
Добрый день! Какая процедура возврата денежный средств излишне оплаченных за распределение газа? Спасибо
Добрый день! Какая процедура возврата денежный средств излишне оплаченных за распределение газа? Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Можно узнать почему висит долг в херсонрегионгаз если на 28.12.20 все долги были погашены. За декабрь уже заплатила в нафтогаз, а за январь ещё не было платёжек
Можно узнать почему висит долг в херсонрегионгаз если на 28.12.20 все долги были погашены. За декабрь уже заплатила в нафтогаз, а за январь ещё не было платёжек... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо. Або до вашого нового постачальника
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Або до вашого нового постачальника... Згорнути