5715 записів
Добрий день. Мій о/р 19516 м. Херсон. Я передавала показники лічильника на 01.02.21 р. - 1340, попередні показники - 1339, тобто спожито 1м3 що дорівнює 7,22 грн. але нафтогаз нарахував за 4м3 - 26,58 грн. На моє звернення чому так, посилається на показники, які передав Херсонгаз. Пясніть в чому справа та виправте помилку. Чому я повинна сплачувати за те, що не отримала?
Добрий день. Мій о/р 19516 м. Херсон. Я передавала показники лічильника на 01.02.21 р. - 1340, попередні показники - 1339, тобто спожито 1м3 що дорівнює 7,22 грн. але нафтогаз нарахував за 4м3 - 26,58 грн. На моє звернення чому так, посилається на показники, які передав Херсонгаз. Пясніть в чому справа та виправте помилку. Чому я повинна сплачувати за те, що не отримала?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви сумлінно і своєчасно надаєте показники, усі вони надані до постачальника.
Ви сумлінно і своєчасно надаєте показники, усі вони надані до постачальника.... Згорнути
Доброго дня. Надайте будь ласка справедливу відповідь, на моєму рах6811 переплата в сумі 2749,63грн за постачання газу. Всі необхідні документи на повернення коштів відправлено в АТ Херсонгаз. Я пенсіонерка-інших джерел надходження допомоги не маю. Оплатити за постачання газу іншому поставщику, не маю можливості. На даний час переплата Херсонгазу вища за мою пенсію. Жоден телефон із списку існуючих на сайті не можливий для зв'язку. Перевантаження...! Щиро вдячна за допомогу.
Доброго дня. Надайте будь ласка справедливу відповідь, на моєму рах6811 переплата в сумі 2749,63грн за постачання газу. Всі необхідні документи на повернення коштів відправлено в АТ Херсонгаз. Я пенсіонерка-інших джерел надходження допомоги не маю. Оплатити за постачання газу іншому поставщику, не маю можливості. На даний час переплата Херсонгазу вища за мою пенсію. Жоден телефон із списку існуючих на сайті не можливий для зв'язку. Перевантаження...! Щиро вдячна за допомогу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
1.Нужно пригласить контролера для снятия показаний. 2. Какие мои действия для того чтобы имеющуюся переплату в ТОВ Херсонрегіонгазі зачислили на мой лиц. счет. 3.Как насчитан долг в сумме 100,70 грн за январь Зараннее спасибо за ответ
1.Нужно пригласить контролера для снятия показаний.
2. Какие мои действия для того чтобы имеющуюся переплату в ТОВ Херсонрегіонгазі зачислили на мой лиц. счет.
3.Как насчитан долг в сумме 100,70 грн за январь
Зараннее спасибо за ответ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо. Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки. Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Якщо ви зареєстрований користувач особистого кабінету з м.Херсон - викликати контролера можливо у розділі послуги.... Згорнути
Малокаховка о/р 9309 Оплатили за распределение газа в январе через Приват.В личном кабинете висит долг.
Малокаховка о/р 9309 Оплатили за распределение газа в январе через Приват.В личном кабинете висит долг.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Яку суму та коли сплатили?
Яку суму та коли сплатили?... Згорнути
07.02.2021року платила за розподіл а також споживання газу,і отримав Помилково Херсонрегіонгаз як повернути кошти?
07.02.2021року платила за розподіл а також споживання газу,і отримав Помилково Херсонрегіонгаз як повернути кошти?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.... Згорнути
Дайте, будь ласка, номер телефона на який можна додзвонитися? Дякуємо!!!!!
Дайте, будь ласка, номер телефона на який можна додзвонитися? Дякуємо!!!!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З якого питання ви телефонували та на який номер?
З якого питання ви телефонували та на який номер?... Згорнути
На вашу пропозицію вказую мій о/р 19516 мешкаю м. Херсон
На вашу пропозицію вказую мій о/р 19516 мешкаю м. Херсон... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень
Для повторного листування, будь ласка, зберігайте усю історію повідомлень... Згорнути
Мне нужно поменять фамилию в связи с замужеством. Вам необходимо предоставить свидетельство о браке и новый паспорт, что бы вы в своих документах изменили мне фамилию с Климова на Долгову. Можно как то прислать по комьютеру вам эти документы?
Мне нужно поменять фамилию в связи с замужеством. Вам необходимо предоставить свидетельство о браке и новый паспорт, что бы вы в своих документах изменили мне фамилию с Климова на Долгову. Можно как то прислать по комьютеру вам эти документы?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Необхідно надати відповідні документи до найближчого абонпункту
Необхідно надати відповідні документи до найближчого абонпункту... Згорнути
Добрый день, подскажите пожалуйста каким образом можно добиться контрольного снятия Показаний прибора учёта газа? Согласно договора поставки газа контрольное снятие показаний должны проводиться не реже одного раза в полгода. В абонентской службе в городе Новая Каховка сказали, что очередь на посещение контролёра может затянутся до нескольких недель. Так как в прошлом месяце Мною не были вовремя отправлены показания по газу были проведены начисление по норме что привело к неверным начислением исправить которые возможно только путём снятия контрольных показаний. Прошу сообщить о дате явки контролёра По телефону 0 50 925 43 53
Добрый день, подскажите пожалуйста каким образом можно добиться контрольного снятия Показаний прибора учёта газа? Согласно договора поставки газа контрольное снятие показаний должны проводиться не реже одного раза в полгода. В абонентской службе в городе Новая Каховка сказали, что очередь на посещение контролёра может затянутся до нескольких недель. Так как в прошлом месяце Мною не были вовремя отправлены показания по газу были проведены начисление по норме что привело к неверным начислением исправить которые возможно только путём снятия контрольных показаний. Прошу сообщить о дате явки контролёра По телефону 0 50 925 43 53... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. Для виклику контролера у м Нова Каховка окремий телефон та окрема черга
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
Для виклику контролера у м Нова Каховка окремий телефон та окрема черга... Згорнути
Когда на ул. Михайловская 18 откроется окно для сверки??? На Поповича 3 пройти сверку не реально. Очереди по 200 человек, а принимаете порядка 100 человек.
Когда на ул. Михайловская 18 откроется окно для сверки???
На Поповича 3 пройти сверку не реально. Очереди по 200 человек, а принимаете порядка 100 человек.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На сьогодні прийом споживачі для перерахунку/ переоформлення особового рахунку за адресою Михайлівська 18 - не здійснюється
На сьогодні прийом споживачі для перерахунку/ переоформлення особового рахунку за адресою Михайлівська 18 - не здійснюється... Згорнути